CV/CVC/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên (Priority)
Mô tả công việc
- Tốt nghiệp Đại học (Chính quy) trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế.
- Am hiểu sâu sắc về về kinh tế (vi mô, vĩ mô), về hoạt động của NHTM, về xã hội - thị trường và các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản,…
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN.
- Có Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; kỹ năng bán hàng Kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng thẩm định khách hàng; kỹ năng định giá; kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo.
- Chuyên nghiệp, đề cao sự tuân thủ, tính cam kết và khả năng gắn bó với ngân hàng, thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, cầu tiến, nhiệt tình, sáng tạo.
- Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, chất giọng dễ nghe, thu hút khi giao tiếp qua điện thoại hoặc nói chuyện trực tiếp
- LPBank tiếp nhận sinh viên từ năm 2 đến năm cuối tham gia kiến tập/ thực tập/ cộng tác viên tại các chi nhánh trên cả nước.
HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN
- Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên.
- Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
- LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
LƯU Ý:
- Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
- Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
- Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
- Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn
- Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.
Quyền lợi
1. Chế độ đãi ngộ hấp dẫn, xứng tầm
- Lương hàng tháng và các chế độ phụ cấp cạnh tranh trên thị trường
- Thưởng cuối năm hấp dẫn theo đánh giá hiệu quả công việc
- Thưởng sinh nhật, Lễ/Tết,Chế độ thăm hỏi ốm đau...
- Chăm sóc sức khoẻ toàn diện: Khám sức khoẻ hàng năm, gói bảo hiểm độc quyền dảnh riêng cho LPBanker
- Các hoạt động teambuilding, nhiều chương trình văn hóa - thể thao gắn kết nội bộ
2. Môi trường làm việc hiện đại, tiên phong đổi mới sáng tạo
- Không gian làm việc trẻ trung, hiện đại, đề cao sự sáng tạo
- Làm việc với tinh thần tự chủ, linh hoạt và tiên phong
3. Đào tạo
- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Cơ hội học hỏi và giao lưu với các đồng nghiệp xuất sắc và các chuyên gia đầu ngành
4. Các chế độ khác như chế độ nghỉ phép, đồng phục,...
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học (Chính quy) trở lên, chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Ngoại thương, Kinh tế, Kiểm toán, Kế toán…hoặc các chuyên ngành liên quan đến kinh tế.
- Am hiểu sâu sắc về về kinh tế (vi mô, vĩ mô), về hoạt động của NHTM, về xã hội - thị trường và các lĩnh vực liên quan đến: Ngân hàng, Tài chính - đầu tư, Chứng khoán, Bất động sản,…
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý và khai thác danh mục khách hàng ưu tiên hoặc có ít nhất 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc KHCN.
- Có Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục; kỹ năng bán hàng Kỹ năng làm việc nhóm; kỹ năng giải quyết vấn đề; kỹ năng thẩm định khách hàng; kỹ năng định giá; kỹ năng tổng hợp, viết báo cáo.
- Chuyên nghiệp, đề cao sự tuân thủ, tính cam kết và khả năng gắn bó với ngân hàng, thân thiện, vui vẻ, hòa đồng, cầu tiến, nhiệt tình, sáng tạo.
- Ngoại hình ưa nhìn, thân thiện, chất giọng dễ nghe, thu hút khi giao tiếp qua điện thoại hoặc nói chuyện trực tiếp
- LPBank tiếp nhận sinh viên từ năm 2 đến năm cuối tham gia kiến tập/ thực tập/ cộng tác viên tại các chi nhánh trên cả nước.
HƯỚNG DẪN ỨNG TUYỂN
- Đặt tên file Đơn đăng ký ứng tuyển như sau: Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên.
- Yêu cầu: Hồ sơ hợp lệ là hồ sơ theo mẫu của Ngân hàng, định dạng file excel và đặt tên file theo đúng hướng dẫn trên.
- LPBank có quyền từ chối tuyển dụng đối với các ứng viên nộp hồ sơ không theo quy định của LPBank hoặc ứng viên khai thông tin không chính xác.
LƯU Ý:
- Căn cứ số lượng, chất lượng ứng viên ứng tuyển, yêu cầu công việc,… Ngân hàng sẽ thông báo đến các ứng viên đủ điều kiện theo quy định để tham gia các vòng tuyển dụng (ứng viên không nhận được thông tin mời tuyển dụng từ Ngân hàng được hiểu là chưa phù hợp/chưa đáp ứng yêu cầu tuyển dụng).
- Các ứng viên đạt qua các vòng (sơ loại, thi nghiệp vụ,...) sẽ được Ngân hàng liên hệ mời tham gia các vòng tiếp theo thông qua điện thoại/Email/Tin nhắn. Kết quả tuyển dụng sẽ được thông báo đến các ứng viên tham gia tuyển dụng qua Email sau khi kết thúc chương trình tuyển dụng (thông thường từ 7 - 10 ngày làm việc).
- Việc tuyển dụng tại LPBank là hoàn toàn công bằng, minh bạch, khách quan, không qua bất cứ cá nhân trung gian và không thu bất cứ khoản chi phí tuyển dụng nào.
- Trường hợp Ông/Bà phải mất bất cứ chi phí nào trong quá trình tuyển dụng, xin vui lòng phản ánh trực tiếp tới địa chỉ email: thongbaotuyendung@lpbank.com.vn
- Trường hợp Ông/Bà phải mất chi phí tiêu cực trong quá trình tuyển dụng mà không thông báo cho Ngân hàng và/hoặc Ngân hàng phát hiện ra, Ngân hàng sẽ từ chối tuyển dụng (đối với trường hợp đã trúng tuyển nhưng chưa tiếp nhận) hoặc buộc thôi việc (đối với các trường hợp đã tiếp nhận), kể cả với trường hợp bên nhận chi phí đang là CBNV của Ngân hàng.
Phân tích kỹ năng cần có
Phân tích kỹ năng cho vị trí CV/CVC/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên - LPBank
🎯 Tổng quan vị trí
Đây là vị trí Chuyên viên/Chuyên viên chính/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên thuộc khối Priority Banking – phân khúc khách hàng cá nhân có tài sản và thu nhập cao. LPBank đang đẩy mạnh phát triển mảng này để cạnh tranh với Techcombank Private, Vietcombank Priority, MB Priority, VPBank Lux.
---
📚 Hard Skills (Kỹ năng cứng) – BẮT BUỘC
| Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ ưu tiên |
|---|---|---|
| Kiến thức tài chính-ngân hàng | Am hiểu hoạt động NHTM, nghiệp vụ tín dụng, huy động, thanh toán | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kinh tế vi mô/vĩ mô | Phân tích chính sách lãi suất, lạm phát, tỷ giá, thị trường tài chính | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng thẩm định KH | Phân tích báo cáo tài chính, dòng tiền, tài sản đảm bảo | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Kỹ năng định giá | Định giá BĐS, doanh nghiệp, tài sản tài chính | ⭐⭐⭐⭐ |
| Kiến thức CK – BĐS – Đầu tư | Hiểu biết thị trường chứng khoán, trái phiếu, BĐS, quỹ mở | ⭐⭐⭐⭐ |
| Báo cáo & tổng hợp | Viết báo cáo quản trị danh mục KH, đề xuất phương án | ⭐⭐⭐⭐ |
---
💬 Soft Skills (Kỹ năng mềm) – YÊU CẦU CAO
1. Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục – Làm việc với KH thu nhập cao đòi hỏi sự tinh tế, am hiểu tâm lý
2. Kỹ năng bán hàng tư vấn (consultative selling) – Không phải "chào hàng" mà là "đồng hành"
3. Kỹ năng làm việc nhóm – Phối hợp với chuyên viên đầu tư, tín dụng, pháp lý
4. Giải quyết vấn đề – Xử lý tình huống nhạy cảm của KH VIP
5. Tuân thủ & chuyên nghiệp – Đặc biệt quan trọng với sản phẩm ưu tiên
6. Ngoại hình & giọng nói – Yếu tố hình ảnh được LPBank nhấn mạnh
---
🏅 Chứng chỉ nên có (gợi ý)
| Chứng chỉ | Tổ chức | Ghi chú |
|---|---|---|
| CFA Level I trở lên | CFA Institute | Lợi thế lớn cho vị trí CVC/GĐ |
| Chứng chỉ hành nghề CK | UBCKNN | Cần nếu tư vấn đầu tư |
| CCWP / WMS | Các trung tâm đào tạo | Wealth Management chuyên nghiệp |
| CFP® / EFP | FPSC/IAFP | Chứng chỉ tư vấn tài chính cá nhân |
| Chứng chỉ ngân hàng | NHNN | Pháp lý ngân hàng |
| Thẩm định giá | Bộ Tài chính | Hỗ trợ kỹ năng định giá |
---
📊 So sánh vị trí CV – CVC – GĐ
| Tiêu chí | CV (Chuyên viên) | CVC (Chuyên viên chính) | GĐ (Giám đốc) |
|---|---|---|---|
| Số KH quản lý | 80-150 KH | 150-300 KH | 300+ KH hoặc team |
| Ngưỡng tài sản KH | 1-5 tỷ | 3-10 tỷ | 10 tỷ+ / VIP |
| Quyết định tín dụng | Đề xuất | Phê duyệt mức vừa | Phê duyệt lớn |
| Kinh nghiệm yêu cầu | 1-2 năm | 3-5 năm | 5-7 năm trở lên |
| Kỹ năng quản lý | Cá nhân | Cá nhân + mentoring | Quản lý team |
---
⚠️ Lưu ý quan trọng từ JD
- LPBank chấp nhận sinh viên năm 2 đến năm cuối tham gia kiến tập/thực tập/CV → Nếu chưa đủ kinh nghiệm, đây là cơ hội "xâm nhập" vào LPBank rồi phát triển lên
- Yêu cầu kinh nghiệm chỉ 1 năm (ưu tiên) hoặc 2 năm (chăm sóc KHCN) → Cơ hội cho người có nền tảng retail muốn chuyển sang priority
Chuẩn bị phỏng vấn
Hướng dẫn phỏng vấn – LPBank Priority RM
🔄 Quy trình tuyển dụng dự kiến (4-5 vòng)
```
📝 Vòng 1: Sơ loại hồ sơ (Excel theo mẫu LPBank)
↓
📋 Vòng 2: Thi nghiệp vụ (kiến thức tài chính-ngân hàng + Tiếng Anh)
↓
🎤 Vòng 3: Phỏng vấn HR (30-45 phút)
↓
👔 Vòng 4: Phỏng vấn Trưởng phòng/Phó GĐ khối KD
↓
🏆 Vòng 5: Phỏng vấn GĐ chi nhánh/GĐ vùng + Thử việc offer
```
---
📝 Vòng 2 – Thi nghiệp vụ: Ôn gì?
Kiến thức chuyên môn (70%):
- Nghiệp vụ tín dụng cá nhân (cho vay mua nhà, ô tô, tiêu dùng)
- Sản phẩm huy động (tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi)
- Sản phẩm đầu tư (trái phiếu, quỹ mở, chứng khoán)
- Tỷ giá, lãi suất, lạm phát, chính sách tiền tệ NHNN
- Quy định phòng chống rửa tiền, KYC, FATCA
Tiếng Anh (30%): Reading comprehension + Business English vocabulary
---
🎤 Vòng 3 – Phỏng vấn HR: Câu hỏi thường gặp
1. "Giới thiệu về bản thân và lý do ứng tuyển vào vị trí Priority RM?"
→ Nhấn mạnh đam mê với KH cao cấp, kỹ năng tư vấn tài chính, tầm nhìn nghề nghiệp
2. "Bạn hiểu thế nào là Priority Banking? Khác gì với Retail Banking?"
→ Priority = KH VIP, tài sản lớn, cần dịch vụ cá nhân hóa, tư vấn đầu tư chuyên sâu. Retail = đại chúng, sản phẩm tiêu chuẩn hóa.
3. "Bạn biết gì về LPBank và chiến lược phát triển Priority?"
→ Tìm hiểu: LPBank từ Liên Việt PostBank, tái định vị thương hiệu 2022, đẩy mạnh số hóa, mở rộng mạng lưới, phát triển phân khúc KH ưu tiên
4. "Mức lương mong muốn?"
→ Đề xuất theo research: 18-35 triệu cho CV, 30-60 triệu cho CVC, 50-120 triệu cho GĐ (xem career_advice)
5. "Tại sao bạn rời khỏi công ty cũ?"
→ Tránh nói xấu, tập trung vào cơ hội phát triển
---
👔 Vòng 4 – Phỏng vấn Trưởng phòng: Câu hỏi chuyên sâu
1. "Mô tả cách bạn tiếp cận một KH Priority mới?"
→ Quy trình: Research KH → Xác định nhu cầu → Đề xuất giải pháp → Chốt deal → Chăm sóc sau bán
2. "Làm thế nào để xây dựng lòng trung thành của KH VIP?"
→ Sự kiện riêng, tư vấn 1-1, phản hồi nhanh, hiểu gia đình & con cái KH
3. "Bạn xử lý thế nào khi KH yêu cầu lãi suất thấp hơn?"
→ Phân tích chi phí cơ hội, đề xuất gói sản phẩm tổng hợp, đàm phán win-win
4. "Đưa ra ví dụ về một deal thành công lớn nhất bạn từng chốt?"
→ Dùng phương pháp STAR: Situation - Task - Action - Result
5. "Phân tích tình hình kinh tế vĩ mô Việt Nam 2024-2025 ảnh hưởng đến KH Priority thế nào?"
→ Lãi suất giảm, BĐS phục hồi chậm, CK biến động → KH chuyển dịch sang phân bổ tài sản đa dạng
---
👔 Dress Code (Quy tắc ăn mặc)
| Vòng | Nam | Nữ |
|---|---|---|
| Thi nghiệp vụ | Smart casual (quần kaki, áo sơ mi) | Áo sơ mi/blouse + quần tây |
| Phỏng vấn HR | Vest + sơ mi + cà vạt | Vest nữ hoặc áo dài/blouse công sở |
| Phỏng vấn Trưởng phòng/GĐ | Vest đen/xám đậm + sơ mi trắng + cà vạt | Vest đen/xám + váy/váy bút chì dưới gối |
Lưu ý: Vì JD nhấn mạnh "ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe" → Ấn tượng ban đầu rất quan trọng. Hãy chỉn chu từ đầu tóc, giày dép, nước hoa nhẹ.
---
💡 Tips quan trọng
✅ Mang theo: 3 bản CV (mẫu LPBank đã điền đúng chuẩn), bằng cấp photo, chứng chỉ liên quan, sổ tay ghi chú
✅ Trước phỏng vấn 24h: Tìm hiểu tin tức LPBank, tin tức kinh tế tuần qua, lãi suất mới nhất
✅ Trong phỏng vấn: Hỏi ngược "Cơ hội thăng tiến tại LPBank như thế nào?", "Chiến lược Priority 2025-2026 của ngân hàng ra sao?"
❌ Tránh: Nói xấu ngân hàng cũ, đề cập chuyện lương quá sớm, thể hiện quá tự tin hoặc quá rụt rè
Lộ trình ôn thi
Lộ trình ôn tập 2 tuần cho vị trí Priority RM - LPBank
📅 Tuần 1: Nền tảng kiến thức
Ngày 1-2: Tìm hiểu LPBank
- Đọc trang chủ [lpbank.com.vn](https://lpbank.com.vn), báo chí kinh tế về LPBank trong 6 tháng qua
- Tải app LPBank: trải nghiệm sản phẩm số, priority segment
- Tìm hiểu lịch sử LPBank (từ Liên Việt PostBank), cổ đông lớn (LPS, MCredit), định hướng chiến lược
- Đọc Báo cáo thường niên LPBank gần nhất (tìm trên lpbank.com.vn)
Ngày 3-4: Kiến thức ngân hàng cốt lõi
- Sách/Slide nên đọc:
- 📕 "Nghiệp vụ Ngân hàng Thương mại" – Nguyễn Minh Kiều (NXB Tài chính)
- 📘 "Quản trị ngân hàng" – Đào Lê Minh
- 📗 "Giáo trình Thị trường tài chính" – Nguyễn Hữu Tài
- Tài liệu NHNN: Thông tư hướng dẫn tín dụng, lãi suất, tỷ giá
Ngày 5-6: Kiến thức Priority Banking
- Đọc về Wealth Management: 3 trụ cột (Bảo toàn – Tăng trưởng – Kế thừa tài sản)
- So sánh Priority các ngân hàng: VCB Priority, Techcombank Private, MB Priority, VPBank Lux
- Khái niệm: KOL, HNW, UHNW, Mass Affluent
- Phân bổ tài sản (Asset Allocation) theo lý thuyết Markowitz
Ngày 7: Tiếng Anh & thuật ngữ
- Học 50 từ vựng tài chính-ngân hàng thường gặp (wealth, asset, portfolio, yield, hedge, equity, bond...)
- Đọc 1 bài Bloomberg/Reuters về Việt Nam economy
---
📅 Tuần 2: Luyện tập & Tình huống
Ngày 8-9: Nghiệp vụ thực hành
- Tín dụng cá nhân: Tính toán lãi suất, dư nợ, lịch trả nợ, tỷ lệ LTV
- Thẩm định KH: Phân tích báo cáo tài chính (nếu là chủ DN), Cash flow, Source of fund
- Sản phẩm LPBank: Liệt kê các sản phẩm ưu tiên, lãi suất, ưu đãi
- Case study: Một KH Priority có 10 tỷ VND muốn đầu tư → Tư vấn phân bổ thế nào?
Ngày 10-11: Luyện phỏng vấn
- Viết sẵn câu trả lời cho 10 câu hỏi thường gặp (xem interview_prep)
- Tập trước gương hoặc quay video
- Nhờ bạn bè đóng vai HR phỏng vấn thử
Ngày 12-13: Cập nhật thông tin
- Đọc báo: VnEconomy, CafeF, Bloomberg, Reuters
- Lãi suất NHNN mới nhất
- Tỷ giá USD/VND tuần này
- Tin tức BĐS, CK, trái phiếu doanh nghiệp
Ngày 14: Tổng duyệt
- In lại CV (mẫu LPBank, đúng format tên file)
- Chuẩn bị trang phục
- Xem lại bộ câu hỏi STAR
- Đi ngủ sớm trước ngày thi/phỏng vấn
---
📚 Tài liệu tham khảo bổ sung
| Loại | Nguồn | Link/Ghi chú |
|---|---|---|
| Báo cáo kinh tế | World Bank Vietnam | worldbank.org/vietnam |
| Lãi suất NHNN | NHNN | sbv.gov.vn |
| Tin tức NH LPBank | CafeF, VnEconomy | cafef.vn, vneconomy.vn |
| Khóa học miễn phí | Coursera: "Financial Markets" Yale | coursera.org |
| Podcast tài chính | The Signal by Bloomberg | Spotify |
| Sách Priority | "Private Banking & Wealth Management" – MNJ | Tìm trên Tiki, Fahasa |
---
🎯 Điểm cần nhấn mạnh khi thi nghiệp vụ
- LPBank là NHTMCP đang chuyển đổi mạnh mẽ → ưu tiên ứng viên hiểu về chuyển đổi số
- Ưu tiên KH cá nhân có AUM lớn → Cần hiểu rõ chân dung KH Priority Việt Nam
- Hiểu rõ Luật Các TCTD 2024 có hiệu lực từ 2025
Tư vấn nghề nghiệp
Lời khuyên sự nghiệp cho Priority RM tại LPBank
🚀 Lộ trình thăng tiến tại LPBank
```
[GĐ Khối KHCN]
↑
[GĐ Priority Toàn quốc]
↑
[GĐ Priority Khu vực/HCM] ← 5-7 năm
↑
[Phó GĐ/Trưởng nhóm Priority] ← 3-5 năm
↑
[CVC – Chuyên viên chính] ← 2-3 năm
↑
[CV – Chuyên viên Priority] ← 0-2 năm
↑
[CV Quan hệ KH cá nhân - Retail] ← Nền tảng
```
---
💰 Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (HCM, 2024-2025)
| Cấp bậc | Lương cứng/tháng | Hoa hồng/Thưởng quý | Tổng thu nhập/năm |
|---|---|---|---|
| CV Priority | 18-25 triệu | 10-50 triệu | 350-800 triệu |
| CVC Priority | 28-45 triệu | 30-100 triệu | 700-1.5 tỷ |
| GĐ Priority (Chi nhánh) | 45-70 triệu | 50-200 triệu | 1.2-3 tỷ |
| GĐ Priority Vùng | 60-100 triệu | 100-400 triệu | 2-5 tỷ |
| Top RM xuất sắc | 100-200 triệu | Theo AUM | 3-10 tỷ |
Lưu ý: Mức lương phụ thuộc lớn vào:
- AUM (Assets Under Management): Tổng tài sản KH quản lý
- Số lượng KH VIP trong danh mục
- Doanh số bán chéo: Tín dụng, bảo hiểm, thẻ, đầu tư
- Chỉ tiêu KPI hàng quý (thường rất căng)
---
📈 Kỹ năng cần phát triển thêm để thăng tiến nhanh
1. Kỹ năng chuyên môn
- Tax Planning: Tư vấn thuế cho KH cá nhân thu nhập cao
- Estate Planning: Kế hoạch thừa kế, chuyển giao tài sản
- Phân tích BĐS: Hiểu sâu thị trường BĐS HCM, BĐS nghỉ dưỡng
- Phân tích CK & Trái phiếu: Đọc được báo cáo phân tích, hiểu DCF, P/E
2. Kỹ năng quản lý (cần cho CVC/GĐ)
- Quản lý đội nhóm RM (5-15 người)
- Đặt mục tiêu, đánh giá hiệu suất
- Coaching & mentoring
- Xây dựng văn hóa bán hàng
3. Kỹ năng mềm
- Networking: Tham gia CLB Doanh nhân, BNI, CEO Group
- Public Speaking: Diễn thuyết tại sự kiện, hội thảo tài chính
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh (IELTS 7.0+), Tiếng Trung (bonus với KH người Hoa)
- Personal Branding: Xây dựng hình ảnh trên LinkedIn, LinkedIn content
---
⚖️ Ưu – Nhược điểm của nghề Priority RM
✅ Ưu điểm
- Thu nhập cao, không giới hạn (commission-driven)
- Được tiếp xúc với tầng lớp thượng lưu, mở rộng network
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí quản lý cấp cao
- Được đào tạo bài bản (LPBank có chương trình riêng)
❌ Nhược điểm
- Áp lực KPI rất lớn: Thường phải đạt 150-200% chỉ tiêu
- Giờ giấc không ổn định: Phục vụ KH bất cứ lúc nào, cuối tuần có thể phải đi sự kiện
- Áp lực tâm lý: KH VIP đôi khi khó tính, yêu cầu cao
- Yêu cầu cao về sự tuân thủ: Sai phạm dù nhỏ có thể bị sa thải
- Cạnh tranh gay gắt: Mỗi KH VIP có thể được 3-4 RM từ các NH khác tiếp cận
---
🎯 Lời khuyên chiến lược
1. Nếu bạn là sinh viên năm 2-4: Nộp đơn thực tập/CTV ngay tại LPBank → Tích lũy 6-12 tháng → Xin chính thức. Cơ hội tốt nhất để "vào cửa".
2. Nếu đang làm Retail RM (Vietcombank, MB, Techcombank...): Xây dựng portfolio KH VIP cá nhân, tích lũy kinh nghiệm 2-3 năm → Apply Priority ở LPBank với mức lương cao hơn 30-50%.
3. Nếu muốn chuyển từ ngành khác (CK, BĐS, Bảo hiểm): Chứng minh portfolio KH cá nhân thu nhập cao mà bạn đang quản lý. Nhấn mạnh kỹ năng tư vấn tài chính.
4. Nếu muốn từ LPBank Priority lên Techcombank Private/VCB Priority: Cần AUM tối thiểu 50-100 tỷ VND + kinh nghiệm 3-5 năm + chứng chỉ CFA/WMS.
5. Cảnh báo: Tránh "nhảy việc" quá nhiều (mỗi nơi < 1 năm). NHTM ưu tiên ứng viên có sự gắn bó.
Câu hỏi thường gặp
Em là sinh viên năm 3 ngành Tài chính ngân hàng, chưa có kinh nghiệm, có nên ứng tuyển vị trí Priority RM tại LPBank không?
Theo JD, LPBank có nhận sinh viên từ năm 2 đến năm cuối tham gia thực tập/CTV. Tuy nhiên vị trí này yêu cầu tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm nên em nên:
1. Trước mắt: Apply vào chương trình thực tập/CV của LPBank tại chi nhánh gần trường. Đây là cách tốt nhất để 'xin việc tương lai'.
2. Trong thời gian thực tập: Tích cực xin làm các việc liên quan đến KH cá nhân, học hỏi quy trình, xây dựng quan hệ với anh chị RM.
3. Sau 6-12 tháng: Khi ra trường, em sẽ có 1 năm 'kinh nghiệm' đủ điều kiện ứng tuyển chính thức.
4. Đồng thời: Học thêm chứng chỉ CCWP, tham gia CLB tài chính, tích lũy kiến thức về wealth management.
Cơ hội rất thực tế nếu em kiên trì, đừng nản khi lần đầu chưa đậu.
Mức lương cho vị trí CV Priority RM tại HCM là bao nhiêu, em đang là retail RM 2 năm ở ngân hàng nhỏ muốn chuyển sang?
Với 2 năm kinh nghiệm retail RM, em đủ điều kiện ứng tuyển CV Priority. Mức lương kỳ vọng hợp lý:
- Lương cứng: 18-25 triệu VNĐ/tháng (tùy quy mô chi nhánh LPBank)
- Hoa hồng/Thưởng KPI: 10-50 triệu/tháng nếu đạt chỉ tiêu
- Tổng thu nhập năm: 350-700 triệu VNĐ
Tips deal lương:
1. Đề xuất mức 22-25 triệu cứng vì em đã có kinh nghiệm retail
2. Nếu LPBank trả thấp hơn, đề nghị tăng % hoa hồng hoặc tăng khoản phụ cấp nhà ở/xăng xe
3. Hỏi rõ về KPI quý đầu tiên - thường NH mới cho 70-80% target để RM làm quen
So với Techcombank/VCB: LPBank trả cứng thấp hơn ~10-15% nhưng hoa hồng có thể hơn do đang xây dựng thị phần Priority.
Em đang làm chuyên viên tín dụng cá nhân ở ngân hàng khác 3 năm, có thể apply CVC Priority RM tại LPBank không?
Được nhé! Với 3 năm tín dụng cá nhân, em đã vượt yêu cầu tối thiểu. Tuy nhiên để apply CVC (Chuyên viên chính) thay vì CV, em cần chứng minh thêm:
Về kinh nghiệm:
- Có từng trực tiếp chăm sóc nhóm KH VIP/ưu tiên chưa?
- Có kinh nghiệm cross-selling sản phẩm (tín dụng + tiền gửi + bảo hiểm) không?
- Doanh số bán hàng năm gần nhất?
Về chứng chỉ (nếu có sẽ cộng điểm lớn):
- CCWP, CFA Level 1, WMS
- Chứng chỉ ngân hàng do NHNN cấp
Lưu ý: Vị trí CVC tại LPBank thường yêu cầu 3-5 năm và đã từng quản lý portfolio 5-10 tỷ. Nếu chưa đủ, em có thể apply CV trước, sau 1-1.5 năm thăng CVC. Đừng vội vàng vì vào sai cấp sẽ khó thăng sau này.
Chiến lược phỏng vấn: Nhấn mạnh kinh nghiệm thẩm định KH - đây là kỹ năng JD ưu tiên.
Phỏng vấn Priority RM tại LPBank có khác gì so với phỏng vấn retail RM không?
Có khác biệt rõ rệt, bạn nhé:
Phỏng vấn Retail RM:
- Tập trung vào quy trình bán sản phẩm đại chúng
- Câu hỏi về KPI tín dụng, huy động cơ bản
- Tình huống xử lý nợ quá hạn
- Không yêu cầu ngoại hình quá cao
Phỏng vấn Priority RM (nặng hơn nhiều):
- Câu hỏi về phân bổ tài sản: 'KH có 10 tỷ VND, bạn tư vấn phân bổ thế nào?' - Đòi hỏi hiểu biết sâu về CK, BĐS, trái phiếu, quỹ mở, vàng
- Case study thẩm định KH VIP: Phân tích BCTC doanh nghiệp, cash flow, nguồn trả nợ
- Đánh giá ngoại hình, tác phong: Vì JD yêu cầu rõ ràng 'ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe'
- Câu hỏi tiếng Anh: Thường có phần đọc hiểu và thuật ngữ tài chính
- Kỹ năng networking: Hỏi về mối quan hệ xã hội, CLB bạn tham gia
- Kiến thức vĩ mô sâu: Lãi suất, lạm phát, tỷ giá, chính sách NHNN
Tóm lại: Phỏng vấn Priority RM đòi hỏi bạn phải thể hiện mình là người 'có tiền' trong kiến thức và phong thái, không chỉ là người bán sản phẩm.
Em đang làm ở công ty chứng khoán 4 năm, muốn chuyển sang LPBank Priority RM, có khả thi không?
Hoàn toàn khả thi và là background được LPBank đánh giá cao! Lý do:
Lợi thế của bạn:
1. Hiểu biết sâu về CK, trái phiếu, quỹ mở - đây là sản phẩm quan trọng cho KH Priority
2. Đã có portfolio KH cá nhân thu nhập cao (broker môi giới thường có KH VIP)
3. Kỹ năng tư vấn đầu tư đã rèn luyện
4. Phong cách chuyên nghiệp hơn so với retail RM
Điểm cần bù đắp:
- Kiến thức về tín dụng, huy động (sản phẩm cốt lõi NHTM) - học thêm 1-2 tuần
- Thẩm định KH cá nhân - tìm hiểu quy trình NH
- Kiến thức về sản phẩm LPBank cụ thể
Mức lương kỳ vọng: Với 4 năm CK, bạn có thể apply CVC với mức 30-40 triệu cứng. Tổng thu nhập năm có thể 700 triệu - 1.2 tỷ tùy năng lực.
Lưu ý: Trong CV, nhấn mạnh portfolio KH VIP bạn đã phục vụ ở công ty CK - LPBank rất coi trọng điều này vì KH đó có thể 'mang theo' bạn sang.
Công việc Priority RM có áp lực không, có phải đi gặp khách hàng thường xuyên không?
Áp lực rất lớn và đúng là phải đi gặp KH rất nhiều, bạn nhé!
Áp lực chính:
1. KPI doanh số: Thường phải đạt 150-200% chỉ tiêu hàng quý. Chỉ tiêu bao gồm: huy động mới, dư nợ tín dụng, bán chéo (bảo hiểm, thẻ, đầu tư), số lượng KH VIP mới
2. Số lượng KH lớn: Phải quản lý 80-300 KH cùng lúc, mỗi KH có nhu cầu khác nhau
3. Áp lực giữ chân KH: Nếu KH VIP rời đi, có thể mất cả tỷ đồng AUM → ảnh hưởng thu nhập
Đi gặp KH thường xuyên không?
- CÓ, rất thường xuyên: Trung bình 3-5 cuộc hẹn/tuần với KH VIP
- Gặp ở quán cà phê, nhà hàng, sân golf, văn phòng KH, sự kiện
- Phải sẵn sàng gặp cả ngoài giờ, cuối tuần
- Tham gia sự kiện networking: gala, hội thảo, CLB doanh nhân
Công việc hành chính:
- Báo cáo hàng tuần/tháng về tình hình danh mục KH
- Cập nhật thông tin thị trường cho KH
- Làm việc với bộ phận tín dụng, pháp lý, đầu tư để xử lý yêu cầu KH
Đánh đổi: Lương cao nhưng thời gian làm việc thực tế có thể 10-12 tiếng/ngày, không có ranh giới rõ ràng giữa công việc và cuộc sống.
Nếu em đậu vào LPBank Priority RM, lộ trình thăng tiến cụ thể sẽ thế nào trong 3-5 năm tới?
Lộ trình khả thi nếu bạn làm tốt:
Năm 1: Xây dựng nền tảng
- Tháng 1-3: Training nội bộ về sản phẩm LPBank, quy trình, phần mềm
- Tháng 4-12: Tiếp nhận portfolio KH hiện hữu + tìm KH mới. Mục tiêu: đạt 100% KPI năm đầu
- Cuối năm 1: Đánh giá xếp loại A/B/C
Năm 2-3: Thăng CVC (Chuyên viên chính)
- Điều kiện: Đạt xếp loại A liên tục, AUM tăng trưởng 30%+
- Kỹ năng mới: Bắt đầu mentoring CV mới, tham gia dự án nhóm
- Lương tăng 30-50%
Năm 4-5: Hướng đến GĐ Priority Chi nhánh
- Cần: Quản lý team 3-5 RM, đạt chỉ tiêu nhóm 100 tỷ+ AUM
- Có thể được cử đi học CFA, WMS, hoặc chương trình leadership của LPBank
- Cân nhắc chuyển sang chi nhánh lớn (HCM, HN) để có cơ hội thăng nhanh hơn
Yếu tố quyết định thăng tiến:
1. AUM (60%): Tổng tài sản KH bạn quản lý
2. Doanh số KPI (20%): Đạt bao nhiêu % chỉ tiêu
3. Đánh giá năng lực lãnh đạo (10%): Có mentor được đồng nghiệp không?
4. Chứng chỉ/Training (5%): CFA, CCWP, leadership course
5. Quan hệ với cấp trên (5%): Networking nội bộ
Cảnh báo: Nếu sau 2 năm không có dấu hiệu thăng tiến, cân nhắc chuyển sang NH lớn hơn (Techcombank, VCB) với title cao hơn.
JD yêu cầu nộp hồ sơ mẫu Excel theo format LPBank, nếu không tải được mẫu thì làm sao?
Đây là câu hỏi thực tế rất hay gặp! Cách xử lý:
Bước 1: Tìm mẫu đơn của LPBank
- Truy cập trang tuyển dụng LPBank: [tuyendung.lpbank.com.vn](https://tuyendung.lpbank.com.vn) hoặc fanpage LPBank Career
- Tải file Excel mẫu từ link trong tin tuyển dụng
- Nếu link hỏng, gọi hotline HR LPBank (xem trên website chính thức)
Bước 2: Nếu KHÔNG tìm được mẫu
- Gửi email đến địa chỉ tuyển dụng của LPBank (thường có trong tin) hỏi xin mẫu đơn
- Ghi rõ: 'Tôi đang ứng tuyển vị trí [X] tại [Chi nhánh Y], xin vui lòng gửi mẫu đơn đăng ký Excel'
Bước 3: Format tên file BẮT BUỘC theo JD:
`Địa điểm - Vị trí ứng tuyển - Họ và tên ứng viên`
Ví dụ: `HCM - CV Priority - NguyenVanA.xlsx`
Bước 4: Nộp qua đâu?
- Thường qua email: tuyendung@lpbank.com.vn hoặc form online trên website
- Một số vị trí qua VietnamWorks, ITViec
⚠️ Cảnh báo quan trọng:
- LPBank CÓ QUYỀN TỪ CHỐI nếu hồ sơ sai format → Hãy cẩn thận từng chi tiết
- Tuyệt đối KHÔNG gửi CV PDF thông thường nếu JD yêu cầu Excel
- Kiểm tra email xác nhận sau khi nộp (thường có auto-reply)
Nếu sau 2-3 ngày không nhận được phản hồi, gọi lại HR để xác nhận.