[Hanoi] - Chuyên viên Vận hành Dịch vụ giao dịch

- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc Quản trị kinh doanh. - Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao dịch, dịch vụ khách hàng hoặc vận hành ngân hàng. - Ưu tiên ứng viên đang hoặc đã từng đảm nhiệm vị trí: Kiểm soát viên giao dịch, Trưởng nhóm giao dịch, Chuyên viên quản lý chất lượng dịch vụ, Chuyên viên vận hành tại ngân hàng. - Am hiểu quy trình giao dịch, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và rủi ro vận hành tại mạng lưới. - Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn và kèm cặp nhân sự. - Có khả năng tổng hợp số liệu, lập báo cáo và sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint. - Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và phối hợp công việc tốt. - Chủ động, trách nhiệm, điềm tĩnh và có định hướng phục vụ khách hàng.

- Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Kế toán, Kinh tế hoặc Quản trị kinh doanh. - Có tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực giao dịch, dịch vụ khách hàng hoặc vận hành ngân hàng. - Ưu tiên ứng viên đang hoặc đã từng đảm nhiệm vị trí: Kiểm soát viên giao dịch, Trưởng nhóm giao dịch, Chuyên viên quản lý chất lượng dịch vụ, Chuyên viên vận hành tại ngân hàng. - Am hiểu quy trình giao dịch, tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và rủi ro vận hành tại mạng lưới. - Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn và kèm cặp nhân sự. - Có khả năng tổng hợp số liệu, lập báo cáo và sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint. - Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và phối hợp công việc tốt. - Chủ động, trách nhiệm, điềm tĩnh và có định hướng phục vụ khách hàng.