Đông Nam Bộ - Trưởng Bộ Phận Khách Hàng Doanh Nghiệp

## Ôn Thi & Chuẩn Bị ### 📚 KIẾN THỨC NỀN CẦN ÔN --- ### BLOCK 1: NGHIỆP VỤ TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP ``` 1. QUY TRÌNH TÍN DỤNG (Phải thuộc lòng) ├── Tiếp nhận hồ sơ ├── Phân tích, đánh giá hồ sơ (5C: Character, Capacity, Capital, │ Collateral, Conditions) ├── Thẩm định tại chỗ ├── Trình hồ sơ lên CAPEX/CI ├── Ra quyết định └── Giải ngân & theo dõi sau giải ngân 2. PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP ├── Báo cáo tài chính: CĐKT, KQKD, LCTT ├── Các chỉ số quan trọng: │ ├── ROE, ROA, ROS │ ├── Current ratio, Quick ratio │ ├── Debt/Equity ratio │ ├── Vòng quay TK phải thu, hàng tồn kho │ └── Khả năng thanh toán lãi vay └── Dòng tiền tự do (Free cash flow) 3. CÁC SẢN PHẨM TÍN DỤNG DN ├── Tín dụng ngắn hạn: Cấp TK, chiết khấu HĐ, LC nhập khẩu ├── Tín dụng trung/dài hạn: Cho vay dự án, mua TSCĐ ├── Bảo lãnh: Bảo lãnh thầu, bảo lãnh thanh toán ├── Dịch vụ thanh toán: ESCROW, Netting └── Sản phẩm Combo cho KH FDI/Exporter ``` --- ### BLOCK 2: QUẢN LÝ RỦI RO ``` 1. PHÂN LOẠI RỦI RO ├── Rủi ro tín dụng (Credit risk) ├── Rủi ro thị trường (Market risk) ├── Rủi ro hoạt động (Operational risk) ├── Rủi ro thanh khoản (Liquidity risk) └── Rủi ro pháp lý (Legal risk) 2. QUẢN LÝ NPL ├── Phân loại nợ: Nhóm 1-5 theo Thông tư 01/2020 ├── Trích lập dự phòng rủi ro ├── Chiến lược xử lý NPL: │ ├── Thu hồi nợ │ ├── Cơ cấu nợ │ ├── Bán NPL │ └── Viết off 3. QUY ĐỊNH VỀ CHO VAY TÍN D�NG DN ├── Giới hạn cho vay một khách hàng (25% vốn tự có) ├── Giới hạn cho vay tổng khối doanh nghiệp liên kết ├── Tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu (CAR ≥ 8%) └── Hệ số rủi ro theo loại tài sản Có rủi ro ``` --- ### BLOCK 3: QUẢN TRỊ KINH DOANH & MARKETING ``` 1. TƯ DUY KINH DOANH KHÁCH HÀNG ├── Customer Lifetime Value (CLV) ├── Chi phí thu hút khách hàng (CAC) vs. Giá trị KH ├── Phân khúc khách hàng: SME vs. Corporate vs. MNC └── 4P, 7P trong dịch vụ ngân hàng 2. KPI THƯỜNG GẶP CHO VỊ TRÍ NÀY ├── Doanh số tín dụng (Số dư/ Tăng trưởng) ├── Số lượng khách hàng mới ├── NII (Thu nhập lãi thuần) ├── Tỷ lệ NPL không quá ngưỡng cho phép ├── CASA (huy động thanh toán) └── Cross-sell ratio (bán chéo sản phẩm) 3. CÁC QUY ĐỊNH PHÁP LUẬT LIÊN QUAN ├── Luật Các TCTD 2010 (sửa 2017) ├── Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng ├── Thông tư 39/2016/TT-NHNN (hoạt động cho vay) ├── Thông tư 01/2020/TT-NHNN (phân loại nợ) └── Quy chế dịch vụ thanh toán qua NH ``` --- ### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO ĐỀ XUẤT | Tài liệu | Link/ Nguồn | Ưu tiên | |----------|-------------|---------| | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | NHNN website | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Thông tư 01/2020/TT-NHNN | NHNN website | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Luật Các TCTD 2010 | MOJ website | ⭐⭐⭐⭐ | | Sách "Phân tích Tài chính Doanh nghiệp" - PGS.TS. Nguyễn Văn Thuận | NXB Tài chính | ⭐⭐⭐⭐ | | CFA Institute Materials | cfainstitute.org | ⭐⭐⭐⭐ (nâng cao) | | Website Namabank | namabank.com.vn | ⭐⭐⭐⭐⭐ | --- ### 📅 LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 2 TUẦN ``` TUẦN 1: Củng cố kiến thức nền ├── Ngày 1-2: Ôn quy trình tín dụng, các sản phẩm DN ├── Ngày 3-4: Học phân tích BCTC, chỉ số tài chính ├── Ngày 5-6: Nghiên cứu quy định pháp luật, Thông tư liên quan └── Ngày 7: Tổng kết, làm flashcards TUẦN 2: Luyện tập & Nghiên cứu công ty ├── Ngày 8-9: Luyện trả lời câu hỏi phỏng vấn (tự hỏi/tự trả lời) ├── Ngày 10-11: Nghiên cứu sâu về Namabank, chiến lược KH DN ├── Ngày 12-13: Chuẩn bị portfolio, case study └── Ngày 14: Nghỉ ngơi, tự tin cho ngày phỏng vấn ``` --- ### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG > **Về địa điểm:** Vị trí tại Đông Nam Bộ - bạn cần chuẩn bị sẵn phương án di chuyển/nơi ở nếu chi nhánh ở xa TP.HCM. > > **Về lương:** Tin tuyển dụng ghi "Thỏa thuận" - hãy research kỹ mức lương thị trường cho vị trí tương tự tại Namabank trước khi đàm phán. > > **Về thử việc:** Theo luật Lao động Việt Nam, thử việc tối đa 30 ngày cho vị trí quản lý.