Bài viết liên quan
Quản trị
Workshop ngân hàng
Banking Workshop
Workshop ngân hàng là chương trình đào tạo nhóm dưới 30 học viên tập trung trong thời gian ngắn (1-3 ngày), sử dụng phương pháp tương tác hai chiều, case study thực tế và role-play để giải quyết các tình huống nghiệp vụ phức tạp như xử lý nợ xấu, đánh giá khách hàng doanh nghiệp hay quy trình tín dụng theo Thông tư 39/2016/TT-NHNN. Khác với e-learning, workshop yêu cầu giảng viên là chuyên gia nội bộ hoặc bên ngoài có chứng chỉ hành nghề, đặc biệt áp dụng khi ra mắt sản phẩm mới như cho vay ESG, ngân hàng số. Hình thức này giúp nâng cao năng lực thực chiến và xây dựng văn hóa chia sẻ tri thức trong tổ chức.
Workshop ngân hàng là gì?
Workshop ngân hàng (Banking Workshop) là chương trình đào tạo nhóm quy mô nhỏ, dưới 30 học viên, tổ chức tập trung trong thời gian ngắn từ 1 đến 3 ngày, sử dụng phương pháp tương tác hai chiều kết hợp case study thực tế và role-play. Hình thức này được các ngân hàng thương mại Việt Nam áp dụng phổ biến để nâng cao năng lực nghiệp vụ cho cán bộ tín dụng, kiểm toán nội bộ và quản lý chi nhánh khi cập nhật quy định mới như Thông tư 39/2016/TT-NHNN về cho vay khách hàng doanh nghiệp.
Đặc điểm chính
- Quy mô nhỏ: Tối đa 30 học viên/lớp để đảm bảo tương tác sâu.
- Phương pháp chủ động: Học viên phải tham gia thảo luận tình huống, đóng vai khách hàng và chuyên viên tín dụng.
- Giảng viên chuyên gia: Bắt buộc có chứng chỉ hành nghề ngân hàng còn hiệu lực theo Thông tư 22/2017/TT-NHNN.
- Ứng dụng thực tiễn: Thường triển khai khi ra mắt sản phẩm mới như cho vay ESG, ngân hàng số hoặc khi có quy định pháp luật mới.
Ví dụ minh họa
Tháng 6/2024, Ngân hàng Y tổ chức workshop 2 ngày về "Xử lý nợ xấu theo Nghị định 86/2024/NĐ-CP" cho 25 cán bộ tín dụng khu vực phía Nam. Học viên được chia thành 5 nhóm, mỗi nhóm nhận một case study thực tế về doanh nghiệp xây dựng nợ 50 tỷ đồng, phải đóng vai hội đồng xử lý nợ và thuyết trình giải pháp trước ban giảng viên gồm Phó Giám đốc Khối Tín dụng và chuyên gia từ Công ty Luật Z. Kết quả workshop được dùng làm căn cứ đánh giá năng lực và xét tăng lương cho cán bộ tham gia.