Vikki
Phó Giám đốc Chi nhánh
Hạn: 2026-12-31
Mô tả công việc
#top .av-special-heading.av-mcvcr3h7-5938b21839d31dbe13fce0ece69900cf{
padding-bottom:10px;
}
body .av-special-heading.av-mcvcr3h7-5938b21839d31dbe13fce0ece69900cf .av-special-heading-tag .heading-char{
font-size:25px;
}
.av-special-heading.av-mcvcr3h7-5938b21839d31dbe13fce0ece69900cf .av-subheading{
font-size:15px;
}
Phó Giám đốc Chi nhánh
Ngày hết hạn: 31/12/2026
#top .av_textblock_section.av-mcvd2uia-cbcc20c7ee46f170b2def7abc7ee4322 .avia_textblock{
color:#0a0a0a;
}
CN Hà Thành, CN Thăng Long, CN Ninh Bình, CN Thanh Hóa, CN Nghệ An
CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH
LẬP KẾ HOẠCH
1. Chủ động tổ chức khảo sát địa bàn nhằm xác định định hướng phát triển kinh doanh của Chi nhánh tại địa bàn quản lý để làm cơ sở xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng/quý/năm theo định hướng chung của Ngân hàng trong từng thời kỳ. Kế hoạch phải mang tính khả thi dựa trên nguồn lực thực tế và khả năng phát triển của ĐVKD, tình hình thị trường (ngành nghề, đối tượng khách hàng, nhu cầu sử dụng sản phẩm dịch vụ, tiềm năng phát triển của địa phương …);
2. Chuẩn bị các điều kiện cần thiết và tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh đã được phê duyệt. Phân công công việc và phân bổ chỉ tiêu đến từng phòng/bộ phận/cá nhân trong ĐVKD đảm bảo tổng chỉ tiêu phân bổ lớn hơn hoặc bằng mức kỳ vọng của Ban điều hành;
3. Lập kế hoạch tài chính hiệu quả và khả thi với các khoản chi phí hoạt động phù hợp với nguồn lực phân bổ, đảm bảo chỉ trong mức ngân sách đã được phê duyệt cho Chi nhánh và các PGD trực thuộc;
4. Xây dựng kế hoạch thu hồi nợ xấu cho từng khách hàng, từng nhân viên và thực hiện theo hàng tháng/quý/năm. Kế hoạch phải mang tính quyết liệt, khả thi, có cơ sở, biện pháp cụ thể;
5. Định kỳ rà soát lại tiến độ thực hiện kế hoạch, trực tiếp thực hiện/chỉ đạo/trình cấp thẩm quyền tháo gỡ những khó khăn vướng mắc và luôn chuẩn bị sẵn phương án dự phòng cho những tình huống phát sinh có thể làm ảnh hưởng đến việc triển khai kế hoạch tại ĐVKD.
PHÁT TRIỂN KINH DOANH
1. Đại diện cho hình ảnh của Vikki Bank trong các chiến dịch truyền thông, tăng cường các hoạt động xã hội giao lưu, duy trì và phát triển quan hệ với các đối tác cơ quan ban ngành tại địa phương để góp phần xây dựng thương hiệu Vikki Bank ngày
càng vững mạnh;
2. Quản lý, tham gia các chương trình tiếp thị, các chiến dịch truyền thông và các hoạt động phát triển kinh doanh để thúc đẩy phát triển thị phần của Vikki Bank tại địa phương;
3. Tổ chức khảo sát thị trường tại địa phương để có cơ sở đề xuất lên các Khối Phòng Hội sở về chính sách/gói sản phẩm đặc thù theo địa bàn, đối tượng khách hàng và năng lực của đơn vị;
4. Quản lý việc tìm kiếm, duy trì và mở rộng quy mô, danh mục khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng đảm bảo hoàn thành các chỉ tiêu được giao;
5. Đôn đốc và có biện pháp hỗ trợ lực lượng phát triển kinh doanh hoàn thành chỉ tiêu tài chính được giao.
QUẢN LÝ VẬN HÀNH
1. Chỉ đạo thực hiện công tác quản lý, điều phối nhân sự công việc, phê duyệt/trình phê duyệt, xử lý hiệu quả hoạt động vận hành và các vấn đề phát sinh có liên quan đến quản lý tín dụng, dịch vụ khách hàng, kế toán, ngân quỹ và quản trị tổng hợp. Đảm bảo duy trì hoạt động hiệu quả của Chi nhánh và các PGD trực thuộc, đảm bảo tuân thủ phê duyệt của cấp thẩm quyền và các chính sách, quy định, quy trình, hướng dẫn, sản phẩm của Ngân hàng và pháp luật để thúc đẩy phát triển kinh doanh đi kèm với chất lượng dịch vụ tốt nhất đồng thời quản lý/ngăn ngừa/xử lý rủi ro phát sinh;
2. Theo dõi, rà soát và báo cáo với cấp trên về những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động kinh doanh tại đơn vị hoặc các chính sách/quy trình, chất lượng hỗ trợ của các phòng Hội sở để xin ý kiến chỉ đạo xử lý hoặc đề xuất phương án giải quyết/điều chỉnh quy trình/quy định (nếu có);
3. Tổ chức và quản lý việc thực hiện các chuẩn mực chất lượng dịch vụ tại đơn vị để không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng;
4. Chỉ đạo quản lý trong công tác quản lý tín dụng và hỗ trợ tín dụng tại ĐVKD, đảm bảo tuân thủ đầy đủ các quy định, quy trình, sản phẩm, phê duyệt của cấp có thẩm quyền;
5. Phê duyệt/trình phê duyệt và quản lý chặt chẽ các chi phí phát sinh tại Chi nhánh và các PGD trực thuộc, đảm bảo chỉ đúng quy định/mục đích phục vụ cho hoạt động vận hành và phát triển kinh doanh;
6. Chỉ đạo tổ chức và quản lý hoạt động tài chính kế toán của đơn vị theo quy định, quy trình, hướng dẫn của Ngân hàng và pháp luật;
7. Là thành viên trong Ban quản lý kho quỹ tại đơn vị, chịu trách nhiệm trong việc đảm bảo an toàn kho quỹ, liên đới chịu trách nhiệm về tài chính trong trường hợp thất thoát quỹ.
QUẢN LÝ RỦI RO
1. Chịu trách nhiệm ký hợp đồng/hồ sơ chứng từ theo quy định/ủy quyền của Hội sở;
2. Thẩm định, phê duyệt tín dụng (đối với các hồ sơ thuộc thẩm quyền phê duyệt tại Chi nhánh và các PGD trực thuộc). Trình hồ sơ hoặc đề xuất lên cấp thẩm quyền phê duyệt (trong trường hợp vượt thẩm quyền quy định);
3. Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu, dự báo các rủi ro có thể phát sinh liên quan đến khách hàng (chính sách, thị trường, ngành nghề, tỷ giá, tài sản bảo đảm…). Thực hiện/chỉ đạo thực hiện/trình cấp phê duyệt những biện pháp thiết thực để hạn chế/ngăn ngừa mức độ ảnh hưởng của các rủi ro đã có thể sẽ phát sinh;
4. Thường xuyên theo dõi chất lượng tín dụng của ĐVKD, kịp thời nhắc nhở nhân viên đôn đốc nhắc nợ đối với các khách hàng có khả năng/đã phát sinh chậm trả/trả nợ không đầy đủ để đảm bảo duy trì tỷ lệ nợ quá hạn trong giới hạn quy định;
5. Chỉ đạo sát sao nhân viên phụ trách và tích cực phối hợp với các phòng Hội sở, tham gia vào quá trình thu hồi xử lý nợ quá hạn, đại diện Ngân hàng tiến hành các thủ tục thu hồi và xử lý nợ theo đúng nội dung ủy quyền và chỉ đạo của Hội sở;
6. Cùng với nhân viên cấp dưới chịu trách nhiệm với các khoản nợ quá hạn phát sinh do mình phê duyệt đề xuất đồng ý cấp tín dụng.
QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN SỰ
1. Liên tục tự đào tạo để đáp ứng đầy đủ các yêu cầu năng lực của vị trí hiện tại và các vị trí hướng đến trong lộ trình nghề nghiệp của bản thân;
2. Tham gia vào công tác tuyển dụng, đào tạo và nâng cao kiến thức, kinh nghiệm của cấp dưới. Hiểu rõ năng lực của từng cá nhân, từ đó có kế hoạch nâng cao kiến thức nghiệp vụ của Cán bộ nhân viên (CBNV) thông qua việc chia sẻ thông tin, huấn luyện tại chỗ và phối hợp với Khối Quản trị Nguồn nhân lực trong việc xác định nhu cầu đào tạo, đề xuất tham gia các chương trình đào tạo phù hợp cho đội ngũ nhân viên;
3. Theo sát tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh của CBNV so với kế hoạch chung của đơn vị, phân công/điều tiết nhân sự một cách hiệu quả và kịp thời đề xuất/tham gia tuyển dụng thêm nhân sự để đảm bảo luôn đủ nguồn lực nhằm hoàn thành các chỉ tiêu được giao;
4. Trao đổi với CBNV về lộ trình nghề nghiệp, các kỳ vọng cũng như cách xác định các mục tiêu trong ngắn hạn và dài hạn cần phải đạt được và kèm cặp hướng dẫn nhân viên để hoàn thành mục tiêu đề ra. Thường xuyên phản hồi CBNV về kết quả làm việc, đánh giá một cách công bằng, thẳng thắn, mang tính xây dựng và đưa ra các ý kiến đề xuất cải tiến;
5. Tin tưởng và giao quyền cho cấp dưới để họ có thể học hỏi và trải nghiệm. Khuyến khích tạo ra môi trường cởi mở để CBNV có thể thoải mái chia sẻ ý kiến đóng góp, cải tiến quy trình làm việc, gia tăng hiệu quả công việc;
6. Đánh giá, trình các quyết định điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, bố trí CBNV. Đề xuất điều chỉnh tăng/ giảm lương, xử lý kỷ luật, khen thưởng và giải quyết các chế độ chính sách liên quan đến CBNV cấp dưới trong phạm vi được ủy quyền;
7. Quản lý giao chỉ tiêu KPIs cho từng bộ phận và vị trí công việc tại Chi nhánh, kiểm soát và đánh giá đúng thành tích của CBNV để tạo ra môi trường làm việc hướng tới hiệu quả;
8. Thường xuyên động viên tinh thần CBNV và chia sẻ với họ về tầm nhìn, sứ mệnh của Ngân hàng để họ có niềm tin vào sự phát triển của Ngân hàng.
Yêu cầu ứng viên
YÊU CẦU CĂN BẢN
1. Trình độ học vấn: Đại học trở lên
2. Chuyên ngành: Ngân hàng, Kinh tế, Tài chính – kế toán, Kiểm toán, Ngoại thương, Quản trị kinh doanh, Luật, Marketing và các chuyên ngành khác có liên quan.
3. Kinh nghiệm chuyên môn:
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tín dụng.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực kế toán/giao dịch.
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí kiểm soát rủi ro hoạt động.
- Kinh nghiệm quản lý: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý trong lĩnh vực ngân hàng
4. Kiến thức:
- Kiến thức liên quan đến hoạt động vận hành phục vụ khách hàng và kế toán ngân hàng
- Kiến thức chuyên sâu về tín dụng và quản lý rủi ro
- Kiến thức và hiểu biết về kinh tế vĩ mô.
5. Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt
6. Tin học: Tin học ứng dụng văn phòng (Word, Power Point, Excel, Internet,…). Sử dụng tốt các chương trình và phần mềm chuyên dùng trong lĩnh vực Ngân hàng và các phần mềm ứng dụng của Vikki Bank.
#top .hr.hr-invisible.av-26cez2g-47bb6d2defbe6a36656c8db002993563{
height:25px;
}
.flex_column.av-1s5n76w-9bab2c2988f5da41e5961dc84c14f57b{
background-color:#0000ff;
}
#top .av-special-heading.av-10q1cx4-dab7b11680e2f8313cd828e4a03af007{
padding-bottom:10px;
color:#ffffff;
}
body .av-special-heading.av-10q1cx4-dab7b11680e2f8313cd828e4a03af007 .av-special-heading-tag .heading-char{
font-size:25px;
}
.av-special-heading.av-10q1cx4-dab7b11680e2f8313cd828e4a03af007 .special-heading-inner-border{
border-color:#ffffff;
}
.av-special-heading.av-10q1cx4-dab7b11680e2f8313cd828e4a03af007 .av-subheading{
font-size:15px;
}
Ứng tuyển làm việc tại Ngân hàng Số Vikki
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng cần có - Vị trí Phó Giám đốc Chi nhánh tại Vikki Bank
### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn)
**A. Kiến thức Tín dụng (Bắt buộc - yêu cầu tối thiểu 3 năm)**
- Thẩm định, phê duyệt tín dụng theo thẩm quyền
- Quản lý danh mục khách hàng hiện hữu
- Phân tích rủi ro tín dụng (chính sách, thị trường, ngành nghề, tỷ giá, tài sản bảo đảm)
- Đánh giá khả năng trả nợ của khách hàng doanh nghiệp & cá nhân
- Hiểu rõ quy trình cấp tín dụng, phê duyệt hồ sơ
**B. Kiến thức Kế toán/Vận hành (Bắt buộc - yêu cầu tối thiểu 3 năm)**
- Kế toán ngân hàng, quản lý ngân quỹ
- Quản lý tài chính Chi nhánh (lập kế hoạch chi phí, kiểm soát ngân sách)
- Vận hành phòng giao dịch trực thuộc
- Quản trị tổng hợp Chi nhánh
**C. Quản lý Rủi ro (Ưu tiên)**
- Kiểm soát rủi ro hoạt động
- Quản lý nợ xấu, kế hoạch thu hồi nợ quá hạn
- Dự báo rủi ro và đề xuất biện pháp phòng ngừa
- Tuân thủ quy định pháp luật và nội bộ ngân hàng
**D. Kỹ năng Quản lý (Bắt buộc - yêu cầu tối thiểu 2 năm)**
- Lập kế hoạch kinh doanh (tháng/quý/năm)
- Phân bổ chỉ tiêu KPIs đến từng bộ phận/cá nhân
- Điều phối nhân sự và quản lý vận hành đa phòng ban
- Quản lý kho quỹ, chịu trách nhiệm an toàn tài chính
**E. Tin học & Ngoại ngữ**
- Tin học văn phòng: Word, PowerPoint, Excel (đặc biệt Excel)
- Sử dụng phần mềm ngân hàng chuyên dụng
- Tiếng Anh giao tiếp tốt (yêu cầu bắt buộc)
---
### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm)
| Kỹ năng | Mức độ quan trọng | Ghi chú |
|---------|-------------------|--------|
| Lãnh đạo & Quản lý đội ngũ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động Chi nhánh |
| Giao tiếp & Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Đại diện hình ảnh Ngân hàng, quan hệ đối tác địa phương |
| Ra quyết định | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Phê duyệt tín dụng, xử lý rủi ro, phân bổ chỉ tiêu |
| Lập kế hoạch chiến lược | ⭐⭐⭐⭐ | Khảo sát địa bàn, xây dựng kế hoạch kinh doanh |
| Xử lý tình huống | ⭐⭐⭐⭐ | Tháo gỡ khó khăn, phương án dự phòng |
| Quản lý áp lực/KPI | ⭐⭐⭐⭐ | Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của toàn Chi nhánh |
| Coaching/Mentoring | ⭐⭐⭐ | Đào tạo, kèm cặp nhân viên cấp dưới |
---
### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý
**Bắt buộc nên có:**
- Chứng chỉ Phân tích tín dụng (nếu có từ các tổ chức uy tín)
- Chứng chỉ Quản lý rủi ro
**Nên có (c là lợi thế):**
- CFA, FRM (Financial Risk Manager)
- Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ
- Chứng chỉ Tuân thủ (Compliance)
- Chứng chỉ quản trị rủi ro tín dụng doanh nghiệp
---
### 4. SO SÁNH: Phó Giám đốc Chi nhánh vs. Trưởng phòng Tín dụng
| Tiêu chí | Phó GĐ Chi nhánh | Trưởng phòng Tín dụng |
|----------|------------------|----------------------|
| Phạm vi quản lý | Toàn Chi nhánh (kế toán, tín dụng, dịch vụ, nhân sự) | Chỉ phòng tín dụng |
| Quyền phê duyệt | Rộng hơn, có thẩm quyền phê duyệt tín dụng tại Chi nhánh | Theo thẩm quyền phòng ban |
| Trách nhiệm | Toàn diện (vận hành, tài chính, nhân sự) | Chuyên môn tín dụng |
| Kinh nghiệm yêu cầu | Tối thiểu 2 năm quản lý + 3 năm tín dụng + 3 năm kế toán | Thường 3-5 năm tín dụng |
| Mức lương tham khảo | 25-45 triệu/tháng (thỏa thuận, phụ thuộc năng lực) | 18-30 triệu/tháng |
| Địa điểm làm việc | Hà Nội, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An | Thường tại 1 địa điểm cố định |
---
### 5. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC - PHÂN TÍCH TỪNG CHI NHÁNH
| Chi nhánh | Đặc điểm | Cơ hội & Thách thức |
|-----------|----------|---------------------|
| **CN Hà Thành** (Hà Nội) | Thị trường lớn, cạnh tranh cao | Khó hơn, nhiều đối thủ lớn |
| **CN Thăng Long** (Hà Nội) | Thị trường lớn, đa dạng khách hàng | Cần kinh nghiệm vững |
| **CN Ninh Bình** | Thị trường vừa, tiềm năng du lịch | Cơ hội phát triển mới |
| **CN Thanh Hóa** | Thị trường trung bình, phát triển nhanh | Cơ hội thăng tiến cao hơn |
| **CN Nghệ An** | Thị trường tiềm năng, cạnh tranh vừa | Phù hợp nếu có mối quan hệ địa phương |
**Lưu ý:** Vikki Bank là ngân hàng số - cần kỳ vọng về chuyển đổi số, tư duy đổi mới trong vận hành.
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn - Phó Giám đốc Chi nhánh tại Vikki Bank
### 1. QUY TRÌNH PHỎNG VẤN DỰ KIẾN
**Thông thường vị trí quản lý cấp cao sẽ qua 3-4 vòng:**
| Vòng | Nội dung | Thời gian dự kiến | Người tham gia |
|------|----------|-------------------|----------------|
| Vòng 1 | Sàng lọc hồ sơ & Phone/Online screening | 15-30 phút | HR |
| Vòng 2 | Phỏng vấn chuyên môn (quản lý) | 45-60 phút | Trưởng bộ phận/Quản lý cấp cao |
| Vòng 3 | Phỏng vấn với lãnh đạo ngân hàng | 60-90 phút | Giám đốc Khối/Phó TGĐ |
| Vòng 4 | Xác minh thông tin & thương lượng (có thể) | 30 phút | HR + Ứng viên |
---
### 2. CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG
#### VÒNG 1: Sàng lọc hồ sơ
- Giới thiệu ngắn về bản thân (2-3 phút)
- Tại sao bạn quan tâm đến vị trí Phó GĐ Chi nhánh tại Vikki Bank?
- Tại sao bạn rời/v muốn chuyển từ công việc hiện tại?
- Bạn có sẵn sàng làm việc tại [địa điểm cụ thể] không?
- Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?
#### VÒNG 2: Phỏng vấn chuyên môn
**Câu hỏi về Kinh nghiệm tín dụng:**
- Kể về một hồ sơ tín dụng phức tạp nhất bạn từng thẩm định/phê duyệt. Bạn đã phân tích những gì?
- Bạn xử lý thế nào khi khách hàng có dòng tiền không ổn định nhưng vẫn muốn vay vốn?
- Làm sao để cân bằng giữa mở rộng tín dụng và kiểm soát rủi ro?
- Bạn đã từng xử lý nợ xấu như thế nào? Kết quả ra sao?
- Một doanh nghiệp SME có tốc độ tăng trưởng đột biến nhưng không có tài sản đảm bảo - bạn sẽ đề xuất phê duyệt hay từ chối? Tại sao?
**Câu hỏi về Quản lý & Lãnh đạo:**
- Bạn quản lý bao nhiêu người? Mô hình quản lý của bạn như thế nào?
- Kể về một tình huống bạn phải phân bổ chỉ tiêu cho nhân viên. Bạn xử lý khi nhân viên không hoàn thành KPI?
- Bạn làm gì khi phát hiện nhân viên cấp dưới vi phạm quy trình?
- Mô tả cách bạn xây dựng kế hoạch kinh doanh cho một Chi nhánh mới?
- Bạn đã từng đối mặt với xung đột trong đội ngũ như thế nào?
**Câu hỏi về Tình huống (Situational):**
- Chi nhánh của bạn bị giảm 30% chỉ tiêu so với kế hoạch trong quý - bạn sẽ làm gì?
- Một khách hàng VIP muốn bạn nới lỏng điều kiện tín dụng - bạn xử lý sao?
- Nếu phát hiện gian lận tại Chi nhánh, bạn sẽ làm gì?
- Bạn sẽ làm gì để tăng thị phần của Chi nhánh tại địa bàn mới?
#### VÒNG 3: Phỏng vấn với lãnh đạo cấp cao
- Định hướng phát triển sự nghiệp của bạn trong 3-5 năm tới?
- Bạn hiểu gì về chiến lược/phát triển của Vikki Bank?
- Tại sao bạn phù hợp với văn hóa của Vikki Bank?
- Nếu được bổ nhiệm, 100 ngày đầu tiên bạn sẽ làm gì?
- Bạn có thể đóng góp gì cho Vikki Bank mà ứng viên khác không có?
- Bạn đánh giá thế nào về xu hướng ngân hàng số hiện nay?
---
### 3. CÁC CHỦ ĐỀ CẦN CHUẨN BỊ SÂU
**A. Tình huống phê duyệt tín dụng (Rất hay hỏi)**
Chuẩn bị chi tiết 2-3 case study thực tế:
- Case 1: Doanh nghiệp sản xuất, có tài sản đảm bảo, dòng tiền ổn định
- Case 2: Khách hàng cá nhân vay tín chấp, thu nhập không ổn định
- Case 3: Doanh nghiệp có tiềm năng nhưng gặp khó khăn tạm thời (covid, biến động thị trường)
**B. Quản lý NPL (Non-Performing Loan)**
- Hiểu rõ các chỉ tiêu NPL của ngân hàng
- Các phương pháp thu hồi nợ (tự thu, bán nợ, phát mại tài sản)
- Kinh nghiệm xử lý nợ xấu cụ thể của bạn
**C. Chiến lược kinh doanh Chi nhánh**
- Phân tích SWOT cho chi nhánh ngân hàng
- Kế hoạch thu hút khách hàng mới, giữ khách hàng cũ
- Chiến lược cross-selling (bán chéo sản phẩm)
**D. Kiến thức pháp luật liên quan**
- Thông tư 06/2020/TT-NHNN về phân loại nợ, trích lập dự phòng
- Quy định về giới hạn tín dụng
- Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (nếu có cập nhật)
---
### 4. TIPS CHUẨN BỊ CỤ THỂ
**Trước 1 tuần:**
- [ ] Nghiên cứu kỹ mô tả công việc, gạch chân các từ khóa
- [ ] Tìm hiểu Vikki Bank: lịch sử, sản phẩm, chiến lược phát triển
- [ ] Cập nhật tin tức ngân hàng số, fintech tại Việt Nam
- [ ] Chuẩn bị 2-3 case study thực tế về tín dụng & quản lý
**Trước 1-2 ngày:**
- [ ] Liệt kê thành tích nổi bật (con số cụ thể: tăng trưởng %, giảm NPL)
- [ ] Sắp xếp trang phục: vest/costume nam nữ (formality cao)
- [ ] Đến sớm 10-15 phút
- [ ] Chuẩn bị câu hỏi cho người phỏng vấn (thể hiện sự nghiêm túc)
**Câu hỏi nên hỏi người phỏng vấn:**
- Cơ cấu tổ chức của Chi nhánh hiện tại ra sao?
- Thách thức lớn nhất của vị trí này trong 12 tháng tới là gì?
- Các KPI chính được đo lường như thế nào?
- Chi nhánh đang ở giai đoạn phát triển nào (mở rộng/tối ưu hóa)?
---
### 5. DRESS CODE & THỦ TỤC
**Trang phục:**
- Nam: Vest lịch sự, caravat, giày da, tóc gọn gàng
- Nữ: Bộ vest/costume, tóc buộc gọn, trang điểm nhẹ nhàng
- Màu sắc: Nên trung tính (đen, xám, navy, trắng)
**Những điều NÊN làm:**
- Mang theo bản sao CV, bằng cấp, chứng chỉ
- Chuẩn bị câu trả lời mềm mại cho câu hỏi "điểm yếu"
- Thể hiện sự quyết liệt trong mục tiêu kinh doanh
- Nhấn mạnh kinh nghiệm quản lý và thành tích cụ thể
**Những điều KHÔNG NÊN:**
- Nói xấu công ty cũ
- Đưa ra con số lương cứng nhắc nếu JD ghi "thỏa thuận"
- Trả lời mơ hồ không có dẫn chứng cụ thể
- Thiếu kiến thức về ngành ngân hàng số
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị - Phó Giám đốc Chi nhánh Vikki Bank
### 1. KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN
#### A. KIẾN THỨC TÍN DỤNG (Trọng tâm - yêu cầu 3+ năm kinh nghiệm)
**1.1. Thẩm định tín dụng doanh nghiệp:**
- Phân tích Báo cáo tài chính: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số tài chính quan trọng: ROE, ROA, ROS, EBITDA, Debt/Equity, Current ratio, Quick ratio
- Phân tích dòng tiền: dòng tiền từ hoạt động kinh doanh, đầu tư, tài chính
- Đánh giá tài sản đảm bảo (TSBĐ): thẩm định giá trị, quyền sở hữu, khả năng phát mại
- Thẩm định pháp lý: giấy phép kinh doanh, hợp đồng, nghĩa vụ nợ hiện hữu
**1.2. Quản lý rủi ro tín dụng:**
- Quy trình phân loại nợ theo Thông tư 06/2020/TT-NHNN
- Trích lập dự phòng rủi ro (cơ chế, tỷ lệ)
- Công cụ phòng ngừa rủi ro: bảo hiểm, tài sản đảm bảo, giới hạn tín dụng
- Giám sát sau giải ngân: kiểm tra định kỳ, cảnh báo sớm
- Xử lý nợ xấu: phân loại, thu hồi, bán nợ, phát mại
**1.3. Sản phẩm tín dụng:**
- Tín dụng doanh nghiệp: vay ngắn hạn, trung hạn, từng lần, hạn mức
- Tín dụng cá nhân: vay tiêu dùng, mua nhà, kinh doanh
- Bảo lãnh, L/C, Discount chiết khấu
- Tín dụng dự án (project finance)
#### B. KIẾN THỨC KẾ TOÁN NGÂN HÀNG (Yêu cầu 3+ năm kinh nghiệm)
- Hạch toán nghiệp vụ giao dịch: nhận tiền gửi, cho vay, thanh toán
- Quản lý ngân quỹ: dự báo dòng tiền, quản lý tồn quỹ
- Quản lý tài sản có/tài sản nợ của Chi nhánh
- Kết chuyển lãi, phân bổ chi phí
- Báo cáo tài chính tại đơn vị Chi nhánh
#### C. KIẾN THỨC VĨ MÔ & THỊ TRƯỜNG
- Tình hình kinh tế Việt Nam hiện tại (GDP, CPI, lãi suất, tỷ giá)
- Chính sách tiền tệ của NHNN (Lộ trình giảm lãi suất điều hành, tăng trưởng tín dụng)
- Xu hướng ngân hàng số, fintech tại Việt Nam
- Đặc điểm kinh tế địa phương (Hà Nội, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An)
---
### 2. TÀI LIỆU THAM KHẢO
**Sách chuyên ngành:**
- "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" - Nhiều tác giả
- "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" - Th.S Nguyễn Minh Kiều
- "Quản trị rủi ro trong ngân hàng" - NXB Tài chính
**Văn bản pháp luật quan trọng:**
- Luật Các tổ chức tín dụng (Luật sửa đổi 2024)
- Thông tư 06/2020/TT-NHNN - Phân loại nợ, trích lập dự phòng
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN - Hoạt động cho vay tổ chức tín dụng
- Quyết định 493/2015/QĐ-NHNN - Thẩm định giá tài sản đảm bảo
- Các quy định về an toàn kho quỹ, quản lý ngoại hối
**Nguồn online:**
- Website NHNN: sbv.gov.vn
- Website Vikki Bank: vikkibank.vn (nghiên cứu sản phẩm, chiến lược)
- cafef.vn, vneconomy.vn (tin tức ngành ngân hàng)
- Báo cáo thường niên của các ngân hàng TMCP lớn
---
### 3. LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN
#### Tuần 1: Xây dựng nền tảng
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| Ngày 1-2 | Nghiên cứu Vikki Bank: sản phẩm, chiến lược, văn hóa | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 3-4 | Ôn thẩm định tín dụng doanh nghiệp (BCTC, chỉ số tài chính) | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 5-6 | Ôn quản lý rủi ro & phân loại nợ xấu | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 7 | Ôn kế toán ngân hàng & vận hành Chi nhánh | 3-4 giờ/ngày |
#### Tuần 2: Luyện tập & Tổng hợp
| Ngày | Nội dung | Thời lượng |
|------|----------|------------|
| Ngày 8-9 | Chuẩn bị case study thực tế (2-3 tình huống phê duyệt tín dụng) | 3-4 giờ/ngày |
| Ngày 10-11 | Luyện phỏng vấn (tự đặt câu hỏi + trả lời trước gương) | 2-3 giờ/ngày |
| Ngày 12-13 | Chuẩn bị phần giới thiệu bản thân + câu hỏi cho nhà tuyển dụng | 2 giờ/ngày |
| Ngày 14 | Tổng hợp lại: sạch đầu, sắp xếp CV, giấy tờ, trang phục | Nghỉ ngơi |
---
### 4. CHECKLIST TRƯỚC PHỎNG VẤN
**Hồ sơ cần mang:**
- [ ] CV cập nhật (2-3 bản)
- [ ] Bằng cấp photo công chứng (Đại học trở lên)
- [ ] Chứng chỉ nghiệp vụ (nếu có)
- [ ] Sổ tay ghi chép (để note thông tin)
- [ ] Giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD)
**Trên tinh thần:**
- [ ] Tự tin nhưng không kiêu ngạo
- [ ] Sẵn sàng với mọi địa điểm (Hà Nội, Ninh Bình, Thanh Hóa, Nghệ An)
- [ ] Thể hiện sự quyết liệt trong mục tiêu kinh doanh
- [ ] Nhấn mạnh kinh nghiệm quản lý đa mảng (tín dụng + kế toán + nhân sự)
- [ ] Sẵn sàng chịu trách nhiệm về kết quả (NPL, KPI)
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp - Phó Giám đốc Chi nhánh tại Vikki Bank
### 1. VỊ TRÍ NÀY PHÙ HỢP VỚI AI?
**Đối tượng lý tưởng:**
- Người có **5-8 năm kinh nghiệm** trong ngành ngân hàng (tín dụng + kế toán/vận hành)
- Đã có **2+ năm kinh nghiệm quản lý** (Trưởng phòng/Kiểm soát viên/Phó GĐ PGD)
- Có kiến thức toàn diện về hoạt động Chi nhánh ngân hàng
- Người muốn chuyển từ chuyên viên lên quản lý cấp cao hơn
- Người đã là Phó GĐ PGD muốn thăng tiến lên Phó GĐ Chi nhánh
**Đối tượng KHÔNG nên ứng tuyển:**
- Chưa có kinh nghiệm quản lý (sẽ thiếu kỹ năng lãnh đạo)
- Chỉ giỏi một mảng chuyên môn (thiếu kiến thức tổng hợp)
- Ngại áp lực KPI và trách nhiệm cao
- Muốn làm việc tại Hồ Chí Minh/Hà Nội (vị trí này ở các tỉnh)
---
### 2. LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH
```
Giai đoạn 1: Chuyên viên (1-3 năm)
↓ (tích lũy kinh nghiệm tín dụng + kế toán)
Giai đoạn 2: Trưởng phòng/Trưởng nhóm (3-5 năm)
↓ (quản lý đội ngũ, hoàn thành KPI)
Giai đoạn 3: Phó Giám đốc Chi nhánh (BẠN ĐANG Ở ĐÂY) ←
↓ (3-5 năm, thành tích nổi bật)
Giai đoạn 4: Giám đốc Chi nhánh
↓ (tiếp tục phát triển)
Giai đoạn 5: Giám đốc Khối / Phó Tổng Giám đốc
```
**Lưu ý:** Thời gian thăng tiến phụ thuộc rất nhiều vào:
- Kết quả kinh doanh của Chi nhánh (NPL, tăng trưởng huy động, dư nợ)
- Đánh giá của lãnh đạo cấp cao
- Cơ hội vị trí trống tại các Chi nhánh lớn hơn
- Mạng lưới quan hệ nội bộ
---
### 3. MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC
| Cấp bậc | Mức lương tham khảo | Phụ cấp | Tổng thu nhập |
|---------|---------------------|---------|----------------|
| Trưởng phòng Tín dụng | 18-25 triệu/tháng | 3-5 triệu | 21-30 triệu |
| Phó GĐ Chi nhánh | 25-40 triệu/tháng | 5-10 triệu | 30-50 triệu |
| Giám đốc Chi nhánh (vừa) | 35-55 triệu/tháng | 8-15 triệu | 43-70 triệu |
| Giám đốc Chi nhánh (lớn) | 50-80 triệu/tháng | 15-25 triệu | 65-100+ triệu |
**Tại Vikki Bank (ngân hàng số):**
- Mức lương có thể thương lượng cao hơn so với ngân hàng truyền thống
- Phần lớn thu nhập đến từ thưởng hiệu suất (thường 1-4 tháng lương/quý)
- Cổ phiếu/esop có thể có ở cấp quản lý cao (tùy chính sách)
**Yếu tố ảnh hưởng đến lương:**
- Kinh nghiệm thực tế (số năm + chất lượng)
- Địa điểm (Hà Nội > Nghệ An > Ninh Bình)
- Quy mô Chi nhánh (tổng tài sản, số lượng nhân viên)
- Kết quả kinh doanh năm trước
- Mối quan hệ và đánh giá từ lãnh đạo
---
### 4. KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM (Để thăng tiến lên Giám đốc Chi nhánh)
**Hiện tại → Phó GĐ Chi nhánh:**
- ✅ Đã có: kinh nghiệm tín dụng, kế toán, quản lý
- 🔲 Cần bổ sung: kỹ năng lãnh đạo chiến lược, quản trị rủi ro toàn diện
**Phó GĐ → Giám đốc Chi nhánh:**
- Nâng cao kỹ năng ra quyết định nhanh, chính xác
- Phát triển mạng lưới quan hệ cấp cao (lãnh đạo địa phương, doanh nghiệp lớn)
- Hiểu sâu hơn về chiến lược toàn ngân hàng, không chỉ Chi nhánh
- Kỹ năng đàm phán cấp cao, xử lý khủng hoảng
- Tầm nhìn về chuyển đổi số, đổi mới sản phẩm
**Kỹ năng nên đầu tư học thêm:**
1. Quản trị rủi ro nâng cao (FRM level 1)
2. Kỹ năng lãnh đạo & coaching (các khóa ngắn hạn)
3. Phân tích dữ liệu kinh doanh (Excel nâng cao, Power BI)
4. Quản lý tài chính doanh nghiệp (CFA level 1 - tự học)
5. Kỹ năng trình bày & thuyết trình trước lãnh đạo
---
### 5. LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ NGƯỜI ĐI TRƯỚC
**Về Vikki Bank:**
> Vikki Bank là ngân hàng số - điều này có nghĩa bạn cần sẵn sàng với tư duy đổi mới, ít thủ tục rườm rà hơn ngân hàng truyền thống. Cơ hội phát triển tốt nhưng cũng đòi hỏi khả năng thích ứng nhanh.
**Về địa điểm làm việc:**
> Nếu bạn chưa quen với các tỉnh (Thanh Hóa, Nghệ An, Ninh Bình), cần cân nhắc kỹ về cuộc sống gia đình. Ngược lại, đây là cơ hội tốt để xây dựng sự nghiệp vì ít cạnh tranh hơn Hà Nội.
**Về KPI:**
> Phó GĐ Chi nhánh chịu trách nhiệm về toàn bộ kết quả kinh doanh. Áp lực rất lớn nhưng nếu hoàn thành tốt, thu nhập và cơ hội thăng tiến rất xứng đáng.
**Về mạng lưới quan hệ:**
> Vị trí này cần bạn giỏi quan hệ với chính quyền địa phương, doanh nghiệp trên địa bàn. Nếu bạn là người giao tiếp giỏi, đây là lợi thế rất lớn.
Câu hỏi thường gặp
Em mới 25 tuổi, mới 2 năm kinh nghiệm ngân hàng ở vị trí chuyên viên tín dụng. Em có nên ứng tuyển vị trí Phó GĐ Chi nhánh không?
Không nên ứng tuyển ở thời điểm này. JD yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tín dụng + 3 năm kế toán + 2 năm quản lý. Với 2 năm kinh nghiệm, bạn chưa đáp ứng đủ yêu cầu và sẽ khó cạnh tranh với các ứng viên khác. Thay vào đó, hãy tập trung phát triển lên vị trí Trưởng phòng/Trưởng nhóm trước (thường cần 3-5 năm kinh nghiệm), sau đó mới nhắm đến vị trí Phó GĐ Chi nhánh. Đây là lộ trình phổ biến và phù hợp nhất trong ngành ngân hàng.
Em đang làm Trưởng phòng Tín dụng tại ngân hàng khác, muốn chuyển sang Phó GĐ Chi nhánh tại Vikki Bank. Em cần chuẩn bị những gì?
Bạn có nền tảng tốt vì Trưởng phòng Tín dụng đã có kinh nghiệm quản lý. Tuy nhiên, vị trí Phó GĐ Chi nhánh đòi hỏi kiến thức rộng hơn về KẾ TOÁN/VẬN HÀNH, không chỉ tín dụng. Bạn cần: (1) Học thêm về kế toán ngân hàng và quản lý ngân quỹ, (2) Chuẩn bị case study về quản lý đa phòng ban (nhân sự, kế toán, tín dụng), (3) Thể hiện thành tích cụ thể về tăng trưởng tín dụng và kiểm soát NPL, (4) Nghiên cứu kỹ Vikki Bank để thể hiện sự phù hợp với chiến lược ngân hàng số của họ. Điểm mạnh của bạn là kinh nghiệm quản lý - hãy nhấn mạnh điều này trong phỏng vấn.
Mức lương thỏa thuận có nghĩa là bao nhiêu? Em nên deal lương thế nào cho phù hợp?
"Thỏa thuận" trong JD ngân hàng thường có nghĩa mức lương phụ thuộc vào năng lực ứng viên và ngân sách tuyển dụng. Với vị trí Phó GĐ Chi nhánh tại Vikki Bank, mức tham khảo là 25-45 triệu/tháng, có thể cao hơn với ứng viên giỏi. Khi deal lương: (1) KHÔNG đưa ra con số cứng nhắc đầu tiên - để nhà tuyển dụng hỏi trước, (2) Đưa ra mức kỳ vọng dựa trên mức lương hiện tại + 20-30%, (3) Nhấn mạnh giá trị bạn mang lại (thành tích cụ thể, mạng lưới khách hàng, kinh nghiệm), (4) Đàm phán tổng thu nhập, không chỉ lương cứng (thưởng, phụ cấp, cổ phiếu). Nếu lương không như kỳ vọng, hãy đàm phán về KPI thưởng rõ ràng.
Em ở Hà Nội, không muốn chuyển ra Thanh Hóa hay Nghệ An. Có nên ứng tuyển không hay chờ vị trí Hà Nội?
Nên ứng tuyển! Vikki Bank có 2 chi nhánh tại Hà Nội (CN Hà Thành và CN Thăng Long), đây là thị trường trọng điểm. Khi ứng tuyển, bạn nên: (1) Ứng tuyển rõ ràng vào vị trí Hà Nội trong đơn ứng tuyển, (2) Liên hệ trực tiếp với HR để hỏi về vị trí cụ thể, (3) Nêu rõ mong muốn làm việc tại Hà Nội. Tuy nhiên, lưu ý rằng lãnh đạo ngân hàng có thể điều chuyển bạn theo nhu cầu kinh doanh, nên hãy sẵn sàng tâm lý cho việc đó. Nếu thực sự chỉ muốn ở Hà Nội, bạn có thể chờ nhưng không nên bỏ lỡ cơ hội này.
Phó GĐ Chi nhánh chịu trách nhiệm về nợ xấu như thế nào? Có phải chịu bồi thường bằng tiền cá nhân không?
Đây là câu hỏi rất quan trọng và thực tế. Theo mô tả công việc: "Cùng với nhân viên cấp dưới chịu trách nhiệm với các khoản nợ quá hạn phát sinh do mình phê duyệt đề xuất đồng ý cấp tín dụng." Thực tế tại các ngân hàng Việt Nam: (1) Không phải bồi thường bằng tiền mặt cho mọi khoản nợ xấu - đây là trách nhiệm quản lý, (2) Tuy nhiên, nếu chứng minh được sai phạm nghiêm trọng (cố tình vi phạm quy trình, nhận hối lộ), người phê duyệt có thể bị xử lý kỷ luật, thậm chí truy cứu trách nhiệm hình sự theo Luật Các TCTD, (3) Trong phỏng vấn, bạn nên hỏi rõ chính sách trách nhiệm của Vikki Bank để đánh giá rủi ro.
Vikki Bank là ngân hàng số - điều này ảnh hưởng gì đến công việc của Phó GĐ Chi nhánh?
Ngân hàng số ảnh hưởng đáng kể đến cách vận hành Chi nhánh: (1) Ít giao dịch tiền mặt hơn, nhiều giao dịch online - bạn cần hiểu về app ngân hàng, ví điện tử, (2) Chi nhánh có thể nhỏ hơn (limited service branch) - mô hình vận hành khác ngân hàng truyền thống, (3) Yêu cầu số hóa quy trình nội bộ (văn phòng, báo cáo, phê duyệt online), (4) Cần tư duy đổi mới trong phát triển sản phẩm, thu hút khách hàng trẻ, (5) Lợi thế: ít chi phí vận hành hơn, dễ mở rộng địa bàn. Bạn nên nghiên cứu chiến lược chuyển đổi số của Vikki Bank trước khi phỏng vấn để thể hiện sự am hiểu.
Em đang có mức lương 20 triệu. Ứng tuyển Phó GĐ Chi nhánh, em có nên kỳ vọng bao nhiêu?
Với 2 năm kinh nghiệm ở mức lương 20 triệu, bạn đang ở mức khởi đầu tốt nhưng chưa đủ để ứng tuyển Phó GĐ Chi nhánh (yêu cầu 3+3+2 năm kinh nghiệm). Nếu tính theo lộ trình phù hợp: Trưởng phòng (3-5 năm KN) thường có lương 18-25 triệu, Phó GĐ Chi nhánh (5-8 năm KN) sẽ là 25-45 triệu. Để đạt mức lương 30-40 triệu tại vị trí Phó GĐ, bạn cần: (1) Tích lũy thêm 2-3 năm kinh nghiệm chuyên môn + quản lý, (2) Hoàn thành tốt các KPI (tăng trưởng dư nợ, giảm NPL), (3) Xây dựng thành tích nổi bật để đàm phán lương. Đừng vội vàng - sự nghiệp ngân hàng cần thời gian tích lũy.