Phí dịch vụ

Phí dịch vụ (Service Fee) là gì?

Phí dịch vụ là khoản tiền mà ngân hàng, tổ chức tín dụng thu từ khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng cung cấp, nhằm bù đắp chi phí vận hành và tạo nguồn thu. Theo Thông tư 35/2016/TT-NHNN về phí dịch vụ tiền tệ và hoạt động trung gian thanh toán, các ngân hàng phải niêm yết công khai mức phí dịch vụ tại trụ sở và trên website.

Đặc điểm

• Tính công khai: Ngân hàng phải thông báo bằng văn bản hoặc thông qua hợp đồng trước khi thu phí, tuân thủ Điều 4 Thông tư 35/2016/TT-NHNN.
• Đa dạng loại phí: Bao gồm phí chuyển tiền, phí rút tiền ATM, phí quản lý tài khoản, phí phát hành thẻ, phí SMS banking.
• Mức phí cạnh tranh: Các ngân hàng tự quyết định mức phí trong khung quy định, không vượt quá giới hạn do NHNN ban hành.
• Thanh toán bằng đồng Việt Nam: Phí dịch vụ thường được khấu trừ trực tiếp từ tài khoản khách hàng.

Ví dụ

Khách hàng A chuyển tiền nội địa qua Internet Banking của Ngân hàng X với số tiền 10 triệu đồng. Ngân hàng X thu phí chuyển tiền 11.000đ/lệnh theo biểu phí đã niêm yết. Khoản phí này được tự động trừ vào tài khoản ngay khi giao dịch thành công. Trường hợp ngân hàng tăng phí, phải thông báo cho khách hàng trước ít nhất 7 ngày làm việc theo quy định tại Điều 6 Thông tư 35/2016/TT-NHNN.