Văn hóa rủi ro

Văn hóa rủi ro là gì?

Văn hóa rủi ro (Risk Culture) là tập hợp nhận thức, thái độ, giá trị và hành vi của toàn bộ nhân viên trong tổ chức tín dụng đối với việc quản trị rủi ro. Đây là yếu tố nền tảng quyết định hiệu quả của hệ thống kiểm soát nội bộ và quản lý rủi ro ngân hàng, được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) yêu cầu xây dựng và duy trì thường xuyên.

Đặc điểm

• Phản ánh cách thức nhân viên nhận diện, đánh giá và ứng xử với rủi ro trong hoạt động hàng ngày từ giao dịch với khách hàng đến ra quyết định tín dụng.
• Được hình thành từ tầm nhìn, sự cam kết của Hội đồng quản trị và Ban điều hành (nguyên tắc tone from the top).
• Thể hiện qua hệ thống khuyến khích, kỷ luật, truyền thông nội bộ và các kênh báo cáo vi phạm.
• Theo Thông tư 13/2018/TT-NHNN về hệ thống kiểm soát nội bộ, văn hóa rủi ro là một trong các trụ cột bắt buộc tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.

Ví dụ

Một ngân hàng TMCP xây dựng văn hóa rủi ro tốt khi tổ chức đào tạo định kỳ về nhận diện rủi ro tín dụng, quy định nhân viên kinh doanh phải báo cáo cấp quản lý khi khách hàng có dấu hiệu bất thường, đồng thời thưởng cho chi nhánh có tỷ lệ nợ xấu thấp. Ngược lại, ngân hàng có văn hóa rủi ro yếu khi nhân viên che giấu sai phạm hoặc đẩy rủi ro sang bộ phận khác để hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh, vi phạm nguyên tắc quản trị rủi ro theo Luật các tổ chức tín dụng 2010.