back office ngân hàng

Là bộ phận xử lý các nghiệp vụ hỗ trợ phía sau, bao gồm xử lý giao dịch thanh toán, hạch toán kế toán, quản lý hồ sơ tín dụng, đối chiếu và xử lý khiếu nại, quản trị rủi ro vận hành. Back office đảm bảo tính chính xác và tuân thủ của các giao dịch thực hiện tại front office, thường được số hóa và tự động hóa để giảm thiểu sai sót.