Giao dịch viên ngân hàng (Bank Teller)

Giao dịch viên ngân hàng (Bank Teller)

Giao dịch viên là vị trí tuyển dụng phổ biến nhất tại các ngân hàng TMCP tầm trung, chịu trách nhiệm thực hiện các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt tại quầy, đảm bảo an toàn quỹ và chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn quản trị rủi ro vận hành của NHNN.

Nhiệm vụ chính

• Thu chi tiền mặt VND và ngoại tệ (USD, EUR, JPY), đảm bảo chênh lệch quỹ cuối ngày bằng 0.
• Thực hiện giao dịch chuyển tiền, gửi tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, mua bán ngoại tệ theo quy trình ISO 9001 và Basel II.
• Tư vấn sản phẩm thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, bảo hiểm liên kết cho khách hàng cá nhân theo chỉ tiêu cross-selling.
• Tuân thủ quy trình KYC (Know Your Customer) theo Thông tư 16/2020/TT-NHNN về phòng chống rửa tiền.

Tiêu chuẩn tuyển dụng

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng, Kế toán, Quản trị Kinh doanh.
• Độ tuổi 21-28, ngoại hình ưu tiên, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Không có nợ xấu tại CIC (Trung tâm Thông tin Tín dụng) theo quy định tại CIC01.

Mức lương và phúc lợi

Tại SHB, HDBank, OCB, MSB, lương Giao dịch viên dao động 7-12 triệu đồng/tháng, cộng phụ cấp cơm 800.000-1.500.000 đồng, thưởng KPI quý từ 1-3 tháng lương. Sau 2-3 năm có thể thăng tiến lên Giao dịch viên cao cấp (12-15 triệu) hoặc Trưởng nhóm quầy với mức 15-25 triệu đồng/tháng.