Giám đốc/Chuyên viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp - Khu vực Hà Nội
Mô tả công việc
1. Quản lý, chăm sóc danh mục KHDN vừa và lớn hiện hữu được phân giao.
2. Tìm kiếm, phát triển danh mục KHDN mới, tập trung phân khúc vừa và lớn.
3. Thực hiện các chương trình thúc đẩy kinh doanh/sản phẩm/chính sách với khách hàng
4. Thực hiện hoạt động cấp tín dụng cho khách hàng theo Quy trình tín dụng: Thực hiện và phối hợp với các bộ phận liên quan (thẩm định, vận hành) trong việc cung cấp tín dụng cho khách hàng
5. Quản lý chất lượng tín dụng.
Yêu cầu ứng viên
1. Yêu cầu
- Bằng cấp: Cử nhân Đại học, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng…
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 06 tháng (đối với Chuyên viên), Tối thiểu 03 năm (đối với Giám đốc QHKH) làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng ở mảng KHDN (SME/CIB)
- Am hiểu về tình hình kinh tế thị trường.
2. Quyền lợi
- Chế độ lương thu hút
- Thưởng hiệu suất theo năng suất & kết quả công việc (2 kỳ/năm)
- Hỗ trợ trông trẻ cho CBNV có con nhỏ
- Du lịch, nghỉ mát hàng năm
- Đào tạo nâng cao kỹ năng, phát triển nghề nghiệp
- 12 ngày nghỉ phép năm linh hoạt + 1 ngày sinh nhật có hưởng lương
- Bảo hiểm sức khỏe cho CBNV & người thân, khám định kỳ mở rộng
- Phúc lợi phong phú: phụ cấp, quà tặng các dịp lễ, chăm lo con em, ghi nhận thâm niên 10 - 30 năm
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cho vị trí Giám đốc Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp
🎯 Tổng quan vị trí
Đây là vị trí cấp quản lý (management level) trong mảng Khách hàng Doanh nghiệp (KHDN), tập trung vào phân khúc vừa và lớn (Mid-Market & Large Corporate). Ứng viên cần vừa có năng lực chuyên môn tín dụng - tài chính sâu, vừa có kỹ năng quản lý danh mục và phát triển kinh doanh.
---
📊 Bảng phân tích kỹ năng chi tiết
| Nhóm kỹ năng | Kỹ năng cụ thể | Mức độ yêu cầu |
|---|---|---|
| Hard Skills - Tín dụng | Phân tích tài chính doanh nghiệp (BCTC, dòng tiền, ratios) | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc |
| Thẩm định tín dụng, đánh giá rủi ro | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc | |
| Cấu trúc khoản vay, sản phẩm tín dụng (LC, BG, Tín dụng thư,…) | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc | |
| Quản lý danh mục nợ, phân loại nợ theo NHNN | ⭐⭐⭐⭐ Rất quan trọng | |
| Hard Skills - Bán hàng | Kỹ năng bán chéo (cross-selling) sản phẩm ngân hàng | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc |
| Xây dựng kế hoạch kinh doanh, pipeline | ⭐⭐⭐⭐ Quan trọng | |
| Hiểu biết ngành: Bất động sản, SXKD, Xuất nhập khẩu | ⭐⭐⭐⭐ Quan trọng | |
| Soft Skills | Quan hệ networking cấp cao (CEO/CFO doanh nghiệp) | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc |
| Đàm phán thương thuyết phức tạp | ⭐⭐⭐⭐⭐ Bắt buộc | |
| Quản lý đội nhóm (nếu có team dưới) | ⭐⭐⭐⭐ Quan trọng | |
| Chịu áp lực KPI doanh số | ⭐⭐⭐⭐ Quan trọng | |
| Ngoại ngữ | Tiếng Anh tài chính (đọc hợp đồng quốc tế) | ⭐⭐⭐ Ưu tiên |
---
📜 Chứng chỉ & Bằng cấp gợi ý
| Chứng chỉ | Mức độ | Ghi chú |
|---|---|---|
| Cử nhân Tài chính/Ngân hàng/Kinh tế | Bắt buộc | Theo yêu cầu tin tuyển dụng |
| Thạc sĩ Tài chính/MBA | Ưu tiên cao | Phân biệt ứng viên cấp GĐ |
| CFA Level I/II | Cộng điểm | Nâng cao năng lực phân tích |
| Chứng chỉ Tín dụng ngân hàng | Ưu tiên | Một số ngân hàng có chương trình đào tạo nội bộ |
| Chứng chỉ Forex & Trade Finance | Cộng điểm | Nếu làm về doanh nghiệp XNK |
| CCRT (Camber Career Readiness) | Tham khảo | Không quá cần thiết ở level này |
---
💡 Kỹ năng "ẩn" mà tin không ghi rõ nhưng BẮT BUỘC phải có
1. Relationship management ở level C-suite — Bạn sẽ gặp giám đốc tài chính, kế toán trưởng, chủ tịch HĐQT. Cách ứng xử phải tinh tế, không quá "sales".
2. Hiểu biết quy định NHNN — Thông tư 02/2023 về phân loại nợ, Thông tư 41 về cho vay, các quy định về tỷ lệ an toàn vốn.
3. Kỹ năng cross-functional — Phối hợp với thẩm định, vận hành, treasury, ngoại hối.
4. Political awareness — KHDN vừa và lớn thường liên quan đến cổ đông lớn, tập đoàn, đôi khi có yếu tố chính trị - pháp lý phức tạp.
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn Giám đốc QHKH Doanh nghiệp
🔄 Quy trình tuyển dụng dự kiến (3-5 vòng)
| Vòng | Hình thức | Nội dung | Thời gian |
|---|---|---|---|
| Vòng 1 | HR sàng lọc | Xét CV, gọi điện xác nhận thông tin, mức lương mong muốn | 30-45 phút |
| Vòng 2 | Phỏng vấn HR chuyên sâu | Hành vi (behavioral), định hướng nghề nghiệp, lý do nghỉ việc | 60 phút |
| Vòng 3 | Phỏng vấn Trưởng phòng/Quản lý trực tiếp | Chuyên môn tín dụng, case study thực tế | 60-90 phút |
| Vòng 4 | Phỏng vấn Giám đốc Trung tâm/GĐ Khối | Tầm nhìn chiến lược, quản lý danh mục | 60 phút |
| Vòng 5 | Phỏng vấn GĐ Khối hoặc Ban Tổng Giám đốc | Fit văn hóa, cam kết dài hạn | 45 phút |
| Có thể có | Assessment Center | Case study nhóm, thuyết trình, bài test tính cách | 2-3 giờ |
---
❓ Câu hỏi phỏng vấn hay gặp theo từng vòng
Vòng HR (Hành vi)
1. "Tại sao bạn rời vị trí hiện tại?" — Chuẩn bị câu trả lời tích cực, không nói xấu công ty cũ.
2. "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" — Đưa ra range (xem phần Career Advice), đừng nói con số quá cụ thể ngay.
3. "Bạn biết gì về MB / ngân hàng chúng tôi?" — Tìm hiểu trước: chiến lược 5 năm, sản phẩm MBBank eMBee, MBBank App, thương hiệu.
4. "Thành tích nổi bật nhất của bạn trong 2 năm qua?" — Dùng phương pháp STAR (Situation - Task - Action - Result).
Vòng chuyên môn (Trưởng phòng)
1. "Mô tả quy trình bạn xử lý một hồ sơ tín dụng KHDN từ A-Z?"
- Gợi ý: Tiếp cận KH → Tìm hiểu nhu cầu → Thu thập hồ sơ → Phân tích BCTC → Đánh giá dòng tiền → Đề xuất cấp tín dụng → Trình duyệt → Giải ngân → Quản lý sau cho vay.
2. "Khi nào bạn sẽ từ chối cho vay một khách hàng?"
- Đề cập: nợ xấu nhóm 3-5, dòng tiền âm kéo dài, ngành bị hạn chế, giao dịch bất thường, báo cáo BCTC không đáng tin.
3. "Làm thế nào để phát triển 10 khách hàng mới trong 6 tháng?"
- Chiến lược: networking, tham gia hiệp hội ngành, giới thiệu chéo từ KH hiện hữu, khai thác KH cá nhân HN của KH doanh nghiệp.
4. "Cho một case: KH sản xuất may mặc, doanh thu 200 tỷ, lợi nhuận 8 tỷ, đang vay 50 tỷ. Bạn có cho vay thêm 30 tỷ không?"
- Hỏi lại: Để làm gì? Thời hạn? TSĐB? Khách hàng mua bán với ai? Đơn hàng xuất khẩu ổn định không?
5. "Thông tư 02/2023 thay đổi gì so với 01/2020?"
- Đề cập: cách phân loại nợ theo dòng tiền thay vì thời hạn, thời gian cơ cấu lại được 12 tháng thay vì không giới hạn, bổ sung khái niệm nợ có vấn đề.
6. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng đề nghị giải ngân nhưng hồ sơ pháp lý chưa hoàn tất?"
- Câu trả lời: Tuyệt đối không. Báo cáo quản lý, yêu cầu KH bổ sung, giải thích quy trình. Tìm hiểu lý do chậm trễ để cải thiện.
Vòng GĐ Trung tâm (Tầm nhìn)
1. "Bạn nhìn nhận thị trường KHDN vừa và lớn 2 năm tới như thế nào?"
- Đề cập: xu hướng số hóa, ESG, chuyển đổi xanh, các ngành tiềm năng và ngành cần thận trọng.
2. "Làm sao để giữ chân KH VIP khi ngân hàng đối thủ chào giá tốt hơn?"
3. "Nếu được tuyển, 90 ngày đầu bạn sẽ làm gì?"
---
👔 Dress code & Quy tắc ứng xử
- Trang phục: Vest + sơ mi + quần âu, giày tây (nam); vest nữ hoặc áo dài cách tân (nữ). Màu sắc lịch sự: navy, đen, xám.
- Đi đúng giờ (tốt nhất đến sớm 10-15 phút).
- Mang theo: CV bản in (3-5 bản), bằng cấp photo, sổ tay ghi chép.
- Không dùng điện thoại trong buổi phỏng vấn.
🎯 Tips quan trọng
1. Nghiên cứu MB trước 3 ngày: đọc báo cáo thường niên, tin tức, chiến lược, sản phẩm nổi bật.
2. Chuẩn bị câu hỏi ngược: "Bộ phận có bao nhiêu RM? Danh mục KH được phân giao khoảng bao nhiêu? KPIs chính là gì? Cơ chế hoa hồng như thế nào?"
3. Tránh nói xấu ngân hàng cũ dù đó là lý do nghỉ việc.
4. Đưa ra con số cụ thể: "Doanh số cuối năm 2023 của tôi là X tỷ, tăng trưởng Y% so với năm trước".
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập & Chuẩn bị trong 1-2 tuần
📚 Tuần 1: Nền tảng kiến thức chuyên môn
Ngày 1-2: Tín dụng Ngân hàng Doanh nghiệp
- Đọc lại Thông tư 02/2023/TT-NHNN (về phân loại nợ) - so sánh với 01/2020
- Thông tư 41/2016 về cho vay đối với khách hàng
- Quy trình cấp tín dụng nội bộ MB (tìm hiểu qua mạng, diễn đàn, ex-employee)
- Mô hình 5C trong thẩm định tín dụng (Character, Capacity, Capital, Collateral, Conditions)
Ngày 3-4: Phân tích tài chính doanh nghiệp
- Báo cáo tài chính: Cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Lưu chuyển tiền tệ
- Các chỉ số quan trọng:
- Thanh khoản: Current Ratio, Quick Ratio
- Đòn bẩy: D/E, Debt/Total Assets
- Hiệu quả: ROE, ROA, Gross Margin
- Dòng tiền: Operating Cash Flow / Net Income, FCF
- Cách đọc BCTC hợp nhất vs BCTC công ty mẹ
- Phát hiện BCTC "làm đẹp" (creative accounting)
Ngày 5-7: Sản phẩm KHDN
- Tín dụng: Vay ngắn hạn (overdraft, vay cầm cố, vay theo hạn mức), trung - dài hạn
- Bảo lãnh: BL dự thầu, BL thực hiện hợp đồng, BL thanh toán
- Thanh toán: Tài khoản, chuyển tiền, séc
- Trade Finance: L/C, UPAS L/C, Factoring, Forfaiting
- FX: giao ngay, kỳ hạn, quyền chọn
- Treasury: tiền gửi có kỳ hạn, CD, chứng chỉ tiền gửi
- Sản phẩm số của MB: eMBee, MBBank App, Business Online
---
📖 Tuần 2: Thực hành & Tình huống
Ngày 8-9: Case Study thực tế
Tìm và phân tích:
- Hồ sơ tín dụng của doanh nghiệp niêm yết (xem trên HOSE, HNX, UPCOM)
- Báo cáo phân tích ngành: Bất động sản, Thép, Dệt may, Nông nghiệp
- Tình huống thực tế từ diễn đàn tài chính ngân hàng
Ngày 10-11: Kiến thức về MB & Thị trường
- Lịch sử MB (thành lập 1994), cổ đông chiến lược (Viettel?)
- Chiến lược 5 năm MB, mục tiêu top đầu ngân hàng bán lẻ
- Văn hóa MB: chuyên nghiệp, hiện đại, hiệu suất
- Đối thủ cạnh tranh: Vietcombank, Techcombank, ACB, TPB trong mảng KHDN
- Xu hướng: ngân hàng số, ESG, chuyển đổi xanh
Ngày 12-14: Tổng hợp & Mock Interview
- Tự luyện trả lời 10 câu hỏi hay gặp (xem phần Interview Prep)
- Ghi âm và nghe lại để cải thiện
- Nhờ bạn bè ngành ngân hàng mock interview
- Chuẩn bị portfolio: thành tích, danh sách KH lớn đã phục vụ (giấu thông tin nhạy cảm)
---
📖 Tài liệu tham khảo gợi ý
| Tài liệu | Nguồn | Ghi chú |
|---|---|---|
| Thông tư 02/2023, 41/2016 | Website NHNN | Bắt buộc đọc |
| Sách "Phân tích tín dụng & quản lý rủi ro" | Tác giả Phan Thị Hồng Vân (NXB Tài chính) | Cơ bản, dễ đọc |
| Sách "Financial Statement Analysis" | CFA Institute | Tiếng Anh, nâng cao |
| Báo cáo phân tích ngành | SSI Research, VNDirect, Mirae Asset | Cập nhật thị trường |
| Báo cáo thường niên MB | Website quan hệ cổ đông MB | Hiểu ngân hàng |
| Diễn đàn: bankervn.net, tinnhanhchungkhoan.vn | Web | Thực tế ngành |
| Podcast "Quản trị ngân hàng" | Spotify | Học lúc di chuyển |
🎯 Mẹo ôn thi nhanh
- Ngày cuối: Đọc lại 1 lượt ghi chú, ngủ đủ giấc, ăn mặc chỉn chu.
- Mang theo: bút, sổ tay, CV, bằng cấp photo, list KH đã làm việc (nếu được yêu cầu).
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho vị trí Giám đốc QHKH Doanh nghiệp
🛤️ Lộ trình thăng tiến điển hình
```
Chuyên viên tín dụng KHDN (Level 1)
↓ (2-3 năm)
Chuyên viên QHKH KHDN (Level 2-3)
↓ (2-3 năm)
Giám đốc QHKH KHDN ⬅️ BẠN ĐANG ỨNG TUYỂN
↓ (3-5 năm)
Phó GĐ Trung tâm Kinh doanh / Trưởng phòng KHDN
↓ (3-5 năm)
GĐ Trung tâm Kinh doanh / GĐ Khối KHDN
↓ (5-10 năm)
Thành viên HĐQT / Phó Tổng GĐ phụ trách KHDN
```
---
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo 2024-2025)
| Cấp bậc | Lương cứng (triệu VNĐ/tháng) | Tổng thu nhập (gồm thưởng KPI) | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Chuyên viên tín dụng KHDN | 12-20 | 18-30 | Level 1 |
| Chuyên viên QHKH KHDN | 18-30 | 30-55 | Level 2 |
| GĐ QHKH KHDN (vị trí này) | 30-50 | 50-120+ | Phụ thuộc danh mục |
| Trưởng phòng KHDN | 40-70 | 80-150+ | |
| GĐ Trung tâm Kinh doanh | 60-100 | 150-300+ |
Lưu ý quan trọng về lương:
- Tin ghi "Thỏa thuận" — đây là dấu hiệu ngân hàng muốn ứng viên chủ động đề xuất dựa trên năng lực.
- Tổng thu nhập bao gồm: lương cứng + phụ cấp + thưởng KPI cuối năm + thưởng Tết + hoa hồng giới thiệu KH.
- Với KHDN vừa và lớn, mức hoa hồng có thể rất cao (vài trăm triệu/năm) nếu hoàn thành vượt KPI.
- Mẹo deal lương: Đề xuất mức cao hơn bạn mong muốn 10-15%, để có đà đàm phán.
---
📊 KPI thường gặp ở vị trí này
| KPI | Mục tiêu thường gặp |
|---|---|
| Dư nợ tăng trưởng | 15-30%/năm |
| Doanh số giải ngân mới | Hàng trăm tỷ đến vài nghìn tỷ |
| Số lượng KH mới | 5-15 KH mới/năm |
| Tỷ lệ nợ xấu (NPL) | < 1-2% |
| Doanh thu dịch vụ (fee income) | Tăng 20%/năm |
| Cross-selling ratio | 3-5 sản phẩm/KH |
---
🚀 Kỹ năng cần phát triển thêm nếu muốn thăng tiến
1. Quản lý đội nhóm (Leadership) — Lên cấp Trưởng phòng sẽ phải quản lý 5-15 RM
2. Tư duy chiến lược (Strategic Thinking) — Hiểu bức tranh lớn, đề xuất chiến lược cho GĐ Khối
3. Data Analytics — Phân tích dữ liệu KH qua CRM, Power BI, SQL cơ bản
4. Tiếng Anh — Nếu muốn làm việc với KHDN có vốn FDI, IPO quốc tế
5. Quan hệ ngoại giao — Tham gia Hiệp hội Doanh nghiệp, AmCham, VCCI, VBF
6. Hiểu biết về Fintech/Neobank — Xu hướng ngân hàng số đang thay đổi cách phục vụ KHDN
⚠️ Cảnh báo thực tế
- Áp lực rất lớn: KHDN vừa và lớn là "trận đánh lớn", danh mục có thể lên tới hàng nghìn tỷ. Sai một quyết định có thể ảnh hưởng cả phòng.
- Cạnh tranh khốc liệt: Vietcombank, Techcombank, ACB đều rất mạnh mảng KHDN.
- Không có thông tin phúc lợi trong tin → Hãy hỏi rõ trong buổi phỏng vấn về: bảo hiểm sức khỏe, thưởng Tết, ngày phép, chế độ đào tạo.
- Rủi ro tín dụng: KHDN lớn có thể "chết" sau 1 đêm (vd: Evergrande, Vạn Thịnh Phát). Bạn phải có khả năng đọc cảnh báo sớm.
🌟 Lời khuyên cuối cùng
Nếu bạn đang ở vị trí RM level 2 với 2 năm kinh nghiệm, đây là bước nhảy đúng lúc. Đừng đợi 5 năm mới lên vì khi đó sẽ có quá nhiều người tranh giành. Apply ngay và chuẩn bị kỹ bằng lộ trình trên.
Câu hỏi thường gặp
Em mới ra trường, chưa có kinh nghiệm thì có thể ứng tuyển vị trí Giám đốc QHKH Doanh nghiệp được không?
Chào em, vị trí này yêu cầu tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí RM level 2 và làm KHDN, nên nếu mới ra trường thì chưa phù hợp. Em nên bắt đầu từ vị trí Chuyên viên tín dụng KHDN hoặc RM level 1 tại các ngân hàng, học việc từ 2-3 năm, tích lũy thành tích rồi hẵng apply vị trí này. Cố gắng trong 3-5 năm đầu là hoàn toàn khả thi.
Mức lương thỏa thuận nghĩa là sao? Em nên đề xuất bao nhiêu?
"Thỏa thuận" nghĩa là ngân hàng không công bố mức cụ thể, muốn ứng viên đề xuất dựa trên năng lực. Với vị trí GĐ QHKH KHDN, em có thể đề xuất range 40-60 triệu lương cứng (tùy vào danh mục KH mang theo và thành tích). Đừng quên hỏi về cấu phần thưởng KPI, hoa hồng, thưởng Tết — tổng thu nhập có thể gấp 1.5-2 lần lương cứng.
Em đang làm RM SME ở ngân hàng khác, có apply được vị trí này không?
Được nhé. Tin tuyển dụng ghi "ưu tiên KHDN vừa và lớn", nhưng SME có kinh nghiệm vẫn có cơ hội vì quy trình tín dụng khá tương đồng. Điểm em cần chứng minh: (1) quy mô KH em đã phục vụ (doanh thu bao nhiêu tỷ), (2) thành tích KPI, (3) khả năng xử lý hồ sơ phức tạp (vì KHDN lớn phức tạp hơn SME), (4) networking với CEO/CFO cấp cao. Nếu thiếu 1-2 yếu tố trên thì cơ hội sẽ thấp hơn.
Phỏng vấn vị trí GĐ QHKH thường hỏi gì? Có khác gì so với RM thường không?
Có khác nhiều em nhé. Vòng RM thường hỏi nhiều về case study tín dụng, quy trình. Nhưng vòng GĐ sẽ hỏi sâu hơn vào: (1) tầm nhìn chiến lược (thị trường 2-3 năm tới), (2) cách phát triển danh mục KH mới trong thị trường cạnh tranh, (3) xử lý khủng hoảng (KH lớn gặp khó khăn, đối thủ "cướp" KH), (4) quản lý team dưới (nếu có), (5) đề xuất cải tiến quy trình nội bộ. Câu hỏi yêu thích của các GĐ Khối: "Nếu được tuyển, 90 ngày đầu bạn sẽ làm gì?" — em phải chuẩn bị kỹ.
Tin không ghi rõ phúc lợi, em có nên hỏi HR không?
Nên hỏi em nhé, đây là quyền của ứng viên. Các phúc lợi phổ biến của MB và các ngân hàng lớn: bảo hiểm sức khỏe PVI/Bảo Việt cho cả gia đình, 13-15 tháng lương/năm, thưởng Tết (có thể 2-6 tháng lương), đào tạo nội bộ & nước ngoài, teambuilding, du lịch, gym, cơm văn phòng. Ngoài ra còn có chính sách cho vay nhân viên ưu đãi. Hỏi rõ sẽ giúp em so sánh giữa các offer.
KHDN vừa và lớn khác nhau như thế nào? Em vẫn nhầm lẫn giữa hai khái niệm này.
Câu hỏi hay đó em. KHDN vừa (Mid-Market): doanh thu thường từ vài trăm tỷ đến vài nghìn tỷ/năm, có BCTC đã kiểm toán, quy mô nhân sự 100-1000 người, thường hoạt động trong nước là chính. KHDN lớn (Large Corporate): doanh thu > 5.000 tỷ, thường là tập đoàn, có niêm yết hoặc không, có thể có hoạt động quốc tế, BCTC phức tạp hơn (hợp nhất nhiều công ty con). Trong ngân hàng, KHDN lớn thường được phục vụ bởi CIB (Corporate Investment Banking), KHDN vừa thì bởi SME/Mid-Market team. Vị trí em ứng tuyển ghi "vừa và lớn" nên sẽ làm với cả hai phân khúc.
Em đang ở vị trí RM level 3, có nên apply vị trí GĐ này không khi mới có 2.5 năm?
Theo yêu cầu, vị trí cần RM level 2 trở lên với 2 năm kinh nghiệm. Em đủ điều kiện tối thiểu. Tuy nhiên, cạnh tranh có thể rất cao vì nhiều ứng viên level 2-3 có 5-7 năm cũng ứng tuyển. Để tăng cơ hội: (1) chuẩn bị CV thật ấn tượng với con số KPI cụ thể, (2) thể hiện rõ kinh nghiệm với KHDN vừa và lớn (không phải SME), (3) networking nội bộ MB trước khi apply, (4) nhờ ex-RM MB hoặc mentor trong ngành refer. Apply không mất gì nhưng chuẩn bị kỹ sẽ tăng tỷ lệ thành công.
Trong ngân hàng có nhiều phòng ban liên quan đến KHDN. Em nên chọn vị trí nào để phát triển lâu dài?
Phụ thuộc vào năng lực và sở thích em nhé. Có 3 hướng chính: (1) Quan hệ khách hàng (RM/Relationship Manager): gặp gỡ KH, deal trực tiếp, thu nhập cao nhờ hoa hồng KPI, phù hợp người extrovert, thích giao tiếp, chịu áp lực doanh số. (2) Thẩm định tín dụng (Credit Analysis): ngồi văn phòng phân tích BCTC, ít gặp KH, thu nhập ổn định, phù hợp người thích phân tích sâu. (3) Sản phẩm (Product): thiết kế sản phẩm mới, làm việc với IT, marketing, phù hợp người sáng tạo. Từ RM có thể chuyển sang quản lý (GĐ Trung tâm) hoặc sang Thẩm định cấp cao. Mỗi hướng đều có lộ trình lên đến Phó Tổng GĐ nếu giỏi.