Thương lượng 21 chỉ tiêu Hạn: 2026-11-21

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC - Xây dựng kế hoạch bán hàng, tìm kiếm khách hàng phù hợp theo định hướng của ngân hàng, dựa trên kế hoạch của Đơn Vị và bộ KPIs được giao. - Chịu trách nhiệm tư vấn các sản phẩm phi tín dụng, cung cấp giải pháp thanh toán tại khu vực dịch vụ khách hàng - Quản lý danh sách khách hàng, chăm sóc khách hàng trung lưu, tư vấn bán chéo và xử lý các vấn đề sau bán liên quan đến khách hàng. - Phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, trên địa bàn kinh doanh. - Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ Phận. - Báo cáo trực tiếp cho Trưởng bộ phận các công việc liên quan. YÊU CẦU CÔNG VIỆC 1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Tài chính Ngân hàng, Tài chính Kế toán, Kinh tế hoặc các lĩnh vực liên quan. 2. Yêu cầu kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tuyển dụng hoặc giữ chức danh tương đương tại TCTD khác. 3. Trình độ ngoại ngữ: TOEIC 350 trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương. 4. Trình độ tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo các phần mềm Word, Excel. PowerPoint,... Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ tin học. 5. Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên nam cao từ 168cm trở lên; nữ cao từ 158cm trở lên. 6. Cầu thị, sẵn sàng tiếp nhận và hoàn thành công việc. 7. Ưu tiên ứng viên có mối quan hệ xã hội rộng, có khả năng xây dựng và phát triển khách hàng mới.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cần có cho vị trí Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân - SHB --- ### 1. HARD SKILLS (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Yêu cầu bắt buộc | Ưu tiên thêm | |---|---|---| | **Kiến thức tài chính** | Hiểu sản phẩm phi tín dụng (bảo hiểm, đầu tư, thẻ, tiền gửi,...) | Chứng chỉ CFA, chứng chỉ bảo hiểm nhân thọ | | **Tin học văn phòng** | Word, Excel, PowerPoint thành thạo | Kỹ năng sử dụng phần mềm core banking, CRM | | **Ngoại ngữ** | TOEIC 350+ | TOEIC 500+ sẽ là lợi thế lớn | | **Bán hàng & chăm sóc** | Kỹ năng tư vấn, bán chéo, chăm sóc khách hàng | Kinh nghiệm với khách hàng cá nhân/cá nhân cao cấp | **Đặc thù sản phẩm phi tín dụng cần nắm:** - Sản phẩm thẻ (thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ đồng thương hiệu) - Bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ liên kết ngân hàng - Sản phẩm tiết kiệm, tài khoản thanh toán - Gói tài khoản dịch vụ (fee-based income) - Fund poducts, chứng chỉ tiền gửi - Dịch vụ thanh toán hóa đơn, chuyển tiền --- ### 2. SOFT SKILLS (Kỹ năng mềm) **BẮT BUỘC:** - **Giao tiếp & đàm phán**: Vì công việc 100% tiếp xúc khách hàng, kỹ năng giao tiếp là then chốt - **Quản lý thời gian**: Cân bằng giữa tìm kiếm KH mới + chăm sóc KH cũ + báo cáo - **Xử lý khiếu nại**: Kỹ năng giải quyết vấn đề sau bán hàng - **Chịu áp lực KPI**: Vị trí này gắn chặt với chỉ tiêu bán hàng **ƯU TIÊN:** - Khả năng xây dựng mạng lưới quan hệ (network) - Kỹ năng thuyết trình, present sản phẩm - Tư duy dịch vụ, orient theo nhu cầu khách hàng - Kỹ năng upsell/bán chéo hiệu quả --- ### 3. CHỨNG CHỈ GỢI Ý | Chứng chỉ | Mức độ quan trọng | Ghi chú | |---|---|---| | Chứng chỉ Tin học (CNTT) | Cao | Đặc biệt nếu chưa có trong bằng tốt nghiệp | | TOEIC 500+ | Cao | Nâng band sẽ giúp khác biệt khi xét tuyển | | Chứng chỉ phân tích tài chính (CFA Level 1) | Trung bình | Có thì tốt, không bắt buộc với cấp này | | Chứng chỉ bảo hiểm nhân thọ (BHXH, BHNT) | Trung bình | Liên quan trực tiếp đến sản phẩm phi tín dụng | | Chứng chỉ SEAD / kiến thức thị trường chứng khoán | Thấp | Chỉ cần nếu muốn tư vấn sản phẩm đầu tư | --- ### 4. BẢNG SO SÁNH: Ứng viên mới vs. Ứng viên có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên mới (dưới 2 năm) | Ứng viên có kinh nghiệm (2+ năm) | |---|---|---| | Ưu điểm | Năng động, dễ đào tạo theo văn hóa SHB | Có book KH sẵn, hiểu sản phẩm, vào làm việc ngay | | Nhược điểm | Chưa đủ điều kiện tuyển dụng | Có thể mang thói quen cũ khó thay đổi | | Chiến lược ứng tuyển | Tập trung vào tiềm năng, thái độ, ngoại hình | Tập trung vào thành tích bán hàng cụ thể, KPI đạt được | > **Lưu ý:** Tin tuyển dụng yêu cầu TỐI THIỂU 2 năm kinh nghiệm. Nếu bạn có kinh nghiệm ở vị trí liên quan (sales ngân hàng, tư vấán tài chính, telesales, cv thẻ) thì đều có thể ứng tuyển.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân - SHB --- ### QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG SHB **Thông thường gồm 3 vòng:** | Vòng | Nội dung | Thời gian | |---|---|---| | **Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ** | HR đọc CV, check điều kiện cứng (2 năm kinh nghiệm, bằng cấp, ngoại ngữ) | 3-7 ngày sau nộp | | **Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn** | Trưởng bộ phận hoặc Quản lý chi nhánh hỏi về kinh nghiệm, sản phẩm, tình huống bán hàng | 30-45 phút | | **Vòng 3: Phỏng vấn vòng cuối** | Phó giám đốc/ Giám đốc chi nhánh hoặc HR Mảng, đánh giá attitude, phù hợp văn hóa | 20-30 phút | --- ### CÂU HỎI HAY GẶP THEO TỪNG VÒNG #### Vòng 1 - HR (Sàng lọc): - "Giới thiệu bản thân trong 2-3 phút" - "Tại sao bạn muốn chuyển sang SHB?" - "KPI cũ của bạn là gì? Bạn đạt được bao nhiêu %?" - "Bạn có hiểu sản phẩm phi tín dụng của SHB không?" - "Mức lương mong muốn là bao nhiêu?" #### Vòng 2 - Trưởng bộ phận (Chuyên môn): - "Bạn đã bán những sản phẩm phi tín dụng nào? Kết quả ra sao?" - "Mô tả một tình huống bạn bán chéo thành công cho khách hàng" - "Bạn quản lý bao nhiêu khách hàng? Chiến lược chăm sóc của bạn?" - "Nếu khách hàng phàn nàn về dịch vụ, bạn xử lý thế nào?" - "Bạn có mối quan hệ xã hội như thế nào để phát triển KH mới?" - "Bạn hiểu gì về mô hình kinh doanh của SHB?" #### Vòng 3 - Lãnh đạo/HR Mảng (Culture Fit): - "Bạn có thể làm việc ở bất kỳ tỉnh thành nào không?" - "Bạn xử lý áp lực KPI như thế nào?" - "5 năm tới bạn hình dung sự nghiệp ở đâu?" - "Điểm mạnh và điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?" - "Bạn có gì để đảm bảo sẽ hoàn thành KPIs được giao?" --- ### MẸO CHUẨN BỊ QUAN TRỌNG **1. Nghiên cứu trước khi phỏng vấn:** - Tìm hiểu SHB: lịch sử, quy mô, chiến lược 2024-2028 - Sản phẩm phi tín dụng đang có: thẻ SHB, bảo hiểm liên kết, gói tài khoản - Tin tức mới nhất của SHB (sáp nhập, mở rộng, chiến lược) **2. Chuẩn bị con số cụ thể:** - KPI cũ đạt được: bao nhiêu %, cao hơn năm trước bao nhiêu % - Số lượng KH chăm sóc và phát triển được - Doanh số bán sản phẩm cụ thể **3. Chuẩn bị tình huống mẫu (STAR):** - Tình huống bán thành công - Tình huống xử lý khách hàng khó tính - Tình huống chưa đạt KPI và cách cải thiện **4. Tư thế & thái độ:** - Trang phục: Âu phục lịch sự (nam: vest, nữ: áo sơ mi chỉnh tề) - Đến sớm 10-15 phút - Ngôn ngữ cơ thể: tự tin, mắt liên hệ, cởi mở - Thể hiện sự nhiệt huyết, ham học hỏi **5. Câu hỏi nên hỏi ngược nhà tuyển dụng:** - "KPI cụ thể cho vị trí này là gì?" - "Quy trình đào tạo cho nhân viên mới như thế nào?" - "Cơ hội thăng tiến trong 1-2 năm tới?" --- ### DRESS CODE | Đối tượng | Gợi ý trang phục | |---|---| | Nam | Vest tối màu (xanh navy/đen), sơ mi trắng, caravat, giày da | | Nữ | Âu phục hoặc vest, sơ mi lịch sự, giày cao gót vừa phải | | Màu sắc | Tránh màu quá nổi, ưu tiên tông màu trung tính | | Lưu ý | Ngoại hình ưa nhìn là tiêu chí ưu tiên trong JD, hãy chỉnh trang gọn gàng | > ⚠️ Với vị trí tư vấn khách hàng, "tỉ mỉ từ cách ăn mặc" là thông điệp bạn gửi cho nhà tuyển dụng về sự chuyên nghiệp.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho ứng tuyển Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân - SHB --- ### LỘ TRÌNH CHƯƠNG TRÌNH 1-2 TUẦN #### TUẦN 1: XÂY DỰNG NỀN TẢNG **Ngày 1-2: Nghiên cứu về SHB** - Đọc website chính thức SHB (shb.com.vn) - Tìm hiểu lịch sử, tầm nhìn, sứ mệnh - Danh mục sản phẩm phi tín dụng đang triển khai - Tin tức gần đây (báo cáo tài chính, mở rộng chi nhánh) - Cơ cấu tổ chức và chiến lược kinh doanh **Ngày 3-4: Ôn kiến thức chuyên môn** - Sản phẩm phi tín dụng ngân hàng: - Thẻ: phân biệt thẻ tín dụng, ghi nợ, prepaid - Bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance) - Dịch vụ thanh toán (utility payment, chuyển tiền) - Tiết kiệm, tài khoản thanh toán, dịch vụ phí - Nguyên tắc bán chéo sản phẩm ngân hàng - Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) **Ngày 5-6: Luyện kỹ năng phỏng vấn** - Viết và chỉnh sửa CV theo mẫu SHB hoặc chuẩn banking - Chuẩn bị 2-3 câu chuyện thành công theo format STAR - Luyện tập trả lời câu hỏi tình huống - Tập nói trước gương hoặc với người thân **Ngày 7: Tổng ôn** - Ôn lại toàn bộ kiến thức đã học - Chuẩn bị portfolio thành tích (nếu có) - Sắp xếp hồ sơ, bằng cấp, chứng chỉ #### TUẦN 2: LUYỆN TẬP CHUYÊN SÂU **Ngày 8-10: Thực hành phỏng vấn** - Mock interview với bạn bè hoặc mentor - Tập trung vào các câu hỏi tình huống (situational questions) - Chuẩn bị câu trả lời cho "điểm yếu", "lý do nghỉ việc", "mức lương" - Rèn kỹ năng present ngắn về bản thân (1-2 phút) **Ngày 11-12: Hoàn thiện hồ sơ** - Cập nhật CV, viết cover letter thuyết phục - Scan bằng cấp, chứng chỉ, TOEIC - Chuẩn bị 1-2 phong bì ảnh 4x6 - Kiểm tra email và điện thoại thường xuyên **Ngày 13-14: Chuẩn bị tinh thần** - Nghỉ ngơi, ngủ đủ giấc - Chuẩn bị trang phục phỏng vấn - Đi thăm trước địa điểm phỏng vấn (nếu biết) - Sẵn sàng tinh thần, tự tin, không quá căng thẳng --- ### TÀI LIỆU THAM KHẢO **Sách & Ebook:** - "Nghiệp vụ ngân hàng thương mại" - ĐH Kinh tế Quốc dân - "Tâm lý học bán hàng" - Brian Tracy - "The Psychology of Selling" - Brian Tracy **Website & Nguồn học:** - Website SHB: shb.com.vn - SBV (Ngân hàng Nhà nước): sbv.gov.vn - Cafef, Vneconomy (tin tức ngành ngân hàng) - Nghialuat.com (luật ngân hàng) **Video & Khóa học:** - Khóa học "Kỹ năng bán hàng ngân hàng" trên Udemy, Coursera - Video phỏng vấn mẫu trên YouTube - Clip giới thiệu sản phẩm SHB trên kênh chính thức --- ### ÔN KIẾN THỨC NGHIỆP VỤ TRỌNG TÂM **1. Sản phẩm phi tín dụng cốt lõi cần biết:** - **Thẻ ATM/Thẻ ghi nợ nội địa**: phí, quy trình phát hành, giới hạn - **Thẻ tín dụng quốc tế**: các loại thẻ (Classic, Gold, Platinum), lãi suất, chu kỳ thanh toán, grace period - **Bảo hiểm liên kết (Bancassurance)**: cơ chế hoa hồng, sản phẩm bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ - **Dịch vụ thanh toán**: hóa đơn điện nước, điện thoại, internet, school fee - **Tiền gửi tiết kiệm online/offline**: lãi suất, kỳ hạn, rút trước hạn **2. Luật & quy định cần biết:** - Thông tư về phát hành và sử dụng thẻ ngân hàng - Quy định về phí dịch vụ ngân hàng - Quy định AML (chống rửa tiền) cơ bản **3. Kỹ năng tính toán:** - Cách tính lãi suất thẻ tín dụng - Cách tính IRR cho sản phẩm tiết kiệm - So sánh gói sản phẩm cho khách hàng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân - SHB --- ### LỘ TRÌNH THĂNG TIẾN ĐIỂN HÌNH ``` Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân (1-2 năm) ↓ Chuyên viên Tư vấn cao cấp / Team Leader (2-3 năm) ↓ Trưởng nhóm Kinh doanh / Phó Trưởng Bộ Phận (3-4 năm) ↓ Trưởng Bộ Phận Kinh doanh / Quản lý Chi nhánh (4-5 năm) ↓ Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh (5-7 năm) ``` **Hướng phát triển chuyên môn:** - Chuyên viên cao cấp về Wealth Management (quản lý tài sản) - Chuyên viên Premier Banking / Priority Banking - Chuyên viên Digital Banking (chuyển đổi số) --- ### MỨC LƯƠNG KỲ VỌNG THEO CẤP BẬC (tham khảo, thay đổi theo thời điểm & khu vực) | Cấp bậc | Mức lương cơ bản tháng (VNĐ) | Tổng thu nhập (bao gồm KPI, thưởng) | |---|---|---| | Mới vào (0-1 năm) | 8-12 triệu | 12-18 triệu | | Có kinh nghiệm 2-3 năm | 12-18 triệu | 18-30 triệu | | Team Leader / Trưởng nhóm | 18-25 triệu | 25-40 triệu | | Trưởng Bộ Phận | 25-35 triệu | 35-60 triệu | | Quản lý Chi nhánh | 35-50 triệu | 50-80+ triệu | **Lưu ý:** - Tổng thu nhập phụ thuộc rất lớn vào KPI hoàn thành - SHB có thể có cơ cấu lương net/gross cần hỏi rõ HR - Phụ cấp khu vực (HCM/HN vs. tỉnh) khác nhau đáng kể - Thưởng tháng 13, thưởng hiệu suất thường có --- ### KỸ NĂNG CẦN PHÁT TRIỂN THÊM **Ngắn hạn (0-12 tháng):** - Thành thạo toàn bộ sản phẩm phi tín dụng của SHB - Xây dựng được 50-100 KH tiềm năng trong danh sách - Đạt 100% KPI các tháng đầu tiên - Kỹ năng sử dụng phần mềm core banking của SHB **Trung hạn (1-3 năm):** - Nâng cao kỹ năng bán chéo (cross-selling ratio) - Phát triển chứng chỉ chuyên môn (CFA, FRM, chứng chỉ bảo hiểm) - Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ngân hàng - Kỹ năng quản lý và dẫn dắt team nhỏ - Nâng trình độ ngoại ngữ (TOEIC 600+) **Dài hạn (3-5 năm):** - Chuyên môn sâu về Wealth Management / Private Banking - Kỹ năng quản lý con người, chi nhánh - Mở rộng network trong ngành tài chính ngân hàng - Tư duy kinh doanh tổng thể, không chỉ là sales --- ### LỜI KHUYÊN THỰC TẾ TỪ NGƯỜI TRONG NGHỀ > **"Vị trí tư vấn tài chính cá nhân là bước đệm tuyệt vời để vào ngân hàng. Quan trọng nhất là 2 năm đầu: bạn cần xây dựng được KH base vững, học hỏi sản phẩm, và thể hiện attitude tốt. Từ đó, con đường thăng tiến hoặc nhảy sang vị trí khác đều rộng mở."** **Bạn nên làm gì ngay từ đầu:** 1. Xây dựng KH base chất lượng (không phải số lượng) 2. Học sản phẩm thật kỹ - hiểu cả sản phẩm của đối thủ 3. Ghi chép lại case study thành công để dùng lâu dài 4. Kết nối với các anh chị trong ngành - networking quan trọng hơn bạn nghĩ 5. Cân bằng giữa KPI ngắn hạn và xây dựng relationship dài hạn với KH **Cảnh báo thực tế:** - Áp lực KPI tại SHB (và các ngân hàng TMCP nói chung) rất cao - Tháng cuối quý, tháng cuối năm sẽ rất căng thẳng - Cần chuẩn bị tâm lý vững, không nản khi chưa đạt tháng đầu - Quan hệ xã hội rộng là lợi thế lớn - hãy tận dụng ngay từ đầu

Câu hỏi thường gặp

Vị trí Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân tại SHB là làm gì? Có phải đi bán bảo hiểm không?

Đúng! Vị trí này chủ yếu tập trung vào sản phẩm PHI TÍN DỤNG, trong đó bảo hiểm liên kết ngân hàng (bancassurance) là sản phẩm trọng tâm. Bạn sẽ tư vấn khách hàng cá nhân mua bảo hiểm nhân thọ/phi nhân thọ, thẻ ngân hàng, dịch vụ thanh toán, tiết kiệm... Điều quan trọng là KHÔNG cần kinh nghiệm bảo hiểm trước đó, SHB sẽ đào tạo. Tuy nhiên, bạn cần sẵn sàng với KPI bán bảo hiểm vì đây là nguồn thu phí quan trọng của ngân hàng.

Em mới tốt nghiệp, chưa có 2 năm kinh nghiệm. Có nên nộp CV vào SHB vị trí này không?

Theo JD yêu cầu TỐI THIỂU 2 năm kinh nghiệm, nên hồ sơ của bạn có thể bị loại ở vòng sàng lọc đầu tiên. TUY NHIÊN, đừng nản lòng: (1) Một số chi nhánh SHB tuyển sinh viên mới nếu thái độ và ngoại hình ấn tượng; (2) Bạn có thể ứng tuyển vị trí khác (giao dịch viên, nhân viên hỗ trợ) rồi chuyển sang sau 6-12 tháng; (3) Tích lũy kinh nghiệm ở công ty tài chính, fintech, công ty bảo hiểm 1-2 năm rồi quay lại. Chiến lược tốt nhất: build CV mạnh, thể hiện tiềm năng, và nộp thử xem phản ứng HR thế nào.

KPI của vị trí này nặng như thế nào? Có áp lực không?

KPI tại SHB (và hầu hết ngân hàng TMCP) khá nặng. Với vị trí tư vấn phi tín dụng, bạn sẽ bị giao chỉ tiêu cụ thể về: số lượng KH mới phát triển, số hợp đồng bảo hiểm bán ra, số thẻ phát hành mới, doanh số fee-based. Tháng cuối quý áp lực tăng gấp đôi. Đổi lại, nếu bạn hoàn thành tốt, thu nhập có thể tăng 30-50% so với lương cơ bản. Mẹo: xây dựng KH base đều đặn từng tháng, không đợi đến cuối quý mới chạy.

Lương thực nhận hàng tháng của vị trí này là bao nhiêu? Có thưởng không?

Mức lương cơ bản dao động 8-18 triệu tùy kinh nghiệm và khu vực (HCM/Hà Nội cao hơn tỉnh). Tổng thu nhập thực nhận = Lương cơ bản + Phụ cấp + Hoa hồng bảo hiểm + Thưởng KPI. Nếu đạt 100% KPI, tổng thu nhập có thể đạt 15-30 triệu/tháng. SHB có thưởng tháng 13 và thưởng hiệu suất cuối năm. Lưu ý: hỏi rõ HR về cơ cấu lương net hay gross, cách tính KPI, và tỷ lệ hoa hồng bảo hiểm cụ thể trước khi nhận offer.

Mình đang làm ở công ty bảo hiểm, muốn chuyển sang ngân hàng SHB vị trí này có phù hợp không?

RẤT PHÙ HỢP! Kinh nghiệm bảo hiểm là lợi thế lớn khi chuyển sang vị trí tư vấn phi tín dụng tại ngân hàng. Bạn đã có nền tảng về sản phẩm bảo hiểm, kỹ năng tư vấán và chốt deal. Điểm cần bổ sung: hiểu thêm về sản phẩm thẻ, dịch vụ thanh toán, tiết kiệm của ngân hàng. Trong CV, hãy diễn đạt lại kinh nghiệm theo hướng 'tư vấán giải pháp tài chính' thay vì 'bán bảo hiểm' để HR đánh giá cao hơn. Và nhớ nhấn mạnh network KH có sẵn - đó là điểm cộng cực lớn.

SHB tuyển vị trí này ở những khu vực nào? Có cần chuyển nơi ở không?

Tin tuyển dụng ghi 'Toàn Quốc', nghĩa là SHB tuyển rộng rãi trên cả nước. Bạn nên ứng tuyển theo địa bàn mình đang ở hoặc sẵn sàng chuyển đến. SHB có mạng lưới chi nhánh phủ khắp 63 tỉnh thành, đặc biệt mạnh ở miền Bắc và miền Trung (thế mạnh từ chiến lược mở rộng của ngân hàng). Nếu bạn ở HCM hoặc Hà Nội, cơ hội rất nhiều. Tip: khi phỏng vấn, hãy thể hiện sự linh hoạt về địa điểm, đó là điểm cộng.

Cơ hội thăng tiến tại SHB như thế nào? Có lên được Trưởng bộ phận không?

SHB là ngân hàng TMCP lớn, cơ hội thăng tiến khá tốt nếu bạn thể hiện xuất sắc. Lộ trình phổ biến: Chuyên viên (1-2 năm) → Team Leader (2-3 năm) → Trưởng Bộ Phận (3-4 năm) → Quản lý Chi nhánh (4-5 năm). Điều quan trọng: thể hiện KPI ấn tượng LIÊN TỤC, có tinh thần cầu thị, và được sếp đánh giá cao. SHB có chương trình đào tạo nội bộ tốt, bạn có thể tham gia các khóa quản lý khi đủ điều kiện. Tuy nhiên, thăng tiến cũng phụ thuộc vào vị trí trống tại chi nhánh/nhánh bạn đang làm.

Ngoại hình yêu cầu như thế nào? Có bắt buộc phải cao 168cm (nam) / 158cm (nữ) không?

JD ghi 'Ngoại hình ưa nhìn, ưu tiên nam cao từ 168cm trở lên; nữ cao từ 158cm trở lên'. Đây là tiêu chí ƯU TIÊN, không phải bắt buộc tuyệt đối. Tuy nhiên, thực tế ngành ngân hàng bán lẻ rất coi trọng ngoại hình vì tiếp xúc khách hàng nhiều. Nếu bạn không đạt chiều cao yêu cầu nhưng có ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp tốt, thái độ chuyên nghiệp thì vẫn có cơ hội. Trang phục gọn gàng, phong thái tự tin sẽ bù đắp phần nào. Đặc biệt, ứng viên nữ thường được linh hoạt hơn về tiêu chí chiều cao.

Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân