Mục tiêu SMART

Mục tiêu SMART là gì?

Mục tiêu SMART là khung thiết lập mục tiêu được sử dụng rộng rãi trong quản trị doanh nghiệp và ngân hàng, bao gồm 5 tiêu chí: Specific (Cụ thể), Measurable (Đo lường được), Achievable (Khả thi), Relevant (Phù hợp) và Time-bound (Có thời hạn). Mục tiêu SMART giúp ngân hàng xác định rõ ràng phương hướng phát triển, đo lường hiệu quả hoạt động và nâng cao năng lực quản trị theo thông lệ quốc tế Basel II, Basel III.

Đặc điểm

• Cụ thể (S): Mục tiêu phải rõ ràng, xác định chính xác điều cần đạt được, ví dụ: "Tăng 15% doanh số cho vay doanh nghiệp SME".
• Đo lường được (M): Có chỉ tiêu định lượng cụ thể như tỷ lệ phần trăm, số lượng, giá trị tiền tệ để theo dõi tiến độ.
• Khả thi (A): Dựa trên nguồn lực thực tế của tổ chức, có tính đến giới hạn rủi ro tín dụng, rủi ro thanh khoản và năng lực hệ thống.
• Phù hợp (R): Gắn liền với chiến lược tổng thể, tầm nhìn dài hạn và định hướng phát triển bền vững của ngân hàng.
• Có thời hạn (T): Xác định mốc thời gian hoàn thành cụ thể như quý, năm tài chính theo kế hoạch kinh doanh được phê duyệt.

Ví dụ

Một ngân hàng thương mại cổ phần tại Việt Nam đặt mục tiêu: "Tăng 20% dư nợ cho vay doanh nghiệp vừa và nhỏ lên mức 15.000 tỷ đồng trong năm tài chính 2025, đảm bảo tỷ lệ nợ xấu dưới 3% theo quy định tại Thông tư 11/2021/TT-NHNN". Mục tiêu này đáp ứng đủ 5 tiêu chí SMART, giúp Hội đồng quản trị và Ban điều hành dễ dàng đánh giá tiến độ thực hiện thông qua hệ thống KPI hàng tháng.