Bảng mô tả công việc (JD)

Bảng mô tả công việc (JD) trong ngân hàng là gì?

Bảng mô tả công việc (tiếng Anh: Job Description, viết tắt JD) là văn bản do bộ phận Nhân sự phối hợp với Trưởng đơn vị xây dựng, mô tả chi tiết chức danh, mục tiêu, nhiệm vụ, quyền hạn và tiêu chuẩn tuyển dụng cho từng vị trí. Theo Quyết định 280/QĐ-TLĐ của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, JD là cơ sở pháp lý để đánh giá hiệu quả làm việc và xếp lương nhân viên.

Các thành phần chính của JD ngân hàng

• Thông tin chung: phòng/ban, địa điểm làm việc, báo cáo trực tiếp cho Trưởng phòng hay Giám đốc Khối.
• Mục tiêu vị trí: lý do vị trí tồn tại và đóng góp vào KPI ngân hàng.
• Nhiệm vụ chính: danh sách công việc cụ thể như thẩm định tín dụng, xử lý giao dịch, chăm sóc khách hàng doanh nghiệp.
• Yêu cầu tuyển dụng: bằng cấp, kinh nghiệm và đặc biệt là chứng chỉ ngoại ngữ TOEIC ≥ 600 hoặc IELTS ≥ 6.0 với chuyên viên, IELTS ≥ 7.0 với cấp quản lý.
• KPI và chế độ đãi ngộ: lương gross, thưởng quý, phúc lợi, cơ hội thăng tiến.

Ví dụ thực tế tại các ngân hàng lớn

JD vị trí Chuyên viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp tại Vietcombank, Techcombank, VPBank, MB thường yêu cầu TOEIC 600+, ưu tiên ứng viên có CFA Level I hoặc chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng do NHNN cấp theo Thông tư 06/2013/TT-NHNN. Vị trí Phó phòng trở lên thường thêm tiêu chí phỏng vấn tiếng Anh trực tiếp với Giám đốc Khối để đánh giá khả năng đàm phán với đối tác quốc tế.