Nhân viên Hạn: 2029-06-26

Mô tả công việc

Thực hiện thu chi tiền mặt với Khách hàng tại sàn giao dịch và lưu động Thực hiện tiếp hoàn quỹ tiền mặt cho các CN/PGD/Hub tiền Nộp và lĩnh tiền mặt tại Ngân hàng Nhà nước và các Tổ chức tín dụng khác Tiếp quỹ ATM; nhập xuất TSBĐ, tài sản quý giấy tờ có giá của CN trong kho tiền và quầy giao dịch Thực hiện cung cấp số liệu, báo cáo liên quan đến mảng Quỹ tại chi nhánh/Hub theo phạm vi từng thời kỳ Thực hiện hoạt động vận hành Quỹ tại Chi nhánh/Hub theo các tiêu chuẩn, cải tiến tăng năng suất và chất lượng, kiểm soát rủi ro/tổn thất Phúc lợi: Lương tháng thứ 13, Bảo hiểm sức khỏe cá nhân, Du lịch, Fitness Center (Yoga, GYM…), Hỗ trợ chi phí trông trẻ/mẫu giáo, Khám sức khỏe định kỳ, Mỹ phẩm, Ngày nghỉ sinh nhật, Quà tặng sinh nhật, Quà tặng Tết Nguyên Đán, Thưởng các dịp Lễ (Tết, Quốc Khánh, 30/4 - 1/5, Sinh nhật Ngân hàng…), Thưởng thành tích, Thưởng hiệu suất, Vay ưu đãi

Yêu cầu ứng viên

Am hiểu luật và quy định Ngân hàng Nhà nước có liên quan đến hoạt động kho quỹ Am hiểu các nghiệp vụ, quy định về ngân quỹ Ngoại ngữ: TOEIC 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương MB Bank yêu cầu ứng viên ứng tuyển cần cung cấp chi tiết các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Giới tính - Số điện thoại và Email liên hệ - Trình độ học vấn, Trường đã tốt nghiệp - Kinh nghiệm làm việc - Từ 3 - 5 kỹ năng nổi bật - Nguồn Tuyển dụng Vì sao Bạn nên đảm bảo đầy đủ thông tin khi ứng tuyển? - Hồ sơ của Bạn sẽ được đánh giá nhanh chóng. - Đối với các hồ sơ đáp ứng đầy đủ thông tin và tiêu chí tuyển dụng phù hợp, MB Bank sẽ chủ động liên hệ phỏng vấn trong vòng 01 tuần kể từ ngày nhận hồ sơ. - Ứng viên vui lòng kiểm tra email và điện thoại thường xuyên để không bỏ lỡ lịch hẹn phỏng vấn. Cập nhật ngay thông tin mới nhất về các Chương trình do MB tổ chức tại FanPage: - Ai yêu Miền Bắc hơn MBers - Ai yêu Miền Trung hơn MBers - Ai yêu Miền Nam hơn MBers

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Kiểm ngân - MBBank Đồng Tháp ### 🔧 Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn bắt buộc) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|---------------|---------| | Nghiệp vụ kho quỹ | Cao | Am hiểu quy trình thu chi tiền mặt, kiểm đếm, phát hiện tiền giả | | Quy định NHNN | Cao | Thông tư 01/2014, 16/2012 và các văn bản sửa đổi về quản lý tiền mặt | | Sử dụng phần mềm ngân hàng | Trung bình | Hệ thống core banking của MBBank, phần mềm báo cáo | | Tin học văn phòng | Trung bình | Excel (công thức, bảng biểu), Word | | Ngoại ngữ | TOEIC 450+ | Yêu cầu tối thiểu, có chứng chỉ sẽ là lợi thế | ### 🎯 Soft Skills (Kỹ năng mềm quan trọng) - **Cẩn thận, tỉ mỉ**: Đây là yếu tố sống còn — sai 1 số có thể gây thất thoát lớn - **Chịu áp lực cao**: Cao cao điểm (ngày lương, Tết) khối lượng giao dịch tăng vọt - **Kỷ luật, trung thực**: Tiếp xúc trực tiếp với tiền mặt, yêu cầu đạo đức nghề nghiệp cao - **Giao tiếp tốt**: Làm việc trực tiếp với khách hàng tại sàn giao dịch - **Làm việc nhóm**: Phối hợp với các CN/PGD/Hub trong hệ thống ### 📜 Chứng chỉ gợi ý (nên có thêm) 1. **Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng** (do các tổ chức đào tạo cấp) 2. **Chứng chỉ Tin học** (IC3, MOS) — lợi thế khi xét hồ sơ 3. **Chứng chỉ tiếng Anh** cao hơn TOEIC 450 (650-800) — tăng sức cạnh tranh 4. **Chứng chỉ về an ninh, kiểm ngân** (nếu có) ### 📊 So sánh: Ứng viên mới vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có kinh nghiệm | |----------|----------------------|------------------------| | Lợi thế | Được đào tạo bài bản, chưa có thói quen xấu | Thích ứng nhanh, ít rủi ro sai sót ban đầu | | Thách thức | Chưa quen áp lực cao | Có thể phải thay đổi quy trình cũ | | Mức lương kỳ vọng | 7-10 triệu/tháng (Đồng Tháp) | 10-15 triệu/tháng | | Cơ hội | Cao — MBBank đào tạo tốt | Phụ thuộc vào vị trí tuyển cụ thể |

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Kiểm ngân MBBank ### 📋 Quy trình phỏng vấn (dự kiến) **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ** → Ứng viên nộp hồ sơ online → HR đánh giá hồ sơ đầy đủ → Gọi điện xác nhận **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (tại chi nhánh/online)** → Thường do Trưởng phòng Kế toán - Ngân quỹ hoặc Giám đốc chi nhánh phỏng vấn → Thời gian: 20-40 phút **Vòng 3: Kiểm tra năng lực (có thể có)** → Kiểm tra nghiệp vụ thực tế (đếm tiền, phát hiện tiền giả) → Hoặc test Excel, tình huống xử lý **Vòng 4: Xác nhận và onepoint** → HR thông báo kết quả → Khám sức khỏe → Bàn giao hồ sơ → Onboarding ### ❓ Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - Hành chính nhân sự:** - "Giới thiệu ngắn về bản thân" - "Tại sao bạn muốn làm ở MBBank, tại Đồng Tháp?" - "Bạn có biết gì về công việc kiểm ngân?" - "Kỳ vọng lương và môi trường làm việc của bạn?" - "Bạn có thể làm việc ca/đột xuất khi cần không?" **Vòng 2 - Chuyên môn:** - "Luật NHNN quy định gì về quản lý tiền mặt tại TCTD?" - "Trình bày quy trình thu tiền tại quầy giao dịch?" - "Làm sao phát hiện tiền giả trong quá trình kiểm đếm?" - "Xử lý thế nào khi phát hiện thiếu/thừa tiền?" - "Khi ATM hết tiền, quy trình tiếp quỹ diễn ra như thế nào?" - "Bạn hiểu gì về nghiệp vụ tiếp hoàn quỹ?" - "Mô tả quy trình nộp tiền tại NHNN?" - "Các loại báo cáo kho quỹ cần nộp hàng ngày/tháng?" **Vòng 3 - Tình huống:** - "Khách hàng gây mất trật tự tại quầy vì đợi lâu, bạn xử lý sao?" - "Phát hiện đồng nghiệp gian lận tiền quỹ, bạn làm gì?" - "Cuối ngày kiểm quỹ thấy thiếu 5 triệu, các bước xử lý?" - "Tỷ lệ khách đến giao dịch tăng đột biến, bạn phân bổ công việc thế nào?" ### 💡 Tips chuẩn bị **Nghiên cứu trước:** - Tìm hiểu MBBank: quy mô, sản phẩm, định hướng phát triển - Nắm vững các thông tư NHNN liên quan: TT 01/2014/TT-NHNN, TT 16/2012/TT-NHNN - Biết đặc điểm kinh tế Đồng Tháp (du lịch, nông nghiệp) — vì khách hàng đặc thù **Chuẩn bị tinh thần:** - MBBank nổi tiếng văn hóa trẻ, năng động, có chương trình "Ai yêu Miền Nam hơn MBers" - Thể hiện sự cẩn thận, trung thực — đây là 2 phẩm chất quan trọng nhất của kiểm ngân - Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng: ca làm việc, lộ trình đào tạo, cơ hội thăng tiến ### 👔 Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng, quần âu (không jeans), giày da/giày lịch sự, tóc gọn gàng - **Nữ:** Áo sơ mi/cam tuýt trắng, chân váy/quần âu, giày lịch sự, trang điểm nhẹ - **Lưu ý:** Không trang sức quá nổi, không móng tay sơn màu đậm, điện thoại để chế độ rung

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & chuẩn bị cho vị trí Kiểm ngân MBBank ### 📚 Kiến thức nền bắt buộc **1. Luật và quy định NHNN (TRỌNG TÂM ÔN TẬP)** - Thông tư 01/2014/TT-NHNN: Quy định về quản lý tiền mặt trong hoạt động ngân hàng - Thông tư 16/2012/TT-NHNN: Quy định về vận chuyển tiền mặt, vàng, ngoại tệ - Thông tư 26/2015/TT-NHNN: Sửa đổi một số điều về quản lý tiền mặt - Quy chế kho quỹ tại TCTD (nội bộ MBBank - có thể hỏi HR về tài liệu tham khảo) **2. Nghiệp vụ kho quỹ cụ thể:** - Quy trình thu tiền mặt: kiểm đếm, đối chiếu chứng từ, ký nhận - Quy trình chi tiền mặt: kiểm tra giấy rút tiền, đối chiếu số dư - Tiếp quỹ và hoàn quỹ ATM - Nộp/lĩnh tiền tại NHNN và các TCTD khác - Xử lý tiền giả, tiền hỏng, tiền nghi nhận - Lập báo cáo kho quỹ hàng ngày **3. Kỹ năng thực hành:** - Kiểm đếm tiền (đếm tờ, đếm lại tổng) - Nhận biết tiền giả (kim loại, giấy, mực in, kích thước) - Sử dụng máy kiểm đếm, máy phát hiện tiền giả - Lập phiếu kế toán, nhập liệu hệ thống ### 📖 Tài liệu tham khảo | Tài liệu | Nguồn | Mức độ quan trọng | |----------|-------|-----------------| | Thông tư 01/2014/TT-NHNN | nhnn.gov.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Giáo trình Nghiệp vụ Ngân hàng | Trường ĐH Ngân hàng | ⭐⭐⭐⭐ | | Cẩm nang Kiểm ngân viên | NXB Tài chính | ⭐⭐⭐⭐ | | Website MBBank | mbbank.com.vn | ⭐⭐⭐ | | Bộ câu hỏi phỏng vấn ngân hàng | Tổng hợp online | ⭐⭐⭐ | ### 🗓️ Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 - Nền tảng:** - Ngày 1-2: Đọc toàn bộ Thông tư 01/2014, ghi chú điểm chính - Ngày 3-4: Ôn quy trình nghiệp vụ kho quỹ (thu chi, tiếp quỹ ATM, nộp NHNN) - Ngày 5: Luyện kỹ năng kiểm đếm, phát hiện tiền giả (có thể tự thực hành) - Ngày 6-7: Ôn lại toàn bộ, tự đặt câu hỏi và trả lời **Tuần 2 - Chuyên sâu + Phỏng vấn:** - Ngày 8-9: Nghiên cứu MBBank, chuẩn bị câu hỏi giới thiệu bản thân - Ngày 10: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn tình huống - Ngày 11: Mock interview (tự phỏng vấn trước gương hoặc nhờ bạn đánh giá) - Ngày 12: Chuẩn bị trang phục, in hồ sơ (CMND, bằng cấp, chứng chỉ) - Ngày 13-14: Nghỉ ngơi, sẵn sàng tinh thần ### ⚠️ Lưu ý quan trọng - Mang theo đầy đủ bản sao công chứng: CMND, bằng tốt nghiệp, chứng chỉ tiếng Anh - Đến sớm 15-20 phút, tắt điện thoại hoặc để chế độ rung - Thái độ bình tĩnh, tự tin nhưng không kiêu ngạo

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Kiểm ngân MBBank ### 🚀 Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Kiểm ngân (1-2 năm) ↓ Kiểm ngân chính / Tổ trưởng kho quỹ (2-3 năm) ↓ Chuyên viên Quỹ - Phòng Kế toán Ngân quỹ (3-5 năm) ↓ Trưởng phòng Kế toán - Ngân quỹ / Kế toán trưởng chi nhánh ↓ Chuyên viên cao cấp Khối Tài chính / Quản lý Chi nhánh ``` **Lưu ý:** MBBank là ngân hàng TMCP có tốc độ phát triển nhanh, cơ hội thăng tiến phụ thuộc vào: - Hiệu suất công việc (KPIs đạt/ vượt) - Tích lũy chứng chỉ nội bộ và nghiệp vụ - Tham gia các dự án, chương trình đào tạo nội bộ - Mạng lưới quan hệ trong tổ chức ### 💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo - Đồng Tháp) | Cấp bậc | Mức lương tháng | Phụ cấp | Tổng thu nhập | |---------|----------------|---------|---------------| | Kiểm ngân mới (0 kinh nghiệm) | 7-10 triệu | 1-2 triệu | 8-12 triệu | | Kiểm ngân 1-2 năm kinh nghiệm | 9-12 triệu | 1.5-2 triệu | 10-14 triệu | | Kiểm ngân chính / Tổ trưởng | 12-16 triệu | 2-3 triệu | 14-19 triệu | | Trưởng phòng Ngân quỹ | 18-25 triệu | 3-5 triệu | 21-30 triệu | **Lưu ý:** Chưa tính thưởng tháng thứ 13, thưởng Lễ/Tết, thưởng hiệu suất — tổng thu nhập thực tế có thể cao hơn 20-30%. ### 📈 Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** - Thành thạo toàn bộ quy trình nghiệp vụ kho quỹ - Đạt chứng chỉ nội bộ MBBank (nếu có chương trình) - Nâng cao kỹ năng Excel (Pivot table, VBA cơ bản) - Thi TOEIC 650+ để tạo lợi thế cạnh tranh **Trung hạn (1-3 năm):** - Chứng chỉ Kiểm toán nội bộ / Chứng chỉ Tài chính Ngân hàng - Kỹ năng quản lý đội nhóm (nếu muốn lên tổ trưởng) - Hiểu biết rộng về các sản phẩm ngân hàng (huy động, tín dụng, thẻ) - Kỹ năng báo cáo, phân tích dữ liệu tài chính **Dài hạn (3-5+ năm):** - MBA hoặc chứng chỉ CFA/CPA (nếu muốn lên cao cấp) - Kinh nghiệm ở nhiều vị trí (giao dịch, quỹ, kế toán) - Hiểu biết về chiến lược kinh doanh ngân hàng - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ### 💡 Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **"Kiểm ngân là nền tảng"** — Dù muốn chuyển sang tín dụng, kinh doanh hay quản lý, kiểm ngân giúp bạn hiểu dòng tiền, quản lý rủi ro từ gốc 2. **"Cẩn thận hơn nhanh"** — Tốc độ quan trọng nhưng sai sót trong kho quỹ rất nghiêm trọng, ưu tiên chính xác 3. **"Tích cực xin việc thêm"** — MBBank mở rộng liên tục, hãy thể hiện mong muốn được đào tạo, gắn bó lâu dài 4. **"Có kế hoạch 3 năm"** — Ngay từ đầu, hãy biết mình muốn đi đâu để tích lũy đúng kỹ năng

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Kinh tế, chưa có kinh nghiệm gì về ngân hàng. Có ứng tuyển được vị trí Kiểm ngân không?

Hoàn toàn có thể! Vị trí Kiểm ngân thường tuyển cả ứng viên mới ra trường vì đây là vị trí đào tạo bài bản từ đầu. Điều quan trọng là bạn cần: (1) Am hiểu quy định NHNN về kho quỹ - hãy học kỹ Thông tư 01/2014; (2) Thể hiện tính cẩn thận, trung thực trong phỏng vấn; (3) Có chứng chỉ tiếng Anh TOEIC 450+; (4) Chuẩn bị tốt cho vòng phỏng vấn. MBBank có chương trình đào tạo tốt, nên đừng lo nếu chưa có kinh nghiệm thực tế.

Mức lương cho vị trí Kiểm ngân tại Đồng Tháp là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

Mức lương chính thức ghi 'Thỏa thuận' trong tin tuyển dụng, tức là tùy vào năng lực và kinh nghiệm của bạn. Thông thường tại Đồng Tháp, kiểm ngân mới dao động 7-10 triệu/tháng, có kinh nghiệm 1-2 năm tầm 9-12 triệu. Ngoài lương còn có: tháng thứ 13, thưởng Lễ/Tết, thưởng hiệu suất, bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợ chi phí trông trẻ. Bạn hoàn toàn có thể thương lượng nếu có chứng chỉ nghiệp vụ hoặc kinh nghiệm liên quan.

Giờ làm việc của kiểm ngân như thế nào? Có phải làm ca đêm không?

Thông thường giờ làm việc của kiểm ngân là 8h-17h các ngày trong tuần (thứ 2 đến thứ 6), có thể linh hoạt theo ca sáng/trưa. Có thể có 1-2 ngày làm việc thứ 7 mỗi tháng tùy chi nhánh. Về ca đêm: vị trí kiểm ngân không làm ca đêm thường xuyên, nhưng có thể phải làm ngoài giờ khi có đợt kiểm quỹ lớn, cuối tháng, cuối quý, hoặc khi tiếp quỹ ATM đột xuất. Đây là tính chất công việc bình thường của ngành ngân hàng.

Công việc kiểm ngân có áp lực không? Những khó khăn thường gặp là gì?

Áp lực là có thật, nhưng không quá lớn nếu bạn cẩn thận. Khó khăn chính gồm: (1) Áp lực thời gian — cao điểm khách đông, phải xử lý nhanh nhưng không sai; (2) Trách nhiệm với tiền mặt — thiếu/thừa tiền đều phải chịu trách nhiệm; (3) Làm việc Tết, ngày lễ — thường phải trực cao điểm; (4) Yêu cầu tập trung cao độ suốt ca làm việc. Tuy nhiên, MBBank có hệ thống kiểm soát tốt, đồng nghiệp hỗ trợ và phúc lợi tốt (gym, khám sức khỏe, mỹ phẩm...) nên cân bằng hơn nhiều ngân hàng khác.

Sau khi làm kiểm ngân 1-2 năm, có thể chuyển sang vị trí khác trong MBBank không?

Hoàn toàn có thể và đây là lộ trình phổ biến! Kiểm ngân là bước đệm tốt để chuyển sang: (1) Giao dịch viên/Teller nâng cao; (2) Chuyên viên tín dụng; (3) Chuyên viên kinh doanh (bán sản phẩm ngân hàng); (4) Chuyên viên Quỹ - Phòng Kế toán Ngân quỹ; (5) Kiểm toán nội bộ. Quan trọng là trong thời gian làm kiểm ngân, bạn cần tích lũy chứng chỉ, thể hiện năng lực, và chủ động bày tỏ nguyện vọng với quản lý. MBBank có chính sách chuyển đổi nội bộ khá linh hoạt.

Tại sao nên chọn MBBank thay vì các ngân hàng khác để làm kiểm ngân?

MBBank có vài điểm nổi bật: (1) Văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động, không quá hành chính; (2) Phúc lợi toàn diện — có hỗ trợ chi phí trông trẻ, gym, mỹ phẩm (hiếm ngân hàng có); (3) Lương tháng 13 + thưởng nhiều dịp Lễ; (4) Cơ hội thăng tiến nhanh hơn ngân hàng nhà nước nhờ mô hình TMCP; (5) Đặc biệt với Đồng Tháp — chi phí sinh hoạt thấp, môi trường yên tĩnh, phù hợp người gốc Đồng Tháp hoặc muốn về miền Tây.

Yêu cầu TOEIC 450 có khó không? Có cách nào đạt nhanh không?

Mức 450 không khó, tương đương TOEIC cơ bản. Cách đạt nhanh: (1) Học từ vựng TOEIC core 600 từ (sách ETS hoặc Longman); (2) Luyện đề mẫu cấu trúc (reading + listening); (3) Mục tiêu 2-3 tháng ôn tập là đạt được 450-550. Nếu bạn đã có chứng chỉ tương đương (Cambridge, IELTS 4.0+) thì không cần thi lại. Lưu ý: nếu nộp hồ sơ mà chưa có chứng chỉ, HR có thể vẫn cho phỏng vấn nhưng sẽ yêu cầu bổ sung sau khi nhận việc.

Đồng Tháp là tỉnh nhỏ, cơ hội phát triển sự nghiệp ngân hàng ở đây có hạn chế không?

Đúng là Đồng Tháp không có nhiều chi nhánh ngân hàng như TP.HCM hay Hà Nội, nhưng MBBank đang mở rộng mạng lưới ở miền Tây. Cơ hội thực tế: (1) Thăng tiến tại chính chi nhánh Đồng Tháp (tổ trưởng, trưởng phòng); (2) Xin chuyển sang chi nhánh lớn hơn (Cần Thơ, TP.HCM) sau 1-2 năm kinh nghiệm; (3) Làm việc tốt → được mời vào văn phòng hoặc chi nhánh TP.HCM (trụ sở chính); (4) Hoặc học thêm, lấy chứng chỉ cao cấp rồi apply vị trí tốt hơn ở TP lớn. Đồng Tháp là bước đệm tốt, không phải điểm dừng.

Kiểm ngân - CN. Đồng Tháp