Kỹ năng đàm phán điều kiện tín dụng

Là khả năng thương lượng linh hoạt các điều khoản như lãi suất, thời hạn vay, tài sản đảm bảo và phí dịch vụ trong khung chính sách tín dụng nội bộ của ngân hàng. Nhân viên phải cân bằng giữa lợi ích khách hàng và quản trị rủi ro, đồng thời đảm bảo tuân thủ quy định cho vay của NHNN tại Thông tư 39/2016/TT-NHNN. Kỹ năng này kết hợp phân tích dữ liệu tài chính khách hàng với kỹ thuật win-win negotiation để đạt thỏa thuận bền vững.