Thương mại điện tử

Thương mại điện tử (E-commerce) là gì?

Thương mại điện tử (E-commerce) là hoạt động mua bán hàng hóa và dịch vụ thông qua internet và các phương tiện điện tử. Theo Luật Giao dịch điện tử 2005 (Luật số 51/2005/QH11) và Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, đây là hình thức kinh doanh sử dụng môi trường điện tử để tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình giao dịch, từ quảng bá, bán hàng đến thanh toán và giao nhận.

Đặc điểm chính

• Hoạt động trên nền tảng số: website, ứng dụng di động, sàn giao dịch trực tuyến (Shopee, Lazada, Tiki, Sendo).
• Thanh toán điện tử qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), Internet Banking hoặc QR Code.
• Hợp đồng điện tử có giá trị pháp lý theo Điều 14, Luật Giao dịch điện tử 2005.
• Website thương mại điện tử phải thông báo/đăng ký với Bộ Công Thương theo Điều 24, Nghị định 52/2013/NĐ-CP.
• Phải tuân thủ bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP (PDPD Việt Nam).
• Nghĩa vụ xuất hóa đơn điện tử theo Luật Thuế VAT 2008 sửa đổi và Nghị định 123/2020/NĐ-CP.

Ví dụ minh họa

Chị Nguyễn Thị A tại quận Bình Thạnh, TP.HCM đặt mua một chiếc điện thoại trên Shopee giá 12.000.000 đồng. Chị thanh toán qua ví MoMo liên kết thẻ tín dụng Vietcombank. Đơn hàng được xác nhận qua SMS và email - đây là thông điệp dữ liệu điện tử hợp lệ theo Khoản 6, Điều 4, Luật Giao dịch điện tử 2005. Hợp đồng mua bán giữa chị và người bán hình thành qua website có giá trị tương đương hợp đồng giấy. Sàn Shopee chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại nếu giao hàng sai theo Điều 36, Nghị định 52/2013/NĐ-CP.