KienLongBank tuyển dụng CV/CVC/CVCC Chính sách

Đăng nhập để xem

Phân tích kỹ năng cần có

1. Nhận diện vị trí và mức độ chắc chắn của thông tin

Nội dung	Thông tin trong tin tuyển dụng	Nhận định
Ngân hàng	Kiên Long Bank	Có thể tìm hiểu thêm về sản phẩm, khách hàng, chiến lược và đặc điểm quản trị rủi ro của ngân hàng.
Vị trí	CV/CVC/CVCC Chính sách – Chiến lược (PNS)	Cụm CV/CVC/CVCC có thể dùng để gom các cấp bậc Chuyên viên, Chuyên viên chính và Chuyên viên cao cấp; cấp bậc được xếp cụ thể còn phụ thuộc hồ sơ và nhu cầu đầu tư.
Cấp bậc được ghi	Chuyên viên nghiệp vụ	Chưa đủ dữ liệu để xác định chính xác phạm vi và mức lương theo cấp bậc.
Địa điểm	Hà Nội	Cần xác nhận hình thức làm việc tại văn phòng, hybrid hoặc linh hoạt.
Phòng ban	Không có thông tin	Chưa rõ báo cáo cho ai và phối hợp với những khối nào.
Kinh nghiệm	Không có thông tin	Không nên tự loại ứng viên chỉ vì tin không ghi yêu cầu kinh nghiệm.
Mô tả, yêu cầu, phúc lợi	Không có thông tin	Phải xác minh lại trên trang tuyển dụng chính thức hoặc hỏi nhà tuyển dụng.
Lương	Đăng nhập để xem	Chưa thể kết luận mức lương chính thức của vị trí.

Lưu ý quan trọng: Đây là tin tuyển dụng rất sơ lược. Những phần phân tích dưới đây là sự suy luận có cơ sở từ tên vị trí, không phải yêu cầu công việc chính thức. Trước khi ứng tuyển, ứng viên cần hỏi rõ: khối báo cáo trực tiếp, phạm vi khách hàng được phụ trách, quyền hạn đề xuất và phê duyệt chính sách, sản phẩm chính sách, chỉ số đánh giá công việc và loại hình hợp đồng.

2. Suy luận về phạm vi công việc

Chữ PNS thường được dùng để chỉ mảng Policy and Strategy, tức Chính sách và Chiến lược. Với tên vị trí này, nhiệm vụ có khả năng bao gồm:

Xây dựng, rà soát và đề xuất chính sách tín dụng, chính sách phê duyệt hoặc chính sách phân bổ hạn mức theo từng phân khúc khách hàng.
Phân tích danh sách tín dụng, chất lượng tài sản, xu hướng nợ quá hạn, nợ xấu, tập trung hóa khách hàng và mức độ phủ bảo lãnh.
Chuyển chiến lược kinh doanh thành quy trình, nguyên tắc và tham số quản trị rủi ro có thể triển khai.
Theo dõi tác động của chính sách đến doanh số, lợi nhuận, rủi ro và khả năng vận hành của các chi nhánh.
Hỗ trợ lãnh đạo bằng báo cáo phân tích, thuyết trình và đề xuất giải pháp.
Phối hợp với bộ phận tín dụng, quản trị rủi ro, sản phẩm, dữ liệu, pháp chế và vận hành.
Cập nhật tác động của quy định pháp luật và thay đổi môi trường kinh doanh.

Đây là các giả định để chuẩn bị; ứng viên không nên khẳng định trong phỏng vấn rằng các nhiệm vụ trên chắc chắn thuộc vị trí.

3. Kỹ năng chuyên môn cần có

Kỹ năng	Mức độ ưu tiên	Nội dung cần nắm	Dấu hiệu ứng viên mạnh
Phân tích tín dụng	Rất cao	Phân tích 5C, dòng tiền, khả năng trả nợ, tài sản bảo đảm, thu nhập, nợ đang có, mục đích vay và rủi ro ngành	Trình bày được một hồ sơ vay hoàn chỉnh, chỉ ra điểm yếu và điều kiện cấp tín dụng
Chính sách tín dụng và khẩu vị rủi ro	Rất cao	Cách xây dựng tiêu chí, phân khúc, hạn mức, giá, tỷ lệ bảo đảm, điều kiện ưu đãi và cơ chế ngoại lệ	Có một bản chính sách ngắn gồm mục đích, phạm vi, tiêu chí, ngoại lệ, chủ sở hữu và cơ chế theo dõi
Phân tích danh sách tín dụng	Rất cao	Tỷ lệ nợ quá hạn, nợ xấu, tập trung hóa, tăng trưởng, xu hướng theo tháng, stress test và cảnh báo sớm	Xây được bảng theo dõi và biết giải thích biến động thay vì chỉ mô tả số liệu
Chiến lược kinh doanh	Cao	Phân tích đối thủ, SWOT, PESTEL, mô hình kinh doanh, benchmarking, lựa chọn phương án và triển khai	Có một đề xuất chiến lược gắn với số liệu, nguồn lực, rủi ro và chỉ số đo lường
Pháp luật ngân hàng	Cao	Luật Các tổ chức tín dụng 2024, Thông tư 41/2016/TT-NHNN và các văn bản sửa đổi, Thông tư 22/2022, Thông tư 31/2023/TT-NHNN, Basel III, định khung quản trị rủi ro	Biết quy định nào ảnh hưởng trực tiếp đến tín dụng, hạn mức, phân bổ vốn và chất lượng tài sản
Excel và phân tích dữ liệu	Cao	PivotTable, SUMIFS, XLOOKUP hoặc INDEX/MATCH, biểu đồ, kiểm soát dữ liệu, phân tích tỷ lệ và xu hướng	Làm được báo cáo portfolio động, sạch và kiểm tra được
Power Query, SQL và Power BI	Trung bình đến cao	Làm sạch dữ liệu, truy vấn cơ sở dữ liệu, thiết kế dashboard và mô hình dữ liệu	Biết kết nối dữ liệu tín dụng với báo cáo quản trị, không chỉ biết công cụ
Báo cáo và thuyết trình	Cao	Viết tóm tắt điều hành, memo chính sách, trình bày khuyến nghị và xử lý phản hồi	Một trang tóm tắt có thể giúp người lãnh đạo ra quyết định nhanh
Kiến thức ngân hàng	Cao	Sản phẩm tiền gửi, cho vay, thẻ, thanh toán, tài chính vi mô, doanh nghiệp vừa và nhỏ, khách hàng cá nhân	Nối được phân tích tín dụng với sản phẩm và trải nghiệm khách hàng thực tế
Quản lý dự án	Trung bình	Lập kế hoạch, giao việc, quản lý phiên bản tài liệu, theo dõi phê duyệt và điều phối bộ phận	Biết quản lý tài liệu chính sách để không phát hành nhiều phiên bản khác nhau

4. Kỹ năng mềm cần thể hiện

Tư duy phản biện: biết đặt câu hỏi, kiểm chứng giả định và không đồng ý với quan điểm chỉ vì đó là ý kiến của lãnh đạo.
Giao tiếp súc tích: trình bày đúng thông tin cần quyết định, tránh văn viết dài hoặc dùng thuật ngữ không cần thiết.
Định hướng khách hàng: hiểu mối liên hệ giữa mức tín dụng, rủi ro, giá sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
Quản lý thời gian: ưu tiên báo cáo có tính quyết định, xử lý nhiều đầu việc và bảo đảm chất lượng khi gần thời điểm chốt số liệu.
Làm việc nhóm: phối hợp với kinh doanh, tín dụng, rủi ro và pháp chế mà không đánh đổi tính độc lập của phân tích.
Chịu chịu áp lực quyết định: xử lý thông tin chưa đầy đủ nhưng vẫn đưa ra giả định, phương án dự phòng và khuyến nghị rõ ràng.
Chủ động và chịu trách nhiệm: không chờ đến khi được giao bản mẫu mới đề xuất cách trình bày.

5. Chứng chỉ và năng lực nên có

1. Ưu tiên cao nhất: chứng chỉ nội bộ về tín dụng, phê duyệt tín dụng, quản trị rủi ro, dữ liệu hoặc phân tích chính sách của Kiên Long Bank nếu ứng viên từng làm việc trong môi trường ngân hàng.
2. Chứng chỉ quốc tế: FRM là lợi thế cho hướng quản trị rủi ro; CFA hoặc CPA có giá trị nhất định nhưng không bắt buộc và không thay thế năng lực phân tích thực tế. Ứng viên không nên đăng ký chỉ để điền vào CV.
3. Kỹ năng dữ liệu: khóa học Excel nâng cao, Power BI, SQL và Power Query thực hành có giá trị hơn một chứng chỉ không liên quan.
4. Kiến thức pháp luật: có thể theo dõi các khoá đào tạo của Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam, các tổ chức đào tạo uy tín hoặc chương trình pháp lý ngân hàng; cần kiểm tra tính phù hợp với công việc thực tế.

6. Hồ sơ ứng viên phù hợp

Ứng viên mạnh thường có một trong các nền tảng sau:

Kinh nghiệm tín dụng, tín dụng phê duyệt, quản trị danh sách hoặc phân tích rủi ro.
Kinh nghiệm chuyển đổi số, dữ liệu, chiến lược hoặc tư vấn tại ngân hàng, công ty tài chính.
Nền tảng tài chính ngân hàng, kinh tế, quản trị rủi ro, khoa học dữ liệu hoặc phân tích tài chính.
Đã từng làm báo cáo định kỳ, xây dựng chính sách nội bộ hoặc hỗ trợ ra quyết định cho ban lãnh đạo.

Nếu chưa có kinh nghiệm, ứng viên nên chuẩn bị ít nhất một bài tình huống tín dụng, một bản phân tích danh sách tín dụng mô phỏng và một memo chính sách một trang để chứng minh năng lực bằng sản phẩm thực tế.

Chuẩn bị phỏng vấn

1. Quy trình phỏng vấn dự kiến

Tin tuyển dụng không công bố quy trình. Dựa trên vị trí Chính sách – Chiến lược tại ngân hàng, ứng viên có thể chuẩn bị cho các vòng sau:

Vòng	Nội dung thường gặp	Cách chuẩn bị
1. Sàng lọc và phỏng vấn ban đầu	Giới thiệu, lý do ứng tuyển, hiểu kinh nghiệm, thời gian làm việc, mức lương kỳ vọng	Có phần giới thiệu 90 giây và 2 phút; chuẩn bị lý do chọn đúng mảng Chính sách – Chiến lược
2. Phỏng vấn chuyên môn	Phân tích tín dụng, chính sách, quản trị rủi ro, quy định, chiến lược và phân tích dữ liệu	Ôn bảy năng lực trọng tâm; luyện giải thích từ số liệu đến khuyến nghị
3. Bài tình huống hoặc trình bày	Nhận một tình huống khách hàng, chính sách hoặc vấn đề danh sách tín dụng; phân tích và trình bày	Chuẩn bị một case Excel và một slide deck 5–7 trang
4. Phỏng vận lãnh đạo	Tư duy chiến lược, khả năng phối hợp, xử lý bất đồng, mục tiêu 30–60–90 ngày	Thể hiện tính thực tế, hiểu giới hạn của dữ liệu và biết hỏi lại
5. Xác nhận cuối cùng	Thông tin lương, phúc lợi, thời gian bắt đầu, mức độ phù hợp	Chuẩn bị câu hỏi về phạm vi, kỳ đánh giá và cơ hội phát triển

Đây là kịch bản dự kiến, không phải quy trình chính thức. Ứng viên nên xác nhận lại số vòng, hình thức trình bày và thời lượng khi liên hệ nhà tuyển dụng.

2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng

Vòng sàng lọc

1. Vì sao bạn ứng tuyển vị trí Chính sách – Chiến lược tại Kiên Long Bank?
2. Bạn hiểu mảng Chính sách – Chiến lược khác với công việc phê duyệt tín dụng như thế nào?
3. Kinh nghiệm nào cho thấy bạn phân tích dữ liệu và đưa ra khuyến nghị thực tế?
4. Bạn có thể làm việc tại Hà Nội theo lịch làm việc của ngân hàng không? Yêu cầu đi làm thêm giờ trong một số giai đoạn bạn chấp nhận ở mức nào?
5. Mức lương mong muốn và thời điểm có thể nhận việc của bạn là bao nhiêu?

Vòng chuyên môn

1. Hãy phân tích khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ đề nghị vay 2 tỷ đồng khi doanh thu giảm, dòng tiền yếu và tỷ lệ nợ trên tài sản tăng.
2. Bạn xây dựng chính sách tín dụng cho một phân khúc như thế nào?
3. Làm thế nào để phân biệt nợ quá hạn do khách hàng gặp vấn đề với nợ quá hạn do ngân hàng quản lý yếu?
4. Chỉ số nào giúp bạn theo dõi chất lượng danh sách tín dụng hằng tháng?
5. Nếu kinh doanh đề nghị nới hạn mức để đạt chỉ tiêu doanh số nhưng khách hàng có rủi ro tăng, bạn xử lý thế nào?
6. Bạn hiểu thay đổi của Thông tư 41/2016/TT-NHNN và Thông tư 31/2023/TT-NHNN ảnh hưởng thế nào đến công việc Chính sách – Chiến lược?
7. Bạn sử dụng Excel, SQL hoặc Power BI để làm gì? Hãy mô tả một dự án thực tế.
8. Làm thế nào để chuyển một chiến lược kinh doanh thành chính sách có thể vận hành?
9. Bạn sẽ đánh giá hiệu quả của một chính sách sau khi ban hành như thế nào?
10. Hãy mô tả một lần bạn phải đưa ra khuyến nghị dựa trên dữ liệu chưa đầy đủ.

Vòng lãnh đạo và tình huống

1. Nếu được nhận việc, 90 ngày đầu bạn sẽ làm gì?
2. Bạn sẽ xây dựng mối quan hệ phối hợp với các bộ phận nào trong tháng đầu?
3. Khi kinh doanh và quản trị rủi ro không thống nhất, bạn sẽ trình bày và đề xuất ra sao?
4. Bạn cần dữ liệu nào để đánh giá tác động của chính sách tín dụng?
5. Thành tích nào trong quá khứ chứng minh bạn có thể làm việc dưới áp lực nhưng vẫn giữ chất lượng?

3. Bài tình huống nên chuẩn bị

Tình huống mô phỏng

Một doanh nghiệp sản xuất trong ngành có nhu cầu vốn cao đề nghị khoản vay 2 tỷ đồng. Doanh thu và lợi nhuận giảm hai kỳ liên tiếp, dòng tiền từ hoạt động kinh doanh thấp hơn lãi vay và nợ, tỷ lệ nợ trên tài sản tăng. Doanh nghiệp đề nghị gia hạn một khoản vay hiện có và tăng hạn mức mới.

Khung trả lời đề xuất

1. Xác minh mục đích vay và nhu cầu vốn thực tế.
2. Phân tích 5C, dòng tiền, nợ đang có và khả năng trả nợ.
3. Đánh giá bảo lãnh, tỷ lệ bảo đảm và phương án cấu trúc tín dụng.
4. Xây dựng kịch bản cơ sở, tích cực và tiêu cực; kiểm tra tác động lãi suất và doanh thu.
5. Đề xuất quyết định gồm duyệt, duyệt có điều kiện hoặc từ chối.
6. Nêu điều kiện cấp vay, covenant, tần suất theo dõi và cảnh báo sớm.
7. Nói rõ dữ liệu cần bổ sung và giới hạn của kết luận.

Cấu trúc trình bày ngắn gọn: Vấn đề → Dữ liệu và giả định → Phân tích → Phương án → Khuyến nghị → Điều kiện và bước tiếp theo.

4. Chuẩn bị hồ sơ và tài liệu

CV 1–2 trang, nhấn mạnh phân tích tín dụng, báo cáo, chính sách, dữ liệu và kết quả có số liệu.
Bản tóm tắt kinh nghiệm ngành hàng: sản phẩm, khách hàng mục tiêu, quy trình phê duyệt, nguồn dữ liệu và cách ra quyết định.
Một bảng theo dõi danh sách tín dụng mô phỏng gồm tăng trưởng, nợ quá hạn, nợ xấu, tập trung hóa và xu hướng.
Một memo chính sách một trang có mục đích, phạm vi, tiêu chí, ngoại lệ, chủ sở hữu và cơ chế theo dõi.
Một deck chiến lược 5–7 trang, nêu bối cảnh, lựa chọn, căn cứ, nguồn lực, rủi ro và chỉ số đo lường.
Bản tóm tắt các quy định có liên quan, kèm mục và điều cần tra cứu trực tiếp trên nguồn chính thức.

5. Nghiên cứu về Kiên Long Bank

Ứng viên nên kiểm tra trên website chính thức và tài liệu công bố gần nhất:

Sản phẩm và phân khúc khách hàng trọng tâm.
Mô hình hoạt động, mạng lưới và nền tảng công nghệ.
Báo cáo thường niên, tài liệu chiến lược hoặc thông tin kết quả kinh doanh mới nhất.
Xu hướng tín dụng, chất lượng tài sản, tập trung hóa và các thay đổi quản trị rủi ro.
Đối thủ cùng phân khúc, đặc biệt về sản phẩm doanh nghiệp vừa và nhỏ, tốc độ phê duyệt và mức phục vụ.
Văn hóa làm việc, hình thức phỏng vấn và chính sách đào tạo nếu có.

Không nên học thuộc những con số không có nguồn. Nếu nhớ một chỉ số, hãy nêu tên báo cáo, thời điểm và xu hướng; ví dụ: “Theo báo cáo công bố gần nhất, tác động cần được kiểm chứng lại do quy mô và kỳ báo cáo khác nhau”.

6. Trang phục và thái độ

Trang phục: lịch sự, giản dị, ưu tiên áo sơ mi, quần tây hoặc chân váy, giày công sở; tránh trang phục quá rườm rà hoặc phụ kiện nổi bật.
Thái độ: tự tin nhưng không phô trương; trả lời ngắn gọn, nêu giả định khi thiếu dữ liệu và thừa nhận điểm chưa biết.
Tinh thần phối hợp: cho thấy ứng viên hiểu chức năng Chính sách – Chiến lược phải cân bằng giữa tăng trưởng, khả năng triển khai và kiểm soát rủi ro.
Thông tin cần xác minh: không khẳng định mức lương, giờ làm, thưởng, quy trình phỏng vấn và chỉ số đánh giá khi tin tuyển dụng chưa cung cấp.

7. Câu hỏi nên hỏi nhà tuyển dụng

1. Vị trí này thuộc khối nào và báo cáo trực tiếp cho ai?
2. Ba nhiệm vụ quan trọng nhất trong sáu tháng đầu là gì?
3. Chính sách nào là sản phẩm chính của phòng ban: tín dụng, danh sách, phân bổ vốn, phê duyệt hay chiến lược kinh doanh?
4. Phạm vi khách hàng và sản phẩm của nhóm là gì?
5. Nhóm xây dựng chính sách, phân tích danh sách hay phê duyệt chính sách; ai có quyền phê duyệt cuối cùng?
6. Tỷ lệ công việc phân bổ giữa phân tích, xây dựng chính sách, báo cáo và phối hợp triển khai ra sao?
7. Ba chỉ số đánh giá hiệu quả công việc quan trọng nhất là gì?
8. Công cụ và nguồn dữ liệu chính được sử dụng là gì?
9. Nhóm có đào tạo chứng chỉ, chuyển đổi số hoặc hỗ trợ học cao hành không?
10. Lịch làm việc, chính sách làm thêm giờ, phúc lợi và cơ chế thưởng được xem xét như thế nào?

Lộ trình ôn thi

1. Mục tiêu sau 1–2 tuần

Sau khoảng thời gian này, ứng viên cần có đủ năng lực để:

Giải thích mục đích của mảng Chính sách – Chiến lược và sự khác biệt với phê duyệt tín dụng.
Phân tích một hồ sơ tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Xây dựng và giải thích một chính sách tín dụng có cấu trúc.
Đọc hiểu danh sách tín dụng và nhận diện xu hướng, tập trung hóa và cảnh báo sớm.
Áp dụng số liệu để đưa ra khuyến nghị kinh doanh và rủi ro.
Trình bày một case ngắn, logic và có khả năng triển khai.
Biết các quy định cần tra cứu, đồng thời không khẳng định quá mức khi chưa kiểm chứng phiên bản hiện hành.

2. Lộ trình 14 ngày

Mỗi ngày dành khoảng 2–3 giờ: 40% đọc kiến thức, 40% thực hành và 20% luyện trình bày.

Ngày 1: Làm rõ vị trí và thông tin ngân hàng

Đọc lại tin tuyển dụng và liệt kê mọi thông tin còn thiếu.
Nghiên cứu sản phẩm, khách hàng mục tiêu và kết quả công bố gần nhất của Kiên Long Bank.
Tìm hiểu vị trí của Chính sách – Chiến lược trong cấu trúc ngân hàng.
Viết bản tóm tắt một trang gồm: vị trí, khách hàng, sản phẩm, quy trình và câu hỏi cần hỏi nhà tuyển dụng.

Ngày 2: Ngôn ngữ ngân hàng và sản phẩm

Ôn: tiền gửi, cho vay, tín dụng, bảo lãnh, thẻ, thanh toán, tài khoản và sản phẩm doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Phân biệt khách hàng cá nhân, doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp lớn và các mô hình tín dụng tương ứng.
Luyện giải thích vòng đời một khoản vay từ tiếp nhận đến giải ngân, theo dõi và thu hồi.

Ngày 3: Phân tích tín dụng

Ôn 5C: character, capacity, capital, collateral và conditions.
Phân tích mục đích vay, nhu cầu vốn thực tế và khả năng sử dụng vốn.
Rà lại cách xác minh thu nhập, dòng tiền và các khoản nợ đang có.
Phân biệt tài sản bảo đảm với nguồn trả nợ chính.

Ngày 4: Dòng tiền, tỷ lệ và stress test

Luyện: tỷ lệ nợ trên tài sản, tỷ lệ nợ trên thu nhập, khả năng trả nợ, dòng tiền từ hoạt động kinh doanh và mức phủ tài sản bảo đảm.
Xây kịch bản doanh thu tăng, giảm; lãi suất tăng; thu hồi chậm.
Làm một bảng tính đánh giá tác động của giảm doanh thu và tăng chi phí lãi vay.

Ngày 5: Pháp luật và quản trị rủi ro

Tìm bản hiện hành trên nguồn chính thức của cơ quan quản lý của Luật Các tổ chức tín dụng 2024.
Đọc tóm tắt Thông tư 41/2016/TT-NHNN và các văn bản sửa đổi liên quan đến tín dụng, hạn mức, tỷ lệ an toàn và ngoại lệ.
Tìm hiểu Thông tư 22/2022 và Thông tư 31/2023/TT-NHNN về tỷ lệ an toàn, cùng các sửa đổi có hiệu lực tại thời điểm ứng tuyển.
Làm bảng ghi: quy định, ý nghĩa, đầu mối chịu trách nhiệm, tác động đến báo cáo và câu hỏi cần tra cứu thêm.

Ngày 6: Xây dựng chính sách và khẩu vị rủi ro

Học cấu trúc: mục đích, phạm vi áp dụng, đối tượng, tiêu chí, ngoại lệ, giới hạn, tài liệu cần thiết, quy trình phê duyệt và báo cáo theo dõi.
Phân biệt chính sách với thủ tục và hướng dẫn thực hiện.
Viết chính sách mẫu dài nửa trang cho một sản phẩm doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Ngày 7: Chiến lược kinh doanh

Ôn SWOT, PESTEL, phân tích đối thủ, benchmarking và mô hình 5 lực cạnh tranh.
Tập chuyển một mục tiêu chiến lược thành chính sách, quy trình, nguồn lực và chỉ số đo lường.
Viết một slide đề xuất: vấn đề, lựa chọn, đánh đổi rủi ro và bước triển khai.

Ngày 8: Phân tích danh sách tín dụng

Tạo dữ liệu mô phỏng theo tháng gồm dư nợ, nợ quá hạn, nợ xấu, nợ xấu có tài sản bảo đảm và tập trung hóa.
Tính tốc độ tăng trưởng, tỷ lệ nợ quá hạn, tỷ lệ nợ xấu và mức độ tập trung.
Viết hai đoạn diễn giải: một xu hướng tích cực và một rủi ro cần canh giám.

Ngày 9: Excel và công cụ dữ liệu

Luyện SUMIFS, XLOOKUP, INDEX/MATCH, PivotTable và biểu đồ kiểm soát.
Làm bảng theo dõi có điều kiện màu để lọc nợ quá hạn hoặc tập trung hóa.
Nếu đã biết SQL, viết câu truy vấn tổng hợp theo tháng và phân khúc; nếu chưa biết, học cách đọc dữ liệu và xây bảng tổng hợp.
Power BI chỉ cần bản dashboard một trang nếu thời gian hạn chế.

Ngày 10: Hoàn thiện memo chính sách

Chọn một sản phẩm hoặc phân khúc.
Viết memo một trang với phạm vi, tiêu chí, ngoại lệ, chủ sở hữu, dữ liệu theo dõi và cách đánh giá hiệu quả.
Nhờ người quen nghiệp vụ kiểm tra tính khả thi và những giả định chưa rõ.

Ngày 11: Hoàn thiện deck chiến lược

Deck 5–7 trang: bối cảnh, dữ liệu, phát hiện, lựa chọn, khuyến nghị, rủi ro và chỉ số theo dõi.
Mỗi biểu đồ phải có một thông điệp rõ ràng; không đưa quá nhiều chỉ số.
Luyện trình bày trong 7 phút và trả lời 3 phút.

Ngày 12: Case tín dụng mô phỏng

Làm toàn bộ case doanh nghiệp sản xuất nêu trong phần phỏng vấn.
Chuẩn bị ít nhất hai phương án cấp tín dụng và điều kiện áp dụng.
Rà lại xem có đủ câu trả lời cho phỏng vấn về dữ liệu thiếu và ngoại lệ chính sách không.

Ngày 13: Luyện phỏng vấn

Nhờ bạn thân hoặc mentor đặt câu hỏi trong 45 phút.
Ghi âm phần trả lời để sửa tốc độ nói, sự lặp lại và xu hướng nói quá dài.
Chuẩn bị ba câu hỏi cho nhà tuyển dụng về phạm vi công việc và mức lương.

Ngày 14: Tổng kết và ứng tuyển

Rà soát CV, tên tệp và liên kết bản mẫu.
In hoặc lưu các sản phẩm: credit memo, portfolio dashboard, policy memo và strategy deck.
Viết bản tóm tắt 90 ngày đầu tiên để sử dụng trong phỏng vấn.
Xác nhận thời gian phản hồi và kế hoạch theo dõi ứng tuyển.

3. Lộ trình rút gọn nếu chỉ có một tuần

Ngày 1: vị trí và ngân hàng.
Ngày 2: sản phẩm và phân tích tín dụng.
Ngày 3: dòng tiền, tỷ lệ và pháp luật.
Ngày 4: chính sách và chiến lược.
Ngày 5: Excel và portfolio dashboard.
Ngày 6: hoàn thiện memo và case.
Ngày 7: luyện trình bày, sửa CV và ứng tuyển.

4. Tài liệu nên sử dụng

Tin tuyển dụng và trang thông tin chính thức của Kiên Long Bank.
Báo cáo thường niên, tài liệu chiến lược, báo cáo quản trị rủi ro hoặc thông tin nhà đầu tư do ngân hàng công bố.
Văn bản pháp luật và thông tư trên cổng thông tin của cơ quan quản lý ngân hàng.
Tài liệu chính thức của Ủy ban Basel về Basel III, tín dụng và quản trị rủi ro.
Báo cáo của Ngân hàng Thế giới hoặc Quỹ Tiền tệ Quốc tế về tín dụng doanh nghiệp vừa và nhỏ để hiểu bối cảnh.
Quy định nội bộ của ngân hàng về phê duyệt tín dụng, chính sách và báo cáo rủi ro; cần xin hoặc xác nhận từ nhà tuyển dụng nếu được phép.

5. Bài kiểm tra tự đánh giá

Ứng viên đạt mức sẵn sàng tốt nếu có thể trả lời rõ ràng các câu hỏi sau:

1. Mục đích và giới hạn của chính sách tín dụng là gì?
2. Vì sao doanh thu không đồng nghĩa với khả năng trả nợ?
3. Phân biệt nợ quá hạn, nợ xấu và tổng nợ xấu như thế nào?
4. Tại sao không nên dùng tỷ lệ nợ trên tài sản làm tiêu chí duy nhất?
5. Làm thế nào nhận diện tập trung hóa khách hàng và ngành?
6. Có những dữ liệu nào cần có để đánh giá hiệu quả chính sách?
7. Câu hỏi nào cần hỏi lại trước khi ra quyết định?
8. Làm thế nào để khuyến nghị vừa bảo vệ khách hàng vừa bảo đảm tính khả thi cho ngân hàng?

Tư vấn nghề nghiệp

1. Định vị bản thân trước khi ứng tuyển

Vị trí này phù hợp hơn với ứng viên thích sự phân tích và ảnh hưởng đến khung chiến lược, hơn là với người chỉ muốn làm giao dịch hoặc chăm sóc khách hàng. Hãy định vị hồ sơ theo hai hướng:

Hướng Phân tích Chính sách và Rủi ro: dùng dữ liệu, phân tích tín dụng và quản trị danh sách để hỗ trợ quyết định.
Hướng Chiến lược và Dữ liệu: chuyển mục tiêu kinh doanh thành chính sách, quy trình và chỉ số đo lường.

Nếu CV hiện tại thiên về kinh doanh hoặc phê duyệt tín dụng, hãy làm nổi bật phần phân tích danh sách, đề xuất điều chỉnh quy trình, xây báo cáo và phối hợp với các bộ phận liên quan.

2. Lộ trình phát triển sự nghiệp

Một lộ trình tham khảo có thể là:

1. Chuyên viên Chính sách – Chiến lược: học quy trình, dữ liệu, chính sách nội bộ và đóng góp vào báo cáo định kỳ.
2. Chuyên viên chính: chủ trì một phân khúc, sản phẩm hoặc nội dung phân tích; tham gia đề xuất thay đổi chính sách.
3. Chuyên viên cao cấp hoặc trưởng nhóm: dẫn dắt dự án, xây dựng phương pháp, đào tạo nhân sự và tham gia quyết định.
4. Quản lý Chính sách – Chiến lược hoặc các hướng liên quan: quản lý nguồn lực, điều hành danh sách và đề xuất chính sách cấp cao.

Các cấp bậc và thời gian thăng tiến không cố định và phụ thuộc năng lực, kết quả, nhu cầu tổ chức và chính sách nhân sự của từng ngân hàng. Hướng chuyển đổi gần nhất có thể gồm:

Quản trị tín dụng hoặc quản trị danh sách.
Chiến lược sản phẩm hoặc phát triển kinh doanh.
Dữ liệu, phân tích rủi ro hoặc kiểm toán nội bộ.
Tư vấn rủi ro tại công ty tài chính, công ty chứng khoán hoặc tư vấn tài chính.

3. Thước đo hiệu quả công việc có thể xuất hiện

Do tin không nêu chỉ số chính thức, các chỉ số dưới đây chỉ là khả năng thường gặp, không phải cam kết của Kiên Long Bank:

Chất lượng và thời hạn hoàn thành báo cáo, memo hoặc đề xuất chính sách.
Tính chính xác của dữ liệu và khả năng truy xuất nguồn.
Tác động của chính sách đến tăng trưởng, lợi nhuận, nợ quá hạn, nợ xấu hoặc mức độ tập trung hóa.
Mức độ tuân thủ quy trình, quy định và khẩu vị rủi ro.
Chất lượng phối hợp với kinh doanh, tín dượng, quản trị rủi ro, pháp chế và dữ liệu.
Khả năng giải thích khuyến nghị và mức độ được lãnh đạo chấp nhận.
Mức độ cải thiện hiệu quả làm việc và tự động hóa báo cáo.

Ứng viên nên hỏi rõ: “Với vị trí này, ba chỉ số quan trọng nhất trong ba tháng đầu là gì? Thước đo được ưu tiên là chất lượng phân tích, tác động kinh doanh, tác động rủi ro hay tiến độ bàn giao?”

4. Mức lương kỳ vọng

Các mức dưới đây chỉ là ước lượng tham khảo về lương gross hằng tháng tại Hà Nội, không phải mức lương chính thức của vị trí; mức lương có thể thay đổi tùy ngân hàng và thời điểm.

Kinh nghiệm và phạm vi	Khoảng lương gross ước lượng
Sinh viên mới ra trường, ưu tiên báo cáo và phân tích	10–15 triệu đồng/tháng
Khoảng 1–3 năm, đã làm quen với tín dụng hoặc dữ liệu	15–22 triệu đồng/tháng
Khoảng 3–5 năm, chủ trì phân khúc, sản phẩm hoặc nội dung phân tích	22–30 triệu đồng/tháng
Khoảng 5–8 năm, có kinh nghiệm dẫn dắt hoặc trưởng nhóm	30–40 triệu đồng/tháng
Quản lý có trách nhiệm về chính sách, danh sách và nguồn lực	Khoảng 40–60 triệu đồng/tháng trở lên

Khoảng lương thực tế còn phụ thuộc quy mô ngân hàng, cấp bậc CV/CVC/CVCC, kinh nghiệm quản lý, năng lực chuyên môn và tổng thưởng. Thưởng hiệu quả công việc, phúc lợi, bảo hiểm, ngày phép, đào tạo và chính sách làm thêm giờ cũng cần được xác nhận riêng. Không nên sử dụng mức lương trong tin tuyển dụng làm mức đàm phán duy nhất.

Cách đàm phán phù hợp:

Hỏi trước về thang lương, cấp bậc và các thành phần gồm lương cứng, thưởng và phúc lợi.
Đưa ra khoảng mong muốn dựa trên tổng thu nhập, kinh nghiệm và phạm vi trách nhiệm, không chỉ dựa trên lương gross.
Nêu mức lương kỳ vọng tương đối gần với thông tin nhận được sau phỏng vấn chuyên môn.
Hỏi về thời điểm xét lương, cơ chế điều chỉnh và tiêu chí để tăng bậc.

5. Kế hoạch 30–60–90 ngày nếu được nhận việc

30 ngày đầu

Hiểu mục tiêu, cơ chế ra quyết định và danh sách tín dụng được giao.
Làm việc với dữ liệu, định nghĩa chỉ số và kiểm tra chất lượng dữ liệu.
Phỏng vấn các đầu mối liên quan để hiểu quy trình và nút thắt.
Xác định các báo cáo hoặc chính sách có giá trị cải thiện trước.

60 ngày

Hoàn thiện một phân tích danh sách hoặc đề xuất chính sách đầu tiên.
Chuẩn hóa báo cáo, tài liệu và quy trình phê duyệt.
Xác định ba điểm nghẽn cần cải thiện cùng tiêu chí đo lường.

90 ngày

Hoàn thiện tài liệu đề xuất và tham gia trình bày.
Xây dựng cơ chế theo dõi sau khi chính sách được ban hành.
Báo cáo kết quả, rủi ro chưa giải quyết và đề xuất ưu tiên tiếp theo.

6. Năng lực cần phát triển thêm

Excel và Power Query ở mức có thể tự tạo báo cáo tái sử dụng.
SQL hoặc Power BI để giảm thao tác thủ công và kiểm tra dữ liệu.
Phân tích chính sách, thiết kế quy trình và hiểu mô hình vận hành của ngân hàng.
Kỹ năng viết tóm tắt điều hành và trình bày với cấp lãnh đạo cao hơn.
Tiếng Anh đọc tài liệu, báo cáo và nghiên cứu so với các ngân hàng khác.
Quản lý dự án, ưu tiên và phối hợp giữa các khối nghiệp vụ.

7. Dấu hiệu nên cân nhắc trước khi nộp hồ sơ

Không thể xác định báo cáo trực tiếp, nhiệm vụ chính hoặc cơ chế phê duyệt sau nhiều lần hỏi.
Phạm vi công việc được mô tả chung chung nhưng kỳ vọng về sản phẩm, đối tác hoặc giờ làm không rõ.
Yêu cầu phê duyệt chính sách và phân tích danh sách nhưng không cung cấp quyền hạn, dữ liệu hoặc nguồn lực cần thiết.
Lương, thưởng và chính sách phúc lợi không được giải thích sau khi đã trao đổi đủ kỹ.

Với một tin tuyển dụng chưa có mô tả và yêu cầu, sự minh bạch trong giao tiếp và khả năng xác định mục tiêu công việc là những yếu tố quan trọng không kém phần quan trọng so với tên vị trí.

Câu hỏi thường gặp

Tôi là sinh viên mới ra trường, chưa có kinh nghiệm ngân hàng. Tôi có nên ứng tuyển vị trí Chính sách – Chiến lược không?

Bạn vẫn nên ứng tuyển nếu tin tuyển dụng không đưa ra yêu cầu kinh nghiệm tối thiểu. Hãy bù đắp bằng một portfolio phân tích tín dụng, bảng theo dõi danh sách, memo chính sách và kỹ năng Excel. Đồng thời, hãy xác nhận với nhà tuyển dụng về cấp bậc phù hợp. Nếu gặp phỏng vấn thực tế, hãy chứng minh khả năng học, tư duy phân tích và hiểu nguyên tắc tín dụng thay vì nhấn mạnh số năm làm việc.

Tôi đang làm cán bộ tín dụng, muốn chuyển sang mảng Chính sách – Chiến lược. Tôi cần chuẩn bị gì để hồ sơ của mình thuyết phục?

Kinh nghiệm tín dụng là lợi thế lớn vì bạn hiểu thực tế phê duyệt, rủi ro khách hàng và cách chi nhánh vận hành. Hãy chuyển nội dung CV từ mô tả số hồ sơ xử lý sang tác động đến danh sách, tỷ lệ nợ quá hạn, đề xuất điều chỉnh quy trình và phối hợp chính sách. Chuẩn bị thêm một memo chính sách và phân tích tập trung hóa danh sách để thể hiện tư duy vượt qua giao dịch cá nhân.

Tôi đến từ ngành kiểm toán hoặc tư vấn, chưa làm ngân hàng. Tôi có thể chuyển sang vị trí này không?

Có thể, đặc biệt với kinh nghiệm kiểm toán, phân tích tài chính, tư vấn, dữ liệu hoặc kiểm soát nội bộ. Những kỹ năng đó chuyển đổi được thành phân tích tín dụng, kiểm soát chính sách và đảm bảo chất lượng dữ liệu. Bạn cần bù bằng kiến thức về sản phẩm ngân hàng, dòng tiền doanh nghiệp, 5C, phê duyệt tín dụng và quy định liên quan. Trong CV, hãy làm rõ bạn đã phân tích cái gì, phát hiện điểm gì và đề xuất thay đổi gì.

Một ngày làm việc tại vị trí Chính sách – Chiến lược có thể trông như thế nào?

Vì mô tả công việc chưa được công bố, đây chỉ là hình dung có khả năng: buổi sáng rà soát số liệu và phản hồi từ các đầu mối, giữa ngày phân tích danh sách hoặc chuẩn bị báo cáo, sau đó họp với kinh doanh, tín dụng và quản trị rủi ro, rồi hoàn thiện memo hoặc đề xuất chính sách. Công việc có thể tăng cao độ khi có báo cáo quý, đề xuất ngân sách hoặc thay đổi quy định. Ứng viên cần hỏi rõ tần suất báo cáo, mức độ tham gia họp và khả năng làm việc linh hoạt.

Tôi được hỏi phân tích khoản vay doanh nghiệp vừa và nhỏ. Tôi nên trả lời theo khung nào?

Bạn có thể đi theo bảy bước: xác minh mục đích vay; phân tích 5C; đánh giá dòng tiền và khả năng trả nợ; rà nợ đang có và bảo đảm; xây kịch bản tích cực, cơ sở và tiêu cực; đề xuất cấp, duyệt có điều kiện hoặc từ chối; sau đó nêu covenant, tần suất theo dõi và cảnh báo sớm. Nói rõ dữ liệu còn thiếu và giả định đang sử dụng. Điểm mạnh nằm ở lập luận và khả năng kiểm soát rủi ro, không phải chỉ tính đúng một tỷ lệ.

Nếu được giao xây dựng một chính sách tín dụng, tôi nên bắt đầu như thế nào?

Trước hết, xác định mục đích, phạm vi, đối tượng khách hàng, vấn đề cần giải quyết và khẩu vị rủi ro của ngân hàng. Sau đó thu thập quy định bên ngoài, quy trình nội bộ, dữ liệu thực hiện và phản hồi từ các bộ phận. Chính sách cần có tiêu chí định lượng, điều kiện ngoại lệ, người phê duyệt, hồ sơ bắt buộc và cơ chế theo dõi sau ban hành. Cuối cùng, thử nghiệm với một số tình huống để kiểm tra tính khả thi và nguy cơ vận hành.

Chỉ số đánh giá công việc của vị trí này có thể là gì?

Do thông tin tuyển dụng chưa nêu, không thể xác định chỉ số chính thức. Các chỉ số có thể gồm chất lượng và tiến độ báo cáo, tính chính xác dữ liệu, tác động của chính sách đến tăng trưởng và rủi ro, mức độ triển khai, chất lượng phối hợp và khả năng điều chỉnh chính sách sau khi ban hành. Khi phỏng vấn, hãy hỏi rõ ba chỉ số quan trọng nhất trong 90 ngày đầu và cách ngân hàng cân bằng giữa tác động kinh doanh với tác động rủi ro.

Mức lương, thưởng và giờ làm của vị trí này thế nào?

Tin tuyển dụng chỉ ghi đăng nhập để xem mức lương và không cung cấp thông tin về thưởng, giờ làm hoặc phúc lợi, nên không nên đưa ra con số như thông tin chính thức. Bạn có thể hỏi về thang lương theo cấp bậc, thưởng hiệu quả công việc, lịch làm việc, khả năng làm thêm giờ khi chốt báo cáo, chính sách ngày phép, bảo hiểm và hỗ trợ đào tạo. Đây là những điều kiện quan trọng cần làm rõ trước khi quyết định.

Ứng viên cần thành thạo công cụ gì cho vị trí này?

Excel là yêu cầu nền tảng: bạn cần dùng được SUMIFS, XLOOKUP hoặc INDEX/MATCH, PivotTable, biểu đồ và kiểm soát lỗi dữ liệu. Power Query hữu ích khi làm báo cáo lặp lại; SQL giúp truy vấn nhanh và hiểu dữ liệu gốc; Power BI phù hợp để xây dashboard. Tuy nhiên, công cụ chỉ là phương tiện. Điều quyết định chất lượng là biết kiểm tra dữ liệu, chọn chỉ số phù hợp và giải thích nguyên nhân cùng khuyến nghị.

Tôi có thể phát triển sự nghiệp dài hạn như thế nào sau khi vào vị trí này?

Trong 1–2 năm, hãy tích lũy kiến thức về quy trình, dữ liệu và chính sách; từ 2–4 năm, mở rộng trách nhiệm theo phân khúc, sản phẩm hoặc dự án; sau đó có thể hướng tới trưởng nhóm hoặc quản lý. Đồng thời, bạn có thể chuyển sang quản trị danh sách, chiến lược sản phẩm, dữ liệu, tư vấn rủi ro hoặc kiểm toán nội bộ. Nên tích lũy từng năm một bằng chứng: chính sách đã đề xuất, chỉ số được cải thiện, dự án đã dẫn dắt và năng lực trình bày được ghi nhận.

CV/CVC/CVCC Chính sách – Chiến lược (PNS)Chức vụ:Chuyên viên nghiệp vụKhu vực:Tp. Hà Nội