VietBank
Trưởng nhóm bán hàng Khách hàng cá nhân
Hải Phòng
TCNH
Thỏa thuận
Mô tả công việc
Mô tả công việc
- Triển khai thực hiện, giám sát các hoạt động kinh doanh, công tác quản lý tài sản đảm bảo của khách hàng
- Tổ chức Quản lý nhân sự của Bộ phận
- Triển khai công tác đôn đốc, theo dõi quá trình bổ sung hồ sơ, quá trình xử lý nợ của khách hàng, công tác phát triển mạng lưới máy ATM và POS nhằm đạt hiệu quả kinh doanh.
- Tham mưu cho Giám đốc/Phó Giám đốc Kinh doanh, Ban Giám đốc TTKD các biện pháp cải tiến, tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần, khắc phục khó khăn.
- Thực hiện công tác báo cáo kết quả kinh doanh theo quy định và các công tác khác theo phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Thương mại,…
- Tối thiểu có 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng hoặc có kinh nghiệm vị trí tương đương ở các tổ chức tín dụng khác
- Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, thuyết phục, làm việc nhóm
- Kỹ năng xử lý tình huống.
Quyền lợi
- Đào tạo, chế độ phép năm, lễ, tết, bảo hiểm chăm sóc sức khỏe, nghỉ mát, đồng phục,…
- Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp tại Vietbank
- Lương tháng 13, thưởng lễ tết theo tình hình thực tế của Ngân hàng
- Thưởng hiệu quả kinh doanh, các khoản thưởng theo kết quả hoạt động của đơn bị và kết quả công việc của cá nhân.
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Thương mại,…
- Tối thiểu có 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng hoặc có kinh nghiệm vị trí tương đương ở các tổ chức tín dụng khác
- Kỹ năng giao tiếp, bán hàng, thuyết phục, làm việc nhóm
- Kỹ năng xử lý tình huống.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cho vị trí Trưởng nhóm bán hàng Khách hàng cá nhân - Vietbank
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Nhóm kỹ năng | Yêu cầu chi tiết | Mức độ quan trọng |
|---|---|---|
| **Nghiệp vụ tín dụng** | Hiểu quy trình cấp tín dụng, đánh giá tài sản đảm bảo, quản lý hồ sơ vay | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **Quản lý rủi ro cơ bản** | Nhận diện rủi ro tín dụng, theo dõi nợ xấu, xử lý nợ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| **Kinh doanh dịch vụ NH** | Huy động vốn, bán sản phẩm dịch vụ (thẻ, bảo hiểm, đầu tư) | ⭐⭐⭐⭐ |
| **Quản lý nhân sự** | Phân công, giám sát, đánh giá hiệu quả nhóm | ⭐⭐⭐⭐ |
| **Phát triển mạng lưới ATM/POS** | Hiểu vận hành ATM, chính sách triển khai POS | ⭐⭐⭐ |
| **Báo cáo kinh doanh** | Tổng hợp số liệu, lập báo cáo theo mẫu ngân hàng | ⭐⭐⭐ |
### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- **Kỹ năng giao tiếp**: Giao tiếp với khách hàng cá nhân đa dạng, từ người đi vay đến khách hàng gửi tiền. Cần truyền đạt thông tin phức tạp (lãi suất, điều kiện vay) một cách dễ hiểu.
- **Kỹ năng bán hàng & thuyết phục**: Chốt deal sản phẩm tín dụng, huy động vốn, cross-selling (bảo hiểm, thẻ, đầu tư). Thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp.
- **Kỹ năng làm việc nhóm**: Điều phối 3-5 nhân viên trong nhóm, phối hợp với các bộ phận khác (tín dụng, quản lý rủi ro, kế toán).
- **Kỹ năng xử lý tình huống**: Xử lý khách hàng khó tính, giải quyết tranh chấp, ứng phó khi có nợ xấu phát sinh, phản ứng nhanh với vấn đề phát sinh.
- **Kỹ năng lãnh đạo**: Truyền đạt mục tiêu, động viên nhân viên, quản lý áp lực KPI.
### 3. Chứng chỉ gợi ý
| Chứng chỉ | Lợi ích khi ứng tuyển | Ưu tiên |
|---|---|---|
| **Chứng chỉ Phân tích Tín dụng (CA)** | Thể hiện năng lực thẩm định tín dụng | Rất cao |
| **Chứng chỉ Quản trị Rủi ro (CRM)** | Hiểu biết sâu về quản lý rủi ro tín dụng | Cao |
| **Chứng chỉ Pháp luật Tín dụng** | Nắm vững quy định pháp lý trong hoạt động tín dụng | Cao |
| **Chứng chỉ Môi giới Bảo hiểm** | Hỗ trợ cross-selling sản phẩm bảo hiểm | Trung bình |
| **CFA/FRM** | Nâng cao profile cho vị trí quản lý | Thêm điểm cộng |
### 4. So sánh: Ứng viên mới vs. Ứng viên lý tưởng
| Tiêu chí | Ứng viên mới (3-4 năm kinh nghiệm) | Ứng viên lý tưởng (5+ năm kinh nghiệm) |
|---|---|---|
| Vị trí trước đó | Chuyên viên bán hàng / Giao dịch viên | Trưởng nhóm / Phó phòng kinh doanh |
| Quản lý nhân sự | Chưa có hoặc 1-2 người | Đã quản lý nhóm 3-5 người |
| Kim ngạch | Đạt KPI cá nhân | Đạt KPI nhóm, từng dẫn dắt team |
| Xử lý nợ | Biết quy trình cơ bản | Có kinh nghiệm xử lý nợ thực tế |
| Năng lực thẩm định | Tham gia, chưa tự chủ | Thẩm định độc lập, quyết định cấp tín dụng |
---
**Lưu ý quan trọng:** Với 5 năm kinh nghiệm và yêu cầu vị trí tương đương, bạn cần chứng minh được đã từng **dẫn dắt team nhỏ** (ít nhất 2-3 người) hoặc từng **phối hợp quản lý** trong các dự án kinh doanh tại ngân hàng.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn - Trưởng nhóm bán hàng KHCN tại Vietbank
### Quy trình các vòng phỏng vấn
| Vòng | Nội dung | Thời gian thông thường |
|---|---|---|
| **Vòng 1: Sàng lọc HR** | Đánh giá hồ sơ, xác nhận kinh nghiệm, kiểm tra kỹ năng mềm cơ bản | 15-30 phút |
| **Vòng 2: Phỏng vấn Trưởng/Phó phòng Kinh doanh** | Đánh giá chuyên môn nghiệp vụ, kinh nghiệm quản lý nhóm, hiểu biết thị trường Hải Phòng | 30-45 phút |
| **Vòng 3: Phỏng vấn Ban Giám đốc TTKD** | Đánh giá tư duy lãnh đạo, chiến lược phát triển thị phần, khả năng tham mưu | 30-60 phút |
### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng
#### Vòng 1 - HR (Sàng lọc)
- "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng"
- "Tại sao bạn muốn chuyển sang Vietbank?"
- "Bạn đang có thu nhập bao nhiêu và kỳ vọng lương tại Vietbank?"
- "Bạn có kinh nghiệm quản lý nhân sự chưa? Quản lý bao nhiêu người?"
- "Bạn có am hiểu thị trường Hải Phòng không?"
#### Vòng 2 - Trưởng/Phó phòng Kinh doanh
- "Khi làm Trưởng nhóm, bạn sẽ phân công công việc cho nhân viên như thế nào?"
- "Mô tả một tình huống bạn xử lý nợ xấu thành công/thất bại? Bài học rút ra?"
- "Bạn đã đạt KPI như thế nào trong 2 năm gần nhất?"
- "Bạn có chiến lược nào để phát triển khách hàng cá nhân tại Hải Phòng?"
- "Khi nhân viên trong nhóm không đạt KPI, bạn sẽ làm gì?"
- "Bạn hiểu gì về quy trình thẩm định tín dụng khách hàng cá nhân?"
- "Mô tả quy trình quản lý tài sản đảm bảo (TSĐB) mà bạn đã thực hiện"
#### Vòng 3 - Ban Giám đốc TTKD
- "Bạn tham mưu gì cho Ban Giám đốc để tăng cạnh tranh với các ngân hàng khác tại Hải Phòng?"
- "Nếu bạn được bổ nhiệm, kế hoạch 90 ngày đầu tiên là gì?"
- "Triết lý lãnh đạo của bạn là gì?"
- "Bạn đánh giá thế nào về xu hướng chuyển đổi số trong ngân hàng bán lẻ?"
- "Một khách hàng VIP muốn vay nhưng hồ sơ không đủ điều kiện, bạn xử lý thế nào?"
- "Tham luận về cơ hội và thách thức của Vietbank tại Hải Phòng"
### Tips chuẩn bị
1. **Nghiên cứu kỹ Vietbank:**
- Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm, mạng lưới tại Hải Phòng
- So sánh Vietbank với các ngân hàng nhỏ khác (VPBank, OCB, TPBank)
- Nắm định hướng chiến lược ngân hàng bán lẻ gần đây
2. **Chuẩn bị số liệu cụ thể:**
- Chuẩn bị 2-3 thành tích nổi bật với số liệu cụ thể (đạt 120-130% KPI, huy động X tỷ đồng, xử lý Y tỷ nợ xấu)
- Sẵn sàng mô tả tình huống xử lý nợ cụ thể
3. **Hiểu thị trường Hải Phòng:**
- Đặc điểm kinh tế Hải Phòng (cảng biển, khu công nghiệp, khu đô thị mới)
- Đối thủ chính: Vietcombank, VietinBank, VPBank, TPBank tại Hải Phòng
- Phân khúc KHCN tiềm năng: công nhân khu công nghiệp, doanh nghiệp nhỏ, người dân đô thị
4. **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:**
- Quy mô nhóm hiện tại và cơ cấu?
- KPI cụ thể cho vị trí này?
- Định hướng phát triển mạng lưới ATM/POS tại Hải Phòng?
### Dress Code
- **Trang phục:** Âu phục lịch sự (nam: vest, cà vạt; nữ: complet, vest)
- **Màu sắc:** Tông trầm (xanh navy, đen, xám)
- **Giày:** Da lịch sự, sạch sẽ
- **Phụ kiện:** Tối giản, phù hợp văn hóa ngân hàng
- **Lưu ý:** Vietbank là ngân hàng tư nhân, văn hóa chuyên nghiệp nhưng không quá formal như ngân hàng nhà nước. Tuy nhiên vị trí quản lý vẫn cần ăn mặc lịch sự.
---
**Câu hỏi phỏng vấn tình huống mẫu:**
> *"Bạn là Trưởng nhóm tại chi nhánh mới. Nhóm có 4 nhân viên, KPI tháng này mới đạt 70%. Trong khi đó, một khách hàng lớn đang cần giải ngân gấp nhưng hồ sơ còn thiếu giấy tờ. Bạn sẽ xử lý thế nào?"*
**Gợi ý trả lời:** Ưu tiên giải quyết KPI bằng cách phân công 2 nhân viên hỗ trợ khách hàng, 2 nhân viên còn lại tiếp tục chốt deal mới. Đồng thời báo cáo tình hình với quản lý và hẹn khách hàng bổ sung hồ sơ trong 24h.
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Trưởng nhóm bán hàng KHCN
### Lộ trình chuẩn bị 2 tuần
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|---|---|---|
| **Ngày 1-2** | Ôn tập kiến thức nghiệp vụ tín dụng cơ bản | 4-5h/ngày |
| **Ngày 3-4** | Hệ thống hóa kinh nghiệm quản lý nhóm | 3-4h/ngày |
| **Ngày 5-6** | Nghiên cứu thị trường Hải Phòng + Vietbank | 3-4h/ngày |
| **Ngày 7** | Nghỉ ngơi, ôn tổng hợp | 2-3h |
| **Ngày 8-9** | Luyện tập trả lời phỏng vấn + tình huống | 4-5h/ngày |
| **Ngày 10-11** | Chuẩn bị hồ sơ, câu hỏi cho nhà tuyển dụng | 2-3h/ngày |
| **Ngày 12-13** | Mock interview + chuẩn bị tinh thần | 3-4h/ngày |
| **Ngày 14** | Nghỉ ngơi, chuẩn bị trang phục | 1-2h |
### Kiến thức nền cần nắm vững
#### 1. Nghiệp vụ Tín dụng Khách hàng cá nhân
- **Quy trình cấp tín dụng:** Từ tiếp nhận hồ sơ → thẩm định → phê duyệt → giải ngân → theo dõi
- **Các sản phẩm chính:** Vay tín chấp, vay thế chấp, vay kinh doanh nhỏ, thẻ tín dụng
- **Thẩm định tài sản đảm bảo (TSĐB):** Bất động sản, phương tiện, vàng, GTCG
- **Định giá tài sản:** Phương pháp so sánh thị trường, thu nhập, chi phí
- **Quy định về tỷ lệ đảm bảo:** LTV theo từng loại tài sản
- **Phân loại nợ:** Nợ đủ tiêu chuẩn, nợ cần chú ý, nợ dưới tiêu chuẩn, nợ nghi ngờ, nợ có khả năng mất vốn
#### 2. Quản lý và Phát triển kinh doanh
- **KPI bán hàng ngân hàng:** Huy động vốn ( CASA, tiết kiệm), dư nợ tín dụng, tỷ lệ CASA, cross-sell, nợ xấu
- **Chiến lược phát triển KHCN:** Phân khúc khách hàng, mô hình chăm sóc
- **Cross-selling:** Kết hợp bán sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, ngân hàng điện tử)
- **Quản lý mạng lưới ATM/POS:** Nguyên tắc đặt ATM, tiêu chí chọn đại lý POS
#### 3. Quản lý Nhân sự cho Trưởng nhóm
- **Phân công công việc theo năng lực**
- **Đánh giá hiệu quả:** KPIs, performance review
- **Motivation:** KPI, thưởng, đào tạo, thăng tiến
- **Xử lý xung đột nội bộ**
#### 4. Quy định Pháp luật liên quan
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN về hoạt động tín dụng
- Quy định về phân loại nợ, trích lập dự phòng
- Luật các Tổ chức tín dụng
- Quy chế cho vay của Vietbank
### Tài liệu tham khảo
| Tài liệu | Nguồn | Mục đích |
|---|---|---|
| Website Vietbank | www.vietbank.com.vn | Tìm hiểu sản phẩm, mạng lưới, chiến lược |
| Thông tư 39/2016/TT-NHNN | website NHNN | Nắm quy định tín dụng |
| Báo cáo thường niên Vietbank | Website Vietbank | Hiểu tình hình tài chính, định hướng |
| Báo cáo ngành Ngân hàng Việt Nam | Cafef, VNDirect, CSI | Hiểu xu hướng thị trường |
| Group "Nghiệp vụ Ngân hàng" trên LinkedIn | LinkedIn | Cập nhật xu hướng nghiệp vụ |
| Group "Kinh nghiệm phỏng vấn Ngân hàng" | Facebook | Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn |
### Chuẩn bị Portfolio thể hiện thành tích
1. **Bảng thành tích KPI 2 năm gần nhất** (có số liệu cụ thể, % đạt)
2. **Case study xử lý nợ** (tình huống thực tế đã xử lý)
3. **Case study dẫn dắt team** (mô tả tình huống quản lý nhóm)
4. **Kế hoạch phát triển KHCN tại Hải Phòng** (ý tưởng sáng tạo - điểm cộng lớn)
---
**Lưu ý:** Với vị trí quản lý tại Hải Phòng, nhà tuyển dụng sẽ đánh giá cao nếu bạn thể hiện được sự am hiểu thị trường địa phương và có ý tưởng cụ thể để phát triển KHCN tại khu vực này.
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Trưởng nhóm bán hàng KHCN
### Lộ trình thăng tiến tại Vietbank
```
Giao dịch viên / Chuyên viên bán hàng
↓ (2-3 năm, đạt KPI xuất sắc)
Trưởng nhóm bán hàng KHCN ← Bạn đang ứng tuyển
↓ (2-3 năm, quản lý nhóm hiệu quả)
Phó Phòng Kinh doanh / Trưởng phòng Kinh doanh
↓ (3-5 năm, thành tích nổi bật)
Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh
↓ (5+ năm)
Giám đốc Kinh doanh vùng / Ban lãnh đạo cấp cao hơn
```
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo)
| Cấp bậc | Mức lương cơ bản tháng (VND) | Thu nhập khác |
|---|---|---|
| **Trưởng nhóm** (bạn đang ứng tuyển) | 18-25 triệu | Lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng lễ tết |
| **Trưởng phòng KD** | 25-40 triệu | Phụ cấp, thưởng hiệu quả cao hơn |
| **Phó Giám đốc CN** | 35-55 triệu | Thưởng theo kết quả chi nhánh |
| **Giám đốc CN** | 50-80 triệu | Thưởng lớn, cổ phần/ESOP có thể có |
> **Lưu ý:** Vietbank là ngân hàng tư nhân vừa, mức lương thường thấp hơn 10-20% so với ngân hàng lớn (VPBank, TPBank, MB Bank) nhưng cơ hội thăng tiến nhanh hơn do quy mô nhỏ gọn.
### Kỹ năng cần phát triển thêm
#### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu)
1. **Hoàn thiện nghiệp vụ thẩm định tín dụng** - Đây là nền tảng để thăng tiến lên vị trí quản lý cao hơn
2. **Kỹ năng lãnh đạo nhóm** - Học cách động viên, phát triển nhân viên, xây dựng văn hóa team
3. **Hiểu biết về chuyển đổi số ngân hàng** - Xu hướng tất yếu, ứng dụng digital vào bán hàng
4. **Quản lý rủi ro thực tế** - Tích lũy kinh nghiệm xử lý nợ xấu
#### Trung hạn (1-3 năm)
1. **Tư duy chiến lược kinh doanh** - Hiểu bức tranh toàn chi nhánh, không chỉ nhóm
2. **Kỹ năng thuyết trình & đàm phán** - Phục vụ thăng tiến lên Phó Giám đốc/Giám đốc
3. **Mạng lưới quan hệ** - Xây dựng quan hệ với doanh nghiệp lớn tại Hải Phòng
4. **Chứng chỉ chuyên môn** - CFA, FRM, hoặc chứng chỉ nghiệp vụ cao cấp của Vietbank
### Đánh giá: Vietbank có phù hợp không?
| Tiêu chí | Vietbank | Ngân hàng lớn (VPB, TPB, ACB) |
|---|---|---|
| **Cơ hội thăng tiến** | Cao - ít người, dễ nổi bật | Thấp - cạnh tranh khốc liệt |
| **Mức lương** | Trung bình | Cao hơn 15-25% |
| **Quy mô, thương hiệu** | Nhỏ, hạn chế nhận diện | Lớn, khách hàng nhiều |
| **Học hỏi, trải nghiệm** | Được làm nhiều việc, nhiều bộ phận | Chuyên môn hóa sâu |
| **Áp lực KPI** | Cao - công ty nhỏ phụ thuộc vào KQKD | Cao - cạnh tranh nội bộ lớn |
| **Ổn định** | Trung bình - chịu ảnh hưởng thị trường | Tương đối ổn định hơn |
### Lời khuyên thực tế
> **Nên chọn Vietbank nếu:** Bạn có 5+ năm kinh nghiệm, muốn thăng tiến nhanh, sẵn sàng chấp nhận rủi ro và thích môi trường năng động, ít bị ràng buộc bởi quy trình cứng nhắc.
> **Cân nhắc kỹ nếu:** Bạn thích sự ổn định, muốn lương cao, hoặc cần thương hiệu ngân hàng lớn trong CV để chuyển việc sau này.
---
**Mẹo đàm phán lương:** Vì mức lương là "thỏa thuận", hãy đề xuất mức lương dựa trên lương hiện tại + 15-20%, kèm theo cam kết đạt KPI cụ thể. Điều này cho thấy bạn tự tin vào năng lực và thể hiện tư duy kinh doanh.
Câu hỏi thường gặp
Vị trí Trưởng nhóm bán hàng KHCN tại Vietbank Hải Phòng yêu cầu 5 năm kinh nghiệm, em mới có 4 năm thì có nên ứng tuyển không?
Có thể ứng tuyển nếu bạn có kinh nghiệm quản lý nhóm (dù chỉ 1-2 người) và thành tích KPI xuất sắc. Trong CV và phỏng vấn, hãy nhấn mạnh: (1) đã đạt/vượt KPI trong 2 năm liên tiếp, (2) từng hướng dẫn/cố vấn nhân viên mới, (3) tham gia xử lý nợ thực tế. Đồng thời thể hiện sự am hiểu thị trường Hải Phòng và đưa ra ý tưởng phát triển KHCN cụ thể. Nhà tuyển dụng đôi khi linh hoạt về năm kinh nghiệm nếu ứng viên thực sự xuất sắc.
Mức lương Trưởng nhóm bán hàng KHCN tại Vietbank Hải Phòng khoảng bao nhiêu?
Theo thông tin tuyển dụng, mức lương là 'thỏa thuận', thường dao động 18-25 triệu/tháng cho vị trí này tại Vietbank. Mức này phụ thuộc vào kinh nghiệm thực tế, thành tích và khả năng đàm phán của bạn. Ngoài lương cơ bản, bạn còn nhận được lương tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng KPI và thưởng hiệu quả kinh doanh. Tổng thu nhập thực tế có thể đạt 25-35 triệu/tháng nếu hoàn thành tốt KPI. Gợi ý: hãy đề xuất mức lương dựa trên lương hiện tại + 15-20% kèm cam kết KPI cụ thể.
KPI của Trưởng nhóm bán hàng KHCN tại Vietbank là gì?
KPI thường bao gồm: (1) Huy động vốn: chỉ tiêu CASA và tiết kiệm cho cả nhóm, (2) Dư nợ tín dụng: tăng trưởng dư nợ KHCN, (3) Cross-selling: bán thêm thẻ, bảo hiểm, dịch vụ ngân hàng điện tử, (4) Tỷ lệ nợ xấu: thường dưới 3% (rất quan trọng), (5) Phát triển mạng lưới: số lượng POS/ATM mới. Với tư cách Trưởng nhóm, bạn chịu trách nhiệm KPI của cả nhóm chứ không chỉ cá nhân, nên cần có chiến lược phân công và hỗ trợ nhân viên đạt chỉ tiêu.
Làm thế nào để nổi bật khi phỏng vấn vị trí quản lý tại Vietbank mà chưa có kinh nghiệm quản lý nhóm?
Hãy tận dụng các trải nghiệm 'quản lý ẩn' trong công việc hiện tại: (1) Hướng dẫn nhân viên mới, (2) Phối hợp nhóm để hoàn thành dự án, (3) Đại diện team trong các cuộc họp, (4) Phân công công việc khi trưởng nhóm vắng mặt. Quan trọng hơn, hãy chuẩn bị kế hoạch 90 ngày đầu tiên nếu được bổ nhiệm, thể hiện tư duy lãnh đạo và sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Đặc biệt, nghiên cứu thị trường Hải Phòng và đề xuất ý tưởng phát triển KHCN sẽ gây ấn tượng mạnh với Ban Giám đốc.
Chuyển từ ngân hàng lớn (Vietcombank, VietinBank) sang Vietbank có phải là bước lùi trong sự nghiệp không?
Không hẳn là bước lùi, mà là 'bước nhảy' theo hướng khác. Ưu điểm khi chuyển sang Vietbank: cơ hội thăng tiến nhanh hơn (vì ít cạnh tranh), được làm việc đa dạng hơn, có tiếng nói lớn hơn trong chiến lược kinh doanh. Nhược điểm: lương thấp hơn 10-20%, thương hiệu ít 'shine' trong CV hơn ngân hàng nhà nước. Tuy nhiên nếu bạn đang ở vị trí 'kẹt' tại ngân hàng lớn (khó thăng tiến vì nhiều người senior), chuyển sang Vietbank có thể là bước đệm để lên Phó Giám đốc/Giám đốc Chi nhánh nhanh hơn.
Công việc hàng ngày của Trưởng nhóm bán hàng KHCN tại chi nhánh ngân hàng như thế nào?
Một ngày làm việc điển hình: Sáng: 7h30-8h check báo cáo overnight, họp team 15 phút phân công công việc, xử lý hồ sơ tín dụng cần phê duyệt gấp. Buổi sáng/chiều: đi gặp khách hàng (2-3 cuộc hẹn), giám sát nhân viên đang gặp khách, xử lý vấn đề phát sinh. Chiều: xem xét hồ sơ thẩm định, đôn đốc nhân viên bổ sung hồ sơ, theo dõi tiến độ KPI nhóm, làm báo cáo. Cuối ngày: tổng hợp kết quả, lên kế hoạch ngày mai, báo cáo Trưởng/Phó phòng. Ngoài ra còn có các cuộc họp với Ban Giám đốc chi nhánh 1-2 lần/tuần.
Thị trường KHCN tại Hải Phòng có tiềm năng như thế nào cho người mới vào?
Hải Phòng là thị trường rất tiềm năng với dân số đông (khoảng 2 triệu), tốc độ đô thị hóa nhanh, nhiều khu công nghiệp lớn (Đình Vũ, VSIP, Nomura). Các phân khúc KHCN tiềm năng: (1) Công nhân khu công nghiệp - nhu cầu vay tiêu dùng, gửi tiết kiệm cao, (2) Doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh - nhu cầu vay vốn kinh doanh, (3) Cư dân khu đô thị mới - nhu cầu vay mua nhà, mua xe. Đặc biệt, nhiều ngân hàng lớn chưa phủ rộng tại Hải Phòng, tạo cơ hội cho Vietbank mở rộng thị phần.