Tự động thanh toán hóa đơn

Tự động thanh toán hóa đơn là gì?

Tự động thanh toán hóa đơn (Auto Bill Pay) là dịch vụ ngân hàng cho phép khách hàng ủy thác để hệ thống tự động trích tiền từ tài khoản thanh toán nhằm thanh toán các loại hóa đơn định kỳ đúng hạn, bao gồm: tiền điện, nước, internet, viễn thông, truyền hình cáp, bảo hiểm, học phí, phí chung cư... Dịch vụ giúp giảm rủi ro quên hạn, tránh phí phạt trễ hẹn và hỗ trợ quản lý tài chính cá nhân/doanh nghiệp hiệu quả.

Đặc điểm

• Khách hàng thiết lập ủy thác 1 lần qua Internet Banking, Mobile Banking hoặc trực tiếp tại quầy/điểm thu hộ.
• Hệ thống tự động trích nợ theo chu kỳ cố định (tháng/quý) vào ngày khách hàng chọn, không cần nhắc lại.
• Gửi thông báo (SMS/email/ push notification) trước và sau khi trích tiền thành công hoặc thất bại.
• Cho phép đặt hạn mức số dư tối thiểu, giới hạn số tiền tối đa mỗi giao dịch để kiểm soát rủi ro.

Ví dụ

Chị Lan đăng ký Auto Bill Pay tại Vietcombank để tự động thanh toán hóa đơn tiền điện EVN, internet FPT và cước VinaPhone vào ngày 20 hằng tháng. Đến hẹn, hệ thống tự động trích từ tài khoản thanh toán và chuyển cho nhà cung cấp qua hệ thống thanh toán liên ngân hàng. Theo Điều 23 Nghị định 101/2012/NĐ-CP về thanh toán không dùng tiền mặt và Thông tư 17/2016/TT-NHNN, ngân hàng được phép cung ứng dịch vụ thanh toán ủy thác qua phương tiện điện tử, đảm bảo quyền hủy ủy thác và hoàn tiền khi giao dịch lỗi.