NHÂN VIÊN

Mô tả công việc

Xây dựng và chuẩn hóa quy định, quy trình, văn bản nội bộ về đại lý bảo hiểm nhân thọ - Hệ thống hóa hệ thống văn bản nội bộ liên quan đến đại lý bảo hiểm nhân thọ; - Xây dựng/ điều chỉnh văn bản nội bộ; Góp ý chuyên môn với các dự thảo văn bản nội bộ theo yêu cầu của các đơn vị khác. - Phối hợp với đối tác bảo hiểm, các phòng ban chức năng và đơn vị kinh doanh để điểu tra, xử lý vi phạm hoạt động đại lý bảo hiểm theo đúng quy định pháp luật; Báo cáo và phân tích tuân thủ định kỳ; - Phụ trách rà soát, thương thảo các thỏa thuận pháp lý với đối tác bảo hiểm; - Đầu mối phối hợp với các phòng/ban chuyên môn, đánh giá, kiểm soát rủi ro tuân thủ, rủi ro pháp lý cho các hoạt động của phòng; - Tư vấn, hỗ trợ pháp lý các kế hoạch, giải pháp hoạt động đại lý bảo hiểm - Xây dựng kế hoạch đào tạo tuân thủ và triển khai các khóa đào tạo tuân thủ về lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ; - Phụ trách cung cấp thông tin về hoạt động bảo hiểm nhân thọ với các đơn vị khác hoặc cơ quan có thẩm quyền đảm bảo thông tin tuân thủ quy định pháp luật. Thực hiện, kiểm soát việc thực hiện các hoạt động liên quan đến quản lý rủi ro tuân thủ pháp luật, xử lý vi phạm tuân thủ đại lý bảo hiểm Các nhiệm vụ khác do Trưởng Phòng, Giám đốc Trung tâm phân giao Quyền lợi - Mức thu nhập hấp dẫn và cạnh tranh trong ngành Ngân hàng và Dịch vụ tài chính: - Lương thỏa thuận phù hợp theo năng lực; - Lương tháng 13 + Thưởng thành tích cuối năm; - Phụ cấp (ăn trưa, xăng xe, điện thoại, độc hại, thâm niên, ...); - Incentive theo hiệu quả làm việc; - Thưởng thúc đẩy theo Tháng/Quý/Năm, ... - Đảm bảo các quyền lợi theo quy định của Pháp luật và Ngân hàng VPBank: - BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm; - Bảo hiểm sức khỏe VPBank Care (BH tai nạn 24/7, BH sức khỏe AON, BH người thân); - 14 ngày nghỉ phép năm có hưởng lương, nghỉ chế độ có hưởng lương; - Nghỉ vào các dịp Lễ/Tết theo quy định, nhận quà từ VPBank & Công ty; - Du lịch thường niên; - Tài khoản VPBank Staff, miễn phí dịch vụ ngân hàng; - Vay gắn kết với lãi suất ưu đãi cho CBNV có hiệu quả làm việc xuất sắc; ... - Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến: đánh giá hiệu quả làm việc 2 lần/năm, điều chỉnh lương định kỳ 1 lần/năm, điều chỉnh lương ngoại lệ cho CBNV hoàn thành xuất sắc công việc; - Các khoá đào tạo kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức chuyên ngành: đào tạo tân tuyển, đào tạo chuyên đề nội bộ, Công ty hỗ trợ chi phí cho các khoá ngắn hạn bên ngoài; - Tham gia các hoạt động Văn Thể Mỹ của Công ty và Ngân hàng: Hội thao VPBank (bóng đá, cầu lông, cờ vua, ...); Cuộc thi Sing & Dance, Thi Trạng Nguyên; các chuyến đi tình nguyện, .... #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,183,79,1.0) !important;}

Yêu cầu ứng viên

Yêu cầu công việc 1.Trình độ Học vấn/Educational Qualifications Trình độ đại học 2. Các Kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience Kinh nghiệm làm việc từ 5- 10 năm trở lên Kinh nghiệm về mảng bảo hiểm ( từ 2 năm trở lên) Kinh nghiệm về pháp chế, tuân thủ (từ 2 năm trở lên) 3. Kiến thức/ Chuyên môn có liên Quan/ Relevant Knowledge/ Expertise Kiến thức về bảo hiểm, pháp lý và những kiến thức liên quan đến công việc, kiến thức xã hội… 4. Các Kỹ Năng/ Skills Advanced PowerPoint, Excel, Project Management 5. Các năng lực khác/ others Kỹ năng mềm: Khả năng giải quyết vấn đề, khả năng giao tiếp rõ ràng, khả năng giải quyết vấn đề Tiếng Anh: Nghe, đọc, viết Trình độ đào tạo Đại học

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Ghi chú | |---------|---------------|---------| | Kiến thức Pháp lý & Tuân thủ | BẮT BUỘC | Đặc biệt về luật bảo hiểm, luật ngân hàng, quy định NHNN | | Kiến thức Bảo hiểm nhân thọ | BẮT BUỘC (2+ năm) | Hiểu sản phẩm, quy trình, quy định đại lý bảo hiểm | | PowerPoint/Excel nâng cao | BẮT BUỘC | Dùng để lập báo cáo, trình bày văn bản nội bộ | | Quản lý dự án | CÓ LỢI | Đặc biệt khi xây dựng quy trình, đào tạo | | Tiếng Anh | BẮT BUỘC | Nghe, đọc, viết – vì làm việc với đối tác bảo hiểm quốc tế | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách thể hiện trong công việc | |---------|---------------|------------------------------| | Giải quyết vấn đề | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Xử lý vi phạm đại lý, điều tra sự cố | | Giao tiếp rõ ràng | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Phối hợp đa phòng ban, tư vấn pháp lý | | Đàm phán | ⭐⭐⭐⭐ | Thương thảo thỏa thuận với đối tác bảo hiểm | | Tổ chức & hệ thống hóa | ⭐⭐⭐⭐ | Hệ thống hóa văn bản nội bộ | | Làm việc dưới áp lực | ⭐⭐⭐ | Xử lý vi phạm, deadline báo cáo tuân thủ | ### 3. Chứng chỉ Gợi ý - **Chứng chỉ Bảo hiểm**: CPCU, CLU (nếu có), chứng chỉ đại lý bảo hiểm nhân thọ - **Chứng chỉ Pháp lý**: Luật sư (nếu có), chứng chỉ hành nghề liên quan - **Chứng chỉ Tuân thủ**: Compliance certification, FRM (Financial Risk Manager) - **Chứng chỉ Ngoại ngữ**: IELTS 6.0+ hoặc TOEIC 600+ (sẽ là điểm cộng lớn) - **Chứng chỉ Tin học**: MOS (Microsoft Office Specialist) ### 4. Bảng So sánh Năng lực theo cấp bậc | Tiêu chí | CVCC (vị trí này) | Chuyên viên | Trưởng phòng | |----------|------------------|-------------|--------------| | Kinh nghiệm | 5-10 năm | 2-5 năm | 8-15 năm | | Phạm vi công việc | Hệ thống hóa, xây dựng quy trình | Thực thi quy trình | Quản lý, định hướng chiến lược | | Quản lý | Cá nhân | Cá nhân | Team 3-10 người | | Báo cáo | Trưởng phòng | Trưởng phòng | Giám đốc Trung tâm | --- ## Nguồn tuyển dụng Tiềm năng - **Từ công ty bảo hiểm**: Manulife, Prudential, AIA, Generali, Sun Life… (mảng tuân thủ/pháp lý đại lý) - **Từ ngân hàng khác**: VietinBank, BIDV, Vietcombank, ACB… (mảng tuân thủ bancassurance) - **Từ công ty luật**: Chuyên về tài chính – bảo hiểm - **Từ đối tác tư vấn**: Bộ phận compliance của các công ty kiểm toán Big4

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank – Vị trí CVCC Đối tác Bảo hiểm ### 1. Quy trình Phỏng vấn Dự kiến ``` Vòng 1: HR/Screening (30-45 phút) ↓ Vòng 2: Trưởng phòng/Trưởng bộ phận (45-60 phút) ↓ Vòng 3: Giám đốc Trung tâm/Phó giám đốc (45-60 phút) ↓ Vòng 4: Đàm phán lương & kết quả (1-2 ngày) ``` **Lưu ý**: Vị trí CVCC có thể có thêm vòng test năng lực (case study, trắc nghiệm). --- ### 2. Câu hỏi Vòng 1 – HR/Screening | Câu hỏi | Điểm HR muốn đánh giá | Cách trả lời tốt | |---------|----------------------|------------------| | Tại sao bạn muốn chuyển sang VPBank? | Động lực, sự nghiêm túc | Nghiên cứu trước về VPBank, nói về sự phát triển của VPBank trong bancassurance | | Mức lương kỳ vọng của bạn là bao nhiêu? | Kỳ vọng thực tế | Nêu range dựa trên market data (25-40 triệu cho CVCC tùy kinh nghiệm) | | Bạn có kinh nghiệm gì về bảo hiểm nhân thọ? | Baseline kiến thức | Liệt kê cụ thể: loại sản phẩm, quy trình, quy định đã làm | | Bạn hiểu gì về công việc này? | Mức độ chuẩn bị | Tóm tắt đúng JD, thể hiện đã đọc kỹ | --- ### 3. Câu hỏi Vòng 2 – Trưởng phòng (Chuyên môn) | Câu hỏi | Điểm đánh giá | Gợi ý trả lời | |---------|--------------|---------------| | Bạn hãy trình bày quy trình cấp phép đại lý bảo hiểm nhân thọ theo quy định hiện hành? | Kiến thức pháp luật chuyên sâu | Nắm chắc Thông tư 50/2017/TT-BTC, Nghị định liên quan đến đại lý bảo hiểm | | Mô tả một tình huống vi phạm đại lý bảo hiểm mà bạn đã xử lý. Bạn làm thế nào? | Kinh nghiệm thực tế | Dùng STAR method: Situation → Task → Action → Result | | Bạn sẽ xây dựng quy trình kiểm soát tuân thủ cho đại lý bảo hiểm như thế nào? | Tư duy hệ thống | Đề xuất: sàng lọc đầu vào → đào tạo → giám sát định kỳ → xử lý vi phạm → báo cáo | | Làm thế nào để phối hợp hiệu quả với đối tác bảo hiểm và các phòng ban nội bộ? | Kỹ năng giao tiếp, đàm phán | Nêu kinh nghiệm cụ thể, cách xử lý mâu thuẫn lợi ích | | Có bao giờ bạn phát hiện rủi ro pháp lý tiềm ẩn trong hoạt động bảo hiểm? Bạn xử lý ra sao? | Khả năng nhận diện rủi ro | Thể hiện tư duy pro-active, không chỉ reactive | --- ### 4. Câu hỏi Vòng 3 – Giám đốc Trung tâm (Chiến lược) | Câu hỏi | Điểm đánh giá | Gợi ý trả lời | |---------|--------------|---------------| | Theo bạn, xu hướng bancassurance tại Việt Nam sẽ phát triển như thế nào trong 5 năm tới? | Tầm nhìn, strategic thinking | Nói về digital bancassurance, tích hợp bảo hiểm vào sản phẩm ngân hàng | | Bạn sẽ đề xuất gì để cải thiện hiệu quả tuân thủ đại lý bảo hiểm tại VPBank? | Problem-solving, innovation | Đề xuất cụ thể, khả thi (ví dụ: digital monitoring, training platform) | | Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì? | Self-awareness | Trả thành thật, điểm yếu phải có hướng cải thiện rõ ràng | | Bạn nhìn thấy con đường thăng tiến của mình ở VPBank như thế nào? | Ambition, long-term commitment | Thể hiện mong muốn phát triển, gắn bó lâu dài | --- ### 5. Tips Chuẩn bị **✅ Nên làm:** - Nghiên cứu kỹ VPBank: lịch sử, chiến lược bancassurance, đối tác bảo hiểm hiện tại - Ôn lại các quy định pháp luật về bảo hiểm: Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022, Thông tư 50, các văn bản sửa đổi - Chuẩn bị 2-3 case study thực tế về xử lý vi phạm đại lý - Tìm hiểu cơ cấu tổ chức Khối Khách hàng cá nhân tại VPBank - Mặc đồ vest/công sở nam/nữ lịch sự **❌ Không nên:** - Đến trễ hoặc không chuẩn bị kỹ về VPBank - Nói xấu công ty cũ - Trả lời mơ hồ về kiến thức pháp luật - Tỏ ra thụ động, chờ hỏi --- ### 6. Dress Code | Thời điểm | Trang phục | Ghi chú | |-----------|-----------|---------| | Phỏng vấn | Vestnam vest đen/xanh đậm | Nam: caravat, nữ: chất liệu lịch sự | | Tránh | Quần jeans, áo phông, sandals | VPBank là ngân hàng tư nhân lớn, dress code khá formal | | Phụ kiện | Đồng hồ, túi xách đơn giản | Không quá cầu kỳ, chuyên nghiệp |

Lộ trình ôn thi

## Lộ trình Ôn thi & Chuẩn bị 1-2 tuần ### Tuần 1: Xây dựng nền tảng Kiến thức #### Ngày 1-2: Nghiên cứu VPBank & Bancassurance ``` - Tìm hiểu lịch sử, quy mô VPBank (thành lập 2007, niêm yết 2017) - Tìm hiểu chiến lược bancassurance của VPBank → VPBank hợp tác với các đối tác bảo hiểm nào? → Sản phẩm bảo hiểm đang bán tại VPBank? - Xem báo cáo thường niên, investor presentation của VPBank - Tìm hiểu cơ cấu Khối Khách hàng cá nhân ``` **Tài liệu tham khảo:** - Website VPBank: www.vpbank.com.vn - Báo cáo thường niên VPBank (2022, 2023) - Các bài báo về chiến lược bancassurance của VPBank --- #### Ngày 3-4: Ôn tập Luật Bảo hiểm **Phải nắm chắc:** | Văn bản pháp luật | Nội dung trọng tâm | Mức độ quan trọng | |-------------------|-------------------|------------------| | Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 | Định nghĩa đại lý bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Thông tư 50/2017/TT-BTC | Quy định về đại lý bảo hiểm (điều kiện, hợp đồng, nghĩa vụ) | ⭐⭐⭐⭐⭐ | | Thông tư 08/2023/TT-NHNN | Sửa đổi quy định về bảo hiểm nhân thọ qua ngân hàng | ⭐⭐⭐⭐ | | Nghị định 46/2023/NĐ-CP | Xử phạt vi phạm trong lĩnh vực bảo hiểm | ⭐⭐⭐⭐ | | Các quy định về AML/KYC trong bảo hiểm | Phòng chống rửa tiền trong BH | ⭐⭐⭐⭐ | **Tài liệu:** - Website Cục Quản lý & Giám sát Bảo hiểm (https://botaichinh.gov.vn) - Website VAS (Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam) --- #### Ngày 5-6: Kiến thức Tuân thủ & Pháp lý **Trọng tâm:** - Quy trình kiểm soát tuân thủ nội bộ (Internal Compliance Framework) - Phân loại và xử lý vi phạm: vi phạm nhẹ → nghiêm trọng → thu hồi giấy phép - Quy trình điều tra vi phạm đại lý bảo hiểm - Rủi ro pháp lý trong hoạt động bancassurance **Case study cần chuẩn bị:** 1. Case vi phạm tuyển dụng đại lý (không đủ điều kiện) 2. Case vi phạm sản phẩm (bán sản phẩm không phù hợp) 3. Case vi phạm tư vấn (cung cấp thông tin sai lệch) --- ### Tuần 2: Luyện tập & Hoàn thiện #### Ngày 7-9: Ôn kỹ năng ``` - Luyện PowerPoint: Chuẩn bị 1 bài trình bày mẫu về quy trình tuân thủ - Luyện Excel: Pivot table, VLOOKUP, conditional formatting (dùng cho báo cáo) - Luyện viết văn bản nội bộ: Quy trình, quy định, hướng dẫn - Luyện phỏng vấn: Gọi điện cho mentor/đồng nghiệp hỏi mock interview ``` --- #### Ngày 10-11: Chuẩn bị Hồ sơ & Case Study **Hồ sơ mang theo phỏng vấn:** - Sổ ghi chép nhỏ - Bản in một số văn bản pháp luật quan trọng (để đề cập khi cần) - Portfolio về các dự án tuân thủ đã làm (nếu có) **Case study có thể được hỏi:** - "Đại lý bảo hiểm vi phạm quy định về thu phí, bạn xử lý thế nào?" - "Làm sao để hệ thống hóa 500+ văn bản nội bộ về đại lý bảo hiểm?" - "Đối tác bảo hiểm muốn thay đổi điều khoản hợp đồng đại lý, bạn phản ứng ra sao?" --- #### Ngày 12-14: Tổng duyệt & Nghỉ ngơi ``` - Review lại tất cả kiến thức đã học - Nghỉ ngơi, ngủ đủ giấc trước ngày phỏng vấn - Chuẩn bị trang phục, phương tiện đi lại - Đến sớm 15-20 phút ``` --- ### Tài liệu Tham khảo Bổ sung | Nguồn | Link/Địa chỉ | Nội dung | |-------|-------------|---------| | VAS | www.via.org.vn | Quy tắc đạo đức nghề nghiệp BH, chuẩn mực đại lý | | Cục Bảo hiểm | Website Bộ Tài chính | Thông tư, nghị định mới nhất | | NHNN | www.sbv.gov.vn | Quy định về bancassurance | | Investopedia | www.investopedia.com | Kiến thức bảo hiểm quốc tế (tiếng Anh) | | LinkedIn Learning | (nếu có tài khoản) | Khóa học Compliance, Risk Management |

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho Ứng viên Vị trí CVCC Đối tác Bảo hiểm ### 1. Lộ trình Thăng tiến ``` CVCC Đối tác Bảo hiểm ↓ Trưởng nhóm/Chuyên viên Cao cấp (3-5 năm) ↓ Trưởng phòng Đối tác Bảo hiểm & Tuân thủ (5-8 năm) ↓ Giám đốc Trung tâm Bancassurance / Phó giám đốc (8-12 năm) ↓ Giám đốc Khối / Cấp cao hơn (12+ năm) ``` **Hướng phát triển thay thế:** - Chuyên gia Tuân thủ (Compliance Specialist) → Chief Compliance Officer - Chuyên gia Pháp lý Bảo hiểm → Legal Director - Chuyển sang mảng sản phẩm Bảo hiểm (Product Manager) - Chuyển sang công ty Bảo hiểm (Partnership Manager tại Manulife, Prudential...) --- ### 2. Mức Lương Kỳ vọng theo Cấp bậc (Hà Nội, 2024) | Cấp bậc | Mức lương tháng | Tổng thu nhập/năm (ước tính) | |---------|----------------|-----------------------------| | CVCC (vị trí này) | 25-40 triệu | 400-700 triệu (chưa kể thưởng) | | Trưởng phòng | 40-65 triệu | 650 triệu - 1 tỷ | | Giám đốc Trung tâm | 70-120 triệu | 1-2 tỷ | **Lưu ý:** - Lương tháng 13 + thưởng thành tích: thường 1-3 tháng lương - Phụ cấp: ăn trưa, xăng xe, điện thoại, thâm niên (khoảng 3-5 triệu/tháng) - Incentive bancassurance: có thể thêm 10-30% nếu đạt KPI **So sánh với thị trường:** - Mức lương CVCC tại VPBank tương đương hoặc cao hơn 10-20% so với mặt bằng chung ngân hàng tư nhân - VPBank nổi tiếng với chính sách đãi ngộ cạnh tranh --- ### 3. Kỹ năng Cần Phát triển thêm #### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu) | Kỹ năng | Lý do cần thiết | Nguồn học | |---------|----------------|-----------| | Thông thạo quy định pháp luật mới | Luật Bảo hiểm 2022 có nhiều thay đổi | Khóa học VAS, Bộ Tài chính | | Power BI / Data Analytics | Báo cáo tuân thủ ngày càng phức tạp | Udemy, Coursera | | Kỹ năng thuyết trình | Trình bày văn bản nội bộ cho lãnh đạo | Khóa presentation skills | #### Trung hạn (1-3 năm) | Kỹ năng | Lý do cần thiết | Nguồn học | |---------|----------------|-----------| | Quản lý dự án nâng cao | Điều phối dự án với đối tác bảo hiểm | PMP, Scrum | | Đàm phán phức tạp | Thương thảo hợp đồng đại lý quy mô lớn | Khóa Negotiation Harvard | | Phân tích dữ liệu | Đánh giá hiệu quả tuân thủ bằng data | Python, SQL cơ bản | | Tiếng Anh thương mại | Làm việc với đối tác nước ngoài | IELTS 7.0+ | #### Dài hạn (3-5 năm) | Kỹ năng | Lý do cần thiết | Nguồn học | |---------|----------------|-----------| | Tư duy lãnh đạo | Chuẩn bị thăng tiến lên quản lý | Executive education | | Chiến lược kinh doanh | Tham gia định hướng chiến lược bancassurance | | Mạng lưới quan hệ | Xây dựng uy tín trong ngành | --- ### 4. Lời khuyên Chiến lược **🎯 Khi nhận offer VPBank:** - Đàm phán lương dựa trên kinh nghiệm thực tế (đặc biệt nếu có 5-8 năm kinh nghiệm) - Hỏi rõ về KPI và cách đánh giá thành tích - Tìm hiểu về văn hóa làm việc: VPBank nổi tiếng với môi trường năng động, áp lực cao **📈 Trong 6 tháng đầu:** - Tập trung học hỏi hệ thống văn bản nội bộ của VPBank - Làm quen với đối tác bảo hiểm hiện tại - Xây dựng relationship với các phòng ban liên quan (KHDN, Vận hành, Pháp chế) - Hoàn thành các khóa đào tạo tân tuyển của VPBank **⚠️ Cảnh báo:** - Vị trí tuân thủ đòi hỏi sự cẩn thận và chính xác cao – sai sót nhỏ có thể gây rủi ro pháp lý lớn - Cân bằng giữa tuân thủ nghiêm ngặt và hỗ trợ kinh doanh – đừng trở thành "bức tường" - VPBank thường xuyên thay đổi quy trình để thích ứng – cần linh hoạt **💡 Lời khuyên từ người đi trước:** - Vị trí này là bước đệm tốt để phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực Bancassurance hoặc Compliance - Kinh nghiệm tại VPBank được thị trường đánh giá cao vì tính chuyên nghiệp của ngân hàng - Nếu muốn chuyển sang công ty bảo hiểm, đây là vị trí "cầu nối" rất tốt

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp luật, chưa có kinh nghiệm bảo hiểm. Có nên ứng tuyển vị trí CVCC Đối tác Bảo hiểm không?

Vị trí này yêu cầu 5-10 năm kinh nghiệm và tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về bảo hiểm + 2 năm về pháp chế/tuân thủ. Với sinh viên mới tốt nghiệp, vị trí này chưa phù hợp. Em nên ứng tuyển các vị trí như Chuyên viên Pháp chế (CVCC) hoặc vị trí hỗ trợ tuân thủ ở cấp thấp hơn để tích lũy kinh nghiệm trước. Sau 2-3 năm, em có thể nhắm đến vị trí tương tự.

Em đang làm ở công ty bảo hiểm (Prudential) được 3 năm, mảng quản lý đại lý. Có cơ hội không?

Em có lợi thế vì đúng mảng bảo hiểm. Tuy nhiên, cần thêm kinh nghiệm về pháp chế/tuân thủ. Em nên: (1) Tập trung phát triển thêm kinh nghiệm về luật và tuân thủ tại Prudential; (2) Tìm cơ hội tham gia các dự án pháp lý nội bộ; (3) Sau khi có 2 năm kinh nghiệm pháp chế, profile của em sẽ rất mạnh để ứng tuyển VPBank vì vừa có nền tảng bảo hiểm vừa có kiến thức pháp lý.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu? Có thương lượng được không?

Với JD yêu cầu 5-10 năm kinh nghiệm, mức lương thường dao động 25-40 triệu/tháng tùy profile. VPBank có chính sách lương thỏa thuận theo năng lực, nên hoàn toàn có thể thương lượng. Tip: Chuẩn bị sẵn data về mức lương market (dùng các báo cáo lương của Robert Walters, Michael Page, hoặc VietnamReport) để đàm phán. Ngoài lương, em cũng nên hỏi về thưởng tháng/quý, incentive, và chính sách thăng tiến.

Giờ làm việc và áp lực KPI của vị trí này như thế nào?

VPBank có giờ làm việc linh hoạt, thường từ 8h-17h hoặc 8h30-18h, có thể OT khi có dự án lớn. Vị trí tuân thủ thường ít áp lực KPI doanh số trực tiếp, nhưng có áp lực về: (1) Deadline báo cáo tuân thủ định kỳ; (2) Xử lý vi phạm khẩn cấp; (3) Đảm bảo không có sự cố pháp lý. Môi trường VPBank được đánh giá là khá năng động và áp lực, nhưng bù lại cơ hội phát triển tốt.

Em đang làm Compliance tại ngân hàng khác được 4 năm, muốn chuyển sang VPBank. Vị trí này có phù hợp không?

Hoàn toàn phù hợp! Profile của em có 4 năm compliance ngân hàng (đủ 2 năm yêu cầu). Tuy nhiên, em cần bổ sung thêm kiến thức chuyên sâu về bảo hiểm nhân thọ. Em nên: (1) Tìm hiểu kỹ quy định về đại lý bảo hiểm (Thông tư 50, Luật KDBH 2022); (2) Học thêm về sản phẩm BHNT và quy trình bancassurance; (3) Trong phỏng vấn, nhấn mạnh kinh nghiệm compliance và khả năng học hỏi nhanh về mảng bảo hiểm. Ứng viên có nền tảng compliance ngân hàng được đánh giá cao vì đã có tư duy hệ thống.

Cơ hội thăng tiến tại VPBank như thế nào? Có thể lên Trưởng phòng sau bao lâu?

VPBank có chính sách đánh giá 2 lần/năm và điều chỉnh lương hàng năm, thể hiện sự công bằng trong thăng tiến. Với vị trí CVCC, nếu hoàn thành tốt công việc, em có thể lên Trưởng nhóm sau 2-3 năm và Trưởng phòng sau 4-6 năm. Yếu tố quan trọng: (1) Thể hiện khả năng dẫn dắt dự án; (2) Xây dựng relationship tốt với lãnh đạo; (3) Đóng góp ý tưởng cải tiến quy trình. VPBank nổi tiếng với việc trẻ hóa đội ngũ quản lý, nên cơ hội khá rộng.

Vị trí này làm việc với ai? Phối hợp với những phòng ban nào?

Công việc có nhiều mối quan hệ: (1) Đối tác bảo hiểm – bộ phận hợp tác, tuân thủ của công ty bảo hiểm (Manulife, AIA, Prudential... tùy VPBank hợp tác); (2) Các phòng ban nội bộ: Khối KHDN, Phòng Vận hành, Phòng Pháp chế, Bộ phận Kiểm soát rủi ro, Khối Nhân sự (đào tạo tuân thủ); (3) Cơ quan có thẩm quyền: NHNN, Bộ Tài chính (cung cấp thông tin khi được yêu cầu). Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban rất quan trọng cho vị trí này.

CVCC Đối tác Bảo hiểm - Hà Nội - TA161