Tệp khách hàng chiến lược

Là nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn được ngân hàng xác định ưu tiên phát triển dựa trên tiêu chí doanh thu, lợi nhuận đóng góp (Pareto 80/20) và tiềm năng tăng trưởng dài hạn. Tệp khách hàng này thường được Hội đồng tín dụng cấp cao phê duyệt với ngân sách quan hệ (relationship budget) riêng và hạn mức tín dụng ưu đãi theo Thông tư 39/2016/TT-NHNN về hoạt động cho vay của TCTD. Danh sách khách hàng chiến lược thường được rà soát định kỳ 6 tháng/lần để điều chỉnh phù hợp với chiến lược kinh doanh.