messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.5151.777
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.5151.777
VPBank

RB-77_CV Bán sản phẩm cho vay_JG 05

Khối Khách hàng cá nhân
CMNV

Mô tả công việc

#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí CV Bán sản phẩm Cho vay (JG 05) – Khối Khách hàng cá nhân VPBank

📌 Giải mã vị trí

  • CV Bán sản phẩm cho vay = Chuyên viên Bán sản phẩm tín dụng (Loan Sales Officer) — tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm cho vay cá nhân (cho vay tiêu dùng, mua nhà, mua ô tô, thấu chi, tín chấp…)
  • JG 05 = Bậc 5 trong hệ thống Job Grade của VPBank — tương đương vị trí chuyên viên/chuyên viên chính (junior-mid level). Đây là cấp entry phổ biến cho người mới hoặc có 1-3 năm kinh nghiệm.

🎯 Hard Skills cần có

Nhóm kỹ năng Chi tiết Mức độ ưu tiên
Kiến thức tín dụng Hiểu các sản phẩm cho vay cá nhân, quy trình thẩm định, tỷ lệ LTV, DTI, điểm tín dụng ⭐⭐⭐⭐⭐
Nghiệp vụ ngân hàng Quy trình tín dụng 6 bước, hồ sơ pháp lý, các quy định NHNN (TT 39/2016, TT 06/2023…) ⭐⭐⭐⭐⭐
Kỹ năng bán hàng SPIN selling, BANT, consultative selling, khai thác danh sách KH tiềm năng ⭐⭐⭐⭐⭐
Phân tích tài chính cá nhân Đọc bảng lương, đánh giá dòng tiền, phân tích khả năng trả nợ ⭐⭐⭐⭐
Công nghệ Sử dụng CRM (VPBank S24, LOS, Core banking), Excel cơ bản-trung bình ⭐⭐⭐⭐
Pháp luật cơ bản Luật các TCTD, Bộ luật Dân sự liên quan đến bảo đảm tiền vay ⭐⭐⭐

💬 Soft Skills cần có

  • Giao tiếp thuyết phục: Bạn sẽ phải tiếp cận khách hàng từ nguội (cold call, mạng xã hội) đến ấm (referral). Khả năng mở lời, xử lý từ chối là sống còn.
  • Kiên nhẫn & chịu áp lực: Bán tín dụng cá nhân có KPI rất rõ ràng theo tháng/quý. Không đạt KPI → review → có thể mất việc.
  • Tinh thần cầu tiến: Khách hàng cá nhân rất đa dạng, sản phẩm liên tục cập nhật — phải ham học hỏi.
  • Đạo đức nghề nghiệp: Ngân hàng đặt vấn đề compliance lên hàng đầu, đặc biệt với sản phẩm cho vay.

📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có, không bắt buộc)

  • Chứng chỉ Tín dụng ngân hàng do NHNN/Trường Đào tạo NH cấp
  • Chứng nhận bán hàng chuyên nghiệp (nếu từng học qua BSC, Dale Carnegie…)
  • Chứng chỉ IFRS, phân tích tài chính (nếu muốn thăng tiến lên chuyên viên thẩm định)
  • Bằng đại học ngành Tài chính-Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh (yêu cầu gần như bắt buộc tại VPBank)

💡 Bảng so sánh với các vị trí liên quan

Tiêu chí CV Bán SP cho vay (JG 05) CV Quan hệ KH CV Thẩm định tín dụng
Trọng tâm Bán hàng, khai thác KH Chăm sóc KH hiện hữu Phân tích hồ sơ, quyết định cho vay
KPI Số hợp đồng, dư nợ mới NPS, retention, bán chéo Tỷ lệ nợ xấu, chất lượng hồ sơ
Thu nhập Lương + hoa hồng cao Lương + thưởng cuối năm Lương cứng ổn định hơn
Phù hợp với Người thích sales, giao tiếp Người kiên nhẫn, chăm sóc Người phân tích, thận trọng

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí CV Bán sản phẩm Cho vay – VPBank

🔄 Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-4 vòng)

Vòng 1: HR sơ lọc (30-45 phút)

  • Hỏi về kinh nghiệm, lý do ứng tuyển, mức lương kỳ vọng
  • Kiểm tra tính cách cơ bản, có phù hợp với văn hóa bán hàng không
  • Lưu ý: VPBank khá coi trọng sự phù hợp văn hóa — bạn nên tìm hiểu trước về VPBank (slogan "Vì một Việt Nam thịnh vượng", tinh thần khởi nghiệp, môi trường trẻ)

Vòng 2: Test nghiệp vụ + Test tính cách (90-120 phút)

  • Trắc nghiệm kiến thức tín dụng cơ bản (nếu có kinh nghiệm mới thi)
  • Test DISC, MBTI, IQ
  • Bài tập tình huống: đọc case khách hàng muốn vay và quyết định sơ bộ

Vòng 3: Phỏng vấn Trưởng phòng/Giám đốc kinh doanh (45-60 phút)

  • Đây là vòng quyết định — đi sâu vào kinh nghiệm sales, kỹ năng bán hàng, KPI cũ
  • Câu hỏi tình huống thực tế rất nhiều

Vòng 4 (có thể có): Phỏng vấn Giám đốc Khối hoặc HR cấp cao

  • Câu hỏi định hướng nghề nghiệp dài hạn
  • Thương lượng lương, ngày vào làm

❓ Câu hỏi phỏng vấn hay gặp

A. Nhóm câu hỏi định hướng & động lực

1. "Tại sao bạn chọn VPBank mà không phải ngân hàng khác?"
2. "Bạn biết gì về sản phẩm cho vay cá nhân của VPBank?"
3. "Bạn định gắn bó với ngân hàng bao lâu?"

B. Nhóm câu hỏi kinh nghiệm sales

4. "Cho biết con số KPI cụ thể bạn đã đạt được ở vị trí trước (nếu có)."
5. "Kể về một lần bạn thuyết phục thành công khách hàng khó tính."
6. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng từ chối ký hợp đồng sau 3 lần gặp?"

C. Nhóm câu hỏi nghiệp vụ

7. "Nếu một khách hàng có thu nhập 25 triệu/tháng, muốn vay mua ô tô 800 triệu trong 7 năm, bạn đánh giá thế nào?"
8. "Phân biệt cho vay tín chấp và cho vay thế chấp? Khi nào dùng cái nào?"
9. "Tỷ lệ nợ xấu là gì? Làm sao kiểm soát?"
10. "Cập nhật các quy định mới nhất của NHNN về hoạt động cho vay?"

D. Nhóm câu hỏi tình huống

11. "Khách hàng ngỏ ý muốn bạn 'bỏ qua' một số giấy tờ để được duyệt nhanh. Bạn làm gì?"
12. "Bạn vừa ký hợp đồng xong, khách hàng gọi đòi hủy vì gia đình phản đối. Xử lý ra sao?"

👔 Dress code & tác phong

  • Nữ: Áo sơ mi/blouse, quần tây hoặc chân váy dài qua gối, giày kín đáo. Tránh váy quá ngắn, áo hở vai.
  • Nam: Sơ mi trắng/xanh nhạt, quần tây, giày oxford/loafer. Thắt lưng nếu cần.
  • Phụ kiện: Đồng hồ đơn giản, không đeo trang sức quá to, tóc gọn gàng.
  • Tác phong: Ngồi thẳng lưng, nhìn vào mắt, mỉm cười. Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng.

💡 Tips "đàn anh/chị" chia sẻ

  • Mang theo 1 bản CV in sẵn + sổ tay nhỏ ghi chú khi phỏng vấn — thể hiện sự chuẩn bị
  • Trả lời theo phương pháp STAR: Situation → Task → Action → Result
  • Không nói xấu ngân hàng cũ dù bạn rời đi vì lý do gì
  • Đặt 2-3 câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng ở cuối buổi (ví dụ: "Hôm đầu vào làm, tôi sẽ được đào tạo cụ thể về sản phẩm nào trước?")
  • Hỏi rõ về cơ cấu lương: tỷ lệ lương cứng/thưởng/hoa hồng, kỳ review, kỳ thanh toán thưởng

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần

📅 Tuần 1: Nền tảng kiến thức

Ngày 1-2: Tìm hiểu VPBank & vị trí ứng tuyển

  • Đọc website chính thức vpbank.com.vn, mục "Về VPBank" và "Sản phẩm"
  • Đọc Báo cáo thường niên VPBank (công khai trên website) để hiểu chiến lược
  • Xem các tin tuyển dụng tương tự trên VietnamWorks, ITViec, CareerBuilder để hiểu JD chuẩn
  • Follow fanpage VPBank Careers trên LinkedIn/Facebook

Ngày 3-4: Ôn kiến thức tín dụng cá nhân

  • Đọc lại Thông tư 39/2016/TT-NHNN (Quy chế cho vay của TCTD) — đặc biệt Điều 7, 8, 9
  • Đọc Thông tư 06/2023, 17/2023 (cập nhật mới nhất về phân loại nợ, trích lập DPRR)
  • Học về các sản phẩm: cho vay tiêu dùng có TSĐB, không TSĐB, mua nhà, mua xe, thấu chi, credit card
  • Tìm hiểu chỉ tiêu đánh giá: LTV (Loan-to-Value), DTI (Debt-to-Income), TDSR

Ngày 5-6: Ôn kỹ năng bán hàng & tâm lý khách hàng

  • Đọc sách: "SPIN Selling" (Neil Rackham) hoặc "Khách hàng là thượng đế" (Hùng Lê)
  • Xem video YouTube về tư vấn tài chính cá nhân
  • Tập viết script tư vấn cho 3 tình huống: khách hàng lần đầu, khách hàng đang so sánh ngân hàng khác, khách hàng từ chối

Ngày 7: Ôn phỏng vấn HR

  • Viết sẵn câu trả lời cho 10 câu hỏi kinh điển (xem mục interview_prep)
  • Luyện trước gương hoặc quay video

📅 Tuần 2: Luyện tập & tinh chỉnh

Ngày 8-9: Luyện case study

  • Tự tạo 5 case khách hàng giả định, tự phân tích và đưa ra giải pháp
  • Ví dụ: anh A 28 tuổi, lương 18 triệu, muốn vay 300 triệu mua xe — phân tích khả năng trả nợ, đề xuất sản phẩm
  • Tìm bạn bè role-play phỏng vấn

Ngày 10-11: Chuẩn bị hành chính

  • Hoàn thiện CV (dùng Canva hoặc mẫu đẹp, không quá 2 trang)
  • In 5 bản CV, photo sẵn 4 tấm 3x4
  • Chuẩn bị trang phục, giày, phụ kiện
  • Kiểm tra giấy tờ: CMND/CCCD, bằng cấp, chứng chỉ (photo công chứng)

Ngày 12-13: Mock interview & điều chỉnh

  • Nhờ ai đó phỏng vấn giả, ghi âm lại nghe lại
  • Điều chỉnh tốc độ nói, ngữ điệu, biểu cảm
  • Tập trả lời câu hỏi khó bằng phương pháp STAR

Ngày 14: Nghỉ ngơi & tự tin

  • Đi ngủ sớm, ăn sáng đầy đủ ngày phỏng vấn
  • Đến sớm 15 phút
  • Tin vào bản thân!

📚 Tài liệu tham khảo

Tài liệu Link/Nguồn Mục đích
Thông tư 39/2016/TT-NHNN sbv.gov.vn Quy chế cho vay
Thông tư 06/2023/TT-NHNN sbv.gov.vn Phân loại nợ
Báo cáo thường niên VPBank vpbank.com.vn Hiểu về ngân hàng
Sách SPIN Selling NXB Tài chính Kỹ năng bán hàng
Sách "Nghệ thuật bán hàng B2B" Đặng Trần Tùng Phân tích tình huống
YouTube: VPBank Official YouTube Hiểu văn hóa, sản phẩm
Forum Tài chính Ngân hàng facebook.com/groups Cập nhật thực tế

🎯 Kiến thức nền bắt buộc

Trước buổi phỏng vấn, bạn cần nắm chắc:

  • ✅ Cấu trúc thu nhập của vị trí bán tín dụng (lương cứng + KPI + hoa hồng + thưởng quý/năm)
  • ✅ Sự khác biệt cơ bản giữa 5 sản phẩm cho vay cá nhân chính của VPBank
  • ✅ Quy trình 6 bước cho vay (Tiếp nhận → Tư vấn → Thu thập hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân)
  • ✅ LTV, DTI, TDSR là gì, công thức tính
  • ✅ 3 chỉ số quan trọng nhất: dư nợ cho vay, NPL ratio, CASA
  • ✅ Các tình huống vi phạm compliance phổ biến

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên nghề nghiệp cho CV Bán sản phẩm Cho vay

🪜 Lộ trình thăng tiến tại VPBank

Giai đoạn 1: JG 05 — Chuyên viên Bán hàng (hiện tại)

  • Thời gian: 1-2 năm
  • Trọng tâm: Học sản phẩm, đạt KPI, xây dựng tệp khách hàng
  • Output mong đợi: Hoàn thành 100-120% KPI, có 1-2 nhóm khách hàng ổn định

Giai đoạn 2: JG 06 — Chuyên viên chính / Senior Sales

  • Sau 18-24 tháng nếu đạt KPI tốt
  • Phụ trách thêm nhóm KH VIP hoặc khu vực
  • Có thể bắt đầu hỗ trợ đào tạo nhân viên mới

Giai đoạn 3: JG 07 — Trưởng nhóm / Team Lead

  • Sau 3-4 năm
  • Quản lý 5-8 nhân viên
  • Đánh giá hiệu quả kinh doanh theo team

Giai đoạn 4: JG 08-09 — Trưởng phòng / Giám đốc chi nhánh

  • Sau 5-7 năm nếu có năng lực quản lý tốt
  • Phụ trách ngân hàng khu vực

Chuyển ngang hướng khác:

  • Sang phòng Quan hệ Khách hàng cá nhân (RM)
  • Sang phòng Thẩm định tín dụng (nếu thích phân tích)
  • Sang phòng Phát triển sản phẩm tín dụng (nếu thích sáng tạo)
  • Sang MBBank, Techcombank, ACB… với mức lương cao hơn (sau khi đã có 2-3 năm kinh nghiệm)

💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc

Cấp bậc Kinh nghiệm Lương cứng (triệu VND) Tổng thu nhập (cả thưởng + hoa hồng)
JG 05 (mới vào) 0-2 năm 8-12 12-18
JG 05 (có kinh nghiệm) 2-3 năm 10-15 15-25
JG 06 (Senior) 3-5 năm 14-20 25-40
JG 07 (Team Lead) 5-7 năm 20-30 40-70
JG 08 (Trưởng phòng) 7-10 năm 30-45 60-120

Lưu ý: VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, thu nhập bán hàng có thể dao động mạnh. Tổng thu nhập bao gồm: lương cứng + phụ cấp + hoa hồng cá nhân + thưởng quý + thưởng Tết + thưởng KPI nhóm.

🌟 Kỹ năng cần phát triển thêm (nếu muốn đi xa)

Trong 1 năm đầu:

  • Thành thạo sản phẩm + quy trình
  • Rèn kỹ năng tư vấn 1-1 và telesales
  • Xây dựng tệp 200-500 khách hàng quen
  • Học cách dùng LinkedIn/Facebook để khai thác KH

Trong 2-3 năm:

  • Đọc & phân tích báo cáo tài chính doanh nghiệp
  • Học thêm về quản trị rủi ro tín dụng
  • Tham gia các khóa học coaching, leadership
  • Lấy chứng chỉ CFP (nếu hướng tới tư vấn tài chính chuyên nghiệp)

Từ năm thứ 3 trở đi:

  • Học quản lý đội nhóm
  • Phát triển kỹ năng đàm phán B2B (nếu muốn sang mảng doanh nghiệp)
  • Xây dựng personal brand trên LinkedIn

⚠️ Những cảnh báo thực tế

1. Áp lực KPI: Vị trí này KHÔNG dành cho người ghét bị đo lường. Mỗi tháng có số hợp đồng tối thiểu, dư nợ tối thiểu. Không đạt 3 tháng liên tiếp → có thể bị review.

2. Compliance là vua: Ngân hàng siết compliance rất mạnh từ 2022-2024. Chỉ cần một sai sót trong hồ sơ có thể bị kỷ luật, nặng hơn là sa thải. Đừng vì KPI mà bỏ qua bước kiểm tra.

3. Burnout thật sự tồn tại: 70% nhân viên sales ngân hàng nghỉ việc trong năm đầu tiên. Hãy chuẩn bị tinh thần rằng tháng đầu có thể chưa có khách, chưa có hoa hồng.

4. Nghỉ việc đúng cách: Khi rời VPBank, hãy rời trong êm đẹm. Ngành ngân hàng Việt Nam nhỏ, thế giới rất nhiều người quen nhau. Reputation là tài sản lớn nhất.

🎁 Lời khuyên cuối cùng

  • Nếu bạn trẻ, chưa có kinh nghiệm → VPBank JG 05 là môi trường rất tốt để học. Đào tạo bài bản, brand mạnh, CV đẹp sau 2 năm.
  • Nếu bạn đã có kinh nghiệm → Vào VPBank vị trí này có thể là "lùi 1 bước" về thu nhập ngắn hạn, nhưng đổi lấy thương hiệu và hệ thống quy trình chuẩn.
  • Nếu bạn đang cân nhắc chuyển ngành → Đừng vào vị trí sales tín dụng khi chưa chuẩn bị kỹ. Hãy thử vị trí back-office (vận hành, xử lý tín dụng) trước để hiểu nghiệp vụ.

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường ngành Tài chính ngân hàng, chưa có kinh nghiệm thì có nên ứng tuyển vị trí CV Bán sản phẩm cho vay tại VPBank không?

Hoàn toàn được em nhé! VPBank tuyển JG 05 thường ưu tiên sinh viên mới ra trường hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm. Điểm cộng của em là: tốt nghiệp đúng chuyên ngành, có GPA khá, thái độ cầu tiến. Chuẩn bị kỹ kiến thức cơ bản về tín dụng cá nhân, quy trình cho vay, và thể hiện được đam mê với sales là có cơ hội tốt. Tuy nhiên cần biết trước: tháng đầu có thể chưa có khách, lương chỉ đủ sống, phải học thật nhanh. Nếu em chịu được áp lực và thích giao tiếp thì đây là bước khởi đầu tuyệt vời.

Tôi đã làm tín dụng 3 năm ở một ngân hàng nhỏ, muốn chuyển sang VPBank để tăng thu nhập. Có nên apply vị trí này không hay nên apply cấp cao hơn?

Với 3 năm kinh nghiệm, anh/chị hoàn toàn có thể apply JG 05 hoặc JG 06 tùy vị trí VPBank đang tuyển. Tuy nhiên cân nhắc:

1. Nếu apply đúng JG 05: Vào nhanh, ít bị test nặng, nhưng có thể bị "đãng" mất một cấp so với năng lực thực tế.
2. Nếu apply JG 06: Lương cao hơn, đãi ngộ tốt hơn, nhưng đòi hỏi phải có portfolio KH ổn định và bằng chứng đạt KPI xuất sắc ở bank cũ.

Lời khuyên: Apply cả hai vị trí (nếu VPBank đăng cả hai) và để họ đánh giá. Khi phỏng vấn, nhấn mạnh KPI đã đạt, tệp khách hàng, lý do muốn chuyển (nếu có thể nói nhẹ là "muốn môi trường chuyên nghiệp hơn").

Mức lương của vị trí này là "Thỏa thuận". Tôi nên đề xuất bao nhiêu khi phỏng vấn?

Thỏa thuận nghĩa là VPBank chưa muốn công khai một con số cụ thể, thường để họ có không gian đàm phán. Gợi ý cho anh/chị:

  • Nếu chưa có kinh nghiệm (fresh): Đề xuất 9-11 triệu lương cứng, có thể thêm yêu cầu phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại. Hỏi rõ về tỷ lệ hoa hồng và kỳ hạn thanh toán.
  • Nếu có 1-3 năm KN: Đề xuất 12-15 triệu lương cứng, đòi hỏi cấu trúc hoa hồng rõ ràng (ví dụ: X triệu cho mỗi hợp đồng hoặc Y% dư nợ mới).
  • Nếu có 3+ năm KN: Đề xuất 15-20 triệu lương cứng + cam kết KPI để đạt tổng thu nhập 25-35 triệu.

Mẹo: Trước khi phỏng vấn, lên LinkedIn/ITViec research lương thị trường vị trí tương đương. Đừng đề xuất quá thấp (bị đánh giá thiếu tự tin) hoặc quá cao (bị loại sớm). Khi họ hỏi kỳ vọng, hãy đưa ra range thay vì 1 con số.

Giờ làm việc của nhân viên tín dụng VPBank có linh hoạt không? Có phải đi thăm khách hàng ngoài giờ không?

Giờ làm hành chính là 8h-17h (hoặc 8h30-17h30 tùy chi nhánh), từ thứ 2 đến sáng thứ 7. Tuy nhiên, đặc thù của sales tín dụng:

  • Phải đi gặp khách hàng — đây là công việc chính, không ngồi văn phòng cả ngày. Bạn sẽ đi gặp ở công ty khách, quán cà phê, hoặc tại nhà KH vào giờ hành chính.
  • Thứ 7 có thể phải làm nếu chi nhánh yêu cầu (đặc biệt dịp cuối tháng, cuối quý chạy KPI)
  • Tăng ca không lương là chuyện bình thường, đặc biệt cuối tháng
  • Đi công tác tỉnh có thể có, tùy khu vực phụ trách

Nếu bạn cần work-life balance tốt, đây không phải vị trí lý tưởng. Nhưng nếu bạn trẻ, muốn học nhanh, chấp nhận tradeoff thời gian-lương thì rất OK.

Tôi đang làm ở phòng kế toán, muốn chuyển sang bên tín dụng/bán hàng. Có khả thi không và cần chuẩn bị gì?

Hoàn toàn khả thi, nhiều người đã làm được. Nhưng cần lưu ý:

Thuận lợi: Bạn đã có nền tảng ngân hàng, hiểu quy trình, quen môi trường.

Khó khăn: Bạn chưa quen "ngồi ngoài đường" gặp khách, có thể ngại bị từ chối, KPI áp lực.

Lộ trình chuyển ngành an toàn:
1. Trước mắt: Xin chuyển nội bộ sang phòng Hỗ trợ tín dụng / Xử lý tín dụng (vẫn là back-office nhưng liên quan đến tín dụng, gần với sales hơn kế toán)
2. Sau 6-12 tháng: Apply sang vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng (RM) hoặc bán sản phẩm qua kênh số (digital sales)
3. Sau đó: Mới chuyển sang bán trực tiếp

Nếu muốn nhảy thẳng sang VPBank bán tín dụng: hãy học thêm về sản phẩm, tự đi gặp 2-3 KH để lấy kinh nghiệm thực tế trước khi apply.

KPI của vị trí bán tín dụng cá nhân cụ thể là gì? Có khó đạt không?

KPI thường gồm 3-4 chỉ tiêu chính (tùy chi nhánh và giai đoạn):

1. Số hợp đồng tín dụng mới/tháng: 5-15 hợp đồng (tùy loại sản phẩm, hợp đồng lớn thì ít cái, hợp đồng nhỏ thì nhiều cái)
2. Dư nợ cho vay mới/tháng: 5-20 tỷ VNĐ (tùy chi nhánh)
3. Tỷ lệ chuyển đổi từ lead: Thường 15-25%
4. Chất lượng hồ sơ: Tỷ lệ hồ sơ bị từ chối < 30%

Có khó không?

  • 6 tháng đầu: KHÓ, vì chưa có tệp khách, chưa quen quy trình
  • 6-12 tháng: TRUNG BÌNH, nếu xây dựng được tệp ổn định
  • Từ năm thứ 2: DỄ hơn nhiều nhờ referral từ khách cũ

Mẹo: Nếu ở HCM, KPI sản phẩm tín chấp (FE Credit) thường "dễ thở" hơn sản phẩm thế chấp mua nhà. Nếu ở tỉnh, KPI vừa phải hơn Hà Nội.

Sau 2-3 năm ở vị trí này, tôi có thể "nhảy" sang ngân hàng nào để tăng lương tốt hơn?

Top các ngân hàng đang "săn" người có kinh nghiệm tín dụng cá nhân từ VPBank:

1. Techcombank (TCB): Lương cao nhất nhóm tư nhân, văn hóa nặng hiệu quả. Hay săn sales VPBank, MB
2. MBBank (MB): Mảng tín dụng cá nhân đang bùng nổ, tuyển rất nhiều
3. ACB: Môi trường tốt, KPI hợp lý, lương ổn
4. HDBank, TPBank, MSB: Đang tìm người dày dạn để xây team
5. FE Credit, Home Credit, Shinhan Finance: Nếu muốn sang công ty tài chính, lương cao hơn NH thương mại
6. Ngân hàng nước ngoài tại VN (HSBC, Standard Chartered, Citibank): Nếu có ngoại ngữ tốt và bằng cấp cao

Mức nhảy lương trung bình: 20-40% sau 2-3 năm. Lưu ý: nhảy từ JG 05 lên JG 06-07 ở ngân hàng mới là chiến lược tốt nhất.

Câu hỏi phỏng vấn nào ở VPBank khiến ứng viên "bại" nhiều nhất?

Theo kinh nghiệm nhiều người chia sẻ, có 3 câu "bẫy" phổ biến:

1. "Bạn thấy mình phù hợp với văn hóa VPBank như thế nào?"

  • Sai: "Em thấy VPBank lương cao nên em apply"
  • Đúng: Tìm hiểu về VPBank trước, nhắc đến các giá trị cốt lõi (khởi nghiệp, hiệu quả, khách hàng là trọng tâm)

2. "Kể về một lần bạn đạt KPI xuất sắc nhất"

  • Sai: Kể chung chung, không có số liệu
  • Đúng: STAR method + số liệu cụ thể (ví dụ: "Em đạt 152% KPI tháng 6/2024, ký 18 hợp đồng tổng dư nợ 22 tỷ")

3. "Nếu tháng đầu tiên bạn không có khách hàng nào, bạn sẽ làm gì?"

  • Sai: "Em sẽ xin hỗ trợ từ manager"
  • Đúng: Có kế hoạch cụ thể — khai thác data có sẵn từ chi nhánh, telesales, networking trên LinkedIn, tìm nguồn khách từ KOL, real estate agent, đại lý ô tô...

Ngoài ra, đừng nói dối về kinh nghiệm. VPBank hay gọi điện xác minh thông tin với ngân hàng cũ.