[PHÚ MỸ] – CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP – CORPORATE RELATIONSHIP MANAGER

Cơ hội thấp nhưng không phải không có, anh/chị chia sẻ thế này: Vị trí RM doanh nghiệp thường yêu cầu tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm vì liên quan đến thẩm định tín dụng - rủi ro cao. Tuy nhiên, bạn có thể apply vào chương trình MT (Management Trainee) của Shinhan, hoặc các vị trí Junior như: Chuyên viên Hỗ trợ Tín dụng, Chuyên viên Phân tích Tín dụng (Credit Analyst). Sau 1-2 năm làm tín dụng, bạn có thể apply chuyển sang RM. Mẹo nhỏ: tham gia các chương trình thực tập tại Shinhan (có trên website), học thêm chứng chỉ banking, và cố gắng thi CFA level 1 trong 2 năm đầu tiên để có lợi thế cạnh tranh.

Đây là câu hỏi nhiều người thắc mắc. Phú Mỹ là một thành phố thuộc tỉnh BR-VT, cách TP.HCM khoảng 70-90km về hướng Đông (gần cảng Cái Mép - Thị Vải). Tuy nhiên, cũng có thể là Chi nhánh Phú Mỹ của Shinhan đặt tại khu vực Q.7 hoặc Q.2, TP.HCM (vì 'Phú Mỹ' cũng là tên một số khu vực ở HCM). Bạn NÊN hỏi rõ HR trước khi phỏng vấn: địa điểm làm việc cụ thể, có hỗ trợ xe đưa rước không, có chính sách công tác phí không. Nếu đúng là BR-VT, nhiều ngân hàng có xe 16 chỗ đưa rước nhân viên từ HCM đi về trong ngày, hoặc hỗ trợ phí đi lại.

Có, mình thấy lương RM Shinhan và các ngân hàng nước ngoài (HSBC, SCB, Citi, Standard Chartered...) thường cao hơn ngân hàng nội địa 20-40% ở cùng cấp. Cụ thể: RM 3-5 năm ở ngân hàng Việt khoảng 25-35 triệu, còn ở Shinhan có thể 30-45 triệu + thưởng cuối năm tốt hơn. Về việc deal lương: Hoàn toàn có thể nếu bạn có portfolio hiện tại tốt (đem theo khách hàng qua), chứng chỉ CFA/FRM, hoặc biết tiếng Hàn. Tips: đừng nói mức lương hiện tại ngay vòng đầu, hãy trả lời 'tôi đang tìm hiểu total compensation package' và hỏi range của vị trí trước.

Đáng cân nhắc, mình phân tích thế này: Ưu điểm khi chuyển sang Shinhan: i) Thương hiệu quốc tế, CV đẹp hơn cho tương lai; ii) Quy trình chuẩn mực, học được nhiều; iii) Lương + phúc lợi tốt hơn; iv) Cơ hội training ở Hàn Quốc. Nhược điểm: i) Áp lực KPI cao; ii) Quy trình chậm hơn (có thể mất 2-3 tháng mới giải ngân được 1 deal); iii) Ít khách hàng SME Việt hơn (chủ yếu FDI); iv) Văn hóa phân cấp rõ ràng. Nếu bạn < 28 tuổi và muốn build career dài hạn trong corporate banking thì nên nhảy. Nếu bạn đã có portfolio SME ổn định ở ngân hàng nội địa thì cân nhắc, vì SHINHAN có thể yêu cầu bạn tìm khách FDI khác hơn là khách VN quen thuộc.

Theo kinh nghiệm mình, thứ tự ưu tiên: (1) Tiếng Anh IELTS 6.5+ hoặc TOEIC 700+ - BẮT BUỘC; (2) Tiếng Hàn TOPIK level 3-4 trở lên - LỢI THẾ LỚN nếu ứng tuyển chi nhánh có nhiều KHDN Hàn Quốc như Phú Mỹ; (3) Chứng chỉ Tín dụng Ngân hàng do NHNN/Trường ĐH Kinh tế cấp - CÓ LỢI; (4) CFA Level 1 - khác biệt so với ứng viên khác; (5) FRM (Financial Risk Manager) - phù hợp nếu RM thiên về risk; (6) CPA Việt Nam - nếu bạn xuất thân từ kiểm toán muốn chuyển sang banking. Với 1-2 năm kinh nghiệm, bạn chỉ cần TOEIC + tiếng Hàn cơ bản là đủ. Còn nếu apply vị trí senior thì nên có CFA hoặc chứng chỉ cao hơn.

KPI RM doanh nghiệp thường gồm: (1) Doanh số cho vay mới (thường 100-300 tỷ/năm tùy cấp); (2) Huy động vốn (tiền gửi KHDN); (3) Phí dịch vụ (L/C, bảo lãnh, Forex...); (4) Chất lượng tín dụng (NPL rate, tỷ lệ nợ xấu); (5) Số lượng khách hàng mới/số khách hàng active. Áp lực THẬT SỰ RẤT LỚN, đặc biệt cuối quý và cuối năm, bạn sẽ phải: đi gặp khách hàng 4-5 ngày/tuần, làm việc đến 8-9 giờ tối, cuối tuần có khi phải đi event khách hàng. Nhưng đổi lại, nếu đạt KPI thì thưởng rất hấp dẫn (có thể 6-12 tháng lương/năm). Mẹo: đừng để bị "cháy" giai đoạn đầu, cứ tập trung vào vài khách hàng lớn để xây nền tảng, đừng ôm đồm.

Bạn thử áp dụng những cách này: (1) Phần Summary đầu CV viết 2-3 dòng ngắn gọn nhấn mạnh kinh nghiệm corporate banking + portfolio đã quản lý (nếu có); (2) Format CV theo template ATS-friendly - dùng bullet points, có số liệu cụ thể (ví dụ: 'Quản lý portfolio 350 tỷ VND, 25 KHDN, hoàn thành 110% KPI 2023'); (3) Highlight kỹ năng: tiếng Anh, tiếng Hàn (nếu có), phần mềm (Excel, SAP, core banking); (4) Cover letter: viết riêng cho Shinhan, nhấn mạnh sự hiểu biết về khu vực Phú Mỹ, các KCN FDI Hàn Quốc, nguyện vọng gắn bó lâu dài với ngân hàng Hàn Quốc. Đừng gửi CV chung chung - Shinhan là ngân hàng quốc tế, họ kỳ vọng CV chuyên nghiệp, không có lỗi chính tả.

Thường là phỏng vấn song ngữ - vừa tiếng Anh vừa tiếng Việt, có thể có thêm tiếng Hàn nếu vòng cuối với người Hàn. Cụ thể: Vòng HR thường tiếng Việt; Vòng Trưởng phòng - tiếng Việt + có thể xen tiếng Anh (thuật ngữ chuyên môn); Vòng GĐ Chi nhánh - tiếng Anh + tiếng Việt; Vòng với HQ Shinhan Hàn Quốc (nếu có) - tiếng Anh hoặc tiếng Hàn. Bạn không cần thuyết trình tiếng Hàn, nhưng nếu có thể dùng vài câu giới thiệu bằng tiếng Hàn sẽ gây ấn tượng RẤT MẠNH. Lời khuyên: học sẵn self-introduction bằng tiếng Hàn khoảng 1-2 phút, và chuẩn bị sẵn cách trả lời 'Tại sao bạn muốn làm việc tại ngân hàng Hàn Quốc' bằng tiếng Anh trôi chảy.