Bài viết liên quan
Quan hệ khách hàng
Quan hệ khách hàng
Relationship Manager
Quan hệ khách hàng (RM) là vị trí chuyên phụ trách phát triển, duy trì và chăm sóc khách hàng, bao gồm RM cá nhân (bán lẻ) và RM doanh nghiệp (bán buôn), là vị trí kinh doanh chủ lực tại ngân hàng.