messenger

Chat Mess

zalo

Chat Zalo

phone

Phone

Gọi ngay: 097.6666.799
messenger

Facebook

messenger

TikTok

Hỗ trợ tư vấn: 097.6666.799
ACB

HO - Data Governance Specialist

Hội sở (Hồ Chí Minh) Phân tích Dữ liệu
Thương lượng Hạn: 2026-12-31

Mô tả công việc

Data Governance Specialist is responsible for supporting the implementation and operation of the Bank‘s Data Governance Framework to ensure data quality, data integrity, regulatory compliance, and effective management of data assets. The role works closely with business units, data owners, IT teams, and risk/compliance functions to establish, monitor, and enhance data governance practices across the organization.

Key Responsibilities

1. Data Governance Framework Implementation

  • Implement and maintain the Bank‘s Data Governance policies, standards, and procedures.
  • Support the rollout and adoption of data governance initiatives across business units.
  • Assist in developing governance controls to ensure compliance with internal policies and regulatory requirements.
  • Promote data governance awareness and best practices throughout the Bank.

2. Data Quality Management

  • Monitor and analyze data quality metrics, issues, and trends.
  • Coordinate with data owners and business stakeholders to identify and remediate data quality issues.
  • Support establishment of data quality rules, thresholds, and monitoring processes.
  • Prepare periodic data quality reports and governance dashboards.

3. Data Metadata & Data Catalog Management

  • Maintain enterprise data dictionary, business glossary, and metadata repository.
  • Support data classification, data lineage, and data ownership mapping activities.
  • Ensure data assets are properly documented and governed.
  • Collaborate with business and technology teams to update metadata and data definitions.

4. Regulatory Compliance & Risk Management

  • Support compliance with regulatory requirements related to data governance, data privacy, and information management.
  • Participate in internal and external audit activities related to data governance.
  • Assist in identifying and mitigating data-related risks.
  • Ensure adherence to data retention, protection, and usage policies.

5. Stakeholder Coordination

  • Coordinate with Data Owners, Data Stewards, IT teams, and Business Units on governance activities.
  • Facilitate governance working groups and committee meetings.
  • Provide consultation and guidance regarding data governance standards and processes.
  • Track and follow up on governance action plans and remediation activities.

6. Governance Reporting

  • Prepare governance performance reports and management presentations.
  • Monitor governance KPIs, KRIs, and compliance indicators.
  • Support management reviews and governance committee reporting.

Qualifications

Education

  • Bachelor‘s degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, Data Analytics, Business Administration, Finance, Banking, or related fields.
  • Relevant certifications are an advantage:
  • DCAM (Data Management Capability Assessment Model)
  • CDMP (Certified Data Management Professional)
  • DAMA Certification
  • Data Governance and Data Quality Certifications

Experience

  • Minimum 3-5 years of experience in:
  • Data Governance
  • Data Management
  • Data Quality Management
  • Business/Data Analysis
  • Banking Data Management
  • Experience in banking, financial services, or fintech is preferred.

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *

Địa chỉ email *

Số điện thoại *

Ngày tháng năm sinh *

Trình độ học vấn (Education)  *

-- Trình độ học vấn (Education) --Chưa tốt nghiệp (No degree)Phổ thông (High school)Trung cấpCao đẳng (College)Đại học (University/Academy)Thạc sỹ (Master)Tiến sỹ (PhD)Sau đại học (Postgraduate)Khác (Others)

Bạn biết đến cơ hội ứng tuyển này qua kênh nào?  *

-- Bạn biết đến cơ hội ứng tuyển này qua kênh nào? --Website tuyển dụng ACBFacebook ACBLinkedIn ACBWebsite việc làmQuảng cáo onlineNgười giới thiệuKhác

+ Thông tin thêm

CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn

Nộp đơn ứng tuyển

Bỏ qua

-->

{
"@context": "http://schema.org",
"@type": "JobPosting",

"datePosted":"2026-10-22",
"description":"
Data Governance Specialist is responsible for supporting the implementation and operation of the Bank's Data Governance Framework to ensure data quality, data integrity, regulatory compliance, and effective management of data assets. The role works closely with business units, data owners, IT teams, and risk/compliance functions to establish, monitor, and enhance data governance practices across the organization.

Key Responsibilities

1. Data Governance Framework Implementation

  • Implement and maintain the Bank's Data Governance policies, standards, and procedures.
  • Support the rollout and adoption of data governance initiatives across business units.
  • Assist in developing governance controls to ensure compliance with internal policies and regulatory requirements.
  • Promote data governance awareness and best practices throughout the Bank.

2. Data Quality Management

  • Monitor and analyze data quality metrics, issues, and trends.
  • Coordinate with data owners and business stakeholders to identify and remediate data quality issues.
  • Support establishment of data quality rules, thresholds, and monitoring processes.
  • Prepare periodic data quality reports and governance dashboards.

3. Data Metadata & Data Catalog Management

  • Maintain enterprise data dictionary, business glossary, and metadata repository.
  • Support data classification, data lineage, and data ownership mapping activities.
  • Ensure data assets are properly documented and governed.
  • Collaborate with business and technology teams to update metadata and data definitions.

4. Regulatory Compliance & Risk Management

  • Support compliance with regulatory requirements related to data governance, data privacy, and information management.
  • Participate in internal and external audit activities related to data governance.
  • Assist in identifying and mitigating data-related risks.
  • Ensure adherence to data retention, protection, and usage policies.

5. Stakeholder Coordination

  • Coordinate with Data Owners, Data Stewards, IT teams, and Business Units on governance activities.
  • Facilitate governance working groups and committee meetings.
  • Provide consultation and guidance regarding data governance standards and processes.
  • Track and follow up on governance action plans and remediation activities.

6. Governance Reporting

  • Prepare governance performance reports and management presentations.
  • Monitor governance KPIs, KRIs, and compliance indicators.
  • Support management reviews and governance committee reporting.

Qualifications

Education

  • Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, Data Analytics, Business Administration, Finance, Banking, or related fields.
  • Relevant certifications are an advantage:
  • DCAM (Data Management Capability Assessment Model)
  • CDMP (Certified Data Management Professional)
  • DAMA Certification
  • Data Governance and Data Quality Certifications

Experience

  • Minimum 3-5 years of experience in:
  • Data Governance
  • Data Management
  • Data Quality Management
  • Business/Data Analysis
  • Banking Data Management
  • Experience in banking, financial services, or fintech is preferred.

",
"employmentType":"Toàn thời gian",
"hiringOrganization": {
"@type": "Organization",
"name": "Ngân hàng Á Châu - ACB",
"sameAs" : "http://www.acbjobs.com.vn"
},
"identifier": {
"@type": "PropertyValue",
"name": "HO - Data Governance Specialist",
"value": "56163"
},
"title": "HO - Data Governance Specialist",
"validThrough":"2026-12-31"
}

Phân tích kỹ năng cần có

Phân tích kỹ năng cần có cho vị trí Data Policy Specialist tại ACB

1. Hard Skills (Kỹ năng cứng) — Yêu cầu cốt lõi

Nhóm kỹ năng Chi tiết Mức độ ưu tiên
Data Governance Framework Hiểu và triển khai khung quản trị dữ liệu (DAMA DMBOK, DCAM) Bắt buộc
Chính sách & Quy trình Xây dựng, rà soát, duy trì policy, standard, procedure, guideline Bắt buộc
Pháp lý & Tuân thủ ngân hàng Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Thông tư hướng dẫn của NHNN, Basel, GDPR (nếu áp dụng) Bắt buộc
Phân loại & Metadata Data classification, metadata management, data ownership model Rất quan trọng
Kiểm soát & Giám sát Xây dựng KPI/governance metrics, compliance reporting Quan trọng
Risk & Audit Hỗ trợ kiểm toán nội bộ, kiểm tra tuân thủ Quan trọng
Công cụ Power BI/Tableau (dashboard báo cáo), Confluence/SharePoint (quản lý policy), Collibra/Informatica (ưu thế) Có lợi thế

2. Soft Skills (Kỹ năng mềm)

  • Giao tiếp đa bên: Làm việc với Business, Risk, Compliance, IT, Cybersecurity, Legal — cần biết cách "dịch" ngôn ngữ kỹ thuật sang kinh doanh và ngược lại.
  • Tư duy hệ thống: Một chính sách phải đảm bảo tính nhất quán xuyên suốt toàn ngân hàng.
  • Thuyết trình & facilitation: Dẫn dắt workshop, governance forum, training session.
  • Quản lý xung đột: Cân bằng giữa yêu cầu tuân thủ và tốc độ kinh doanh.
  • Tư duy phản biện: Đánh giá khoảng trống chính sách (policy gap), đề xuất biện pháp khắc phục.
  • Quản lý thay đổi: Hỗ trợ data governance transformation — yếu tố con người quan trọng không kém công nghệ.

3. Chứng chỉ gợi ý (nên có để tăng lợi thế)

Chứng chỉ Tổ chức Ghi chú
CDMP (Certified Data Management Professional) DAMA Chứng chỉ "vàng" cho Data Governance
DGSP (Data Governance and Stewardship Professional) Various Phù hợp vị trí chuyên trách
CIPP/E, CIPM IAPP Chứng chỉ về privacy/quyền riêng tư dữ liệu
CRISC ISACA Liên quan quản trị rủi ro hệ thống thông tin
DAMA DMBOK DAMA Nên nắm vững dù không thi

4. Bằng cấp

  • Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Khoa học dữ liệu, Hệ thống thông tin, Quản trị dữ liệu, Quản trị kinh doanh, Tài chính — hoặc các ngành liên quan.
  • Ưu tiên ứng viên có bằng cấp về Luật, An toàn thông tin nếu đi sâu vào compliance.

---

Lưu ý: Vị trí không yêu cầu kinh nghiệm cụ thể trong tin, nhưng thực tế 2-5 năm ở các vị trí Data Governance, Data Quality, Compliance, hoặc Risk trong ngân hàng/tài chính sẽ là lợi thế lớn.

Chuẩn bị phỏng vấn

Hướng dẫn phỏng vấn vị trí Data Policy Specialist — ACB

1. Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-4 vòng)

Vòng Hình thức Nội dung chính
Vòng 1 – HR Screening Phone/Video 20-30 phút Giới thiệu bản thân, lý do ứng tuyển, mức lương kỳ vọng, lịch sử đi làm
Vòng 2 – Technical Round Phỏng vấn chuyên môn 60-90 phút Data governance, policy, regulatory, case study
Vòng 3 – Hiring Manager Phỏng vấn 45-60 phút Tư duy chiến lược, phù hợp văn hóa, leadership
Vòng 4 – Final/GD Phỏng vấn 30-45 phút C-level hoặc HR Director, thương lượng offer

2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

Vòng 1 – HR:

  • Bạn biết gì về ACB và vị trí Data Policy Specialist?
  • Tại sao bạn muốn làm việc trong lĩnh vực data governance tại ngân hàng?
  • Mức lương kỳ vọng và thời gian có thể đi làm?

Vòng 2 – Chuyên môn:

  • Trình bày khung Data Governance Framework bạn từng tham gia xây dựng hoặc triển khai?
  • Phân biệt Data Owner, Data Steward, Data Custodian? Cho ví dụ thực tế trong ngân hàng?
  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân có những điểm chính nào ảnh hưởng đến chính sách dữ liệu ngân hàng?
  • Data classification gồm những cấp độ nào? Tiêu chí phân loại ra sao?
  • Bạn xử lý thế nào khi một business unit từ chối tuân thủ chính sách dữ liệu mới?
  • KPI thường dùng để đo lường hiệu quả data governance là gì?
  • Case study: Ngân hàng X phát hiện nhân viên upload dữ liệu khách hàng lên cloud cá nhân — bạn sẽ xử lý quy trình policy thế nào?

Vòng 3 – Hiring Manager:

  • Bạn thấy thách thức lớn nhất khi triển khai data governance tại một ngân hàng thương mại Việt Nam là gì?
  • Làm thế nào để cân bằng giữa nhu cầu kinh doanh nhanh và yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt?
  • Định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn?

3. Tips chuẩn bị

✅ Nghiên cứu trước về ACB:

  • ACB đang đẩy mạnh chuyển đổi số, đọc các bài báo về chiến lược dữ liệu của ACB gần đây.
  • Tìm hiểu ACB đang ở giai đoạn nào trong hành trình data governance (mới bắt đầu / trưởng thành / tối ưu).

✅ Chuẩn bị portfolio/star story:

  • Chuẩn bị 3-4 câu chuyện theo cấu trúc STAR (Situation – Task – Action – Result) về: xây dựng policy, xử lý sự cố dữ liệu, làm việc với stakeholder, cải tiến quy trình.

✅ Mang theo mẫu policy mẫu:

  • Nếu có thể, chuẩn bị 1 mẫu data policy/standard đã từng tham gia (bản đã ẩn thông tin nhạy cảm) để trình bày.

✅ Cập nhật quy định mới:

  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP có hiệu lực từ 01/07/2023 — điểm cốt lõi.
  • Thông tư 17/2024/TT-NHNN về an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng.

4. Dress code

  • Trang phục công sở lịch sự: sơ mi, quần tây, giày tây. Nam thắt cà vạt (không bắt buộc), nữ áo blouse + chân váy/quần.
  • Màu sắc trung tính: trắng, xanh navy, xám. Tránh đồ quá màu mè hoặc đồ thể thao.
  • Tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ nhàng (nữ), không đeo trang sức quá to.

Lộ trình ôn thi

Lộ trình ôn tập & chuẩn bị trong 1-2 tuần

Tuần 1 — Nền tảng Data Governance & Ngân hàng

Ngày 1-2: Tổng quan Data Governance

  • Đọc tổng quan DAMA Data Management Body of Knowledge (DMBOK 2.0) — chương về Data Governance và Data Architecture.
  • Hiểu rõ 11 lĩnh vực quản lý dữ liệu theo DAMA.
  • Tài liệu miễn phí: tìm "DAMA DMBOK summary" trên các diễn đàn.

Ngày 3-4: Quy định pháp lý Việt Nam

  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân — đọc kỹ các điều khoản về xử lý dữ liệu, quyền của chủ thể dữ liệu, nghĩa vụ của bên xử lý.
  • Luật An toàn thông tin mạng 2015 và các nghị định hướng dẫn.
  • Thông tư 17/2024/TT-NHNN về an toàn thông tin trong hoạt động ngân hàng.
  • Quyết định 2345/QĐ-NHNN về chiến lược chuyển đổi số ngành ngân hàng.

Ngày 5-6: Data Governance Framework trong ngân hàng

  • Tìm hiểu mô hình RACI cho Data (Data Owner, Data Steward, Data Custodian, Data Producer, Data Consumer).
  • Data classification: Public, Internal, Confidential, Restricted — tiêu chí phân loại trong ngân hàng.
  • Metadata: Business metadata, Technical metadata, Operational metadata.
  • Master Data Management (MDM) và Data Quality.

Ngày 7: ACB & thị trường

  • Đọc về ACB: báo cáo thường niên, chiến lược số hóa, tin tức gần đây.
  • Tìm hiểu về khung quản trị dữ liệu các ngân hàng lớn VN: Techcombank, VPBank, MB — so sánh.

Tuần 2 — Chuyên sâu & Luyện tập

Ngày 8-9: Công cụ & Thực hành

  • Thực hành Confluence/Notion để viết một policy mẫu (Data Retention Policy, Data Access Policy).
  • Làm quen Power BI/Excel để vẽ dashboard governance metrics (tỷ lệ tuân thủ, số lượng data issue, v.v.).
  • Tìm hiểu Collibra, Informatica, Alation (công cụ data catalog phổ biến trong ngân hàng).

Ngày 10-11: Case study & Tình huống

  • Luyện giải 5-7 case study về data governance trong ngân hàng:
  • Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (quyền theo Nghị định 13).
  • Phát hiện dữ liệu khách hàng bị rò rỉ — quy trình ứng phó.
  • Hai phòng ban tranh chấp về data ownership.
  • Audit phát hiện policy chưa được cập nhật theo quy định mới.

Ngày 12-13: Mock Interview

  • Tự luyện hoặc nhờ bạn bè phỏng vấn thử.
  • Trả lời câu hỏi kỹ thuật trong 2 phút, có ví dụ cụ thể.

Ngày 14: Tổng hợp & Revision

  • Đọc lại tất cả ghi chú.
  • Chuẩn bị 5 câu hỏi ngược cho nhà tuyển dụng.

Tài liệu tham khảo chính

1. DAMA DMBOK Reference Framework — sách gối đầu giường.
2. Nghị định 13/2023/NĐ-CP — bản PDF trên thuvienphapluat.vn.
3. Báo cáo thường niên ACB — năm gần nhất trên website ACB.
4. Khoá học miễn phí: "Data Governance" trên Coursera (edX, IBM).
5. Whitepaper: "Data Governance in Banking" của Deloitte hoặc KPMG.
6. Cộng đồng: Group Facebook "Data Governance Vietnam", forum DAMA Vietnam.

Tư vấn nghề nghiệp

Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Data Policy Specialist

1. Lộ trình thăng tiến trong lĩnh vực Data Governance tại ngân hàng

```
Junior Data Analyst / Compliance Officer (0-2 năm)
↓
Data Policy Specialist / Data Steward (2-4 năm) ← VỊ TRÍ MỤC TIÊU
↓
Senior Data Governance Specialist (4-6 năm)
↓
Data Governance Manager / Lead (6-10 năm)
↓
Chief Data Officer (CDO) / Head of Data Governance (10+ năm)
```

Các hướng đi rẽ nhánh:

  • Sang phía Data Quality / Data Engineering nếu thích kỹ thuật hơn.
  • Sang phía Compliance / Risk Management nếu thích pháp lý.
  • Sang phía Data Privacy / DPO nếu thích chuyên sâu về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Sang phía Consulting (Big 4, McKinsey) sau khi có 5-7 năm kinh nghiệm.

2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (ước lượng tham khảo)

Cấp bậc Kinh nghiệm Mức lương/tháng (VNĐ) Ghi chú
Data Policy Specialist (vị trí này) 2-4 năm 25 - 45 triệu Tùy năng lực và quy mô ngân hàng
Senior Specialist 4-6 năm 40 - 70 triệu
Manager 6-10 năm 70 - 120 triệu Có thể cao hơn nếu ở Big 4 hoặc CDO track
CDO / Head of Data 10+ năm 150 - 300 triệu+ Cấp giám đốc khối

> ⚠️ Lưu ý: Mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. ACB thuộc nhóm ngân hàng tư nhân lớn, mức lương thường cạnh tranh và có thêm phúc lợi hấp dẫn (thưởng Tết, thưởng KPIs, bảo hiểm sức khỏe cao cấp).

3. Kỹ năng cần phát triển thêm trong 6-12 tháng tới

Kỹ năng kỹ thuật:

  • Học sâu về Data Lineage, Data Catalog, Data Quality tools (Collibra, Informatica, Great Expectations).
  • Làm chủ SQL ở mức trung bình (đọc hiểu, truy vấn cơ bản) — không cần code nặng nhưng phải hiểu dữ liệu.
  • Biết sử dụng Python/R cơ bản cho phân tích dữ liệu là lợi thế.

Kỹ năng quản lý:

  • Project management — quản lý dự án data governance xuyên phòng ban.
  • Stakeholder management — kỹ năng chính trị nội bộ trong tổ chức lớn.
  • Public speaking — dẫn dắt training cho hàng trăm nhân viên.

Kỹ năng mềm:

  • Business acumen trong ngân hàng: hiểu về tín dụng, thanh toán, AML/KYC, core banking.
  • Tiếng Anh: đọc tài liệu, giao tiếp với vendor quốc tế.

4. Lời khuyên thực tế từ góc nhìn người đi trước

🔑 Vị trí này phù hợp với ai:

  • Người thích làm việc "ở giữa" — kết nối business, IT, risk, compliance.
  • Người thích xây dựng hệ thống, quy trình hơn là làm kỹ thuật thuần.
  • Người có tư duy logic, tỉ mỉ, chú trọng tuân thủ.

⚠️ Thực tế cần biết:

  • Đây là vị trí "nặng" về policy và stakeholder — không phải là vị trí "code nhiều".
  • Thành công đến từ việc thay đổi hành vi của con người, không phải từ công nghệ.
  • Cần sự kiên nhẫn: chính sách có thể mất 6-12 tháng mới áp dụng hiệu quả trên diện rộng.

💡 Bước đi khôn ngoan:

  • Học chứng chỉ CDMP trong 6-12 tháng đầu làm việc — đây là "passport" cho sự nghiệp data governance.
  • Xây dựng network trong cộng đồng data VN và DAMA Vietnam Chapter.
  • Đăng bài chia sẻ kiến thức trên LinkedIn, Medium — xây dựng personal brand.

5. Cơ hội tại ACB cụ thể

  • ACB đang trong giai đoạn đẩy mạnh chuyển đổi số, nhu cầu nhân sự data governance rất cao.
  • Văn hóa ACB được đánh giá khá cởi mở, ít quan liêu hơn các ngân hàng nhà nước.
  • Head Office ở TP.HCM — thuận lợi cho người ở khu vực phía Nam.
  • Nếu vào được vị trí này và làm tốt 2-3 năm, cơ hội thăng lên Manager hoặc chuyển sang các dự án data lớn hơn là rất rõ ràng.

Câu hỏi thường gặp

Em là sinh viên năm cuối ngành Hệ thống Thông tin, muốn ứng tuyển vị trí Data Policy Specialist tại ACB thì có cơ hội không?

Chào bạn, cơ hội có nhưng không cao nếu bạn chưa có kinh nghiệm làm việc thực tế. Vị trí này ưu tiên người đã có 2-4 năm kinh nghiệm trong data governance, compliance, hoặc risk tại ngân hàng/tài chính. Tuy nhiên, bạn có thể làm theo hướng: (1) Thực tập tại các phòng ban liên quan ở ACB hoặc ngân hàng khác để có nền tảng, (2) Học thêm chứng chỉ CDMP, tham gia DAMA Vietnam, (3) Thử sức ở vị trí Junior Data Analyst hoặc Compliance Officer trước, sau đó chuyển sang Data Policy Specialist. Vị trí này đòi hỏi sự chín muồi trong xử lý tình huống và làm việc với stakeholder cấp cao.

Mức lương khởi điểm cho vị trí Data Policy Specialist tại ACB khoảng bao nhiêu?

Mức lương ghi trong tin là "Thương lượng", nghĩa sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn. Theo tham khảo thị trường hiện tại, vị trí Data Policy Specialist ở ngân hàng tầm trung như ACB thường dao động 25-45 triệu/tháng cho người 2-4 năm kinh nghiệm, tùy thuộc vào năng lực, chứng chỉ, và khả năng đàm phán. Nếu bạn có chứng chỉ CDMP, CIPM hoặc kinh nghiệm tại ngân hàng lớn, mức đề xuất có thể cao hơn. Lưu ý: mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm. Ngoài ra, ACB thường có thưởng KPIs cuối năm khá hấp dẫn.

Tôi đang làm Compliance Officer ở ngân hàng khác được 3 năm, muốn chuyển sang Data Policy Specialist có phù hợp không?

Hoàn toàn phù hợp và có lợi thế lớn đó bạn. Compliance Officer đã có nền tảng tốt về: (1) Hiểu quy định pháp lý ngân hàng, (2) Quen làm việc với policy/procedure, (3) Biết cách đánh giá rủi ro tuân thủ. Bạn chỉ cần bổ sung thêm: Kiến thức về Data Governance Framework (DAMA DMBOK), Data classification, Metadata management, và làm quen với các công cụ data catalog. Khi phỏng vấn, hãy chứng minh được bạn có khả năng chuyển từ "kiểm soát tuân thủ" sang "xây dựng chính sách dữ liệu" — đây là bước nhảy logic và tự nhiên.

Công việc hàng ngày của Data Policy Specialist cụ thể là gì? Có nhàm chán không?

Công việc khá đa dạng bạn nhé. Một ngày làm việc có thể bao gồm: Sáng review một bản draft policy mới, họp với IT team về cách implement data classification; Trưa trao đổi với Legal về impact của Nghị định 13 lên quy trình hiện tại; Chiều chuẩn bị slide cho training session tuần sau; xen vào đó là trả lời email từ các phòng ban về cách áp dụng policy. Công việc không "nhàm chán" vì bạn phải liên tục cập nhật quy định mới, giải quyết các tình huống chưa có tiền lệ, và làm việc với nhiều bên. Tuy nhiên, nếu bạn thích "nhìn thấy sản phẩm cụ thể" thì có thể sẽ thấy hơi abstract. Đây là công việc phù hợp với người thích xây dựng nền tảng, hệ thống.

Data Policy Specialist khác gì với Data Analyst hay Data Engineer?

Ba vị trí này khác nhau rõ rệt: Data Analyst — phân tích dữ liệu để tìm insight cho kinh doanh (SQL, visualization, business). Data Engineer — xây dựng hạ tầng dữ liệu, pipeline, database (coding, ETL, big data). Data Policy Specialist — xây dựng chính sách, quy trình quản lý dữ liệu, đảm bảo tuân thủ (policy, governance, compliance, stakeholder). Nói đơn giản: Data Analyst/Engineer làm việc với "dữ liệu", còn Data Policy Specialist làm việc với "cách thức dữ liệu được quản lý". Vị trí này gần với Risk/Compliance hơn là với Data kỹ thuật.

Tôi muốn học chứng chỉ gì trước khi ứng tuyển để tăng cơ hội?

Theo kinh nghiệm của nhiều người trong ngành, 3 chứng chỉ có ROI cao nhất: (1) CDMP (Certified Data Management Professional) của DAMA — đây là chứng chỉ "must-have" cho data governance, học trong 3-6 tháng, thi online; (2) CIPP/E của IAPP — nếu bạn muốn đi sâu về privacy; (3) DAMA DMBOK — không phải chứng chỉ nhưng là framework nền tảng, nên đọc kỹ. Ngoài ra, hãy cập nhật kiến thức về Nghị định 13/2023 và các thông tư của NHNN về dữ liệu trong ngân hàng — đây là điểm cộng rất lớn khi phỏng vấn tại ACB.

ACB có văn hóa làm việc như thế nào? Có áp lực không?

Theo chia sẻ từ nhiều người từng làm tại ACB, văn hóa ACB khá cởi mở, flat organization, ít quan liêu hơn ngân hàng nhà nước. Tuy nhiên, ngân hàng tư nhân lớn thì áp lực KPI luôn có. Vị trí Data Policy Specialist tuy không bị áp lực doanh thu trực tiếp, nhưng áp lực đến từ: deadline tuân thủ quy định NHNN, áp lực từ các phòng ban muốn "nhanh - gọn", và yêu cầu hoàn thành các dự án data governance xuyên phòng ban. Giờ giấc có thể linh hoạt hơn ngân hàng nhà nước nhưng cũng có lúc phải tăng ca khi có đợt audit hoặc ra chính sách mới.

Lộ trình 5 năm tới cho vị trí này như thế nào? Có thể lên CDO không?

Hoàn toàn có thể lên CDO (Chief Data Officer) nếu bạn xây dựng năng lực đúng hướng. Lộ trình gợi ý: Năm 1-2 — làm chuyên sâu, xây dựng policy framework cho ACB, lấy chứng chỉ CDMP. Năm 2-3 — mở rộng phạm vi sang Data Quality, Metadata, Data Lineage. Năm 3-5 — chuyển sang Senior Specialist hoặc Team Lead, tham gia các dự án data transformation lớn. Sau 5-7 năm, có thể ứng tuyển vị trí Data Governance Manager hoặc Deputy CDO. Để lên CDO, bạn cần phát triển thêm: tư duy chiến lược cấp C-level, kỹ năng quản lý ngân sách, và networking với cộng đồng data trong nước và quốc tế. Nhiều CDO ngân hàng VN hiện tại xuất phát từ data governance.