Vị trí Chuyên viên Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương - Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân hàng - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp - Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng, Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt - Có khả năng xử lý tình huống và Khả năng làm việc độc lập, phối hợp làm việc nhóm tốt - Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, có khả năng soạn thảo tốt - Năng động, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng yêu cầu cho vị trí Chuyên viên Khách hàng cá nhân - TPBank Thanh Hóa ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---|---|---| | **Tín dụng cá nhân/doanh nghiệp** | BẮT BUỘC (tối thiểu 1 năm) | Đây là yêu cầu quan trọng nhất - cần thành thạo quy trình cho vay, đánh giá hồ sơ, thẩm định tài sản | | **Phân tích tài chính** | Cao | Đọc hiểu báo cáo tài chính, phân tích dòng tiền, định giá tài sản bảo đảm | | **Soạn thảo văn bản tín dụng** | Trung bình-cao | Thuyết minh phương án vay, hồ sơ thẩm định, báo cáo tín dụng | | **Sử dụng phần mềm ngân hàng** | Trung bình | Hệ thống Core Banking, phần mềm chấm điểm tín dụng nội bộ | | **Kiến thức pháp luật** | Trung bình | Luật các tổ chức tín dụng, quy định về thế chấp, cầm cố | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách đánh giá | |---|---|---| | **Kỹ năng bán hàng & thuyết phục** | Rất cao | Liên quan trực tiếp đến KPI doanh số | | **Giao tiếp tốt** | Rất cao | Gặp khách hàng hàng ngày, tư vấn sản phẩm | | **Xây dựng quan hệ (Relationship Building)** | Cao | Duy trì và phát triển tệp khách hàng | | **Xử lý tình huống** | Cao | Xử lý khiếu nại, tình huống phát sinh | | **Làm việc độc lập & teamwork** | Trung bình-cao | Báo cáo Quản lý trực tiếp, phối hợp nội bộ | ### 3. Chứng chỉ gợi ý - **Chứng chỉ Phân tích Tín dụng** (nếu có từ các tổ chức uy tín) - **Chứng chỉ Chứng khoán cơ bản** (SCS) - giúp hiểu thị trường tài chính rộng hơn - **Chứng chỉ IFRS** (nếu muốn nâng cao kiến thức tài chính) - **Tin học văn phòng** (Word, Excel nâng cao) - đặc biệt Excel rất quan trọng trong phân tích tín dụng ### 4. Bảng so sánh: Ứng viên Lý tưởng vs. Tối thiểu | Tiêu chí | Hồ sơ Lý tưởng | Hồ sơ Tối thiểu | |---|---|---| | Kinh nghiệm | 2-3 năm tín dụng, có portfolio khách hàng riêng | 1 năm tín dụng cá nhân/doanh nghiệp | | Nguồn khách hàng | Có sẵn tệp KH tiềm năng tại Thanh Hóa | Không bắt buộc nhưng là điểm cộng lớn | | Kinh nghiệm Fintech/N非bank | Có kinh nghiệm công ty tài chính, bảo hiểm | Chưa yêu cầu | | Học vấn | Tốt nghiệp ĐH loại Khá trở lên | ĐH chuyên ngành Kinh tế, TC, NH | | Kỹ năng mềm | Giao tiếp xuất sắc, có thể chịu áp lực doanh số | Đáp ứng các yêu cầu cơ bản | ### 5. Đánh giá tổng quan Vị trí này **yêu cầu kinh nghiệm** (1 năm tối thiểu), phù hợp với ứng viên đã có nền tảng tín dụng ngân hàng muốn chuyển sang TPBank hoặc quay về địa phương (Thanh Hóa). Điểm đáng chú ý: ✅ **Ưu tiên nặng về kinh nghiệm tín dụng** - đây là yêu cầu cứng nhất ✅ **Kỹ năng bán hàng được nhấn mạnh** - KPI doanh số sẽ là thách thức lớn ✅ **Không yêu cầu chứng chỉ bắt buộc** - nhưng có sẽ là điểm cộng ⚠️ **Mức lương "Thỏa thuận"** - cần đàm phán kỹ dựa trên kinh nghiệm thực tế ⚠️ **Không có thông tin phúc lợi** - cần hỏi rõ khi phỏng vấn

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Chuyên viên Khách hàng cá nhân - TPBank ### 1. Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận** - HR TPBank sẽ gọi điện xác nhận thông tin cơ bản - Hỏi về kinh nghiệm tín dụng, mức lương mong muốn, địa điểm làm việc - Thời gian: 15-20 phút **Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng phòng/KCNV Kinh doanh** - Phỏng vấn trực tiếp tại chi nhánh Thanh Hóa - Thời gian: 30-45 phút - Nội dung: Kiểm tra chuyên môn tín dụng + Kỹ năng bán hàng **Vòng 3: Phỏng vấn với Ban lãnh đạo/HR cấp cao** - Có thể trực tiếp hoặc qua video call - Tập trung vào định hướng nghề nghiệp, văn hóa phù hợp, mức lương - Thời gian: 20-30 phút ### 2. Câu hỏi hay gặp theo từng vòng #### Vòng 1 - Sàng lọc (qua điện thoại): 1. "Anh/Chị có thể giới thiệu ngắn về kinh nghiệm làm việc của mình không?" 2. "Mức lương hiện tại và kỳ vọng của anh/chị là bao nhiêu?" 3. "Tại sao anh/chị muốn chuyển từ ngân hàng [A] sang TPBank?" 4. "Anh/chị có biết TPBank có những sản phẩm tín dụng nào dành cho KHCN?" #### Vòng 2 - Phỏng vấn chuyên môn: 1. **"Trình bày quy trình cho vay tín chấp cá nhân từ khi tiếp nhận hồ sơ đến giải ngân."** - Tips: Cần trình bày mạch lạc theo 8-10 bước, nhấn mạnh khâu thẩm định và kiểm soát rủi ro 2. **"Các tiêu chí nào bạn dùng để đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng cá nhân?"** - Tips: Nói về thu nhập, tỷ lệ nợ/vốn, lịch sử tín dụng, tài sản bảo đảm 3. **"Bạn đã xử lý thế nào khi gặp khách hàng có hồ sơ không đủ điều kiện nhưng rất cần vay?"** - Tips: Thể hiện khả năng cân bằng giữa quy trình và kinh doanh 4. **"KPI doanh số của bạn ở công việc cũ là gì? Bạn đạt được bao nhiêu %?"** - Tips: Cần chuẩn bị số liệu cụ thể, có con số càng tốt 5. **"Bạn có tệp khách hàng riêng không? Kế hoạch phát triển tệp KH tại Thanh Hóa của bạn thế nào?"** - Tips: Nếu có sẵn mối quan hệ, hãy nhấn mạnh - đây là lợi thế lớn 6. **"Một khách hàng muốn vay 500 triệu để mở quán cà phê, bạn thẩm định như thế nào?"** - Tips: Dùng case study thực tế, cần phân tích phương án kinh doanh + tài sản bảo đảm 7. **"Bạn xử lý thế nào khi khách hàng trả chậm hoặc nợ xấu?"** - Tips: Nói về quy trình nhắc nợ, phân loại nợ, biện pháp thu hồi #### Vòng 3 - Văn hóa & định hướng: 1. **"Tại sao bạn chọn TPBank thay vì các ngân hàng khác?"** 2. **"Bạn hiểu gì về định hướng phát triển của TPBank?"** 3. **"Mức lương bạn kỳ vọng là bao nhiêu?"** 4. **"Bạn định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?"** 5. **"Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?"** - Tips: LUÔN chuẩn bị 2-3 câu hỏi sâu sắc cho HR/lãnh đạo ### 3. Tips chuẩn bị cụ thể **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu TPBank: lịch sử, định hướng "Ngân hàng số", sản phẩm nổi bật (Fast Account, eBank, thẻ tín dụng...) - Nắm tình hình kinh tế Thanh Hóa: khu công nghiệp, doanh nghiệp lớn, nhu cầu tín dụng địa phương - Tìm hiểu chính sách tín dụng chung của TPBank cho KHCN **Chuẩn bị hồ sơ:** - Sổ bảo hiểm xã hội (xác nhận kinh nghiệm) - Hợp đồng lao động cũ (xác nhận vị trí, mức lương) - Các chứng chỉ chuyên môn (nếu có) - Kế hoạch kinh doanh ngắn gọn cho Thanh Hóa (nếu được hỏi) **Chuẩn bị tâm lý:** - Áp lực KPI doanh số sẽ được nhắc đến nhiều - hãy thể hiện sự sẵn sàng - Nên có số liệu cụ thể về thành tích cũ (Dư nợ quản lý, số lượng khách hàng mới, tỷ lệ nợ xấu...) ### 4. Dress Code - **Trang phục:** Âu phục lịch sự (nam: vest, cà vạt; nữ: áo sơ mi, chân váy hoặc quần âu) - **Màu sắc:** Tông màu trầm (xanh navy, đen, xám, trắng) - **Giày:** Da lịch sự, sạch sẽ - **Phụ kiện:** Tối giản, tránh đồng hồ hay trang sức quá nổi bật - **Khác:** Gương mặt gọn gàng, tóc chỉnh tề, hạn chế nước hoa mạnh > ⚠️ **Lưu ý:** Với vị trí giao dịch trực tiếp với khách hàng, ấn tượng đầu tiên cực kỳ quan trọng. HR sẽ đánh giá cả hình thức lẫn cách giao tiếp.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Chuyên viên KHCN - TPBank ### 1. Kiến thức nền cần nắm vững #### A. Kiến thức Tín dụng Ngân hàng **Quy trình tín dụng KHCN:** 1. Tiếp nhận hồ sơ & tư vấn sản phẩm 2. Kiểm tra hồ sơ & yêu cầu bổ sung 3. Phân tích, đánh giá hồ sơ tín dụng 4. Thẩm định tại chỗ (nếu cần) 5. Lập tờ trình tín dụng 6. Phê duyệt (theo thẩm quyền) 7. Ký hợp đồng, làm thủ tục bảo đảm 8. Giải ngân 9. Theo dõi, kiểm tra sau giải ngân 10. Thu nợ & đóng hồ sơ **Các sản phẩm tín dụng KHCN phổ biến tại TPBank:** - Vay tín chấp (theo lương, theo tài khoản) - Vay thế chấp (bất động sản, xe cộ) - Vay kinh doanh nhỏ - Thẻ tín dụng - Bảo lãnh **Tiêu chí đánh giá khả năng trả nợ (5C):** - **Character (Tính cách):** Lịch sử tín dụng, uy tín cá nhân - **Capacity (Năng lực):** Thu nhập ổn định, tỷ lệ nợ/vốn - **Capital (Vốn):** Tài sản ròng, nguồn vốn tự có - **Collateral (Tài sản bảo đảm):** Giá trị, tính thanh khoản - **Condition (Điều kiện):** Mục đích vay, điều kiện kinh tế vĩ mô #### B. Luật & Quy định liên quan - **Luật các Tổ chức tín dụng 2024** (Luật sửa đổi mới nhất) - **Thông tư 39/2016/TT-NHNN** - hoạt động cho vay của TCTD, chi nhánh NH nước ngoài - **Thông tư 43/2016/TT-NHNN** - thông tin tín dụng CIC - Quy định nội bộ TPBank về tín dụng KHCN - Quy định về thế chấp, cầm cố, bảo lãnh #### C. Kiến thức Kinh tế Vĩ mô - Lãi suất cơ bản, lãi suất cho vay hiện tại - Chính sách tiền tệ của NHNN - Tình hình kinh tế Thanh Hóa (các khu công nghiệp, dự án trọng điểm) - Xu hướng tín dụng ngành ngân hàng 2024 ### 2. Tài liệu tham khảo **Sách chuyên ngành:** - "Nghiệp vụ Tín dụng Ngân hàng" - ĐH Ngân hàng TP.HCM - "Phân tích Tín dụng" - các tài liệu của FPT Software - "Hướng dẫn thẩm định tín dụng doanh nghiệp" - NHNT **Tài liệu online miễn phí:** - Website TPBank: https://tpbank.vn - Website NHNN: https://sbv.gov.vn - CIC: https://cic.gov.vn (tìm hiểu cách đọc báo cáo tín dụng) - Vietstock, CafeF (tin tức tài chính ngân hàng) **Video & Khóa học:** - Khóa học "Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại" trên Udemy, Coursera - Các video phỏng vấn người trong nghề trên YouTube ### 3. Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần #### Tuần 1 - Xây dựng nền tảng: | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Nghiên cứu TPBank: lịch sử, sản phẩm, định hướng "Ngân hàng số", văn hóa công ty | 3-4 giờ | | Ngày 3-4 | Ôn quy trình tín dụng KHCN, các sản phẩm vay, tiêu chí 5C | 4-5 giờ | | Ngày 5-6 | Học luật & quy định: Luật TCTD, Thông tư 39, quy định CIC | 3-4 giờ | | Ngày 7 | Nghỉ ngơi, tổng kết tuần 1 | - | #### Tuần 2 - Luyện tập & Hoàn thiện: | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Luyện phỏng vấn: trả lời câu hỏi tình huống, case study tín dụng | 4-5 giờ | | Ngày 10-11 | Chuẩn bị portfolio: số liệu thành tích cũ, kế hoạch kinh doanh Thanh Hóa | 3-4 giờ | | Ngày 12-13 | Mock interview (tự phỏng vấn trước gương hoặc nhờ người đóng vai) | 2-3 giờ | | Ngày 14 | Chuẩn bị trang phục, giấy tờ, nghỉ ngơi | 2-3 giờ | ### 4. Chuẩn bị Case Study mẫu Hãy chuẩn bị sẵn 2-3 case study tín dụng thực tế từ kinh nghiệm bản thân (đã giải quyết thành công, đã xử lý rủi ro tốt) để khi được hỏi có thể trình bày tự tin. > 💡 **Mẹo:** Khi trình bày case study, dùng cấu trúc **STAR**: Situation (hoàn cảnh) → Task (nhiệm vụ) → Action (hành động) → Result (kết quả). Đặc biệt nhấn mạnh kết quả bằng số liệu cụ thể.

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên KHCN tại TPBank - Thanh Hóa ### 1. Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Nhân viên/Chuyên viên KHCN (1-2 năm) ↓ Chuyên viên chính / GĐCN Phòng giao dịch (2-3 năm) ↓ Trưởng phòng Kinh doanh / Giám đốc Chi nhánh (3-5 năm) ↓ Giám đốc Khối / Quản lý Cấp cao (5-8 năm) ``` **Các bước để thăng tiến:** 1. **Năm 1:** Hoàn thành KPI, xây dựng tệp khách hàng riêng, học hỏi sản phẩm 2. **Năm 2-3:** Trở thành top performer, có thể được đề bạt Giao dịch viên chính 3. **Năm 3-5:** Phấn đấu vị trí Trưởng phòng hoặc Giám đốc Chi nhánh 4. **Lưu ý:** Tại Thanh Hóa, cơ hội thăng tiến phụ thuộc vào mở rộng mạng lưới của TPBank trong khu vực ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo) | Cấp bậc | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú | |---|---|---| | Mới vào (1 năm KN) | 10-15 triệu | Cộng thêm hoa hồng, thưởng KPI | | 2-3 năm kinh nghiệm | 15-22 triệu | Có base salary tốt hơn | | Chuyên viên chính (3-5 năm) | 22-30 triệu | Thường kèm phụ cấp | | Trưởng phòng (5+ năm) | 30-45 triệu | Cộng thêm thưởng hiệu suất | | Giám đốc Chi nhánh | 45-70 triệu+ | Thu nhập phụ thuộc lớn vào kết quả kinh doanh | **Lưu ý quan trọng:** - Mức lương "Thỏa thuận" trong tin tuyển dụng → NÊN đàm phán dựa trên kinh nghiệm thực tế - Thu nhập thực tế của nhân viên tín dụng ngân hàng thường cao hơn **30-50%** so với base salary nhờ hoa hồng, thưởng doanh số - Thanh Hóa là tỉnh có mức sống thấp hơn Hà Nội/TP.HCM → mức lương có thể điều chỉnh theo khu vực ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo toàn bộ sản phẩm tín dụng KHCN của TPBank - Xây dựng tệp khách hàng có chất lượng - Nâng cao kỹ năng phân tích tài chính cá nhân - Học cách sử dụng hệ thống Core Banking của TPBank **Trung hạn (1-3 năm):** - Phát triển kỹ năng quản lý mối quan hệ khách hàng chiến lược (HNWI) - Học thêm về quản lý rủi ro tín dụng - Nâng cao kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm nhỏ - Tìm hiểu sản phẩm khối doanh nghiệp (để mở rộng phạm vi) **Dài hạn (3-5 năm+):** - Chứng chỉ chuyên môn nghiệp vụ (CFA, FRM nếu có tham vọng chuyển sang mảng quản lý rủi ro/corporate banking) - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng địa phương - Phát triển tư duy kinh doanh tổng thể (P&L của Chi nhánh) ### 4. Đánh giá ưu/nhược điểm của vị trí này **Ưu điểm:** ✅ Cơ hội làm việc tại TPBank - ngân hàng có tốc độ tăng trưởng tốt, định hướng số hóa mạnh ✅ Vị trí gần nhà nếu bạn là người địa phương Thanh Hóa ✅ Rèn luyện kỹ năng bán hàng - kỹ năng có giá trị cao trong ngành tài chính ✅ Cơ hội thăng tiến rõ ràng nếu đạt KPI **Nhược điểm:** ⚠️ KPI doanh số có thể rất áp lực, đặc biệt với thị trường mới ⚠️ Thu nhập phụ thuộc nhiều vào hiệu suất ⚠️ TPBank chưa có mạng lưới rộng tại Thanh Hóa như các ngân hàng lớn (VCB, BIDV, CTG) ⚠️ Cần xây dựng tệp khách hàng từ đầu ### 5. Lời khuyên cho từng đối tượng **Sinh viên mới ra trường:** Không phù hợp - vị trí yêu cầu tối thiểu 1 năm kinh nghiệm. Hãy ứng tuyển các vị trí thực tập hoặc nhân viên mới tại các ngân hàng khác trước. **Người có 1-2 năm kinh nghiệm tín dụng:** Phù hợp nhất. Hãy nhấn mạnh số liệu thành tích cụ thể, thể hiện khả năng chịu áp lực KPI. **Người đang ở ngân hàng khác muốn chuyển sang TPBank:** Cân nhắc kỹ về thu nhập thực tế, đừng chỉ nhìn vào base salary. TPBank có văn hóa năng động nhưng áp lực hơn các ngân hàng nhà nước. **Người có tệp khách hàng riêng:** Đây là lợi thế cực lớn - hãy chuẩn bị pitch về mạng lưới KH của mình.

Câu hỏi thường gặp

Mức lương cho vị trí Nhân viên KHCN tại TPBank Thanh Hóa là bao nhiêu?

Tin tuyển dụng ghi 'Thỏa thuận', không công khai con số cụ thể. Theo kinh nghiệm, với 1 năm kinh nghiệm tín dụng, base salary thường dao động 10-15 triệu/tháng. Tuy nhiên, thu nhập thực tế có thể đạt 15-25 triệu/tháng nếu đạt KPI nhờ hoa hồng và thưởng doanh số. Bạn nên đàm phán dựa trên mức lương cũ cộng thêm 10-20%, đồng thời hỏi rõ về cơ cấu KPI cụ thể.

KPI của vị trí này là gì? Có khó đạt không?

KPI cụ thể tùy thuộc vào từng thời kỳ và Chi nhánh TPBank Thanh Hóa, thường bao gồm: số lượng khách hàng mới, dư nợ tín dụng tăng thêm, tỷ lệ nợ xấu kiểm soát (thường dưới 3%), sản lượng sản phẩm chéo. Với thị trường Thanh Hóa - đang trong giai đoạn phát triển, cơ hội tiếp cận KH mới còn nhiều, nhưng cạnh tranh với các ngân hàng lớn cũng không nhỏ. Quan trọng nhất là xây dựng được nguồn khách hàng riêng.

Tôi có 1 năm kinh nghiệm tín dụng doanh nghiệp, có ứng tuyển được vị trí KHCN không?

Hoàn toàn có thể! Yêu cầu chỉ nói 'tín dụng cá nhân/doanh nghiệp', nên kinh nghiệm tín dụng doanh nghiệp là lợi thế. Tuy nhiên, bạn cần chuẩn bị kỹ về khác biệt: KHCN có nhiều khách hàng hơn, số tiền vay nhỏ hơn, quy trình nhanh hơn nhưng đòi hỏi kỹ năng bán hàng cao hơn. Điểm mạnh của bạn là tư duy phân tích phương án kinh doanh - hãy nhấn mạnh điều này khi phỏng vấn.

TPBank có phải là lựa chọn tốt so với các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV?

Mỗi ngân hàng có thế mạnh riêng. TPBank: năng động, định hướng số hóa, cơ hội thăng tiến nhanh hơn, văn hóa trẻ trung nhưng áp lực KPI cao hơn. Ngân hàng nhà nước (VCB, BIDV): ổn định hơn, thương hiệu mạnh, mạng lưới rộng nhưng thăng tiến chậm hơn, lương cứng có thể thấp hơn. Nếu bạn trẻ, chấp nhận thử thách và muốn phát triển nhanh → TPBank là lựa chọn tốt. Nếu ưu tiên sự ổn định → cân nhắc ngân hàng nhà nước.

Tôi ở Hà Nội, có nên ứng tuyển vị trí tại Thanh Hóa không?

Cân nhắc kỹ 3 yếu tố: (1) Chi phí: Thanh Hóa sống rẻ hơn HN, bạn có thể tiết kiệm được nhiều nếu ở trọ hợp lý. (2) Cơ hội: TPBank đang mở rộng miền Trung, đây là cơ hội vào sớm và xây dựng vị thế. (3) Gia đình: Nếu chưa có gia đình và sẵn sàng chuyển đi 1-2 năm để tích lũy, đây là bước đệm tốt trước khi quay lại Hà Nội. Ngược lại, nếu gia đình cần bạn ở Hà Nội, hãy cân nhắc kỹ.

Tôi chưa có kinh nghiệm ngân hàng nhưng có 2 năm kinh nghiệm finance tại doanh nghiệp, có ứng tuyển được không?

Không khuyến khích cho lắm. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ ràng 'tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng tại các Ngân hàng'. Kinh nghiệm finance tại doanh nghiệp là điểm cộng (đặc biệt ưu tiên trong JD), nhưng chưa đủ để thay thế kinh nghiệm ngân hàng. Lời khuyên: Ứng tuyển các vị trí tín dụng tại công ty tài chính (FE Credit, HD Saison...) để có kinh nghiệm 'trong ngành' trước, sau đó chuyển sang ngân hàng.

Giờ làm việc của vị trí này như thế nào? Có OT thường xuyên không?

Giờ hành chính ngân hàng thường từ 8:00-17:00, nhưng với vị trí kinh doanh, bạn thường phải linh hoạt: gặp khách hàng ngoài giờ, tham gia sự kiện kết nối KH vào buổi tối hoặc cuối tuần. Cuối quý/cuối năm (mùa đáo hạn) thường bận rộn hơn. Tuy nhiên, TPBank có văn hóa làm việc khá năng động, không quá cứng nhắc như ngân hàng nhà nước.

[Thanh Hóa] Nhân viên/Chuyên viên Khách hàng cá nhân