Khách hàng doanh nghiệp

Khách hàng doanh nghiệp là gì?

Theo Điều 4 Luật Các tổ chức tín dụng 2024, khách hàng doanh nghiệp (Corporate Customer) là tổ chức, doanh nghiệp có tư cách pháp nhân được thành lập và hoạt động theo Luật Doanh nghiệp 2020, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh. Đây là phân khúc khách hàng trọng tâm trong hoạt động ngân hàng bán buôn (wholesale banking).

Đặc điểm

• Có tư cách pháp nhân, có con dấu, mã số doanh nghiệp và đăng ký kinh doanh hợp lệ.
• Giá trị giao dịch lớn, tần suất cao, thường xuyên sử dụng các sản phẩm như tín dụng doanh nghiệp, bảo lãnh, L/C, thanh toán quốc tế, quản lý dòng tiền.
• Được phục vụ bởi đội ngũ chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) và có chính sách giá, lãi suất riêng.
• Hồ sơ pháp lý phức tạp: giấy đăng ký kinh doanh, điều lệ, báo cáo tài chính, báo cáo thuế theo quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN.
• Thẩm định tín dụng dựa trên báo cáo tài chính, dòng tiền, ngành nghề và năng lực quản trị doanh nghiệp.

Ví dụ

Công ty TNHH Thương mại ABC mở tài khoản doanh nghiệp tại Vietcombank, đăng ký dịch vụ chuyển tiền quốc tế và vay vốn tín chấp 20 tỷ đồng để mở rộng sản xuất. Ngân hàng thẩm định dựa trên BCTC 02 năm gần nhất theo quy định pháp luật.