VietABank
Giám đốc Phòng Khách hàng Doanh nghiệp - Long Biên - Hà Nội
Hà Nội
Cấp quản lý
Thỏa thuận
1 chỉ tiêu
Mô tả công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh...
- Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh/Tiếng Hoa...) trở lên.
- Vi tính: Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm word, excel, powerpoint.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng trong đó có ít nhất 01 năm. làm việc ở các vị trí Phó Phòng Khách hàng Doanh nghiệp Chi nhánh, Phó Phòng Kinh doanh Chi nhánh (phụ trách mảng Khách hàng Doanh nghiệp) hoặc vị trí tương đương.
Quyền lợi
- Thu nhập hấp dẫn theo khả năng, đa dạng các hình thức khen thưởng và lương kinh doanh
- Chế độ ngày nghỉ hấp dẫn, được Nghỉ hưởng nguyên lương ngày sinh nhật
- Gói chế độ phúc lợi hấp dẫn và độc đáo cho CBNV như: Bảo hiểm sức khỏe VietABank Care dành cho CBNV.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển vượt bậc với chương trình Nextgen & Talent
- Lãnh đạo công bằng, chính trực và tạo điều kiện cho NV
- Đồng nghiệp thân thiện, trách nhiệm và có tinh thần tập thể cao
- Môi trường cởi mở, thân thiện & chân thành
- Đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ hàng tháng, tăng cơ hội phát triển bản thân
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành có liên quan: Tài chính - Ngân hàng, Quản trị Kinh doanh...
- Ngoại ngữ: Có khả năng đọc, hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương trình độ B (Tiếng Anh/Tiếng Hoa...) trở lên.
- Vi tính: Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm word, excel, powerpoint.
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành ngân hàng trong đó có ít nhất 01 năm. làm việc ở các vị trí Phó Phòng Khách hàng Doanh nghiệp Chi nhánh, Phó Phòng Kinh doanh Chi nhánh (phụ trách mảng Khách hàng Doanh nghiệp) hoặc vị trí tương đương.
Phân tích kỹ năng cần có
## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu
### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn)
| Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú |
|---------|----------------|---------|
| Nghiệp vụ tín dụng Doanh nghiệp | Cao | Cần thành thạo thẩm định, định giá tài sản, phân tích BCTC |
| Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) | Cao | Duy trì và mở rộng portfolio KH DN |
| Phân tích tài chính | Cao | Đọc hiểu BCTC, tính toán các chỉ số tài chính |
| Ngoại ngữ (Anh/Hoa) | Trung bình-B | Đọc hiểu tài liệu chuyên ngành |
| Tin học văn phòng | Trung bình | Word, Excel, PowerPoint |
### 2. Yêu cầu Kinh nghiệm
- **BẮT BUỘC**: 3+ năm trong ngành ngân hàng
- **BẮT BUỘC**: 1+ năm ở vị trí Phó Phòng KH Doanh nghiệp hoặc Phó Phòng KD Chi nhánh (phụ trách mảng KH DN)
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quản lý team và đạt KPI
### 3. Soft Skills (Kỹ năng mềm)
- **Kỹ năng lãnh đạo**: Điều hành team, phân công công việc, đánh giá hiệu suất
- **Kỹ năng giao tiếp**: Đàm phán với DN lớn, thuyết trình, báo cáo
- **Kỹ năng ra quyết định**: Xử lý hồ sơ tín dụng, quản lý rủi ro
- **Kỹ năng quản lý thời gian**: Xử lý nhiều deadline cùng lúc
- **Tư duy kinh doanh**: Hiểu thị trường, cạnh tranh, cơ hội tăng trưởng
### 4. Chứng chỉ gợi ý
- Chứng chỉ hành nghề chứng khoán (nếu có)
- CFA, FRM (nếu muốn phát triển sang mảng Treasury/Risk)
- Chứng chỉ quản trị rủi ro an toàn thẻ (nếu có)
- Khóa học về Fintech, Digital Banking (xu hướng hiện nay)
### 5. So sánh với các ngân hàng khác
| Tiêu chí | VietABank | VietinBank | VPBank |
|----------|-----------|------------|--------|
| Quy mô | Trung bình | Lớn | Lớn |
| Lương | Thỏa thuận | Cứng + phụ cấp | Cạnh tranh |
| Cơ hội thăng tiến | Cao (ngang) | Trung bình | Cao |
| Áp lực KPI | Trung bình | Cao | Rất cao |
| Đào tạo | Tốt (Nextgen) | Trung bình | Tốt |
Chuẩn bị phỏng vấn
## Hướng dẫn Phỏng vấn
### Quy trình các vòng phỏng vấn
**Vòng 1: Sàng lọc Hồ sơ (HR)**
- Thường gọi điện xác nhận thông tin cơ bản
- Hỏi về kinh nghiệm, mức lương mong muốn, lý do chuyển việc
- Thời gian: 15-20 phút
**Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Phó Giám đốc/Trưởng phòng)**
- Hỏi sâu về nghiệp vụ tín dụng DN
- Tình huống xử lý rủi ro, xử lý khách hàng khó
- Thời gian: 30-45 phút
**Vòng 3: Phỏng vấn với Ban lãnh đạo Chi nhánh/TV HĐQT**
- Đánh giá tư duy lãnh đạo, chiến lược kinh doanh
- Có thể yêu cầu trình bày đề xuất phát triển KH DN
- Thời gian: 45-60 phút
### Câu hỏi thường gặp theo vòng
**Vòng 1 - HR:**
- "Tại sao bạn muốn chuyển việc sang VietABank?"
- "Bạn đang có mức lương bao nhiêu và kỳ vọng thế nào?"
- "Kể về thành tích nổi bật nhất trong công việc hiện tại"
**Vòng 2 - Chuyên môn:**
- "Bạn đã thẩm định những khoản vay DN lớn nhất bao nhiêu? Quy trình thế nào?"
- "Trình bày quy trình phê duyệt tín dụng cho khách hàng DN?"
- "Xử lý thế nào khi KHDN vi phạm hạn chế tín dụng?"
- "Chiến lược phát triển KH mảng DN tại Long Biên của bạn là gì?"
**Vòng 3 - Lãnh đạo:**
- "Bạn sẽ làm gì để tăng trưởng dư nợ KHDN thêm 20% trong năm đầu?"
- "Xây dựng đội ngũ nhân viên bán hàng như thế nào?"
- "Nêu ưu nhược điểm của bạn?"
- "Bạn hiểu gì về VietABank và chiến lược phát triển của ngân hàng?"
### Tips chuẩn bị
1. **Nghiên cứu kỹ VietABank:**
- Tìm hiểu lịch sử, quy mô, sản phẩm, định hướng phát triển
- Đọc báo cáo thường niên, tin tức mới nhất
- Hiểu đặc thù chi nhánh Long Biên (khu vực có nhiều KCN, DN vừa và nhỏ)
2. **Chuẩn bị số liệu cụ thể:**
- Chuẩn bị 2-3 case study thành công trong thẩm định tín dụng
- Số liệu về doanh số, tăng trưởng dư nợ đạt được
- Kinh nghiệm xử lý nợ xấu, rủi ro
3. **Ôn tập kiến thức:**
- Thông tư 39/2016/TT-NHNN (thẩm quyền giải ngân)
- Quy trình tín dụng nội bộ của VietABank (nếu biết)
- Các sản phẩm: cho vay, BĐS, bảo lãnh, LC...
4. **Chuẩn bị tâm lý:**
- Lãnh đạo VietABank đánh giá cao sự chính trực, cam kết
- Thể hiện tinh thần đồng đội, không ích kỷ
- Sẵn sàng nhận thử thách và chịu áp lực KPI
### Dress Code
- **Nam:** Vest lịch sự, sơ mi trắng, cà vạt, giày da
- **Nữ:** Âu phục hoặc vest, tóc gọn gàng, trang điểm nhẹ
- Màu sắc trung tính: xanh đen, xám, nâu
- Chuẩn bị đầy đủ: CV bản cứng, bằng cấp, chứng chỉ (bản photo công chứng)
Lộ trình ôn thi
## Ôn thi & Chuẩn bị
### Kiến thức nền tảng cần nắm vững
#### A. Nghiệp vụ Tín dụng Doanh nghiệp
**1. Quy trình tín dụng:**
- Tiếp nhận hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Giám sát → Thu hồi nợ
- Thẩm quyền phê duyệt theo Thông tư 39/2016
- Hồ sơ pháp lý doanh nghiệp cần thiết
**2. Phân tích tài chính:**
- Đọc hiểu Báo cáo Tài chính (Bảng CĐKT, BCKQHĐKD, BC LCTT)
- Các chỉ số tài chính quan trọng:
- ROE, ROA, ROS
- Khả năng thanh toán (ngắn hạn, nhanh)
- Hệ số nợ/vốn chủ sở hữu
- DTI, DSCR
- EBITDA, NAV
**3. Định giá tài sản bảo đảm:**
- Bất động sản (phương pháp so sánh, thu nhập, thặng dư)
- Động sản (máy móc, phương tiện)
- Giấy tờ có giá (cổ phiếu, trái phiếu)
**4. Các sản phẩm tín dụng KH DN:**
- Cho vay ngắn/trung/dài hạn
- Cho vay theo hạn mức
- Bảo lãnh ngân hàng
- Thư tín dụng (LC)
- Chiết khấu thương phiếu
- Tài trợ dự án
#### B. Quản lý rủi ro
- Nhận diện rủi ro tín dụng (5C: Character, Capacity, Capital, Condition, Collateral)
- Phân loại nợ, trích lập dự phòng
- Xử lý nợ xấu, cơ cấu nợ
- Cảnh báo sớm (EWS)
#### C. Quản trị kinh doanh
- Xây dựng và thực thi chiến lược kinh doanh
- Quản lý đội ngũ, KPI
- Báo cáo quản trị
- Digital Banking, Fintech (xu hướng)
### Tài liệu tham khảo
| Loại | Tài liệu | Nguồn |
|------|----------|-------|
| Pháp lý | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | NHNN website |
| Pháp lý | QĐ 48/2006/QĐ-NHNN (quy chế tín dụng) | NHNN website |
| Nội bộ | Quy trình tín dụng VietABank | HR cung cấp khi phỏng vấn |
| Sách | Phân tích Báo cáo Tài chính - BS Trần Đình Uyển | NXB Tài chính |
| Sách | Quản trị rủi ro tín dụng ngân hàng | NXB ĐH Kinh tế Quốc dân |
| Website | vietabank.com.vn | Tin tức, sản phẩm |
| Website | sbv.gov.vn | Thông tư, quy định mới |
### Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần
**Tuần 1 - Kiến thức:**
- Ngày 1-2: Ôn quy trình tín dụng, Thông tư 39
- Ngày 3-4: Luyện phân tích BCTC, case study
- Ngày 5-6: Nghiên cứu VietABank, sản phẩm, thị trường Long Biên
- Ngày 7: Chuẩn bị hồ sơ, CV, thư ứng tuyển
**Tuần 2 - Thực hành:**
- Ngày 8-9: Trả lời câu hỏi phỏng vấn, mock interview
- Ngày 10-11: Chuẩn bị 3-5 case study tín dụng thành công
- Ngày 12-13: Ôn kỹ ưu nhược điểm, đề xuất phát triển KH DN
- Ngày 14: Nghỉ ngơi, chuẩn bị tâm lý, dress code
**Mẹo ôn tập hiệu quả:**
- Đọc lướt → Đọc kỹ → Ghi chú → Giải thích lại cho người khác
- Thực hành tính toán các chỉ số tài chính với số liệu mẫu
- Tự đặt câu hỏi "Tại sao?" với mỗi quy trình, quy định
Tư vấn nghề nghiệp
## Lời khuyên Sự nghiệp
### Lộ trình thăng tiến
**Vị trí hiện tại:** Giám đốc Phòng KH Doanh nghiệp Chi nhánh
```
Cấp bậc thăng tiến:
Phó Phòng KH DN (3-5 năm KN)
↓
Giám đốc Phòng KH DN ★ (VỊ TRÍ NÀY)
↓
Phó Giám đốc Chi nhánh phụ trách KH DN (3-5 năm)
↓
Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm)
↓
Giám đốc Khối/Khu vực/TV HĐQT (8-10 năm)
```
**Hướng chuyên môn sâu:**
- Chuyên gia thẩm định tín dụng cấp cao
- Quản lý rủi ro tín dụng (CRO)
- Đầu tư ngân hàng (Corporate Finance)
### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc
| Cấp bậc | Mức lương cơ bản (VND/tháng) | Tổng thu nhập (VND/năm) |
|---------|------------------------------|--------------------------|
| Phó Phòng KH DN | 25-35 triệu | 400-600 triệu |
| Giám đốc Phòng KH DN ★ | 40-60 triệu | 700 triệu - 1.2 tỷ |
| Phó Giám đốc Chi nhánh | 60-80 triệu | 1-1.5 tỷ |
| Giám đốc Chi nhánh | 80-120 triệu | 1.5-2 tỷ |
**Lưu ý:**
- Mức lương "Thỏa thuận" = có thể đàm phán cao hơn nếu có thành tích tốt
- Phụ cấp, thưởng KPI, lương kinh doanh có thể tăng tổng thu nhập 30-50%
- VietABank thường cạnh tranh về thu nhập với các ngân hàng TMCP khác
### Kỹ năng cần phát triển thêm
**Ngắn hạn (1-2 năm đầu):**
- Hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo, quản lý team
- Nâng cao khả năng đàm phán, thuyết trình
- Hiểu sâu hơn về sản phẩm mới của VietABank
- Digital banking, eKYC (xu hướng tất yếu)
**Trung hạn (3-5 năm):**
- Tư duy chiến lược kinh doanh cấp Chi nhánh
- Quản lý rủi ro tổng hợp
- Mở rộng mạng lưới quan hệ (doanh nghiệp lớn, chính quyền địa phương)
- Kỹ năng đào tạo, phát triển nhân tài
**Dài hạn (5-10 năm):**
- Lãnh đạo cấp cao, tư duy toàn diện
- Hiểu biết về Basel III, quản trị rủi ro hệ thống
- Networking cấp cao trong ngành
- Có thể cân nhắc MBA hoặc khóa quản trị cao cấp
### Lời khuyên thực tế
1. **Chuyển sang VietABank có tốt không?**
- VietABank là ngân hàng TMCP trung bình, phù hợp nếu bạn muốn thăng tiến nhanh hơn các ngân hàng lớn
- Cơ hội "làm chủ" công việc hơn so với các ngân hàng top đầu
- Rủi ro: quy mô nhỏ hơn, thương hiệu ít nổi tiếng hơn
2. **Chi nhánh Long Biên có gì đặc biệt?**
- Khu vực có nhiều KCN: Thạch Bàn, Sài Đồng, Gia Lâm
- Nhiều DN vừa và nhỏ, startup
- Cơ hội xây dựng portfolio KH DN từ nhỏ đến lớn
- Cạnh tranh với các ngân hàng có chi nhánh gần đó (BIDV, VietinBank)
3. **Chuẩn bị gì khi nhận offer?**
- Thương lượng lương: dựa trên mức lương hiện tại + 20-30%
- Hỏi rõ về KPI dư nợ, chất lượng tín dụng, doanh số
- Chế độ thưởng, phụ cấp, bảo hiểm
- Đào tạo, cơ hội học tập (chương trình Nextgen & Talent)
- Thời gian thử việc, điều khoản hợp đồng
4. **Rủi ro cần lưu ý:**
- KPI có thể cao, đặc biệt với vị trí lãnh đạo
- Áp lực xử lý nợ xấu, chất lượng tín dụng
- Cần xây dựng team từ đầu (nếu vị trí mới)
- Cạnh tranh từ các ngân hàng lớn trong khu vực
Câu hỏi thường gặp
Mức lương Giám đốc Phòng KH Doanh nghiệp tại VietABank là bao nhiêu?
Tin tuyển dụng ghi 'Thỏa thuận', thường dao động 40-60 triệu VND/tháng cơ bản, chưa tính KPI và thưởng. Tổng thu nhập cả năm có thể đạt 700 triệu - 1.2 tỷ VND tùy hiệu suất. Để đàm phán mức lương tốt, bạn nên chuẩn bị số liệu thành tích cụ thể và thể hiện giá trị mang lại cho ngân hàng.
Ứng tuyển vị trí này cần những điều kiện gì về kinh nghiệm?
Yêu cầu tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ngành ngân hàng, trong đó 1+ năm ở vị trí Phó Phòng KH Doanh nghiệp hoặc Phó Phòng KD Chi nhánh phụ trách mảng KH DN. Đây là điều kiện bắt buộc, không linh hoạt. Nếu bạn có kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại ngân hàng khác, vẫn có cơ hội được xem xét.
Ngoại ngữ yêu cầu ở mức nào? Cần thi chứng chỉ không?
Chỉ yêu cầu 'đọc hiểu tài liệu chuyên ngành hoặc tương đương B', không bắt buộc có chứng chỉ. Tuy nhiên, nếu bạn có chứng chỉ B hoặc C (IELTS, TOEIC) sẽ là điểm cộng lớn, đặc biệt khi làm việc với khách hàng DN nước ngoài hoặc công ty con của tập đoàn quốc tế.
KPI của Giám đốc Phòng KH Doanh nghiệp VietABank bao gồm những gì?
KPI thường bao gồm: (1) Tăng trưởng dư nợ KH DN, (2) Huy động vốn (tiền gửi), (3) Chất lượng tín dụng (tỷ lệ nợ xấu), (4) Số lượng khách hàng mới, (5) Doanh số sản phẩm đi kèm (bảo hiểm, thẻ, ngân hàng điện tử). Chi tiết sẽ được trao đổi khi nhận offer, bạn nên hỏi rõ để đánh giá khả năng đạt được.
Chương trình Nextgen & Talent của VietABank là gì?
Đây là chương trình phát triển nhân tài của VietABank, dành cho CBNV có tiềm năng thăng tiến. Tham gia chương trình, bạn sẽ được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng lãnh đạo, nghiệp vụ quản trị, và có cơ hội xoay vòng vị trí để hiểu toàn diện hoạt động ngân hàng. Đây là lợi thế lớn nếu bạn muốn phát triển sự nghiệp dài hạn tại đây.
Tôi đang là Phó Phòng KHDN tại ngân hàng khác, có nên chuyển sang VietABank làm Giám đốc không?
Có thể là bước đệm tốt để thăng tiến. Lợi ích: mức lương cao hơn, quyền hạn lớn hơn, cơ hội xây dựng team riêng. Rủi ro: phải xây dựng lại từ đầu tại địa bàn mới, áp lực KPI có thể cao hơn, thương hiệu VietABank ít nổi tiếng hơn ngân hàng bạn đang làm. Nên cân nhắc kỹ về văn hóa, định hướng phát triển của VietABank trước khi quyết định.
Làm thế nào để phỏng vấn thành công vị trí Giám đốc Phòng KH DN?
Chuẩn bị 3 điều: (1) Số liệu cụ thể về thành tích - dư nợ tăng trưởng bao nhiêu, xử lý nợ xấu ra sao, case study thẩm định thành công; (2) Chiến lược phát triển KH DN tại Long Biên - khu vực này có đặc thù gì, đối thủ là ai, cơ hội ở đâu; (3) Tư duy lãnh đạo - cách xây dựng đội ngũ, xử lý mâu thuẫn, động viên nhân viên. Lãnh đạo VietABank đánh giá cao sự chín trực và cam kết.
Thị trường KH Doanh nghiệp tại Long Biên có tiềm năng không?
Rất tiềm năng. Long Biên (Gia Lâm) đang phát triển mạnh với nhiều KCN như Thạch Bàn, Sài Đồng, có xu hướng thu hút DN vừa và nhỏ, startup công nghệ. Tuy nhiên, cạnh tranh cũng gay gắt với BIDV, VietinBank, Agribank đã có chi nhánh lâu năm. Bạn cần có chiến lược khác biệt hóa, ví dụ tập trung vào DN vừa và nhỏ, startup với quy trình linh hoạt hơn các ngân hàng lớn.