Phòng giao dịch

Phòng giao dịch là gì?

Phòng giao dịch là đơn vị trực thuộc chi nhánh ngân hàng thương mại, hoạt động tại một địa điểm cố định nhằm thực hiện các giao dịch ngân hàng trực tiếp với khách hàng. Theo Thông tư 21/2013/TT-NHNN ngày 09/09/2013 của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về mạng lưới tổ chức tín dụng, phòng giao dịch không có tư cách pháp nhân, không có con dấu riêng và chỉ được thực hiện các nghiệp vụ trong phạm vi ủy quyền của chi nhánh quản lý. Căn cứ Điều 145 Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017), phòng giao dịch có chức năng giao dịch, hỗ trợ khách hàng tại địa bàn được phép.

Đặc điểm

• Là đơn vị phụ thuộc của chi nhánh ngân hàng, không có tư cách pháp nhân độc lập.
• Hoạt động theo sự ủy quyền và chịu sự quản lý trực tiếp của chi nhánh chủ quản.
• Không có con dấu riêng, không được tự mở tài khoản tổ chức mang tên phòng giao dịch.
• Phạm vi hoạt động hẹp hơn chi nhánh, chủ yếu thực hiện giao dịch bán lẻ và dịch vụ khách hàng cá nhân.
• Được đặt tại các vị trí thuận tiện, thường ở khu vực đông dân cư, khu công nghiệp hoặc khu đô thị mới.
• Phải đáp ứng điều kiện về cơ sở vật chất, nhân sự theo quy định tại Thông tư 21/2013/TT-NHNN.

Ví dụ

Chi nhánh Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) tại Quận 1, TP.HCM có nhiều phòng giao dịch đặt tại các phường như Bến Nghé, Đa Kao, Cầu Kho. Khi một khách hàng cá nhân muốn gửi tiết kiệm 500 triệu đồng, họ có thể đến phòng giao dịch gần nhà để thực hiện giao dịch mà không cần đến trụ sở chi nhánh chính. Phòng giao dịch sẽ phát hành sổ tiết kiệm mang tên chi nhánh quản lý, có đầy đủ giá trị pháp lý theo ủy quyền và được bảo lãnh bởi ngân hàng mẹ theo quy định pháp luật.