Quản lý Thỏa thuận Hạn: 2026-12-31

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp Đại học trở lên. Chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Quản trị tín dụng, Thẩm định giá, Marketing, Luật, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan. - Ít nhất 06 năm làm công tác tín dụng, kinh doanh, tiếp thị trong ngân hàng và có kiến thức, kinh nghiệm tiếp thị bán hàng đối với các sản phẩm dịch vụ khách hàng doanh nghiệp, trong đó có 03 năm kinh nghiệm quản lý. - Ưu tiên đã có kinh nghiệm đảm nhận vị trí tương đương trở lên tại chi nhánh/PGD ngân hàng. - Có kinh nghiệm triển khai các chiến lược, kế hoạch thúc đẩy kinh doanh trong ngắn và dài hạn.

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân Tích Kỹ Năng Cần Có ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) **A. Kiến thức Tín dụng Doanh nghiệp** - Thẩm định tín dụng: phân tích báo cáo tài chính, đánh giá dòng tiền, phân tích rủi ro - Các sản phẩm tín dụng: vay ngắn/dài hạn, tín dụng tuần hoàn, bảo lãnh, LC - Quản lý hạn mức tín dụng doanh nghiệp - Xử lý nợ xấu và trích lập dự phòng **B. Kiến thức Kinh doanh & Bán hàng** - Chiến lược kinh doanh ngân hàng - Phát triển quan hệ khách hàng doanh nghiệp (RM) - Cross-selling sản phẩm: thanh toán, FX, trade finance, treasury - Tăng trưởng huy động vốn từ khách hàng doanh nghiệp **C. Quản lý & Lãnh đạo** - Quản trị nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá KPI - Lập kế hoạch kinh doanh ngắn và dài hạn - Báo cáo quản trị: theo dõi KPI, phân tích số liệu - Quản lý rủi ro hoạt động **D. Kiến thức Pháp lý & Tuân thủ** - Quy định NHNN về tín dụng doanh nghiệp - CAMLVY 2016 và các thông tư liên quan - Quy trình nghiệp vụ và kiểm soát nội bộ ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Mô tả | |---------|-------------------|-------| | Giao tiếp thuyết trình | Rất cao | Thuyết phục DN giao dịch, pitch sản phẩm | | Đàm phán | Cao | Đàm phán điều kiện tín dụng, phí dịch vụ | | Quản lý mối quan hệ | Cao | Duy trì KH trọng điểm lâu dài | | Ra quyết định | Rất cao | Phê duyệt tín dụng, xử lý tình huống | | Lãnh đạo đội nhóm | Rất cao | Dẫn dắt team 5-10 người | | Xử lý áp lực | Cao | Hoàn thành KPI, xử lý nợ xấu | ### 3. Chứng chỉ Khuyến nghị - **Chứng chỉ hành nghề** (bắt buộc): Chứng chỉ Lại tơ định giá (nếu vị trí liên quan thẩm định) - **CFA/FRM**: Nâng cao kiến thức phân tích rủi ro - **Chứng chỉ Treasury**: Nếu cần triển khai sản phẩm FX/Treasury - **Đào tạo nội bộ**: Các chương trình đào tạo chuyên viên RM cao cấp của Namabank ### 4. Bảng So Sánh: Ứng viên Lý tưởng vs Chấp nhận được | Tiêu chí | Lý tưởng | Chấp nhận được | |----------|----------|----------------| | Kinh nghiệm tín dụng DN | 8-10 năm | 6 năm | | Kinh nghiệm quản lý | 5+ năm | 3 năm | | Quản lý tại chi nhánh/PGD | Có, cùng vị trí | Có, vị trí tương đương | | Portfolio KH DN | Lớn, đa dạng ngành | Có danh mục KH ổn | | Kim ngạch tín dụng | >500 tỷ | >200 tỷ | --- ## Phân Tích Đặc Thù Tại Namabank **Về Namabank:** - Ngân hàng TMCP truyền thống, thành lập 1989 - Mạng lưới: khoảng 150-180 điểm giao dịch toàn quốc - Định hướng: phát triển KH doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) - Đặc điểm văn hóa: gần gũi, linh hoạt hơn ngân hàng quốc doanh **Thách thức khi vào Namabank:** - Cạnh tranh với các ngân hàng lớn (VCB, CTG, BIDV) về KH DN lớn - Cần xây dựng danh mục KH SME từ đầu - Hệ thống IT có thể chưa hiện đại bằng ngân hàng top đầu - Cơ hội thể hiện cao vì quy mô vừa phải

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng Dẫn Phỏng Vấn Vị trí Trưởng Phòng KH Doanh Nghiệp ### 1. Quy Trình Phỏng Vấn Dự Kiến **Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ & Điện thoại (HR)** - Thời gian: 15-20 phút - Nội dung: Xác nhận thông tin, đánh giá mức độ phù hợp ban đầu - Người phỏng vấn: Phòng Nhân sự **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Ban lãnh đạo chi nhánh)** - Thời gian: 45-60 phút - Nội dung: Đánh giá kinh nghiệm, kỹ năng chuyên môn, khả năng quản lý - Người phỏng vấn: Giám đốc chi nhánh + Trưởng phòng KHDN cấp cao hơn **Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao (Hội sở)** *(tùy trường hợp)* - Thời gian: 30-45 phút - Nội dung: Định hướng chiến lược, phù hợp văn hóa - Người phỏng vấn: Phó TGĐ phụ trách Khối KHDN **Vòng 4: Xác nhận lương & Thư viện bằng** *(có thể gộp)* - Thời gian: 15-30 phút - Nội dung: Deal lương, xác nhận CV, chứng chỉ ### 2. Câu Hỏi Thường Gặp Theo Vòng #### Vòng 1 - HR (Điện thoại): 1. "Bạn có thể tóm tắt ngắn gọn kinh nghiệm làm việc của mình?" 2. "Tại sao bạn muốn chuyển sang Namabank?" 3. "Hiện tại bạn đang có mức lương bao nhiêu và kỳ vọng lương tại Namabank?" 4. "Bạn đang quản lý bao nhiêu nhân viên và có bao nhiêu KH DN?" #### Vòng 2 - Chuyên môn (Ban lãnh đạo): 5. "Bạn hãy trình bày chiến lược phát triển KH DN cho chi nhánh trong 6 tháng tới?" 6. "Phân tích một case thẩm định tín dụng phức tạp mà bạn từng xử lý?" 7. "Làm thế nào để tăng trưởng huy động vốn từ KH DN hiện tại?" 8. "Bạn xử lý thế nào khi KH DN có dấu hiệu suy giảm tín dụng?" 9. "KPI của vị trí này thường là gì và bạn tự tin đạt được?" 10. "Trình bày phương pháp quản lý và phát triển đội ngũ của bạn?" 11. "Câu chuyện thành công lớn nhất của bạn trong việc phát triển KH DN?" 12. "Bạn có quan hệ KH DN nào có thể chuyển sang không?" #### Vòng 3 - Cấp cao: 13. "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển KH DN của Namabank?" 14. "Nhìn nhận của bạn về thị trường ngân hàng bán lẻ vs KH DN hiện nay?" 15. "Nếu được bổ nhiệm, bạn sẽ ưu tiên điều gì trong 90 ngày đầu?" 16. "Thách thức lớn nhất khi nhận vị trí này theo bạn là gì?" ### 3. Tips Chuẩn Bị **✅ Nên làm:** - Nghiên cứu kỹ về Namabank: lịch sử, chiến lược, sản phẩm, KH mục tiêu - Chuẩn bị số liệu cụ thể: số lượng KH quản lý, dư nợ, tăng trưởng đạt được - Ôn lại kiến thức thẩm định tín dụng: các chỉ số tài chính, mô hình tài chính - Chuẩn bị case study về xử lý nợ xấu hoặc cơ cấu lại nợ - Đoán trước câu hỏi về chuyển đổi KH từ ngân hàng cũ (nếu có) **❌ Không nên:** - Nói xấu ngân hàng cũ - Đưa ra con số KPI vượt thực tế mà không có phương án cụ thể - Tỏ ra thiếu hiểu biết về sản phẩm KH DN ### 4. Dress Code & Nghi Thức - **Trang phục:** Âu phục lịch sự (nam: vest, nữ: comple) - **Màu sắc:** Trung tính (xanh navy, đen, xám) - **Phụ kiện:** Đồng hồ, giao diện chuyên nghiệp - **Thái độ:** Tự tin nhưng không kiêu ngạo, thể hiện kinh nghiệm quản lý - **Giờ đến:** Đến sớm 10-15 phút ### 5. Chuẩn Bị Khi Đi Phỏng Vấn **Hồ sơ mang theo:** - CV (2-3 bản, photo đẹp) - Bằng cấp, chứng chỉ (bản gốc + photo) - Sổ ghi chép, bút - Giấy tờ tùy thân **Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng:** - "Quy mô đội ngũ Phòng KH DN hiện tại như thế nào?" - "KPI cụ thể cho vị trí này là gì?" - "Chiến lược phát triển KH DN của Namabank HCM trong 2024-2025?" - "Cơ hội đào tạo và thăng tiến trong tương lai?"

Lộ trình ôn thi

## Ôn Thi & Chuẩn Bị Cho Vị Trí Trưởng Phòng KH Doanh Nghiệp ### 1. Kiến Thức Nền Tảng Cần Ôn #### A. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp **1. Thẩm định tín dụng:** - Phân tích báo cáo tài chính 3 năm - Các chỉ số: ROA, ROE, D/E, Current ratio, Quick ratio - Phân tích dòng tiền (lưu chuyển tiền tệ) - Định giá tài sản bảo đảm - Mô hình tài chính cơ bản (dự phóng) **2. Quản lý rủi ro tín dụng:** - Phân loại nợ theo Thông tư 02/2023/TT-NHNN - Trích lập dự phòng rủi ro - Xử lý nợ xấu: bán tài sản, cơ cấu lại, khởi kiện - Giám sát sau giải ngân **3. Sản phẩm dịch vụ KH DN:** | Sản phẩm | Đặc điểm | Ứng dụng | |----------|----------|----------| | Vay ngắn hạn | Dưới 12 tháng | Bổ sung vốn lưu động | | Vay trung/dài hạn | 1-5 năm | Đầu tư tài sản cố định | | Tín dụng tuần hoàn | Hạn mức cố định | Vốn lưu động luân chuyển | | Bảo lãnh | Không sử dụng vốn | Tham gia đấu thầu, hợp đồng | | LC nhập khẩu | Thanh toán quốc tế | Nhập hàng từ nước ngoài | | Factoring | Bán nợ phải thu | Cải thiện dòng tiền | #### B. Kiến thức Pháp luật **Cần nắm vững:** - Thông tư 39/2016/TT-NHNN (hoạt động cho vay) - Thông tư 22/2016/TT-NHNN (bảo lãnh ngân hàng) - Thông tư 02/2023/TT-NHNN (phân loại nợ) - Bộ luật Dân sự 2015 (hợp đồng tín dụng) - Luật Các tổ chức tín dụng 2024 (sửa đổi) #### C. Quản trị Kinh doanh - Lập kế hoạch kinh doanh (5W1H, SWOT) - Quản lý KPI: CASA, dư nợ, NIM, tỷ lệ nợ xấu - Xây dựng và phát triển đội ngũ - Quản trị rủi ro hoạt động ### 2. Tài Liệu Tham Khảo **Sách:** - "Thẩm định tín dụng doanh nghiệp" - NXB Tài chính - "Nguyên lý quản trị rủi ro tín dụng" - GS.TS Nguyễn Đình Kiên - "Tài chính doanh nghiệp hiện đại" - Brealey Myers **Tài liệu online:** - Website NHNN: sbv.gov.vn - Website Namabank: namabank.com.vn - Cafef, Vietstock (tin tức ngành) **Văn bản pháp quy:** - Tổng hợp tại: thuvienphapluat.vn - Tìm kiếm theo: "tín dụng doanh nghiệp", "cho vay", "bảo lãnh" ### 3. Lộ Trình Chuẩn Bị 1-2 Tuần #### Tuần 1: Củng cố kiến thức | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Thứ 2 | Ôn lại thẩm định tín dụng + case study | 2-3h | | Thứ 3 | Học sản phẩm KH DN (phân tích điểm mạnh/yếu) | 2h | | Thứ 4 | Đọc các Thông tư NHNN quan trọng | 2-3h | | Thứ 5 | Ôn quản trị đội ngũ + KPI ngân hàng | 2h | | Thứ 6 | Nghiên cứu chiến lược Namabank + đối thủ | 2h | | Thứ 7 | Mock interview (tự hỏi đáp) | 2-3h | | CN | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - | #### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|----------|------------| | Thứ 2 | Luyện tập trả lời câu hỏi phỏng vấn | 2h | | Thứ 3 | Chuẩn bị case study + số liệu thành tích | 2h | | Thứ 4 | Nghiên cứu sâu về Namabank (tin tức, tuyển dụng) | 1-2h | | Thứ 5 | Chạy thử phỏng vấn với người thân | 1h | | Thứ 6 | Chuẩn bị trang phục, hồ sơ | 2h | | Thứ 7 | Đêm trước: nghỉ sớm, chuẩn bị tinh thần | - | ### 4. Checklist Trước Phỏng Vấn **Kiến thức:** - [ ] Hiểu rõ sản phẩm KH DN của Namabank - [ ] Nắm vững 5-7 case study thẩm định - [ ] Thuộc các chỉ số tài chính quan trọng - [ ] Biết KPI của vị trí quản lý KH DN **Chuẩn bị:** - [ ] CV cập nhật + photo các bằng cấp - [ ] Outfit lịch sự - [ ] Nghiên cứu đường đến địa điểm phỏng vấn - [ ] Chuẩn bị 3-5 câu hỏi cho nhà tuyển dụng **Tinh thần:** - [ ] Ngủ đủ giấc - [ ] Tự tin, bình tĩnh - [ ] Thể hiện kinh nghiệm quản lý

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời Khuyên Sự Nghiệp Cho Vị Trí Trưởng Phòng KH Doanh Nghiệp ### 1. Lộ Trình Thăng Tiến ``` Giai đoạn 1: Chuyên viên/Kiểm soát viên (3-5 năm) ↓ Giai đoạn 2: Kinh doanh phó/Kiểm soát viên chính (2-3 năm) ↓ Giai đoạn 3: Trưởng phòng KH DN (vị trí đang ứng tuyển) (3-5 năm) ↓ Giai đoạn 4: Phó Giám đốc/Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Giai đoạn 5: Giám đốc Khối/Hội sở (5-7 năm) ↓ Giai đoạn 6: Ban lãnh đạo cấp cao (CEO, Phó TGĐ) ``` **Thời gian trung bình ở mỗi cấp:** 3-5 năm (tùy năng lực và cơ hội) ### 2. Mức Lương Kỳ Vọng Theo Cấp Bậc **Tại Namabank (tham khảo thị trường HCM 2024):** | Cấp bậc | Mức lương tháng | Phụ cấp/Bonus | Tổng thu nhập năm | |---------|-----------------|---------------|-------------------| | Chuyên viên KH DN | 15-25 triệu | 3-6 tháng lương | 300-450 triệu | | Kinh doanh phó | 25-40 triệu | 4-8 tháng lương | 500-800 triệu | | **Trưởng phòng KH DN** | **40-70 triệu** | **6-12 tháng lương** | **800-1.5 tỷ** | | Phó Giám đốc CN | 60-100 triệu | 8-15 tháng lương | 1.2-2.5 tỷ | | Giám đốc CN | 100-150 triệu | 12-24 tháng lương | 2-5 tỷ | **Lưu ý:** - Mức lương "Thỏa thuận" trong tin tuyển dụng có nghĩa là đàm phán được, thường dựa trên kinh nghiệm + thành tích - Nên deal lương cao hơn 20-30% so với mức hiện tại nếu chuyển ngân hàng - Phần lớn thu nhập đến từ bonus KPI, cần hỏi rõ cơ cấu ### 3. Kỹ Năng Cần Phát Triển Thêm **Short-term (6-12 tháng đầu):** 1. Nắm vững quy trình, sản phẩm đặc thù của Namabank 2. Xây dựng quan hệ với KH DN trọng điểm 3. Hiểu hệ thống Core Banking của Namabank 4. Phát triển đội ngũ: đào tạo, coaching nhân viên **Medium-term (1-3 năm):** 1. Mở rộng danh mục KH DN đa dạng ngành 2. Triển khai cross-selling sản phẩm (FX, Treasury, Insurance) 3. Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành 4. Phát triển pipeline KH tiềm năng **Long-term (3-5 năm):** 1. Kỹ năng lãnh đạo chiến lược 2. Quản lý P&L toàn phòng 3. Tham gia đề xuất chính sách cấp cao hơn 4. Xây dựng network ngành rộng ### 4. Rủi Ro & Thách Thức **Những điều cần cân nhắc:** ⚠️ **Về Namabank:** - Ngân hàng TMCP quy mô vừa, cạnh tranh với các ngân hàng lớn - Cơ hội thăng tiến có thể chậm hơn ngân hàng top đầu - Một số hệ thống (IT, quy trình) có thể chưa hiện đ� ⚠️ **Về vị trí quản lý:** - KPI thường cao và áp lực - Phải chịu trách nhiệm về nợ xấu của đội ngũ - Thời gian làm việc có thể kéo dài (thứ 7,加班) - Cân bằng giữa mục tiêu cá nhân và đội ngũ ### 5. Chiến Lược Phát Triển Sự Nghiệp **Nếu ở Namabank 2-3 năm:** - Tích lũy thành tích: hoàn thành/vượt KPI - Xây dựng network nội bộ vững - Theo dõi cơ hội Phó Giám đốc/Giám đốc CN **Nếu muốn chuyển ngân hàng khác:** - 3 năm kinh nghiệm quản lý là bệ phóng tốt - Có thể nhắm vị trí tương đương hoặc cao hơn ở ngân hàng lớn hơn - Danh mục KH DN chuyển đổi được là điểm cộng lớn **Lời khuyên chung:** 1. Đừng chỉ nhắm vào lương - hãy đánh giá cơ hội học hỏi và thăng tiến 2. Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành 3. Luôn có kế hoạch B (dù đang ổn định) 4. Đầu tư vào chứng chỉ chuyên môn

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp chuyên ngành Tài chính, có thể ứng tuyển vị trí Trưởng phòng KH DN được không?

Thật lòng mà nói, vị trí Trưởng phòng KH Doanh nghiệp yêu cầu tối thiểu 6 năm kinh nghiệm nghiệp vụ tín dụng và 3 năm kinh nghiệm quản lý. Với profile mới tốt nghiệp, bạn chưa đáp ứng được yêu cầu. Tuy nhiên, đây là mục tiêu rất tốt để hướng tới. Bạn nên ứng tuyển vị trí Chuyên viên KH DN tại Namabank hoặc ngân hàng khác, tích lũy kinh nghiệm 5-7 năm rồi nhắm đến vị trí quản lý. Trong quá trình đó, hãy chứng minh năng lực lãnh đạo qua các dự án, đội nhóm nhỏ.

Em đang làm Kinh doanh phó tại ngân hàng khác, có 4 năm kinh nghiệm quản lý. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Bạn có 4 năm kinh nghiệm quản lý trong khi yêu cầu là 3 năm - điều đó OK. Tuy nhiên, phần "ít nhất 6 năm kinh nghiệm tín dụng" có thể là điểm yếu nếu bạn chủ yếu làm kinh doanh. Để chắc chắn, bạn nên: (1) Kiểm tra lại CV xem đủ 6 năm kinh nghiệm tín dụng chưa, (2) Chuẩn bị giải trình nếu thiếu, (3) Nhấn mạnh thành tích quản lý và portfolio KH. Cơ hội của bạn khá cao nếu có track record tốt và có thể chuyển đổi KH DN từ ngân hàng cũ.

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu? HR nói "thỏa thuận" nhưng em không biết đòi bao nhiêu cho phù hợp.

"Thỏa thuận" nghĩa là bạn có thể đàm phán. Với vị trí Trưởng phòng KH DN tại Namabank HCM, tham khảo mức lương 40-70 triệu/tháng là hợp lý, có thể cao hơn nếu bạn có portfolio KH lớn. Lời khuyên: (1) Đòi cao hơn mức hiện tại 20-30%, (2) Chuẩn bị số liệu thuyết phục: thành tích cá nhân, số KH, dư nợ quản lý, (3) Đừng chỉ nhắm vào lương cơ bản - hỏi rõ bonus KPI, phụ cấp, chế độ khác. Đàm phán tự tin là cách thể hiện giá trị bản thân.

Em đang phân vân giữa Namabank và ngân hàng quốc doanh. Nên chọn cái nào?

Tùy vào mục tiêu cá nhân: (1) Nếu bạn muốn thăng tiến nhanh, thể hiện năng lực và chấp nhận mạo hiểm - Namabank là lựa chọn tốt. Môi trường TMCP linh hoạt hơn, cơ hội thể hiện cao hơn, (2) Nếu bạn muốn ổn định, lương thưởng đều, ít áp lực - ngân hàng quốc doanh phù hợp hơn. Về lâu dài, kinh nghiệm từ ngân hàng TMCP được đánh giá cao vì tính linh hoạt và khả năng chịu áp lực. Theo mình, nếu còn trẻ và muốn phát triển, Namabank sẽ cho bạn nhiều bài học hơn.

KPI của Trưởng phòng KH DN thường là gì và có khó đạt không?

KPI phổ biến cho vị trí này bao gồm: (1) Huy động vốn (CASA) từ KH DN, (2) Tăng trưởng dư nợ tín dụng KH DN, (3) Doanh số sản phẩm dịch vụ (cross-selling: FX, bảo hiểm, thẻ), (4) Tỷ lệ nợ xấu (thường <3%), (5) Số lượng KH mới khai thác. Mức độ khó tùy thuộc vào tình hình thị trường và cơ sở khách hàng sẵn có. Nếu được giao chi nhánh có sẵn danh mục KH tốt, KPI sẽ dễ thở hơn. Áp lực lớn nhất thường là KPI tăng trưởng dư nợ trong bối cảnh thị trường cạnh tranh gay gắt.

Làm thế nào để chuẩn bị cho vòng phỏng vấn cấp cao tại Hội sở?

Vòng phỏng vấn cấp cao thường tập trung vào: (1) Chiến lược và tầm nhìn: "Nếu được bổ nhiệm, bạn sẽ làm gì trong 90 ngày đầu?", (2) Phù hợp văn hóa: "Tại sao chọn Namabank thay vì ngân hàng khác?", (3) Khả năng lãnh đạo: "Bạn xây dựng đội ngũ như thế nào?", (4) Tham vọng: "Bạn nhìn thấy con đường sự nghiệp của mình ở đâu?". Chuẩn bị: nghiên cứu kỹ về Namabank (đọc báo cáo thường niên, tin tức gần đây), chuẩn bị câu trả lời ngắn gọn nhưng có chiều sâu, thể hiện sự tự tin nhưng khiêm nhường.

Có nên chuyển KH DN từ ngân hàng cũ sang Namabank không? Có vi phạm không?

Đây là vấn đề nhạy cảm: (1) Về luật, nhân viên ngân hàng có nghĩa vụ bảo mật thông tin khách hàng. Việc chủ động dụ dỗ KH sang ngân hàng mới có thể bị coi là vi phạm hợp đồng lao động và cam kết bảo mật, (2) Trên thực tế, nhiều người vẫn duy trì quan hệ với KH cũ một cách bền vững (không chủ động chuyển) và KH tự quyết định. Lời khuyên: (1) Không mang danh sách KH đi, (2) Xây dựng uy tín cá nhân để KH tin tưởng theo bạn nếu muốn, (3) Tập trung vào việc phát triển KH mới thay vì khai thác KH cũ. Ngân hàng tuyển bạn vì năng lực, không phải vì danh sách KH.

Tp.Hcm - Trưởng Phòng Khách Hàng Doanh Nghiệp