Đào tạo liên chức năng

Đào tạo liên chức năng là gì?

Đào tạo liên chức năng (Cross-functional Training) là chương trình đào tạo nội bộ giúp nhân viên ngân hàng trang bị kiến thức, kỹ năng và năng lực của nhiều bộ phận/chức năng nghiệp vụ khác nhau như giao dịch, tín dụng, kế toán, Treasury, thanh toán, kiểm toán nội bộ. Chương trình này giúp nhân viên có cái nhìn toàn diện về hoạt động ngân hàng, tạo nền tảng cho việc luân chuyển công tác và phát triển nghề nghiệp.

Đặc điểm chính

• Thiết kế theo chương trình "mini-MBA" nội bộ hoặc các chứng chỉ chuyên môn ngắn hạn, bao gồm: tài chính ngân hàng, quản trị rủi ro tín dụng, nghiệp vụ thanh toán, pháp lý ngân hàng và tuân thủ (compliance).
• Kết hợp đào tạo lý thuyết với thực hành "on-the-job training" tại các phòng ban khác nhau trong thời gian 3-6 tháng.
• Là điều kiện tiên quyết cho hoạt động luân chuyển cán bộ, đặc biệt khi chuyển từ giao dịch viên sang tín dụng cần hiểu biết về thẩm định khách hàng và quản trị rủi ro.
• Tuân thủ Thông tư 09/2015/TT-NHNN ngày 28/4/2015 quy định về đào tạo liên tục trong lĩnh vực ngân hàng - cán bộ ngân hàng phải đạt tối thiểu 24 giờ đào tạo liên tục mỗi năm.

Ví dụ thực tế

Chị Nguyễn Thị B là giao dịch viên tại Ngân hàng TMCP C với 3 năm kinh nghiệm. Khi được đề bạt sang vị trí Cán bộ tín dụng, chị phải hoàn thành chương trình đào tạo liên chức năng: 40 giờ học về thẩm định khách hàng doanh nghiệp, phân tích báo cáo tài chính, đánh giá rủi ro tín dụng; 20 giờ thực hành tại Phòng Tín dụng dưới sự hướng dẫn của chuyên viên cao cấp; 16 giờ về quy trình phê duyệt tín dụng và tuân thủ nội bộ. Sau 4 tháng đào tạo và đánh giá đạt yêu cầu, chị được chính thức chuyển sang Phòng Tín dụng với hạn mức phê duyệt ban đầu 5 tỷ đồng, giúp ngân hàng tiết kiệm chi phí tuyển dụng và đảm bảo tính liên tục trong vận hành.