Hòa giải thương mại

Hòa giải thương mại là gì?

Hòa giải thương mại (Commercial Mediation) là phương thức giải quyết tranh chấp phát sinh trong hoạt động thương mại giữa các bên, do một bên thứ ba trung lập (hòa giải viên) hỗ trợ các bên thương lượng để đạt được thỏa thuận giải quyết tranh chấp. Đây là phương thức giải quyết tranh chấp thay thế (ADR) được Việt Nam khuyến khích phát triển.

Đặc điểm

• Hòa giải viên là người trung lập, không có quyền áp đặt quyết định lên các bên tranh chấp.
• Kết quả hòa giải thành hoàn toàn dựa trên sự tự nguyện thỏa thuận của các bên.
• Thủ tục nhanh gọn, bảo mật, tiết kiệm chi phí hơn so với tố tụng tại Tòa án hoặc Trọng tài.
• Hòa giải viên thương mại phải có chứng chỉ hành nghề do cơ quan có thẩm quyền cấp.
• Áp dụng cho các tranh chấp giữa cá nhân/tổ chức có đăng ký kinh doanh hoặc phát sinh từ hoạt động thương mại.

Cơ sở pháp lý

Được quy định tại Luật Hòa giải thương mại năm 2010 (Luật số 56/2010/QH12), có hiệu lực từ 01/01/2011, bao gồm 6 chương, 56 điều quy định chi tiết về nguyên tắc, thủ tục hòa giải, hòa giải viên và tổ chức hòa giải thương mại tại Việt Nam.

Ví dụ

Công ty CP X ký hợp đồng cung cấp 5.000 thiết bị điện tử trị giá 3 tỷ đồng cho Công ty Y. Sau giao hàng, Y phát hiện 20% sản phẩm bị lỗi kỹ thuật và yêu cầu đổi hàng kèm bồi thường. Hai bên không thống nhất được phương án bồi thường nên đề nghị Trung tâm Hòa giải Thương mại thuộc VCCI tiến hành hòa giải. Qua 3 buổi làm việc, hòa giải viên giúp hai bên đạt thỏa thuận: X chịu chi phí đổi toàn bộ lô hàng lỗi và giảm 10% tổng giá trị hợp đồng. Theo Điều 36 Luật Hòa giải thương mại 2010, thỏa thuận hòa giải thành có giá trị thi hành như hợp đồng dân sự và được Tòa án công nhận nếu có yêu cầu.