Máy ATM

Máy ATM (Automated Teller Machine) là gì?

Máy ATM (Automated Teller Machine) là máy giao dịch tự động do ngân hàng thương mại hoặc các tổ chức được phép lắp đặt, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng mà không cần đến quầy giao dịch, hoạt động 24/7. Đây là một kênh dịch vụ ngân hàng điện tử quan trọng trong hệ thống thanh toán Việt Nam.

Đặc điểm

• Chức năng cơ bản: Rút tiền mặt, chuyển khoản, tra cứu số dư, in sao kê, nạp tiền điện thoại, thanh toán hóa đơn, đổi PIN.
• Chức năng nâng cao: Gửi tiền (CDM - Cash Deposit Machine), thanh toán thẻ tín dụng, mua sắm, đặt vé máy bay.
• Cơ sở pháp lý: Được quản lý theo Thông tư 26/2017/TT-NHNN về dịch vụ thẻ ngân hàng và Quyết định 2545/QĐ-NHNN về triển khai hệ thống ATM liên thông.
• Hệ thống liên thông: Hầu hết các ngân hàng tại Việt Nam tham gia hệ thống ATM/POS liên thông do NHNN quản lý, cho phép khách hàng rút tiền tại ATM của ngân hàng khác với cùng phí dịch vụ.

Ví dụ

Khách hàng sở hữu thẻ ATM của Ngân hàng Vietcombank có nhu cầu rút 2.000.000 đồng vào lúc 23h khi các quầy giao dịch đã đóng cửa. Khách hàng đến ATM của bất kỳ ngân hàng nào trong hệ thống liên thông (Techcombank, BIDV, MB...), cho thẻ vào khe đọc, nhập PIN, chọn số tiền cần rút. Hệ thống xác thực và nhả tiền trong vòng 30-60 giây. Phí rút liên ngân hàng theo quy định tối đa hiện nay là 3.300 đồng/giao dịch theo Thông tư 17/2020/TT-NHNN.