Vòng phỏng vấn Trưởng phòng

Vòng phỏng vấn Trưởng phòng là gì?

Vòng phỏng vấn Trưởng phòng (Department head interview) là vòng phỏng vấn chuyên sâu cuối cùng trong quy trình tuyển dụng ngân hàng, do Trưởng phòng hoặc Ban nghiệp vụ trực tiếp quản lý vị trí tuyển dụng thực hiện. Vòng này tập trung đánh giá năng lực chuyên môn sâu và khả năng xử lý tình huống thực tế. Theo Quyết định 1659/QĐ-NHNN năm 2019 về quy chế tuyển dụng nhân sự, vòng phỏng vấn này bắt buộc đối với vị trí chuyên viên trở lên tại các TCTD.

Đặc điểm chính

• Người phỏng vấn: Trưởng phòng/Ban có thẩm quyền quyết định tuyển dụng cuối cùng
• Nội dung: Case study thực tế về xử lý nợ xấu, đàm phán lãi suất, thẩm định phương án kinh doanh
• Thời lượng: 45-60 phút, có thể kéo dài nếu ứng viên thể hiện tốt
• Tiêu chí: Đánh giá khả năng áp dụng quy định pháp luật vào thực tiễn ngân hàng

Ví dụ minh họa

Trưởng phòng Tín dụng phỏng vấn ứng viên vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng doanh nghiệp với case: Khách hàng B là doanh nghiệp FDI đề xuất vay 200 tỷ với lãi suất ưu đãi 5%/năm (thấp hơn thị trường 2%). Ứng viên cần: (1) Đàm phán lãi suất theo Quyết định 2174/QĐ-NHNN về cơ chế lãi suất; (2) Xử lý khoản nợ xấu nhóm 3 theo Thông tư 11/2021/TT-NHNN; (3) Thẩm định phương án kinh doanh tuân thủ Luật Các tổ chức tín dụng 2010 (sửa đổi 2017). Ứng viên xuất sắc phải chỉ ra lãi suất 5% chỉ áp dụng cho dự án ưu tiên, đồng thời yêu cầu bổ sung tài sản đảm bảo.