Content marketing

Content marketing (Content Marketing) là gì?

Content marketing là chiến lược tiếp thị tập trung vào việc tạo, xuất bản và phân phối nội dung giá trị (bài viết, video, infographic, podcast, e-book…) nhằm thu hút, giữ chân khách hàng và thúc đẩy hành vi sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Khác với quảng cáo truyền thống, content marketing ưu tiên giáo dục, giải quyết nhu cầu thông tin của khách hàng trước khi bán hàng, giúp xây dựng niềm tin dài hạn.

Đặc điểm

• Lấy giá trị nội dung làm trọng tâm, không bán hàng trực tiếp.
• Đa định dạng: blog, e-book, video, email newsletter, bài đăng mạng xã hội.
• Tối ưu SEO để tăng lưu lượng truy cập tự nhiên.
• Đo lường qua engagement rate, conversion, time-on-page, share.
• Phải tuân thủ quy định về quảng cáo, sở hữu trí tuệ và an ninh mạng.

Ví dụ

Ngân hàng B ra mắt chuyên mục "Tài chính thông minh" trên website với các bài viết như "5 cách quản lý chi tiêu cho người mới đi làm", đồng thời sản xuất video TikTok giải thích cách tính lãi kép. Mọi hình ảnh, video sử dụng phải có bản quyền theo Luật Sở hữu trí tuệ 2005 (sửa đổi 2019, 2022), Điều 14. Khi đăng trên nền tảng xuyên biên giới, ngân hàng tuân thủ Luật An ninh mạng 2018 Điều 26 và Nghị định 119/2020/NĐ-CP về quảng cáo trực tuyến, đồng thời ghi rõ tên đơn vị chịu trách nhiệm nội dung theo quy định.