Scrum

Scrum là gì?

Scrum là một khung làm việc (framework) thuộc phương pháp Agile, chia dự án thành các chu kỳ ngắn gọi là Sprint (thường 1-4 tuần) để giao giá trị gia tăng một cách liên tục. Trong lĩnh vực ngân hàng, Scrum được ứng dụng rộng rãi trong phát triển và triển khai các dự án công nghệ thông tin, đặc biệt là dự án chuyển đổi số và phát triển ứng dụng ngân hàng số.

Đặc điểm chính

• Sprint: Chu kỳ làm việc ngắn (1-4 tuần), kết thúc bằng sản phẩm gia tăng (increment) có thể release.
• Product Backlog: Danh sách yêu cầu tính năng do Product Owner quản lý, sắp xếp theo độ ưu tiên kinh doanh.
• Sprint Backlog: Tập các hạng mục công việc được chọn từ Product Backlog để thực hiện trong Sprint.
• Daily Scrum: Họp đứng 15 phút/ngày để đồng bộ tiến độ.
• Ba vai trò: Product Owner (đại diện lợi ích kinh doanh), Scrum Master (loại bỏ trở ngại), Development Team (3-9 thành viên tự tổ chức).

Ví dụ thực tế trong ngân hàng

Ngân hàng TMCP triển khai tính năng thanh toán QR Code trên Mobile Banking theo 8 Sprint × 2 tuần: Sprint 1-2 xây dựng giao diện quét QR và tích hợp cổng Napas; Sprint 3-4 phát triển xác thực OTP và sinh trắc học; Sprint 5-6 hoàn thiện lịch sử giao dịch; Sprint 7-8 kiểm thử UAT và tối ưu hiệu năng. Sau mỗi Sprint Review, Product Owner điều chỉnh backlog để đáp ứng phản hồi khách hàng.

Cơ sở pháp lý

Việc áp dụng Scrum trong dự án CNTT ngân hàng phù hợp với Quyết định 888/QĐ-NHNN ngày 21/07/2017 phê duyệt Chiến lược phát triển CNTT ngành Ngân hàng đến 2025, định hướng 2030, khuyến khích phương pháp quản lý dự án hiện đại. Đồng thời, Scrum hỗ trợ tuân thủ Thông tư 04/2020/TT-NHNN về an toàn thông tin thông qua Definition of Done bắt buộc kiểm thử và bảo mật trước khi nghiệm thu.