Nhân viên/Chuyên viên Thỏa thuận

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên môn nghiệp vụ tương đương - Có trên 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng liên quan đến hoạt động Quan hệ cổ động và nhà đầu tư - Am hiểu chuyên về thị trường, xu hướng phát triển hoạt động kinh tế của Khu vực, địa phương - Giao tiếp tiếng Anh tốt - Ưu tiên ứng viên Nam, ngoại hình ưa nhìn - Tin học: Thành thạo các phần mềm tin học văn phòng (word, excel, powerpoint…) - Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp; tiếp cận công việc nhanh, xử lý thông tin tốt; có khả năng nghiên cứu, cập nhật kiến thức mới nhanh - tốt; giọng nói dễ nghe, tự tin và cách trình bày thuyết phục

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Quan hệ cổ đông & Nhà đầu tư - Eximbank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức yêu cầu | Ghi chú | |---|---|---| | Kiến thức Tài chính Ngân hàng | Bắt buộc | Sâu, đặc biệt về hoạt độngQH cổ đông & IR | | Phân tích thị trường tài chính | Cao | Am hiểu xu hướng kinh tế vĩ mô, ngành ngân hàng | | Excel nâng cao | Bắt buộc | Pivot table, VLOOKUP, charts, data analysis | | PowerPoint | Bắt buộc | Trình bày báo cáo chuyên nghiệp, slide đẹp | | Tiếng Anh giao tiếp | Tốt | Giao tiếp, đọc hiểu tài liệu, viết email chuyên nghiệp | | Word | Bắt buộc | Soạn thảo văn bản, báo cáo hành chính | ### 2. Chứng chỉ gợi ý (Ưu tiên) - **CFA (Chartered Financial Analyst)** – Chứng chỉ quốc tế về phân tích đầu tư, thể hiện năng lực chuyên môn sâu về IR - **Chứng chỉ ACCA** – Kiến thức tài chính, kế toán chuyên sâu - **CSI (Certified Securities Representative)** – Chứng chỉ về chứng khoán, phù hợp với hoạt động nhà đầu tư - **Chứng chỉ FRM** – Quản trị rủi ro tài chính - **CFA Institute Investment Foundations** – Nền tảng về ngành tài chính quốc tế - **Chứng chỉ Tin học MOS** – Chứng nhận kỹ năng Excel/PowerPoint chuyên nghiệp - **IELTS 6.5+ hoặc TOEIC 750+** – Min chứng minh năng lực tiếng Anh ### 3. Kinh nghiệm chuyên môn cụ thể cần có **Bắt buộc (>3 năm):** - Kinh nghiệm trong bộ phận Quan hệ cổ đông / Investor Relations tại ngân hàng hoặc công ty chứng khoán - Kinh nghiệm tổ chức Đại hội đồng cổ đông (ĐHĐCĐ) - Kinh nghiệm soạn thảo báo cáo thường kỳ cho cổ đông (báo cáo tài chính, annual report, quarterly report) - Kinh nghiệm làm việc với cơ quan quản lý: UBCKNN, Sở GDCK, NHNN **Làm được thêm (plus):** - Kinh nghiệm trong phòng IR của công ty niêm yết (listed company) - Kinh nghiệm tổ chức họp nhà đầu tư (investor meeting, roadshow) - Kinh nghiệm phân tích báo cáo tài chính ngân hàng - Hiểu biết về quy định pháp luật liên quan đến công bố thông tin, giao dịch cổ phiếu ### 4. So sánh với vị trí thông thường cùng ngành | Khía cạnh | Chuyên viên QH Cổ đông & NĐT (Eximbank) | Chuyên viên QH Khách hàng Doanh nghiệp | |---|---|---| | Đối tượng tiếp xúc | Cổ đông, nhà đầu tư, cơ quan quản lý | Doanh nghiệp cần vay vốn | | Kỹ năng ưu tiên | Viết báo cáo, phân tích, thuyết trình | Đàm phán, tín dụng, thẩm định | | Áp lực chính | Deadline công bố thông tin, chuẩn bị ĐHĐCĐ | KPI tín dụng, nợ xấu | | Yêu cầu tiếng Anh | Cao (giao tiếp tốt) | Trung bình (đọc hiểu tài liệu) | | Tính chất công việc | Hành chính-chuyên môn | Kinh doanh-sản phẩm | ### 5. Soft Skills then chốt 1. **Kỹ năng giao tiếp & thuyết trình** – Vì phải trình bày thông tin phức tạp cho cổ đông và nhà đầu tư một cách dễ hiểu, thuyết phục 2. **Kỹ năng viết báo cáo chuyên nghiệp** – Báo cáo thường kỳ, công bố thông tin đòi hỏi sự chính xác và trình bày chuẩn mực 3. **Kỹ năng xử lý thông tin nhanh** – Phải cập nhật liên tục tình hình kinh tế, quy định pháp luật, biến động thị trường 4. **Kỹ năng tổ chức & quản lý sự kiện** – Tổ chức ĐHĐCĐ, họp nhà đầu tư 5. **Kỹ năng làm việc dưới áp lực deadline** – Nhiều công việc mang tính chu kỳ bắt buộc phải hoàn thành đúng hạn theo quy định 6. **Kỹ năng bảo mật thông tin** – Thông tin nội bộ ngân hàng cần được bảo mật nghiêm ngặt

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên QH Cổ đông & Nhà đầu tư - Eximbank ### Quy trình phỏng vấn dự kiến **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận (HR)** - Thời gian: 15-20 phút - Nội dung: Xác nhận thông tin cơ bản, kinh nghiệm, mức lương mong muốn, lý do ứng tuyển - Đầu cuối: Gửi mail xác nhận lịch phỏng vấn **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng bộ phận IR / Lãnh đạo phòng)** - Thời gian: 45-60 phút - Nội dung: Kiểm tra kiến thức chuyên môn sâu về QH cổ đông, quy định pháp luật, tình hình Eximbank - Đặc điểm: Thường có câu hỏi tình huống (case study) **Vòng 3: Phỏng vấn vòng cuối (Phó TGĐ/CEO hoặc Ban lãnh đạo cấp cao)** - Thời gian: 30-45 phút - Nội dung: Đánh giá tổng quát, phong cách làm việc, định hướng phát triển - Đặc điểm: Thường hỏi về chiến lược, tầm nhìn ### Câu hỏi hay gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR (Sàng lọc):** 1. "Giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc liên quan đến QH cổ đông?" 2. "Bạn biết gì về Eximbank? Tại sao muốn ứng tuyển vị trí này?" 3. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" 4. "Bạn có kinh nghiệm tổ chức Đại hội đồng cổ đông không? Trình bày quy trình?" 5. "Bạn đang ở đâu? Có sẵn sàng đi lại làm việc tại Hà Nội không?" **Vòng 2 - Trưởng bộ phận (Chuyên môn):** 1. "Trình bày các quy định pháp luật liên quan đến QH cổ đông tại Việt Nam?" 2. "Quy trình tổ chức một ĐHĐCĐ thường niên tại ngân hàng thương mại?" 3. "Phân biệt giữa báo cáo thường kỳ và báo cáo đặc biệt trong công bố thông tin?" 4. "Các chỉ tiêu tài chính quan trọng mà nhà đầu tư ngân hàng thường quan tâm?" 5. "Bạn xử lý thế nào khi có cổ đông phản đối gay gắt trong cuộc họp?" 6. "Tình hình tài chính gần đây của Eximbank? Nhận định của bạn?" 7. "Các kênh thông tin mà bạn theo dõi để cập nhật thị trường tài chính?" 8. "Có kinh nghiệm làm việc với UBCKNN, Sở GDCK không?" **Vòng 3 - Lãnh đạo cấp cao:** 1. "Bạn định hướng phát triển sự nghiệp như thế nào trong 3-5 năm tới?" 2. "Làm thế nào để nâng cao niềm tin của cổ đông đối với ngân hàng?" 3. "Bạn đánh giá thế nào về xu hướng chuyển đổi số trong hoạt động IR hiện nay?" 4. "Kể về một thành công lớn nhất trong sự nghiệp của bạn?" 5. "Tại sao chúng tôi nên chọn bạn thay vì các ứng viên khác?" ### Tips chuẩn bị trước phỏng vấn **Nghiên cứu kỹ Eximbank:** - Tình hình tài chính 2022-2024 (lợi nhuận, nợ xấu, vốn tự có) - Cơ cấu cổ đông lớn (ai nắm giữ, tỷ lệ sở hữu) - Chiến lược phát triển giai đoạn 2025-2030 - Các sự kiện đáng chú ý gần đây (thay đổi lãnh đạo, tái cơ cấu, chia tách cổ phiếu...) - Đọc Annual Report và Báo cáo thường niên gần nhất **Chuẩn bị kiến thức chuyên môn:** - Thông tư 155/2015/TT-BTC về công bố thông tin - Nghị định 71/2017/NĐ-CP về quản trị công ty - Quy chế hoạt động bộ phận QH cổ đông theo quy định NHNN - IFRS và Chuẩn mực báo cáo tài chính ngân hàng - Các chỉ tiêu CAR, NPL ratio, ROE, ROA, CASA của ngành ngân hàng **Chuẩn bị portfolio:** - Mẫu báo cáo/presentations đã làm (nếu có thể, đảm bảo không vi phạm bảo mật) - Ghi chú về các dự án QH cổ đông đã tham gia - Danh sách các cuộc họp/hội nghị nhà đầu tư đã tổ chức ### Dress Code - **Trang phục:** Vest / Âu phục lịch sự, màu tối (xanh navy, đen, xám) - **Nam:** Cà vạt bắt buộc, giày da, tóc gọn gàng - **Nữ:** Áo sơ mi trắng / blazer, trang phục công sở - **Không:** Sandals, giày thể thao, quần jeans, áo phông ### Những điều tuyệt đối tránh - Không nói xấu ngân hàng/công ty cũ - Không đưa ra con số lương cứng nhắc ở vòng đầu (để thương lượng sau) - Không thể hiện mình là "chuyên gia" khi chưa nắm rõ kiến thức - Không quên chuẩn bị câu hỏi dành cho nhà tuyển dụng ở cuối buổi

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí IR tại Eximbank ### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1: Nền tảng kiến thức** | Ngày | Nội dung học | Tài liệu tham khảo | |---|---|---| | Ngày 1-2 | Tổng quan ngành ngân hàng Việt Nam & Eximbank | Website Eximbank, Annual Report, CafeF | | Ngày 3-4 | Quy định pháp luật về QH cổ đông (TT155, ND71) | Thông tư 155, Nghị định 71, Luật Doanh nghiệp | | Ngày 5-6 | Kiến thức tài chính ngân hàng (CAR, NPL, ROE, ROA...) | Báo cáo tài chính Eximbank 3 năm gần nhất | | Ngày 7 | Ôn tập & tự kiểm tra | Tổng hợp lại kiến thức | **Tuần 2: Chuyên sâu & Thực hành** | Ngày | Nội dung | Ghi chú | |---|---|---| | Ngày 8-9 | Quy trình tổ chức ĐHĐCĐ, công bố thông tin | Học thuộc các bước chi tiết | | Ngày 10-11 | Kỹ năng Excel nâng cao, PowerPoint đẹp | Luyện tạo dashboard, chart chuyên nghiệp | | Ngày 12 | Luyện phỏng vấn tình huống IR | Chuẩn bị câu trả lời mẫu | | Ngày 13 | Tiếng Anh chuyên ngành IR | Đọc báo cáo IR bằng tiếng Anh, luyện từ vựng | | Ngày 14 | Tổng duyệt & chuẩn bị tinh thần | Nghiên cứu kỹ profile người phỏng vấn (nếu biết) | ### Kiến thức nền bắt buộc phải nắm vững **1. Về Eximbank:** - Quy mô, vị thế trong hệ thống NHTM Việt Nam - Cơ cấu cổ đông: ai là cổ đông lớn, tỷ lệ sở hữu - Kết quả kinh doanh gần nhất (lợi nhuận, tăng trưởng tín dụng) - Thay đổi lãnh đạo, sự kiện đáng chú ý 2023-2024 - Chiến lược phát triển hiện tại **2. Về hoạt động QH Cổ đông & Nhà đầu tư:** - **Đại hội đồng cổ đông:** Quy trình chuẩn bị → Triệu tập → Tổ chức → Biên bản → Công bố Nghị quyết - **Công bố thông tin:** Loại thông tin, thời hạn, hình thức theo TT155/2015 - **Báo cáo thường kỳ:** Báo cáo quý, báo cáo 6 tháng, báo cáo năm, annual report - **Báo cáo đặc biệt:** Thay đổi cổ đông lớn, giao dịch nội bộ, sáp nhập, chia tách - **Kênh thông tin IR:** Website chuyên biệt, email IR, họp nhà đầu tư, roadshow **3. Về thị trường tài chính & kinh tế vĩ mô:** - Tình hình kinh tế Việt Nam 2024 (GDP, CPI, lãi suất, tỷ giá) - Xu hướng ngành ngân hàng (chuyển đổi số, Basel III, hội nhập quốc tế) - Triển vọng tăng trưởng tín dụng, lợi nhuận ngành ngân hàng - Biến động lãi suất, chính sách tiền tệ của NHNN **4. Về báo cáo tài chính ngân hàng:** - Đọc hiểu Bảng cân đối kế toán ngân hàng - Phân tích Báo cáo kết quả kinh doanh - Các chỉ tiêu đặc thù: CAR, NPL, LLCR, CASA ratio, huy động vốn - So sánh với các ngân hàng cùng quy mô ### Tài liệu tham khảo **Miễn phí:** - Website Eximbank: www.eximbank.com.vn - CafeF, Vietstock, Stockbiz – Dữ liệu tài chính Eximbank - UBCKNN: www.ssc.gov.vn – Quy định công bố thông tin - Sở GDCK Hà Nội (HNX): www.hnx.vn – Thông tin niêm yết - Công thức Niên lý: Báo cáo thường niên các NHTM niêm yết **Sách:** - "Financial Reporting" – IFRS for banking industry - "Investor Relations" – Theories and practices (Philip Hall) - "Phân tích Báo cáo Tài chính" – GS.TS. Nguyễn Quang Thu (NXB Tài chính) - "Luật các Tổ chức Tín dụng" – Bộ Luật hiện hành **Website chuyên ngành:** - VBA.org.vn – Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam - vbma.org.vn – Chứng chỉ nghiệp vụ ngân hàng - bankingacademy.edu.vn – Học viện Ngân hàng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí IR tại Eximbank ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên IR (0-3 năm kinh nghiệm IR) ↓ Chuyên viên IR cao cấp / Team Lead (3-5 năm) ↓ Trưởng phòng QH Cổ đông & Nhà đầu tư (5-8 năm) ↓ Giám đốc Khối IR / IR Director (8-12 năm) ↓ Phó TGĐ phụ trách IR / CFO (12+ năm) ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (Hà Nội, 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Mức lương tháng (VNĐ) | Ghi chú | |---|---|---|---| | Fresher IR (ít KN IR) | 0-1 năm | 12-18 triệu | Thường yêu cầu chuyển từ phòng ban liên quan | | Chuyên viên IR | 2-3 năm | 18-30 triệu | Vị trí này - mức thỏa thuận | | Chuyên viên IR cao cấp | 4-5 năm | 30-45 triệu | Có kinh nghiệm sâu về IR | | Trưởng phòng IR | 6-8 năm | 50-80 triệu | + thưởng hiệu suất | | Giám đốc IR | 8-12 năm | 80-150 triệu | + thù lao HDQT/BCKĐH | | Cấp cao (CFO/Phó TGĐ) | 12+ năm | 150-300+ triệu | Lương管理层 | **Lưu ý:** Mức lương "Thỏa thuận" trong tin tuyển dụng cho thấy Eximbank linh hoạt tùy theo năng lực ứng viên. Với 3+ năm kinh nghiệm IR, có thể đàm phán mức **25-40 triệu/tháng** cộng thêm các khoản phúc lợi khác. ### Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** - Thành thạo phần mềm IR chuyên dụng (nếu có) - Học cách đọc và phân tích báo cáo tài chính ngân hàng chuyên sâu - Nâng cao kỹ năng thuyết trình, đặc biệt trước đám đông cổ đông - Cải thiện tiếng Anh chuyên ngành (viết báo cáo, giao tiếp) **Trung hạn (3-5 năm):** - Phát triển network với các nhà đầu tư tổ chức, quỹ đầu tư - Học về truyền thông tài chính, quan hệ báo chí - Tìm hiểu về phân tích ngành, định giá doanh nghiệp - Lấy chứng chỉ CFA/FRM để nâng cao giá trị chuyên môn **Dài hạn (5-10 năm):** - Chiến lược IR toàn diện (IR strategy) - Quản lý khủng hoảng truyền thông tài chính - Hiểu biết về ESG và báo cáo bền vững - Kỹ năng lãnh đạo, quản trị đội nhóm ### Hướng phát triển nghề nghiệp đa chiều **Hướng 1 – Chuyên sâu IR:** Làm IR tại nhiều tổ chức lớn → Trở thành chuyên gia IR hàng đầu → Tư vấn IR cho doanh nghiệp **Hướng 2 – Chuyển sang Tài chính Doanh nghiệp:** IR kết hợp phân tích tài chính → Chuyên viên phân tích đầu tư → Quản lý quỹ **Hướng 3 – Ban lãnh đạo Tài chính:** IR → CFO → CEO (đặc biệt phù hợp với người có tầm nhìn kinh doanh rộng) **Hướng 4 – Cơ quan quản lý:** IR sâu → Chuyên viên UBCKNN/Sở GDCK → Quản lý cấp cao ngành tài chính ### Lời khuyên thực tế từ người đi trước 1. **"IR là cầu nối giữa doanh nghiệp và thị trường"** – Công việc này đòi hỏi sự trung thực tuyệt đối với thông tin, sai lệch có thể gây hậu quả pháp lý nghiêm trọng. 2. **"Deadline là thánh"** – Công bố thông tin có thời hạn cứng, trễ hạn là vi phạm pháp luật. 3. **"Giao tiếp bằng văn bản phải chuẩn như văn mẫu"** – Email, thông báo, nghị quyết gửi cổ đông đều là văn bản pháp lý. 4. **"Đừng quên con đường sang CFA hoặc FRM"** – Bước lên nấc thang chứng chỉ quốc tế sẽ mở ra cơ hội lương cao hơn nhiều. 5. **"Mạng lưới quan hệ là tài sản lớn nhất"** – Khi có danh tiếng IR tốt, các quỹ đầu tư sẽ chủ động liên hệ bạn. 6. **"Công việc ít áp lực KPI doanh số nhưng áp lực chất lượng thông tin cao"** – Phù hợp với người thích làm việc với dữ liệu, viết lách hơn là bán hàng. 7. **"Cơ hội chuyển sang ngân hàng khác hoặc công ty chứng khoán rất rộng"** – Kinh nghiệm IR tại Eximbank (ngân hàng TMCP lớn) là bước đệm tốt cho sự nghiệp.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp, chưa có kinh nghiệm IR nhưng muốn ứng tuyển vị trí này có được không?

Không khả thi. Tin tuyển dụng yêu cầu rõ 'Có trên 03 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính ngân hàng liên quan đến hoạt động QH cổ đông và nhà đầu tư'. Đây là yêu cầu bắt buộc (hard requirement). Tuy nhiên, bạn có thể: (1) Tìm vị trí IR ở các công ty chứng khoán nhỏ hơn để tích lũy 3 năm kinh nghiệm, (2) Ứng tuyển vị trí liên quan như Chuyên viên phân tích tài chính, Thư ký công ty tại ngân hàng để xây dựng nền tảng, (3) Lấy chứng chỉ CFA Level 1 để tăng sức cạnh tranh khi có đủ kinh nghiệm.

Mức lương thỏa thuận có nghĩa là gì? Tôi nên đề nghị bao nhiêu?

'Thỏa thuận' nghĩa là Eximbank linh hoạt theo năng lực ứng viên, không đưa ra mức cố định. Với yêu cầu 3+ năm kinh nghiệm IR chuyên sâu, bạn nên đề xuất mức 25-35 triệu/tháng là hợp lý. Khi đàm phán: (1) Nghiên cứu mức lương thị trường trên VietnamWorks, Glassdoor trước, (2) Đưa ra con số cụ thể dựa trên giá trị bạn mang lại (kinh nghiệm IR cụ thể), (3) Đề cập thêm các yếu tố: thưởng hiệu suất, bảo hiểm, phụ cấp nếu mức lương cơ bản chưa như mong muốn, (4) Luôn nói 'Tôi sẵn sàng thảo luận về mức phù hợp với cả hai bên' thay vì cứng nhắc.

Công việc hàng ngày của Chuyên viên QH cổ đông & Nhà đầu tư tại Eximbank là gì?

Công việc hàng ngày khá đa dạng: (1) Theo dõi và tổng hợp thông tin tài chính từ các phòng ban nội bộ (kế toán, tín dụng, tài chính); (2) Soạn thảo và biên tập báo cáo thường kỳ (báo cáo quý, 6 tháng, năm) cho cổ đông; (3) Chuẩn bị tài liệu cho ĐHĐCĐ và họp HĐQT; (4) Cập nhật thông tin trên website ngân hàng và kênh IR; (5) Trả lời câu hỏi từ cổ đông nhỏ lẻ; (6) Phối hợp với bộ phận pháp lý để đảm bảo tuân thủ quy định công bố thông tin; (7) Theo dõi tin tức thị trường, đối thủ cạnh tranh và báo cáo xu hướng cho lãnh đạo; (8) Tổ chức họp nhà đầu tư khi cần.

Tôi đang làm ở phòng Kế toán tài chính của một ngân hàng khác, muốn chuyển sang IR được không?

Hoàn toàn có thể, và đây thực tế là con đường phổ biến. Lợi thế của bạn: (1) Kiến thức tài chính ngân hàng sâu – đây là nền tảng bắt buộc của IR; (2) Hiểu quy trình lập báo cáo tài chính; (3) Biết đọc các chỉ tiêu ngành ngân hàng. Điều còn thiếu: (1) Kinh nghiệm trực tiếp về QH cổ đông (quy trình ĐHĐCĐ, công bố thông tin); (2) Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình với nhà đầu tư; (3) Hiểu biết về quy định pháp luật IR. Cách chuyển: (1) Tích cực tham gia các dự án cross-functional liên quan đến ĐHĐCĐ trong ngân hàng hiện tại; (2) Xin chuyển sang vị trí IR trong cùng ngân hàng trước; (3) Sau 2-3 năm kinh nghiệm IR, nhảy sang Eximbank với mức lương cao hơn.

Điều kiện 'ưu tiên ứng viên Nam, ngoại hình ưa nhìn' có ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng không?

Đây là điều kiện ưu tiên (preferable), không phải bắt buộc (mandatory), nên không ảnh hưởng đến cơ hội của ứng viên nữ. Trên thực tế, nhiều phụ nữ cũng giỏi IR nhờ kỹ năng giao tiếp và trình bãy vốn dĩ tốt hơn. Tuy nhiên, vì đây là vị trí phải giao tiếp nhiều với cổ đông, nhà đầu tư, thuyết trình trước đám đông – nên yêu cầu 'ngoại hình ưa nhìn' phản ánh nhu cầu của công việc: giao tiếp chuyên nghiệp, tự tin, gây ấn tượng tốt. Ứng viên nữ vẫn hoàn toàn có lợi thế nếu có: kỹ năng thuyết trình tốt, giọng nói dễ nghe, phong cách chuyên nghiệp. Hãy tập trung vào năng lực chuyên môn thay vì lo lắng về yếu tố ngoại hình.

KPI của vị trí này như thế nào? Có áp lực không?

Khác với các vị trí kinh doanh (tín dụng, bán hàng), IR không có KPI doanh số trực tiếp. Áp lực chính đến từ: (1) Deadline công bố thông tin – chậm là vi phạm pháp luật, (2) Chuẩn bị ĐHĐCĐ – khối lượng công việc tăng đột biến trước mùa ĐHĐCĐ (thường Q1 hàng năm), (3) Xử lý thông tin bất lợi – khi ngân hàng gặp khó khăn, IR phải quản lý truyền thông hiệu quả, (4) Trả lời cổ đông khó tính – đòi hỏi kỹ năng giao tiếp cao. Tuy nhiên, so với phòng tín dụng, công việc IR có giờ làm việc ổn định hơn, ít đi công tác, ít phải tiếp khách hàng.

Cơ hội thăng tiến và phát triển của vị trí này ra sao?

Triển vọng khả quan. IR là bộ phận chiến lược, tiếp xúc trực tiếp với Ban lãnh đạo và HĐQT – đây là lợi thế lớn để được chú ý. Lộ trình thăng tiến: (1) Chuyên viên → Chuyên viên cao cấp (2-3 năm), (2) Trưởng nhóm IR (3-5 năm), (3) Trưởng phòng QH cổ đông & NĐT (5-8 năm), (4) Giám đốc/Khối trưởng IR (8-12 năm). Ngoài ra, kinh nghiệm IR mở ra nhiều cơ hội: CFO tại các công ty niêm yết, chuyên viên phân tích tại quỹ đầu tư, tư vấn IR, hoặc làm việc tại cơ quan quản lý (UBCKNN, Sở GDCK). Lương IR cao cấp có thể đạt 80-150 triệu/tháng + thưởng.

Tôi cần chuẩn bị gì cho vòng phỏng vấn chuyên môn?

Chuẩn bị kỹ 4 nhóm kiến thức: (1) Eximbank: Cơ cấu cổ đông, kết quả kinh doanh 2023-2024, chiến lược phát triển, điểm mạnh/yếu so với các ngân hàng cùng quy mô. Tải Annual Report và Báo cáo thường niên mới nhất trên website Eximbank. (2) Pháp luật IR: Thông tư 155 về công bố thông tin, Nghị định 71 về quản trị công ty, Luật các TCTD. (3) Kỹ năng Excel/PowerPoint: Sẵn sàng demo kỹ năng tạo dashboard, pivot table, chart chuyên nghiệp. (4) Tình huống IR: Chuẩn bị câu trả lời cho các tình huống như: 'Cổ đông phản đối gay gắt trong ĐHĐCĐ', 'Phát hiện thông tin bất lợi cần công bố', 'Soạn thảo thông báo khẩn cho cổ đông'. Đọc thêm về case study IR của các ngân hàng lớn (VCB, CTG, ACB) để có góc nhìn so sánh.

HO - Chuyên viên Quan hệ cổ đông & Nhà đầu tư