Đóng tài khoản

Đóng tài khoản là gì?

Đóng tài khoản (Account Closing) là thủ tục chấm dứt hoàn toàn quan hệ tài khoản thanh toán giữa khách hàng và ngân hàng, sau khi các khoản nợ, phí dịch vụ được thanh toán xong và số dư được xử lý. Căn cứ pháp lý: Điều 21, Thông tư 17/2019/TT-NHNN ngày 06/8/2019 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam quy định về hệ thống tài khoản thanh toán, và Bộ luật Dân sự 2015 (Điều 463 về hợp đồng gửi tiền).

Đặc điểm

• Điều kiện đóng: Tài khoản không còn số dư, không có khoản vay liên quan, séc chưa sử dụng phải trả lại ngân hàng theo quy định.
• Hồ sơ cần thiết: CMND/CCCD còn hiệu lực, đơn yêu cầu đóng tài khoản (mẫu ngân hàng), giấy ủy quyền (nếu không đến trực tiếp).
• Xử lý số dư: Số dư được chuyển sang tài khoản khác của khách hàng hoặc trả bằng tiền mặt tại quầy.
• Thời gian xử lý: Thông thường từ 1 đến 7 ngày làm việc tùy ngân hàng và loại tài khoản.
• Không thể hồi phục: Sau khi đóng, mọi giao dịch phát sinh qua tài khoản cũ sẽ bị từ chối; khách hàng muốn giao dịch phải mở tài khoản mới.
• Phí đóng tài khoản: Một số ngân hàng thu phí theo biểu phí, đặc biệt khi đóng trước thời hạn cam kết.

Ví dụ

Chị Trần Thị B chuyển công tác sang nước ngoài, không còn nhu cầu sử dụng tài khoản lương tại Ngân hàng VCB. Chị mang CCCD và sổ tiết kiệm đến chi nhánh, yêu cầu đóng tài khoản thanh toán. Nhân viên kiểm tra: số dư 5 triệu đồng được chuyển sang tài khoản mới ở ngân hàng khác, không có séc chưa dùng, không có dư nợ. Sau 3 ngày làm việc, tài khoản được đóng và chị nhận xác nhận bằng văn bản.