Chỉ tiêu KPI doanh số khách hàng doanh nghiệp

Là hệ thống các chỉ tiêu đo lường hiệu quả công việc của Corporate RM, bao gồm: doanh số huy động vốn từ KHDN, dư nợ tín dụng tăng trưởng, số lượng khách hàng mới (new client acquisition), sản phẩm bán chéo (cross-sell ratio) và doanh thu phí dịch vụ. Việc xây dựng KPI phải tuân thủ nguyên tắc không khuyến khích bán sản phẩm gây rủi ro tín dụng, theo tinh thần Quyết định 149/2005/QĐ-NHNN và các quy định về quản trị rủi ro của Basel II đang được NHNN triển khai tại Việt Nam.