Sản phẩm gói

Sản phẩm gói trong ngân hàng là việc kết hợp hai hoặc nhiều sản phẩm/dịch vụ tài chính thành một gói cung ứng với mức giá ưu đãi tổng thể, ví dụ gói combo 'vay mua nhà + bảo hiểm nhân thọ + thẻ tín dụng miễn phí năm đầu'. Loại hình này giúp ngân hàng gia tăng doanh số đồng thời tạo sự gắn bó của khách hàng thông qua hiệu ứng chi phí chuyển đổi (switching cost). Theo quy định tại Thông tư 03/2023/TT-NHNN, các điều khoản và chi phí trong gói sản phẩm phải được công khai rõ ràng bằng văn bản trước khi ký hợp đồng tín dụng.