Nhắc nhở thanh toán

Nhắc nhở thanh toán là gì?

Nhắc nhở thanh toán (Payment Reminder) là thông báo bằng văn bản hoặc điện tử do ngân hàng, tổ chức tín dụng gửi đến khách hàng nhằm yêu cầu thực hiện nghĩa vụ thanh toán đúng hạn theo hợp đồng đã ký kết. Theo Bộ luật Dân sự 2015 (Điều 285, 357), bên cho vay có quyền yêu cầu bên vay thực hiện nghĩa vụ trả nợ đúng thời hạn và được thông báo trước về thời điểm đến hạn.

Đặc điểm

• Hình thức: SMS, email, cuộc gọi, thông báo trên ứng dụng ngân hàng hoặc văn bản chính thức.
• Thời điểm gửi: Thường trước 5-7 ngày so với ngày đến hạn thanh toán theo quy định tại Thông tư 17/2019/TT-NHNN.
• Nội dung: Số tiền cần thanh toán, ngày đến hạn, hình thức thanh toán, hậu quả khi chậm trễ.
• Mục đích: Giảm tỷ lệ nợ xấu, bảo vệ quyền lợi cả hai bên và duy trì quan hệ tín dụng.

Ví dụ

Khách hàng A có hợp đồng tín dụng tại Ngân hàng X với kỳ hạn trả nợ gốc và lãi vào ngày 15 hàng tháng. Ngày 10, hệ thống ngân hàng tự động gửi SMS nhắc nhở: "Kính gửi A, khoản vay của Quý khách sẽ đến hạn thanh toán 5.000.000 đồng vào 15/10. Vui lòng thanh toán đúng hạn để tránh phí phạt."