12,000,000 - 30,000,000 VNĐ

Mô tả công việc

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Kinh tế, tài chính, ngân hàng hoặc tương đương - Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm tín dụng cá nhân/ doanh nghiệp tại các Ngân hàng - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại phòng tài chính kế toán ở các doanh nghiệp. - Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng. Kỹ năng bán hàng và thuyết phục và giao tiếp tốt - Có khả năng xử lý tình huống và làm việc độc lập, phối hợp làm việc nhóm tốt. - Tinh thần trách nhiệm cao trong công việc, năng động

Yêu cầu ứng viên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho Vị trí Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp - TPBank ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|----------------|---------| | **Đánh giá tín dụng doanh nghiệp** | BẮT BUỘC | Phân tích BCTC, thẩm định tài chính, định giá tài sản bảo đảm | | **Lập hồ sơ tín dụng** | BẮT BUỘC | Chuẩn bị báo cáo thẩm định, phân tích rủi ro | | **Quản lý hồ sơ pháp lý DN** | CƠ BẢN | Giấy phép kinh doanh, hợp đồng, nghị quyết HĐQT | | **Sản phẩm tín dụng doanh nghiệp** | NÂNG CAO | Tín dụng ngắn/trung/dài hạn, LC, guarantee, forfaiting | | **MS Excel** | TRUNG BÌNH | Phân tích số liệu, mô hình tài chính cơ bản | | **Phân tích Báo cáo Tài chính** | BẮT BUỘC | BCTC 3 năm, dòng tiền, chỉ số tài chính | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách rèn luyện | |---------|---------------|----------------| | **Kỹ năng bán hàng** | ★★★★★ | Rèn luyện qua thực tế tiếp xúc KH, upsell/cross-sell | | **Giao tiếp & Thuyết phục** | ★★★★★ | Practice pitching, xử lý objection | | **Xây dựng quan hệ (Networking)** | ★★★★☆ | Tham gia sự kiện doanh nghiệp, hiệp hội DN | | **Xử lý tình huống** | ★★★★☆ | Tự rèn qua các bài case study thực tế | | **Làm việc nhóm** | ★★★☆☆ | Phối hợp với các phòng ban (QHKH, Pháp chế, Kế toán) | ### 3. Chứng chỉ nên có - **Chứng chỉ hành nghề Kiểm toán nội bộ** (nếu có) — là điểm cộng lớn - **CFA/FRM** — mục tiêu dài hạn cho senior - **Chứng chỉ phân tích đầu tư chứng khoán** — giúp phân tích DN tốt hơn - **Khóa học về Fintech/Nền tảng số TPBank** — tự tìm hiểu trước ### 4. So sánh yêu cầu với vị trí tương đương ngân hàng khác | Tiêu chí | TPBank | VietinBank | VPBank | |----------|--------|------------|--------| | Kinh nghiệm tối thiểu | 1 năm | 1-2 năm | 1-2 năm | | Ưu tiên BK phía DN | Có | Có | Có | | Yêu cầu chứng chỉ bắt buộc | Không | Không | Không | | Mức lương (tham khảo) | 12-30 triệu | 10-25 triệu | 12-28 triệu | --- **Đánh giá:** Vị trí này phù hợp với người đã có 1-3 năm kinh nghiệp tín dụng cá nhân muốn chuyển sang doanh nghiệp. Điểm mạnh của TPBank là môi trường năng động, dễ thăng tiến nếu đạt KPI.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn TPBank - Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp ### Quy trình các vòng phỏng vấn **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Gọi điện xác nhận (HR)** - Thời gian: 15-20 phút - Nội dung: Xác nhận thông tin cơ bản, hỏi về mức lương kỳ vọng, availability - Tips: Chuẩn bị sẵn 1 câu pitch 30 giây về bản thân **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Trưởng bộ phận** - Thời gian: 30-45 phút - Địa điểm: Tại chi nhánh TPBank hoặc online - Format: 70% hỏi đáp + 30% tình huống (case study) **Vòng 3: (Có thể có) Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh** - Thời gian: 20-30 phút - Tập trung: Đánh giá attitude, văn hóa phù hợp, cam kết gắn bó ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR:** - "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm của bạn" - "Tại sao bạn muốn chuyển từ tín dụng cá nhân sang doanh nghiệp?" - "Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu?" - "Bạn biết gì về TPBank?" **Vòng 2 - Trưởng phòng:** - "Bạn đánh giá hồ sơ tín dụng doanh nghiệp như thế nào? Quy trình thẩm định ra sao?" - "Cho ví dụ về 1 khoản vay doanh nghiệp bạn đã xử lý/tham gia" - "Các chỉ số tài chính quan trọng khi đánh giá DN bạn quan tâm?" - "Cách bạn tiếp cận và phát triển khách hàng mới?" - "Xử lý thế nào khi DN xin gia hạn nhưng tình hình tài chính yếu?" - "Case: Doanh nghiệp A có doanh thu 50 tỷ, nợ vay 30 tỷ, bạn đánh giá sao?" - "Các loại tài sản bảo đảm nào bạn từng làm việc?" **Vòng 3 - Giám đốc Chi nhánh:** - "Bạn hiểu thế nào về văn hóa của TPBank?" - "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn?" - "Bạn có thể đóng góp gì cho chi nhánh?" - "Điều gì thu hút bạn ở TPBank thay vì các ngân hàng khác?" ### Tips chuẩn bị 1. **Nghiên cứu TPBank trước:** - Tìm hiểu định hướng "Ngân hàng Số" của TPBank - Các sản phẩm chính: eBank, TPBank Fast, giải pháp tài chính cho DN - Đọc báo cáo thường niên, tin tức mới nhất 2. **Chuẩn bị case study tài chính:** - Tính toán và diễn giải các chỉ số: D/E, ROA, ROE, Current ratio - Phân tích dòng tiền từ hoạt động kinh doanh - Định giá tài sản bảo đảm (bất động sản, động sản, cổ phiếu) 3. **Chuẩn bị câu chuyện về KPI:** - Nếu có kinh nghiệm, chuẩn bị số liệu cụ thể: đạt/ vượt bao nhiêu % - Có bao nhiêu KH mới, bao nhiêu sản phẩm đã bán 4. **Chuẩn bị câu hỏi cho nhà tuyển dụng:** - "KPI của vị trí này được đo lường như thế nào?" - "Cơ hội đào tạo và phát triển trong TPBank?" - "Quy mô portfolio hiện tại của chi nhánh?" ### Dress Code - **Nam:** Áo sơ mi trắng/dạ, quần tây, giày da, vé máy bay (không bắt buộc) - **Nữ:** Áo sơ mi/croptop thanh lịch, quần tây/chân váy công sở - Màu sắc trung tính: trắng, xanh navy, xám, đen - Tránh: trang phục quá hở vai, giày sandal, jeans rách ### Các lỗi thường gặp cần tránh ❌ Không tìm hiểu về TPBank trước ❌ Trả lời lan man, thiếu cấu trúc (dùng framework STAR) ❌ Nói xấu công việc/ngân hàng cũ ❌ Không chuẩn bị số liệu cụ thể về thành tích ❌ Tỏ thái độ tiêu cực về KPI mục tiêu

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn tập & Chuẩn bị 1-2 Tuần ### Giai đoạn 1: Nền tảng kiến thức (Ngày 1-3) **1. Kiến thức Tín dụng Doanh nghiệp** - Quy trình cấp tín dụng doanh nghiệp theo Thông tư 39/2016/TT-NHNN - 5C của người vay: Character, Capacity, Capital, Collateral, Condition - Phương pháp đánh giá: phân tích tài chính + phi tài chính **2. Đọc tài liệu bắt buộc:** - 📖 Thông tư 39/2016/TT-NHNN (quy định cấp tín dụng) - 📖 Quy chế tín dụng nội bộ của TPBank (tham khảo trên website) - 📖 Báo cáo thường niên TPBank 2023-2024 ### Giai đoạn 2: Chuyên sâu (Ngày 4-7) **1. Phân tích Báo cáo Tài chính — ôn kỹ:** | Chỉ số | Công thức | Ý nghĩa | Ngưỡng an toàn | |--------|-----------|---------|----------------| | D/E Ratio | Nợ vay / Vốn chủ sở hữu | Đòn bẩy tài chính | < 2.0 | | ROA | Lợi nhuận / Tổng tài sản | Hiệu quả sử dụng tài sản | > 2% | | ROE | Lợi nhuận / Vốn CSH | Lợi nhuận trên vốn | > 10% | | Current Ratio | Tài sản lưu động / Nợ ngắn hạn | Thanh khoản | > 1.0 | | Quick Ratio | (TSLĐ - Hàng tồn kho) / Nợ NH | Thanh khoản nhanh | > 0.5 | | Biên lợi nhuận gộp | Lợi nhuận gộp / Doanh thu | Hiệu quả sản xuất | Tùy ngành | | Biên lợi nhuận ròng | LN ròng / Doanh thu | Khả năng sinh lời | > 5% là tốt | **2. Các loại sản phẩm tín dụng DN cần nắm:** - Tín dụng ngắn hạn: cầm cố, tài khoản vãng lai, chiết khấu thương phiếu - Tín dụng trung/dài hạn: cho vay dự án, cho vay mua tài sản - Bảo lãnh: bảo lãnh thanh toán, bảo lãnh dự thầu - L/C: Letter of Credit nhập khẩu, xuất khẩu - Dịch vụ: tài khoản, thanh toán quốc tế, escrow **3. Quy định pháp lý quan trọng:** - Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (Luật sửa đổi) - Quy định về giới hạn tỷ lệ an toàn lãi suất - Quy định về cơ cấu nợ, gia hạn nợ ### Giai đoạn 3: Luyện tập & Mock interview (Ngày 8-12) **1. Practice case study:** - Tự phân tích 2-3 BCTC mẫu của doanh nghiệp (tải từ cafef, cophieu68) - Tính toán các chỉ số và đưa ra đề xuất hạn mức **2. Mock interview với bạn bè:** - Thực hành trả lời 10 câu hỏi phỏng vấn phổ biến nhất - Ghi lại và tự đánh giá **3. Chuẩn bị hồ sơ:** - CV: 1-2 trang, highlight kinh nghiệm tín dụng, KPI đạt được - Portfolio (nếu có): mẫu hồ sơ thẩm định đã làm (che thông tin nhạy cảm) - Giấy tờ: bằng cấp, chứng chỉ, hợp đồng lao động cũ ### Tài liệu tham khảo **Sách:** - "Phân tích tín dụng doanh nghiệp" — NXB Tài chính - "The Practice of Banking" — Bộ đôi hữu ích cho người mới **Website:** - TPBank Corporate: https://tpbbank.com.vn - SBV: https://sbv.gov.vn - Báo Đầu tư, Cafef: nghiên cứu tin tức ngành ngân hàng **YouTube:** - Kênh Học viện Ngân hàng: bài giảng tín dụng DN - Các kênh tài chính cá nhân Việt Nam

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Chuyên viên KH Doanh nghiệp tại TPBank ### Lộ trình Thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên KH Doanh nghiệp (1-3 năm) ↓ Chuyên viên Cao cấp KH Doanh nghiệp (3-5 năm) ↓ Trưởng nhóm/Phó Phòng KH Doanh nghiệp (4-6 năm) ↓ Trưởng phòng KH Doanh nghiệp (6-8 năm) ↓ Phó Giám đốc/Giám đốc Chi nhánh (8-10 năm) ↓ Giám đốc Khối Doanh nghiệp (10+ năm) ``` ### Mức lương tham khảo theo cấp bậc | Cấp bậc | Mức lương tháng (VND) | Thu nhập khác | |---------|----------------------|--------------| | Fresher/Junior (0-1 năm) | 10-15 triệu | Thưởng KPI, phụ cấp | | Chuyên viên (1-3 năm) | 15-25 triệu | Lương kinh doanh + thưởng | | Chuyên viên Cao cấp (3-5 năm) | 25-40 triệu | Lương + commission | | Trưởng nhóm (4-6 năm) | 35-55 triệu | Phụ cấp quản lý | | Trưởng phòng (6-8 năm) | 50-80 triệu | Thưởng hiệu suất | | Giám đốc Chi nhánh | 70-120 triệu | Thưởng năm + quyền lợi khác | **Lưu ý:** Mức lương trong tin tuyển dụng (12-30 triệu) là base salary, thu nhập thực tế có thể cao hơn 30-50% nhờ KPI và hoa hồng tín dụng tại TPBank. ### Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (1-2 năm đầu):** 1. Thành thạo phần mềm core banking của TPBank 2. Xây dựng portfolio KHDN đa dạng ngành 3. Nắm vững quy trình thẩm định và đề xuất tín dụng 4. Phát triển kỹ năng bán chéo (cross-sell): thanh toán, bảo hiểm, đầu tư **Trung hạn (3-5 năm):** 1. Chuyên sâu 1-2 ngành nghề (BĐS, sản xuất, thương mại...) 2. Kỹ năng quản lý team nhỏ 3. Hiểu sâu về cấu trúc vốn, M&A, deal structuring 4. Xây dựng network với các hiệp hội doanh nghiệp **Dài hạn (5-10 năm):** 1. Chiến lược kinh doanh toàn diện 2. Quản lý rủi ro tín dụng vĩ mô 3. Kỹ năng đàm phán cấp cao 4. Định hướng chuyên ngành: Corporate Banking, Investment Banking, Risk Management ### So sánh TPBank với các ngân hàng khác | Tiêu chí | TPBank | Techcombank | VPBank | |----------|--------|-------------|--------| | Văn hóa | Năng động, trẻ trung | Chuyên nghiệp cao | Linh hoạt | | KPI áp lực | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | | Cơ hội thăng tiến | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★★★ | | Đào tạo nội bộ | ★★★☆☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | | Môi trường làm việc | ★★★★☆ | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ### Lời khuyên thực tế ✅ **Nên làm:** - Tìm hiểu kỹ về sản phẩm và công nghệ của TPBank trước - Chuẩn bị sẵn 2-3 case study tín dụng thực tế để kể - Xây dựng mạng lưới KH tiềm năng ngay từ đầu - Tích cực tham gia các khóa đào tạo nội bộ ❌ **Tránh làm:** - Nhảy việc quá sớm (dưới 1.5 năm) — ảnh hưởng CV - Chỉ tập trung số lượng mà quên chất lượng hồ sơ - Né tránh KPI khó — đối mặt và đề xuất giải pháp - Cố chấp với 1 ngành nghề duy nhất — đa dạng hóa là lợi thế

Câu hỏi thường gặp

Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm tín dụng ngân hàng, có nộp được vị trí này không?

Thực tế là vị trí yêu cầu TỐI THIỂU 1 năm kinh nghiệm tín dụng tại ngân hàng, nên hồ sơ của bạn có thể khó qua vòng sàng lọc đầu tiên. Tuy nhiên, bạn có thể: 1. Ứng tuyển vị trí tín dụng cá nhân (Relationship Manager/Teller) tại TPBank trước để tích lũy 1-2 năm kinh nghiệm 2. Sau đó xin chuyển sang mảng doanh nghiệp nội bộ — cơ hội cao hơn nhiều so với ứng tuyển bên ngoài 3. Trong thời gian chờ, học thêm về phân tích BCTC, tham gia các khóa ngắn hạn về tín dụng DN Mẹo: TPBank rất coi trọng văn hóa nội bộ, nên nhiều nhân viên được thăng tiến từ mảng cá nhân sang doanh nghiệp sau 1.5-2 năm.

Mức lương 12-30 triệu có thực sự đạt được không, hay chỉ là "lương marketing"?

Đây là mức lương khá thực tế cho vị trí này tại TPBank: - Base salary phần lớn rơi vào 15-22 triệu/tháng tùy kinh nghiệm - Phần còn lại (8-15 triệu) đến từ KPI và hoa hồng tín dụng Để đạt mức 25-30 triệu+, bạn cần: - Đạt 100% KPI hàng tháng/quý - Có thêm thu nhập từ phí hoa hồng khi giải ngân khoản vay mới - Tham gia bán chéo sản phẩm (bảo hiểm, thẻ, thanh toán) So với mặt bằng chung, mức thu nhập này của TPBank thuộc nhóm khá trong ngành ngân hàng TMCP Việt Nam.

TPBank làm việc có căng thẳng không? Giờ làm việc và KPI như thế nào?

TPBank là ngân hàng TMCP với văn hóa khá năng động và đòi hỏi tính cạnh tranh. Thực tế: - Giờ làm việc: Thường 8:00-17:30, nhưng với vai trò KH DN, bạn có thể phải đi gặp KH bên ngoài, đi tiệc nhậu (quan hệ) vào buổi tối - KPI: Thường bao gồm: số lượng KH mới, doanh số giải ngân, tỷ lệ nợ xấu, cross-sell - Áp lực: Vừa phải, không khắc nghiệt như Techcombank nhưng cũng đòi hỏi sự nỗ lực liên tục Ưu điểm: Môi trường trẻ, dễ thăng tiến nếu bạn có kết quả rõ ràng. Nhược điểm: workload có thể cao vào cuối quý.

Nên ưu tiên TPBank HCM hay Đồng Nai nếu được lựa chọn?

Tùy mục tiêu cá nhân của bạn: **TPBank HCM:** - ✅ Portfolio đa dạng, KH lớn hơn - ✅ Cơ hội học hỏi nhiều, team lớn hơn - ✅ Thu nhập tiềm năng cao hơn nhờ KH to - ❌ Cạnh tranh gay gắt hơn, KPI cao hơn - ❌ Chi phí sinh hoạt cao **TPBank Đồng Nai:** - ✅ Cơ hội thăng tiến nhanh hơn (ít nhân sự cạnh tranh) - ✅ Áp lực KPI thấp hơn, KH ổn định hơn - ✅ Chi phí sinh hoạt thấp, tiết kiệm được nhiều hơn - ❌ Portfolio nhỏ hơn, ít cơ hội học đa ngành Khuyến nghị: Nếu bạn còn trẻ (dưới 28 tuổi), chọn TPBank HCM để tích lũy kinh nghiệm. Nếu bạn đã có gia đình hoặc muốn cân bằng cuộc sống, Đồng Nai là lựa chọn tốt.

Kinh nghiệm làm ở phòng tài chính - kế toán doanh nghiệp có thực sự là lợi thế không?

Có, và đây là lợi thế rất lớn theo đúng nghĩa. Lý do: 1. **Bạn hiểu DN từ bên trong**: Biết cách BCTC được lập, các tricks kế toán, cách DN tối ưu thuế 2. **Đọc hiểu số liệu nhanh hơn**: Không phải học lại từ đầu như người từ ngân hàng khác chuyển sang 3. **Đánh giá tín dụng chính xác hơn**: Hiểu đặc thù ngành, mùa vụ, chu kỳ kinh doanh 4. **Tạo thiện cảm với KH DN**: Bạn nói cùng ngôn ngữ với họ Tuy nhiên, bạn cần bổ sung thêm: quy trình cấp tín dụng ngân hàng, quy định pháp luật NHNN, và kỹ năng bán hàng nếu chưa có.

Cơ hội chuyển đổi giữa các chi nhánh TPBank có dễ không?

Khá dễ so với nhiều ngân hàng khác. TPBank có chính sách: - Cho phép nộp đơn ứng tuyển nội bộ sau 12 tháng làm việc - Nhân sự có thể chuyển chi nhánh theo nhu cầu (có xét duyệt của HR và lãnh đạo) - Các chương trình "hot role" hay "internal mobility" được thông báo qua email nội bộ Mẹo: Xây dựng quan hệ tốt với HRBP và lãnh đạo chi nhánh. Khi có cơ hội, họ sẽ ưu tiên nhắc đến bạn trước.

Nếu đang làm tín dụng cá nhân 2 năm, có nên chuyển sang KH DN không?

Hoàn toàn nên! Vì: 1. **Thu nhập**: KH DN thường cao hơn 20-30% so với KH cá nhân nhờ deal size lớn hơn 2. **Kinh nghiệm quý**: Portfolio KH DN là nền tảng để chuyển sang mảng quản lý rủi ro, relationship management cao cấp 3. **Ít áp lực số lượng**: Thay vì phục vụ 1000 KH nhỏ, bạn tập trung 30-50 KH lớn 4. **Kiến thức tài chính sâu hơn**: Làm việc với BCTC, cấu trúc vốn phức tạp Lưu ý: Cần chuẩn bị kỹ về phân tích BCTC và thẩm định tín dụng DN trước khi chuyển. Vị trí này tại TPBank là cơ hội tốt để bắt đầu.

Các chứng chỉ nào nên có để tăng khả năng thăng tiến sau 3-5 năm?

Lộ trình chứng chỉ khuyến nghị theo thời gian: **Năm 1-2 (giai đoạn học hỏi):** - Chứng chỉ nghiệp vụ nội bộ TPBank (bắt buộc) - Tìm hiểu FRM Level 1 nhưng chưa cần thiết **Năm 3-4 (giai đoạn chuyên sâu):** - FRM Level 1 hoặc CFA Level 1 — giúp hiểu sâu về quản lý rủi ro và định giá - Chứng chỉ phân tích đầu tư (nếu muốn chuyển sang mảng đầu tư) **Năm 5+ (giai đoạn quản lý):** - CFA Level 2-3 hoặc FRM Level 2 - MBA hoặc Thạc sĩ Tài chính Ngân hàng (nếu muốn lên Giám đốc) Thực tế: Tại TPBank, chứng chỉ không bắt buộc nhưng là điểm cộng rất lớn khi xét thăng tiến lên Trưởng phòng trở lên.

[Hồ Chí Minh/Đồng Nai/Đăk Lăk] Chuyên viên Khách hàng Doanh nghiệp