Tiếp theo sự thành công của Khóa I, Chương trình Đào tạo Nghiệp vụ Ngân hàng theo tiêu chí Cộng đồng đã được tổ chức với những cái tiến rõ rệt. Phong phú hơn về lương, chuyên sâu hơn về chất, đội ngũ Giảng viên ngày càng đông đảo và chất lượng ngày càng cao. Vẫn miễn phí giảng viên, trợ giá chi phí cơ sở vật chất, Khóa II đã đào tạo được 90 học viên có đầy đủ kỹ năng, kiến thức cần thiết, sẵn sàng gia nhập đội ngũ Bankes Việt Nam. Thông tin chi tiết về Khóa II như sau:
 

Nghiệp vụ Đào tạo

.

Chương trình đào tạo bao gồm 05 cấu phần với 03 chuyên đề chính: Tổng quan về Ngân hàng và hệ thống Ngân hàng TMCP tại Việt Nam; Kỹ năng giao tiếp, bán hàng chuyên nghiệp và Dịch vụ Khách hàng vượt trội; Nghiệp vụ dành cho Chuyên viên Quan hệ khách hàng; Nghiệp vụ dành cho Giao dịch viên và Kế toán nội bộ; Thực hành mô hình Ngân hàng ảo.
 

Mô hình đào tạo

 
Học viên tham gia sẽ được đào tạo theo mô hình hoàn toàn mới; mỗi học viên được coi là một Nhân viên Ngân hàng học việc, các bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết đến từng nghiệp vụ nhỏ nhất thay vì chỉ có lý thuyết như thông thường.
Ngoài ra, học viên tham gia sẽ được trải nghiệm một mô hình đào tạo thực hành nghiệp vụ ngay tại chỗ với các bài học, tình huống vui nhộn, sát với thực tế. Học viên được quyền yêu cầu đổi giảng viên nếu không thấy hài lòng.
 

Giảng viên tham gia

 
Ms. Ha Thu Hien – Sales & Service Model Manager – BTR Project – VIB
Mr. Tran Van Kiet – Deputy Manager – Relationship Dept. – LienVietPostBank
Mr. Vu Viet Hung – C.E.O – U&Bank Community
Ms. Tran Binh Nguyen – Director – Internal Training – U&Bank Community
Ms. Dinh Da Quynh – Internal Auditor – Maritime Bank

.

Thời gian đào tạo

.

Thời gian: Từ 08/08/2011 đến 04/09/2011;
Địa điểm: Trung tâm Hợp tác Nguồn nhân lực Việt Nam – Nhật Bản (VJCC) – 91 Chùa Láng – Đống Đa – HN.