Bài viết liên quan
Thuật ngữ chung
Đề thi Sacombank
Sacombank entrance exam
Đề thi của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín có cấu trúc trắc nghiệm 100 câu/90 phút và thi viết tự luận. Đề thi Sacombank tập trung vào nghiệp vụ thẻ, cho vay tiêu dùng và bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance).
Đề thi Sacombank là gì?
Đề thi Sacombank là bài thi tuyển dụng do Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank, mã CK: STB) tổ chức cho ứng viên vào vị trí giao dịch viên, quan hệ khách hàng và chuyên viên chi nhánh trên toàn quốc. Đề thi đánh giá năng lực nghiệp vụ tài chính - ngân hàng phục vụ khách hàng cá nhân.
Đặc điểm
- Cấu trúc 2 phần: trắc nghiệm 100 câu / 90 phút và phần tự luận ngắn xử lý tình huống.
- Trọng tâm nghiệp vụ: thẻ tín dụng - thẻ quốc tế, cho vay tiêu dùng, bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance).
- Kiến thức pháp luật: phí phát hành thẻ theo Thông tư 41/2018/TT-NHNN, lãi suất cho vay theo Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (32/2024/QH15).
- Phần tự luận yêu cầu xử lý tình huống khiếu nại khách hàng và thẩm định tín dụng cá nhân.
Ví dụ
Câu trắc nghiệm mẫu: "Theo Thông tư 41/2018/TT-NHNN, phí phát hành thẻ ghi nợ nội địa tối đa là bao nhiêu?" với 4 đáp án. Phần tự luận: khách hàng làm mất thẻ tín dụng và bị tính giao dịch gian lận trước khi báo khóa thẻ - ứng viên phải trình bày quy trình tra soát theo Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 với thời hạn phản hồi khiếu nại không quá 30 ngày làm việc của tổ chức tín dụng.