Kế hoạch kinh doanh khách hàng doanh nghiệp

Tài liệu kế hoạch định kỳ (thường là năm hoặc quý) do Trưởng phòng khách hàng doanh nghiệp xây dựng, bao gồm chỉ tiêu tăng trưởng dư nợ, huy động vốn, số lượng khách hàng mới, doanh thu phí dịch vụ và thị phần mục tiêu theo từng phân khúc SME, MID-CORP và khách hàng chiến lược. Kế hoạch phải gắn liền với chiến lược kinh doanh của chi nhánh/khu vực và phân bổ nguồn lực sales, RM, chuyên gia phân tích tín dụng. Đây là căn cứ đánh giá KPI cá nhân và tập thể theo Quy chế lương KPI nội bộ ngân hàng.