Tài chính toàn diện

Tài chính toàn diện là gì?

Tài chính toàn diện (Financial Inclusion) là khái niệm chỉ việc đảm bảo mọi người dân, đặc biệt nhóm yếu thế (người nghèo, nông thôn, phụ nữ, người dân tộc thiểu số...), đều được tiếp cận dịch vụ tài chính chính thức (tài khoản thanh toán, tiền gửi, tín dụng, bảo hiểm, chuyển tiền) một cách thuận tiện, an toàn với chi phí hợp lý. Đây là mục tiêu chính sách quan trọng của nhiều quốc gia và tổ chức quốc tế như Ngân hàng Thế giới (World Bank), IMF.

Đặc điểm

• Tiếp cận rộng: Dịch vụ tài chính phủ khắp, kể cả vùng sâu vùng xa, biên giới, hải đảo.
• Chi phí phải chăng: Phí dịch vụ phù hợp với mức thu nhập của người dân.
• Sản phẩm đa dạng: Từ tài khoản cơ bản, ví điện tử đến tín dụng vi mô, bảo hiểm phi nhân thọ.
• Bảo vệ khách hàng: Minh bạch thông tin, có cơ chế khiếu nại và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Ví dụ

Một hộ nghèo ở vùng cao mở tài khoản ngân hàng qua ứng dụng di động (App Momo, ZaloPay hoặc app ngân hàng), nhận tiền hỗ trợ an sinh xã hội từ Chính phủ qua tài khoản này và vay vốn ưu đãi từ Ngân hàng Chính sách Xã hội để phát triển kinh tế gia đình. Theo Quyết định 149/QĐ-TTg ngày 22/01/2018 và Quyết định 1726/QĐ-TTg ngày 28/12/2023 của Thủ tướng Chính phủ về Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia, mục tiêu đến năm 2030: 80% người trưởng thành có tài khoản thanh toán và 90% người dân được tiếp cận dịch vụ tài chính số. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam là cơ quan đầu mối chỉ đạo triển khai.