VPBank tuyển dụng CVC CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay

CMNV

Mô tả công việc

- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, tư vấn giới thiệu cho Khách hàng các sản phẩm vay thế chấp hiện tại của VPBank: bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, ô tô... - Thực hiện theo kế hoạch bán hàng hàng ngày, hàng tuần do Quản lý trực tiếp xây dựng - Nắm được nhu cầu Khách hàng và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho Khách hàng thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của Khách hàng một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp - Chịu trách nhiệm về tính chính xác và tuân thủ trong hồ sơ giấy tờ pháp lý của Khách hàng - Thực hiện các sáng kiến và công việc để nâng cao trải nghiệm khách hàng - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp. Quyền lợi - Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực - Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ) - Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ - Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc - Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBank care cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác - Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí - Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7 - Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...) Thông tin ứng tuyển: Ms. Mai – SĐT 0975535960 - Email: maintn33@vpbank.com.vn

Yêu cầu ứng viên

YÊU CẦU CÔNG VIỆC 1. Trình độ chuyên môn và Kinh nghiệm: - Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành kinh tế: tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán, tài chính, kinh tế, quản trị kinh doanh,… - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, bất động sản,... 2. Kỹ năng: - Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt. - Tác phong chuyên nghiệp, tự tin

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Yêu cầu cho Vị trí CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay - VPBank Bà Rịa Vũng Tàu ### 🔧 HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn cứng) **Bắt buộc:** - Kiến thức về các sản phẩm cho vay thế chấp của VPBank: vay bất động sản, nhà dự án, vay sản xuất kinh doanh tiêu dùng, vay ô tô - Hiểu biết về quy trình xử lý hồ sơ vay và các quy định pháp lý liên quan - Khả năng đọc hiểu hợp đồng tín dụng, giấy tờ tài sản đảm bảo - Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ bán hàng, CRM, phần mềm ngân hàng nội bộ - Kỹ năng sử dụng Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) để lập báo cáo **Ưu tiên có:** - Chứng chỉ liên quan đến nghiệp vụ tín dụng, bảo hiểm (ICB, chứng chỉ nền tảng ngân hàng) - Hiểu biết về thị trường bất động sản tại Bà Rịa Vũng Tàu và Vùng Đông Nam Bộ - Kinh nghiệm sử dụng phần mềm thẩm định tài sản, định giá - Hiểu biết về quy trình công chứng, đăng ký giao dịch đảm bảo --- ### 🧠 SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) **Kỹ năng cốt lõi:** - **Giao tiếp & tư vấn**: Giao tiếp lịch sự, rõ ràng; khả năng lắng nghe để nắm bắt nhu cầu khách hàng; trình bày sản phẩm một cách thuyết phục nhưng không gây áp lực - **Kỹ năng thuyết phục**: Biết cách đối phó với các phản đối của khách hàng (e.g., "lãi suất cao quá", "ngân hàng khác cho vay nhiều hơn") - **Quản lý thời gian**: Hoàn thành KPI hàng ngày, hàng tuần; sắp xếp lịch gặp khách hàng hiệu quả - **Chịu áp lực**: Cần đạt chỉ tiêu doanh số, xử lý nhiều hồ sơ cùng lúc, deadline tuân thủ pháp lý - **Chú ý chi tiết**: Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối của hồ sơ pháp lý --- ### 📜 CHỨNG CHỈ GỢI Ý | Mức độ | Chứng chỉ | Ghi chú | |--------|-----------|----------| | Nên có | Chứng chỉ Nghiệp vụ Ngân hàng (NVNH) - VBA | Chứng chỉ nền tảng nghiệp vụ | | Nên có | Chứng chỉ Tín dụng vi mô hoặc Tín dụng bán lẻ | Liên quan trực tiếp công việc | | Nên có | Chứng chỉ Phân tích tín dụng (CFA level 1 - nếu có điều kiện) | Nâng cao kiến thức | | Ưu tiên | Chứng chỉ Môi giới Bất động sản | Nếu định hướng vay BĐS | | Ưu tiên | Chứng chỉ Bảo hiểm nhân thọ/vốcindman | Hỗ trợ bán chéo sản phẩm | --- ### 📊 BẢNG SO SÁNH: Ứng viên Mới vs Có Kinh Nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới ra trường | Ứng viên có kinh nghiệm BĐS/NH | |-----------|------------------------|-------------------------------------| | Ưu thế | Được đào tạo bài bản từ đầu | Hiểu rõ sản phẩm, quy trình ngay | | Thách thức | Chưa có network khách hàng | Cần thích nghi với văn hóa VPBank | | Chiến lược bù đắp | Tập trung vào kỹ năng mềm, thái độ tích cực, chứng chỉ nghiệp vụ | Nhấn mạnh thành tích doanh số cụ thể, danh sách KH tiềm năng | | Lương kỳ vọng | 8-12 triệu/tháng + commission | 12-20 triệu/tháng + commission | **Lưu ý:** Vị trí này ghi "Kinh nghiệm: N/A" nên hoàn toàn chào đón ứng viên mới, miễn là có tố chất phù hợp. --- ### 🗺️ BẢNG KỸ NĂNG CẦN TRỌng tâm THEO MỨC ĐỘ ``` Mức độ thành thạo: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Giao tiếp tư vấn ████████████░░░░ 85% Kiến thức sản phẩm ██████████░░░░░░░ 70% Quy trình pháp lý ██████████░░░░░░░ 70% Quản lý khách hàng CRM ████████░░░░░░░░░ 60% Kỹ năng đàm phán █████████░░░░░░░░ 65% Báo cáo & số liệu ████████░░░░░░░░░ 60% ```

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn VPBank - Vị trí CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay --- ### 📋 QUY TRÌNH PHỎNG VẤN THÔNG THƯỜNG VPBank thường áp dụng quy trình 2-3 vòng cho vị trí kinh doanh: **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Gọi điện xác nhận** - HR gọi điện xác nhận thông tin, hỏi mức lương mong muốn, tính sẵn sàng gắn bó - Thời gian: 10-15 phút **Vòng 2: Phỏng vấn với Trưởng bộ phận/Quản lý trực tiếp** - Hỏi về kinh nghiệm bán hàng, hiểu biết sản phẩm, tình huống xử lý khách hàng - Có thể kèm bài test nhỏ (IQ, kiến thức tài chính cơ bản) - Thời gian: 30-45 phút **Vòng 3 (nếu có): Phỏng vấn với HR/Trưởng phòng** - Hỏi về định hướng phát triển, văn hóa, chính sách đãi ngộ - Thời gian: 20-30 phút --- ### 🎯 CÂU HỎI THƯỜNG GẶP THEO TỪNG VÒNG #### Vòng 1 - HR (Gọi điện/Sàng lọc): **Câu hỏi 1:** "Bạn có thể giới thiệu ngắn gọn về bản thân và kinh nghiệm làm việc không?" - Trả lời: Dưới 2 phút, tập trung vào kinh nghiệm liên quan bán hàng, dịch vụ khách hàng. Nếu chưa có kinh nghiệm NH, nhấn mạnh kỹ năng giao tiếp, khả năng học hỏi nhanh. **Câu hỏi 2:** "Mức lương mong muốn của bạn là bao nhiêu?" - Gợi ý: Nên để VPBank đưa ra trước, hoặc nói "em sẵn sàng thảo luận theo chính sách của ngân hàng", tránh nói quá thấp hoặc quá cao. Với ứng viên mới: 8-12 triệu là hợp lý. **Câu hỏi 3:** "Tại sao bạn muốn làm việc tại VPBank?" - Gợi ý: Nói về danh tiếng VPBank trong mảng bán lẻ, cơ hội học hỏi môi trường năng động, phù hợp với tính cách. --- #### Vòng 2 - Quản lý trực tiếp: **Câu hỏi 4:** "Bạn hiểu gì về các sản phẩm cho vay thế chấp của VPBank?" - Gợi ý: Nghiên cứu trước website VPBank, app VPBank. Nắm các sản phẩm chính: vay mua nhà dự án, vay mua đất, vay kinh doanh, vay ô tô. Biết điểm khác biệt so với các ngân hàng khác. **Câu hỏi 5:** "Nếu khách hàng nói lãi suất của VPBank cao hơn ngân hàng khác, bạn sẽ xử lý thế nào?" - Gợi ý: Thừa nhận và chuyển hướng sang giá trị khác: tốc độ xử lý nhanh, dịch vụ hỗ trợ sau bán, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, uy tín ngân hàng. Không nên nói xấu đối thủ. **Câu hỏi 6:** "Bạn có chiến lược tìm kiếm khách hàng mới như thế nào?" - Gợi ý: Kết hợp online (mạng xã hội, website) và offline (giới thiệu, khu dân cư, sự kiện). Nếu chưa có kinh nghiệm, nói về việc học hỏi từ đồng nghiệp, mentor. **Câu hỏi 7:** "Khi xử lý hồ sơ vay, bạn ưu tiên điều gì nhất?" - Gợi ý: Nhấn mạng tính chính xác, tuân thủ quy trình, an toàn pháp lý. Đây là yêu cầu trong JD, họ muốn người cẩn thận. **Câu hỏi 8 (tình huống):** "Một khách hàng muốn vay mua nhà nhưng thu nhập không đủ điều kiện, bạn sẽ làm gì?" - Gợi ý: Không từ chối ngay. Đề xuất giải pháp thay thế: giấy tờ bổ sung, người đồng vay, giảm số tiền vay, các gói vay linh hoạt khác. Thể hiện tư duy giải quyết vấn đề. --- #### Vòng 3 - HR/Trưởng phòng: **Câu hỏi 9:** "Bạn định hướng phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới như thế nào?" - Gợi ý: Nói về việc trở thành chuyên viên giỏi trước, sau đó hướng tới vị trí quản lý. VPBank đề cao người có ambiti và có kế hoạch rõ ràng. **Câu hỏi 10:** "Bạn có câu hỏi gì cho chúng tôi không?" - Gợi ý: Hỏi về KPI cụ thể, quy trình onboarding, cơ hội đào tạo chứng chỉ. KHÔNG hỏi về lương ở vòng này. --- ### 💡 TIPS CHUẨN BỊ ĐẶC BIỆT CHO VPBANK 1. **Tìm hiểu về VPBank:** - VPBank là một trong những ngân hàng TMCP tư nhân lớn nhất Việt Nam - Nổi bật về mảng bán lẻ, tài chính cá nhân, FE Credit (công ty tài chính tiêu dùng) - Văn hóa VPBank được đánh giá là năng động, trẻ trung, ít hệ thống quan liêu - Mô hình 5 sao trong dịch vụ khách hàng 2. **Nghiên cứu thị trường Bà Rịa Vũng Tàu:** - BRT đang phát triển mạnh về bất động sản, du lịch, công nghiệp - Hiểu biết về các dự án BĐS lớn trên địa bàn sẽ là điểm cộng - Biết thêm về cộng đồng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại địa phương 3. **Chuẩn bị câu chuyện thành công (dù nhỏ):** - Kể về việc từng xử lý thành công tình huống khó trong cuộc sống - VPBank đề cao tinh thần "can do", không sợ khó --- ### 👔 DRESS CODE & CÁCH TẠO ẤN TƯỢNG **Trang phục:** - Nam: vest thanh lịch, sơ mi trắng, caravat (hoặc áo sơ mi cổ đức không cần caravat nếu môi trường không quá formal) - Nữ: vest hoặc áo dài công sở, trang điểm nhẹ, tóc gọn gàng - Màu sắc trung tính (xanh navy, đen, xám, trắng) **Điều cần làm:** - Đến sớm 10-15 phút - Chuẩn bị sẵn CV bản cứng (2-3 bản) - Tắt điện thoại hoặc để chế độ im lặng - Mang theo sổ ghi chú thể hiện sự chuyên nghiệp - Nụ cười tự tin, giao tiếp mắt tốt **Điều KHÔNG nên:** - Đến muộn - Nhai kẹo cao su - Nói chuyện quá nhiều hoặc quá ít - Tỏ thái độ thiếu quan tâm - Nói xấu công việc/người cũ

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay - VPBank --- ### 📚 KIẾN THỨC NỀN TẢNG CẦN ÔN #### A. Kiến thức về VPBank (ƯU TIÊN CAO NHẤT) **Phải biết:** 1. Lịch sử hình thành: VPBank thành lập 1993, trụ sở tại TP.HCM, niêm yết Hose 2007 2. Tầm nhìn - Sứ mệnh: "Trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu", "Mang tiền đến gần hơn với mọi người" 3. Các sản phẩm cho vay thế chấp chính: - **Vay mua nhà/đất dự án**: Lãi suất, thời hạn, tỷ lệ giải ngân - **Vay mua nhà thứ cấp**: Quy trình thẩm định, yêu cầu tài sản - **Vay kinh doanh có tài sản đảm bảo**: Dành cho cá nhân/hộ kinh doanh - **Vay ô tô**: Các gói ưu đãi hiện có - **Vay tiêu dùng có tài sản đảm bảo** 4. Điểm khác biệt so với các ngân hàng khác: tốc độ xử lý, dịch vụ hỗ trợ sau bán **Nguồn tham khảo:** - Website VPBank: www.vpbank.com.vn - Fanpage VPBank - App VPBank OL - Báo cáo tài chính hàng năm (công khai trên website) --- #### B. Kiến thức Nghiệp vụ Tín dụng Cơ bản **1. Quy trình cho vay thế chấp:** ``` Tìm kiếm KH → Tiếp nhận nhu cầu → Hướng dẫn hồ sơ → Thẩm định → Phê duyệt → Giải ngân → Theo dõi sau giải ngân ``` **2. Các yếu tố thẩm định quan trọng:** - Thu nhập: lương chính, thu nhập phụ, tổng thu nhập hàng tháng - Tài sản đảm bảo: quyền sở hữu, tình trạng pháp lý, giá trị thị trường - Lịch sử tín dụng: CIC, nợ xấu, các khoản vay hiện có - Tỷ lệ nợ/vay (DTI): không nên vượt quá 60-70% thu nhập **3. Giấy tờ pháp lý cần nắm:** - CMND/CCCD, hộ khẩu, giấy đăng ký kinh doanh (nếu có) - Giấy tờ chứng minh thu nhập: hợp đồng lao động, sao kê lương, phiếu lương - Giấy tờ tài sản: sổ đỏ, hợp đồng mua bán, giấy phép xây dựng - Giấy tờ công chứng, chứng thực **4. Các quy định pháp lý liên quan:** - Luật Các TCTD 2024 (sửa đổi) - Thông tư 39/2016/TT-NHNN về hoạt động cho vay - Quy định về giới hạn cho vay, tỷ lệ đảm bảo --- #### C. Kiến thức Thị trường BĐS BRT **Cần tìm hiểu:** - Các dự án BĐS lớn tại Bà Rịa, Vũng Tàu: Phú Mỹ, Long Hải, Bãi Dương, Vũng Tàu Gateway... - Mức giá thị trường chung: đất nền, căn hộ, nhà phố (tham khảo trên Propzy, Batdongsan.com) - Quy hoạch phát triển: Khu công nghiệp Phú Mỹ 2,3, hạ tầng giao thông kết nối --- ### 📖 TÀI LIỆU THAM KHẢO | STT | Tài liệu | Link/Nguồn | Ghi chú | |-----|-----------|------------|----------| | 1 | Website VPBank | vpbank.com.vn | Sản phẩm, lãi suất | | 2 | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | THTTNN | Quy định cho vay | | 3 | Website NHNN | sbv.gov.vn | Thông tư, quy định cập nhật | | 4 | Vietstock, CafeF | CafeF, Vietstock | Tin tức ngành ngân hàng | | 5 | Luật Các TCTD 2024 | Vneconomy | Cập nhật quy định mới nhất | | 6 | Batdongsan, Propzy | batdongsan.com | Thị trường BĐS BRT | | 7 | Group Facebook: Nghiệp vụ NH | Facebook groups | Trao đổi kinh nghiệm thực tế | --- ### 🗓️ LỘ TRÌNH CHUẨN BỊ 1-2 TUẦN #### Tuần 1 - Nền tảng: **Ngày 1-2:** Nghiên cứu sâu về VPBank - Đọc toàn bộ website VPBank, sản phẩm vay - Xem video giới thiệu VPBank trên YouTube - Ghi chép lại 5-10 điểm mạnh của VPBank **Ngày 3-4:** Ôn nghiệp vụ tín dụng cơ bản - Đọc lại kiến thức về quy trình cho vay - Học cách tính DTI, tỷ lệ cho vay - Làm 1-2 bài test nhỏ trên mạng về tín dụng **Ngày 5-6:** Chuẩn bị hồ sơ và câu trả lời phỏng vấn - Hoàn thiện CV theo format phù hợp (nhấn mạnh kỹ năng bán hàng, giao tiếp) - Viết script trả lời 5 câu hỏi phỏng vấn thường gặp - Thực hành trước gương hoặc với người thân **Ngày 7:** Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần #### Tuần 2 - Chuyên sâu: **Ngày 8-9:** Tìm hiểu thị trường BRT - Nghiên cứu các dự án BĐS tại Bà Rịa Vũng Tàu - Tìm hiểu về cộng đồng doanh nghiệp, khu công nghiệp - Đọc báo cáo thị trường BĐS Vùng Đông Nam Bộ **Ngày 10-11:** Ôn tập chuyên sâu - Đọc lại Thông tư 39 - Học cách xử lý các tình huống khó trong bán hàng - Chuẩn bị câu hỏi để hỏi ngược lại nhà tuyển dụng **Ngày 12-13:** Mock interview + Dress rehearsal - Thực hành phỏng vấn giả lập - Chuẩn bị trang phục - Kiểm tra lại hồ sơ, giấy tờ cần mang theo **Ngày 14:** Tái chiến lược - Rà soát lại toàn bộ - Chuẩn bị tinh thần thoải mái, tự tin - Đi ngủ sớm --- ### ⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG 1. **Đừng học vẹt:** Hiểu bản chất, không chỉ nhớ từng chữ 2. **Cập nhật thông tin mới nhất:** Lãi suất VPBank thay đổi theo từng thời kỳ - kiểm tra lại ngay trước ngày phỏng vấn 3. **Thực hành nói:** Công việc này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, cần luyện nói thành thạo 4. **Đặt câu hỏi thông minh:** Thể hiện sự chuẩn bị kỹ lưỡng, quan tâm đến công việc

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay - VPBank --- ### 🚀 LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH **Bước 1: CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay (Vị trí đang tuyển)** - Thời gian: 1-2 năm - Mục tiêu: Hoàn thành KPI, xây dựng danh sách khách hàng, thành thạo sản phẩm - Mức lương: 8-15 triệu/tháng + hoa hồng doanh số **Bước 2: Trưởng nhóm Kinh doanh Cho vay** - Thời gian: 2-3 năm sau khi vào - Mục tiêu: Quản lý team 3-5 người, hỗ trợ KPIs nhóm, đào tạo junior - Mức lương: 15-25 triệu/tháng + phụ cấp quản lý + thưởng team **Bước 3: Trưởng phòng Kinh doanh/Phó phòng** - Thời gian: 3-5 năm - Mục tiêu: Quản lý phòng 10-20 người, chịu trách nhiệm KPI toàn phòng - Mức lương: 25-40 triệu/tháng + thưởng hiệu suất + cổ phiếu ESOP (tùy VPBank) **Bước 4: Giám đốc Chi nhánh/Trưởng Khối** - Thời gian: 5-7 năm - Mức lương: 50-80+ triệu/tháng + thưởng lớn --- ### 💰 MỨC LƯƠNG & THU NHẬP KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC **Lưu ý quan trọng:** VPBank có chính sách lương "thỏa thuận" và thu nhập phụ thuộc nhiều vào doanh số. Dưới đây là ước tính dựa trên thị trường: | Cấp bậc | Lương cứng | Thu nhập từ hoa hồng/bonus | Tổng ước tính | |---------|------------|-------------------------------|----------------| | Mới vào (0 exp) | 8-10 triệu | 3-8 triệu | 11-18 triệu/tháng | | 1-2 năm kinh nghiệm | 10-14 triệu | 5-12 triệu | 15-26 triệu/tháng | | Trưởng nhóm | 14-18 triệu | 8-15 triệu | 22-33 triệu/tháng | | Trưởng phòng | 20-28 triệu | 15-30 triệu | 35-58 triệu/tháng | **Yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập:** - Số lượng hồ sơ giải ngân/tháng - Giá trị khoản vay (BĐS cao hơn ô tô) - Tỷ lệ giữ chân khách hàng - KPI tháng/quý --- ### 🎯 KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM ĐỂ THĂNG TIẾN NHANH #### Ngắn hạn (6-12 tháng đầu): 1. **Thành thạo toàn bộ sản phẩm cho vay** - Không chỉ vay BĐS, mà cả vay kinh doanh, ô tô, tiêu dùng - Hiểu sâu ưu/nhược điểm từng sản phẩm để tư vấn linh hoạt 2. **Xây dựng network khách hàng** - Tạo danh sách KH tiềm năng từ ngày đầu - Kết nối với môi giới BĐS, doanh nghiệp địa phương - Chăm sóc KH cũ để có nguồn giới thiệu 3. **Kỹ năng xử lý hồ sơ phức tạp** - Học cách xử lý hồ sơ khó: thu nhập không chính thức, tài sản phức tạp - Rút ngắn thời gian xử lý, tăng tỷ lệ duyệt 4. **Đạt/vượt KPI liên tục** - KPI VPBank thường: số hồ sơ, số tiền giải ngân, tỷ lệ chuyển đổi - Vượt KPI 1-2 tháng liên tục sẽ được chú ý #### Trung hạn (1-3 năm): 1. **Kỹ năng quản lý đội nhóm** - Học cách coaching, đào tạo junior - Phát triển kỹ năng lãnh đạo, không chỉ làm việc cá nhân xuất sắc 2. **Hiểu biết toàn diện về tín dụng** - Nâng cao kiến thức thẩm định, phân tích rủi ro - Có thể theo học chứng chỉ CFA, FRM nếu có ambiti về mảng tín dụng 3. **Kỹ năng đàm phán cấp cao** - Xử lý các deal lớn, khách hàng VIP - Đàm phán với đối tác, developer, doanh nghiệp lớn 4. **Chứng chỉ chuyên môn** - CFA, FRM cho mảng tín dụng - Chứng chỉ quản lý (MBA, chứng chỉ quản lý của VPBank) --- ### 🌟 VĂN HÓA & ĐẶC ĐIỂM VPBANK CẦN BIẾT **Điều tốt:** - Môi trường trẻ trung, năng động, không quá quan liêu - Cơ hội thăng tiến rõ ràng cho người có năng lực - VPBank đề cao performance, không phân biệt tuổi tác, thâm niên - Chính sách đào tạo tốt, nhiều khóa học nội bộ - Lộ trình rõ ràng từ CVCC lên các vị trí quản lý **Thách thức thực tế:** - KPI áp lực, đặc biệt với vị trí kinh doanh - Cần chấp nhận làm việc ngoài giờ để hoàn thành hồ sơ - Cạnh tranh nội bộ cao giữa các chi nhánh - Thị trường BRT có thể nhỏ hơn TP.HCM, Vũng Tàu --- ### 📌 LỜI KHUYÊN CHO TỪNG ĐỐI TƯỢNG **Sinh viên mới ra trường:** - Vị trí này phù hợp để bắt đầu sự nghiệp ngân hàng - Tập trung học hỏi, đừng quá lo lắng về KPI giai đoạn đầu - Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, khách hàng - Sau 1-2 năm, có thể nhảy sang ngân hàng khác với mức lương cao hơn **Người có kinh nghiệm BĐS:** - Ưu thế lớn vì đã có network, hiểu thị trường - Tận dụng để chuyển sang mảng tín dụng BĐS của ngân hàng - Cần học thêm về quy trình ngân hàng, pháp lý **Người muốn chuyển ngành sang tài chính:** - Vị trí kinh doanh cho vay là cửa ngõ tốt để vào ngành ngân hàng - Sau 1-2 năm có thể chuyển sang mảng thẩm định, tín dụng - Cần chứng chỉ nghiệp vụ để tăng tính cạnh tranh **Người đang ở ngân hàng khác muốn nhảy sang VPBank:** - VPBank nổi tiếng với mức lương cạnh tranh, có thể thương lượng cao hơn - Tìm hiểu về các dự án mới của VPBank để thể hiện điểm mạnh - Nhấn mạnh kinh nghiệm và thành tích cụ thể --- ### ⚡ CÁC BƯỚC HÀNH ĐỘNG NGAY SAU KHI ĐỌC BÀI NÀY 1. **Ngay lập tức:** - Gửi email ứng tuyển kèm CV (Ms. Mai - maintn33@vpbank.com.vn) - Follow fanpage VPBank để cập nhật tin tuyển dụng - Gọi điện xác nhận đã gửi hồ sơ 2. **Trong 24 giờ:** - Nghiên cứu sâu về VPBank và sản phẩm cho vay - Cập nhật CV theo định dạng phù hợp 3. **Trong 1 tuần:** - Hoàn thành lộ trình học tập 2 tuần - Chuẩn bị trả lời phỏng vấn 4. **Sau khi nhận việc:** - Xin mentor từ senior để học hỏi nhanh - Tập trung xây dựng KH trong 6 tháng đầu - Lên kế hoạch phát triển 1-3 năm tới

Câu hỏi thường gặp

Vị trí này yêu cầu kinh nghiệm không? Em mới ra trường có nên ứng tuyển không?

Không yêu cầu kinh nghiệm bắt buộc. Tin tuyển dụng ghi rõ 'Kinh nghiệm: N/A' và chỉ ưu tiên (không bắt buộc) ứng viên có kinh nghiệm. Sinh viên mới ra trường hoàn toàn có cơ hội nếu đáp ứng tốt các yêu cầu về kỹ năng giao tiếp, tác phong chuyên nghiệp. VPBank có chương trình đào tạo bài bản cho nhân viên mới, nên bạn sẽ được hướng dẫn quy trình, sản phẩm từ đầu. Quan trọng là thể hiện tinh thần ham học hỏi, năng động và khả năng giao tiếp tốt trong buổi phỏng vấn.

Mức lương cho vị trí này là bao nhiêu? Có thể thương lượng không?

Tin tuyển dụng ghi 'Thỏa thuận', tức là hoàn toàn có thể thương lượng dựa trên năng lực và kinh nghiệm. Với ứng viên mới ra trường, mức lương cứng thường dao động 8-10 triệu/tháng. Nếu có kinh nghiệm 1-2 năm ở vị trí tương tự, có thể đàm phán được 12-15 triệu. Ngoài lương cứng, thu nhập còn bao gồm hoa hồng doanh số từ mỗi khoản vay giải ngân (thường 0.1-0.5% giá trị khoản vay), thưởng tháng/quý theo KPI. Tổng thu nhập 1 năm có kinh nghiệm có thể đạt 15-25 triệu/tháng.

KPI của vị trí CVCC cho vay tại VPBank thường là gì? Có khó đạt không?

KPI cho vị trí kinh doanh cho vay tại VPBank thường bao gồm: (1) Số lượng hồ sơ nộp/tháng - thường 10-20 hồ sơ tùy chi nhánh, (2) Số tiền giải ngân/tháng - thường từ 20-50 tỷ tùy cấp bậc, (3) Tỷ lệ hồ sơ duyệt/tổng hồ sơ nộp - thường kỳ vọng trên 60-70%, (4) KPIs mềm: chăm sóc khách hàng, không có khiếu nại. Mức độ khó phụ thuộc vào thị trường BRT - thị trường này đang phát triển nên cơ hội khá tốt. Giai đoạn đầu (3-6 tháng) thường có KPI thấp hơn để nhân viên làm quen.

Làm ở chi nhánh VPBank BRT, cơ hội phát triển như thế nào? Có bị giới hạn không?

Bà Rịa Vũng Tàu là thị trường đang tăng trưởng mạnh về BĐS và công nghiệp, nên không phải thị trường 'hẻo' như nhiều người nghĩ. Cơ hội: (1) Xây dựng được network KH sẽ rất giá trị khi thị trường phát triển, (2) Sau 1-2 năm có thể xin chuyển về chi nhánh lớn hơn (TP.HCM, Vũng Tàu) hoặc lên vị trí quản lý tại chi nhánh BRT, (3) VPBank có chính sách chuyển chi nhánh nội bộ nếu đạt KPI. Hạn chế: thị trường nhỏ hơn TP.HCM nên danh sách KH tiềm năng có giới hạn, nhưng chất lượng KH có thể tốt hơn (ít cạnh tranh hơn).

Em đang làm ở công ty bất động sản, muốn chuyển sang VPBank có được không?

Hoàn toàn phù hợp! Tin tuyển dụng ghi rõ 'Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản'. Kinh nghiệm từ công ty BĐS sẽ giúp bạn: (1) Hiểu rõ thị trường BĐS BRT, các dự án, mức giá - điểm mà nhiều ứng viên NH thiếu, (2) Có sẵn network với môi giới, khách hàng có nhu cầu vay mua nhà, (3) Hiểu quy trình giao dịch BĐS, giấy tờ pháp lý liên quan. Trong phỏng vấn, hãy nhấn mạnh: bạn muốn chuyển sang môi trường ngân hàng để phát triển sự nghiệp lâu dài, không chỉ vì lương. Và thể hiện bạn đang học thêm về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng.

Giờ làm việc của vị trí này như thế nào? Có phải đi gặp khách hàng ngoài giờ không?

Giờ làm việc chính thức là thứ 2 - thứ 6 và sáng thứ 7 (theo JD). Tuy nhiên, với vị trí kinh doanh cho vay, bạn cần chuẩn bị tâm lý cho: (1) Thời gian xử lý hồ sơ: có thể phải làm thêm giờ để hoàn thiện hồ sơ, đặc biệt khi gần deadline, (2) Gặp khách hàng: tùy vào lịch trình KH, có thể phải gặp vào buổi tối hoặc cuối tuần (có hỗ trợ OT/xếp ca), (3) Sự kiện dịp cao điểm: cuối quý, Tết thường bận rộn hơn. VPBank có phần mềm chấm công linh hoạt, không quá khắt khe như một số ngân hàng nhà nước.

Chế độ phúc lợi của VPBank có tốt không? Có được vay ưu đãi không?

Theo JD, VPBank cung cấp các phúc lợi: (1) Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực - thường cao hơn mặt bằng ngân hàng nhà nước, (2) Thưởng lễ, Tết theo chính sách từng thời kỳ - thường 1-3 tháng lương, (3) Quyền lợi vay ưu đãi: nhân viên VPBank được vay với lãi suất ưu đãi (thường bằng lãi suất cơ bản hoặc thấp hơn) - đây là quyền lợi rất hấp dẫn nếu bạn có nhu cầu mua nhà/ô tô, (4) Bảo hiểm VPBank Care tùy cấp bậc, (5) Phép năm hấp dẫn theo cấp bậc (có thể 12-18 ngày/năm). So với mặt bằng ngân hàng, phúc lợi VPBank thuộc nhóm tốt.

Làm ở vị trí này, sau này có thể chuyển sang mảng nào khác trong VPBank không?

Hoàn toàn có thể và khá phổ biến. Lộ trình phổ biến: (1) CVCC cho vay -> CVCC thẩm định/tín dụng: sau 1-2 năm kinh doanh, bạn hiểu sản phẩm và khách hàng, dễ chuyển sang mảng thẩm định với lương cao hơn, (2) CVCC cho vay -> Trưởng nhóm/quản lý chi nhánh: lộ trình quản lý tự nhiên của vị trí kinh doanh, (3) CVCC cho vay -> Chuyên viên mảng SME (doanh nghiệp vừa và nhỏ): dùng kinh nghiệm quan hệ KH để chuyển sang phục vụ DN, (4) Chuyển sang FE Credit (công ty con của VPBank): mảng tài chính tiêu dùng, tỷ lệ duyệt cao hơn. Điều quan trọng là trong quá trình làm, bạn cần tích lũy chứng chỉ nghiệp vụ và thể hiện năng lực để có lựa chọn chuyển đổi.

CVC CVCC Bán Sản Phẩm Cho Vay - Bà Rịa Vũng Tàu - TA186