Chương trình hoàn tiền

Chương trình hoàn tiền là gì?

Chương trình hoàn tiền (Cashback Program) là chương trình khuyến mãi trong đó ngân hàng hoàn trả một phần giá trị giao dịch (thường tính theo phần trăm) trực tiếp vào tài khoản thanh toán hoặc tài khoản thẻ tín dụng của khách hàng. Đây là hình thức khuyến khích khách hàng giao dịch thường xuyên và tạo giá trị gia tăng cho người dùng.

Đặc điểm chính

• Tỷ lệ hoàn tiền: Thông thường từ 0,5% đến 5% giá trị giao dịch, tùy thuộc vào loại hình chi tiêu (ẩm thức, mua sắm, xăng dầu, du lịch).
• Giới hạn hoàn tiền: Mỗi chương trình có mức hoàn tối đa theo tháng hoặc theo năm, ví dụ không vượt quá 3 triệu VNĐ/tháng đối với thẻ hạng chuẩn.
• Thời điểm hoàn tiền: Tiền hoàn thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 7 đến 15 ngày làm việc sau khi giao dịch được thanh toán thành công.
• Loại giao dịch áp dụng: Có thể giới hạn theo nhóm ngành MCC (Mã ngành nghề kinh doanh) hoặc áp dụng cho toàn bộ chi tiêu.

Ví dụ minh họa

Chị Lan dùng thẻ Techcombank hoàn tiền 1% cho mọi giao dịch. Trong tháng chị chi tiêu 20 triệu VNĐ (gồm 8 triệu tiền ăn, 5 triệu xăng, 7 triệu mua sắm). Với tỷ lệ hoàn 1% thông thường, chị được hoàn 200.000 VNĐ vào cuối tháng. Riêng giao dịch tại siêu thị liên kết được hoàn 5%, cộng thêm 350.000 VNĐ. Tổng tiền hoàn tháng đó là 550.000 VNĐ.

Theo Điều 7 Luật các Tổ chức tín dụng 2024, các chương trình ưu đãi khách hàng phải được đăng ký với Ngân hàng Nhà nước và công bố công khai trước khi triển khai.