Thương lượng 1 chỉ tiêu Hạn: 2026-12-31

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1.Thẩm định hồ sơ tín dụng và thực hiện các công việc liên quan thuộc vi chức trách, nhiệm vụ được giao tuân thủ theo các quy trình/quy định của SHB và pháp luật nhằm đạt được các mục tiêu: - Đề xuất được phương án cấp tín dụng phù hợp, nhận diện và đánh giá được rủi ro khi cấp tín dụng, đề xuất được biện pháp cấp tín dụng an toàn hiệu quả phù hợp với quy định về tín dụng/chính sách tín dụng của SHB trong từng thời kỳ. - Đảm bảo tiến độ trước hoặc tối đa theo tiêu chuẩn thời gian quy định SHB nhằm đáp ứng được nhu cầu phát triển kinh doanh của hệ thống. 2. Kiểm soát các hồ sơ tín dụng, tờ trình thẩm định của các chuyên viên cấp 1 trở xuống, các hồ sơ trong thẩm quyền phê duyệt của chuyên gia thẩm định, giám đốc khối, Tổng Giám đốc YÊU CẦU CÔNG VIỆC - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, kiểm toán. - Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm kinh doanh tín dụng KHDN trực tiếp/thẩm định tín dụng KHDN, trong đó tối thiểu 2 năm làm thẩm định KHDN - Có chứng chỉ hành nghề một số lĩnh vực như chứng khoán, BĐS, thẩm định giá, kế toán, kiểm toán, CFA… - Có chứng chỉ TOEIC từ 400 trở lên hoặc các chứng chỉ khác tương đương và chứng chỉ tin học văn phòng. - Có năng lực tư duy phân tích, đàm phán, thuyết phục, giao tiếp tốt. - Có thể đi công tác thường xuyên

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng Cần Có ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn) | Nhóm kỹ năng | Chi tiết | Mức độ bắt buộc | |-------------|----------|------------------| | **Kiến thức tín dụng** | Quy trình thẩm định, đánh giá rủi ro tín dụng, phương án cấp tín dụng | BẮT BUỘC | | **Phân tích tài chính** | Đọc hiểu BCTC, phân tích dòng tiền, định giá doanh nghiệp | BẮT BUỘC | | **Kiến thức pháp luật** | Luật NHNN, Thông tư 39/2016/TT-NHNN, các quy định về cấp tín dụng | BẮT BUỘC | | **Chứng chỉ chuyên môn** | CFA, CPA, chứng khoán, thẩm định giá, BĐS, kiểm toán | ƯU TIÊN | | **Tiếng Anh** | TOEIC ≥400 hoặc tương đương | BẮT BUỘC | | **Tin học văn phòng** | Word, Excel, PowerPoint | BẮT BUỘC | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) - **Tư duy phân tích**: Đánh giá hồ sơ, nhận diện rủi ro, đề xuất phương án - **Kỹ năng đàm phán**: Thương lượng điều kiện tín dụng với khách hàng - **Giao tiếp**: Làm việc với nhiều bên (khách hàng, ban lãnh đạo, các phòng ban) - **Quản lý thời gian**: Đảm bảo tiến độ xử lý hồ sơ - **Chịu áp lực**: Khối lượng công việc lớn, deadline thường xuyên ### 3. Kinh nghiệm yêu cầu chi tiết ``` Tổng kinh nghiệm: ≥5 năm kinh doanh tín dụng KHDN HOẶC thẩm định tín dụng KHDN HOẶC kết hợp cả hai Trong đó: └── ≥2 năm kinh nghiệm THẨM ĐỊNH tín dụng KHDN ``` ### 4. Chứng chỉ gợi ý theo mức độ ưu tiên | Thứ tự ưu tiên | Chứng chỉ | Lý do | Độ khó | |----------------|-----------|-------|--------| | ⭐⭐⭐ | CFA Level 1 | Chuẩn quốc tế về phân tích đầu tư | Rất khó | | ⭐⭐⭐ | FRM | Quản trị rủi ro tài chính | Khó | | ⭐⭐ | CPA/CFA Việt Nam | Chứng chỉ trong nước, được nhiều NH công nhận | Trung bình-Khó | | ⭐⭐ | Chứng khoán | Chứng chỉ hành nghề chứng khoán | Trung bình | | ⭐⭐ | Thẩm định giá | Hữu ích cho tài sản bảo đảm | Trung bình | | ⭐ | TOEIC 600+ | Bonus khi ứng tuyển | Trung bình | ### 5. Bảng so sánh: Thẩm định vs. Kinh doanh tín dụng | Tiêu chí | Kinh doanh tín dụng | Thẩm định tín dụng | |----------|---------------------|---------------------| | **Mục tiêu chính** | Tìm kiếm KH, bán sản phẩm | Đánh giá rủi ro, bảo vệ ngân hàng | | **Tính chất công việc** | Hướng ngoại, kết nối | Hướng nội, phân tích | | **KPI** | Doanh số, số lượng KH mới | Chất lượng hồ sơ, tiến độ | | **Rủi ro** | Bị KH "dắt mũi" | Bị KHDN phản đối quyết định | | **Cần thiết cho vị trí này** | Có lợi thế | BẮT BUỘC | **Kết luận**: Vị trí này CẦN 2 năm thẩm định bắt buộc. Nếu chỉ có kinh nghiệm kinh doanh, bạn cần bổ sung thêm thời gian ở vị trí thẩm định trước khi ứng tuyển.

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn ### 1. Quy trình các vòng phỏng vấn tại SHB ``` Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ & Kiểm tra năng lực ↓ (thường 1-2 tuần sau nộp) Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn (Trưởng phòng/Phó giám đốc) ↓ (thường 1-2 tuần) Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao (Giám đốc Khối/Director) ↓ (thường 1 tuần) Vòng 4: Kiểm tra lý lịch & Xác nhận Offer ``` ### 2. Câu hỏi thường gặp theo từng vòng #### Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn **Câu hỏi về kinh nghiệm:** - "Hãy mô tả quy trình thẩm định một hồ sơ cấp tín dụng KHDN từ khi tiếp nhận đến khi ra tờ trình." - "Bạn đã thẩm định những ngành nghề nào? Ngành nào bạn tự tin nhất?" - "Trình bày một trường hợp khó khăn trong thẩm định và cách bạn xử lý." - "Số lượng hồ sơ bạn xử lý/tháng là bao nhiêu?" **Câu hỏi kỹ thuật:** - "Khi thẩm định một doanh nghiệp sản xuất, bạn tập trung vào những chỉ tiêu tài chính nào?" - "Phân biệt các phương pháp định giá doanh nghiệp?" - "Các loại tài sản bảo đảm nào được chấp nhận và rủi ro của từng loại?" - "Thế nào là NPL? Tỷ lệ NPL bao nhiêu thì được coi là an toàn?" **Câu hỏi tình huống (Case study thường gặp):** - "Một doanh nghiệp xin vay 50 tỷ để mở rộng sản xuất. Bạn sẽ thẩm định những gì?" - "Công ty A có dòng tiền âm nhưng vẫn có lợi nhuận. Bạn đánh giá thế nào?" - "KH muốn cầm cố BĐS giá trị thấp hơn giá trị khoản vay. Bạn xử lý ra sao?" #### Vòng 3: Phỏng vấn cấp cao - "Tại sao bạn muốn chuyển sang SHB?" - "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển của SHB?" - "Điểm mạnh và điểm yếu của bạn trong công việc thẩm định?" - "Bạn sẽ đóng góp gì cho SHB nếu được nhận?" - "Kế hoạch phát triển nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn?" ### 3. Tips chuẩn bị **Kiến thức cần ôn kỹ:** - [ ] Luật các Tổ chức tín dụng 2024 (sửa đổi) - [ ] Thông tư 39/2016/TT-NHNN (quy định cấp tín dụng) - [ ] Thông tư 22/2023/TT-NHNN (phân loại nợ, trích lập dự phòng) - [ ] Quy trình tín dụng nội bộ của SHB (tìm hiểu trên website) - [ ] Các chuẩn mực thẩm định KHDN phổ biến **Chuẩn bị cho case study:** - [ ] Ôn lại phân tích BCTC: Bảng cân đối kế toán, Báo cáo KQKD, Báo cáo lưu chuyển tiền tệ - [ ] Thực hành tính các chỉ số: ROA, ROE, Current ratio, Quick ratio, DSCR, Debt/Equity... - [ ] Chuẩn bị sẵn 2-3 câu chuyện thành công và 1-2 bài học kinh nghiệm **Mẹo khi phỏng vấn:** - ✅ Nói chuyện bằng ngôn ngữ của nhà thẩm định: "tôi đánh giá rủi ro...", "phương án giảm thiểu rủi ro..." - ✅ Thể hiện sự am hiểu ngành nghề KH qua các chỉ số cụ thể - ✅ Nhấn mạnh kinh nghiệm kiểm soát hồ sơ (vì đây là vị trí cao cấp) - ❌ Tránh nói "em chưa có kinh nghiệm" - thay bằng hướng giải quyết ### 4. Dress Code | Thời điểm | Trang phục | Ghi chú | |-----------|------------|---------| | Mùa hè (tháng 5-10) | Áo sơ mi trắng dài tay, quần âu đen, giày da | Không mặc vest quá dày | | Mùa đông | Áo sơ mi + vest nhẹ, lịch sự | Thêm áo len mỏng bên trong | | Màu sắc | Nâu, xám, xanh navy (không đen hoàn toàn) | Gây ấn tượng chuyên nghiệp | | Phụ kiện | Đồng hồ đơn giản, cà vạt (nếu thích) | Không lòe loẹt | **Nữ giới:** Chân váy công sở hoặc quần âu, áo sơ mi hoặc blouse lịch sự, giày heels thấp.

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị ### 1. Kiến thức nền tảng cần thành thạo #### A. Nghiệp vụ Tín dụng KHDN **Cấp độ 1 - Nền tảng:** ``` □ Hiểu quy trình tín dụng từ A-Z □ Các sản phẩm tín dụng KHDN: vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, LC, Bảo lãnh □ Biết cách đọc và phân tích BCTC □ Hiểu các loại tài sản bảo đảm và quy trình định giá ``` **Cấp độ 2 - Chuyên sâu:** ``` □ Thẩm định dự án đầu tư □ Phân tích dòng tiền và khả năng trả nợ □ Định giá doanh nghiệp (DCF, P/E, P/B) □ Phân tích ngành và môi trường kinh doanh □ Đánh giá ban lãnh đạo và cơ cấu sở hữu ``` **Cấp độ 3 - Quản trị rủi ro:** ``` □ Mô hình xếp hạng tín dụng nội bộ □ Phân tích kịch bản (scenario analysis) □ Stress testing □ Quản lý NPL và xử lý nợ xấu ``` #### B. Văn bản pháp luật quan trọng | STT | Văn bản | Tầm quan trọng | Ghi nhớ | |-----|---------|----------------|---------| | 1 | Luật Tổ chức tín dụng 2024 | ⭐⭐⭐ | Quy định chung về hoạt động NH | | 2 | Thông tư 39/2016/TT-NHNN | ⭐⭐⭐ | Quy định cấp tín dụng, giới hạn tín dụng | | 3 | Thông tư 22/2023/TT-NHNN | ⭐⭐ | Phân loại nợ, trích lập dự phòng | | 4 | Thông tư 16/2020/TT-NHNN | ⭐⭐ | Quy định về Bảo lãnh NH | | 5 | Thông tư 06/2020/TT-NHNN | ⭐⭐ | Lãi suất cho vay | ### 2. Tài liệu tham khảo **Sách chuyên ngành:** - 📚 "Thẩm định tín dụng doanh nghiệp" - NXB Tài chính - 📚 "Phân tích Báo cáo Tài chính" - nhiều tác giả - 📚 "Credit Analysis" - Jonathan Stanford (bản tiếng Anh) **Website hữu ích:** - 🔗 SBV.gov.vn - Website NHNN Việt Nam - 🔗 cafef.vn - Tin tức tài chính, ngân hàng - 🔗 vneconomy.vn - Phân tích kinh tế - 🔗 finance.yahoo.com - Học phân tích tài chính **Khoá học online:** - Coursera: "Financial Analysis" - NYU - edX: "Corporate Finance" - MIT - Udemy: "Credit Risk Management" ### 3. Lộ trình chuẩn bị 2 tuần ``` TUẦN 1: Ôn kiến thức cơ bản ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Ngày 1-2: Luật Tổ chức tín dụng + Thông tư 39 Ngày 3-4: Thẩm định tài chính (BCTC, chỉ số) Ngày 5: Thẩm định phi tài chính + TSBĐ Ngày 6-7: Luyện case study thực tế TUẦN 2: Luyện phỏng vấn + Tổng hợp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Ngày 8-9: Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn thường gặp Ngày 10: Mock interview (tự đặt câu hỏi + trả lời) Ngày 11: Nghiên cứu về SHB (website, tin tức) Ngày 12-13: Ôn lại toàn bộ + nghỉ ngơi Ngày 14: Chuẩn bị hồ sơ + trang phục ``` ### 4. Checklist trước ngày phỏng vấn - [ ] Photocopy CCCD (2 bản) - [ ] Bằng tốt nghiệp + bảng điểm (photo công chứng) - [ ] Chứng chỉ TOEIC/CFA/CPA (bản gốc + photo) - [ ] Sổ lao động hoặc hợp đồng của các công ty cũ (xác nhận kinh nghiệm) - [ ] CV đã update (khớp với JD) - [ ] Tìm hiểu đường đến Hội sở SHB (55 Lê Thánh Tông, Hà Nội) - [ ] Ngủ đủ giấc, không uống nhiều nước buổi sáng

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp ### 1. Lộ trình thăng tiến trong ngành Thẩm định ``` GIAI ĐOẠN 1: 0-2 năm Chuyên viên Thẩm định cấp 1 ↓ (2-3 năm) GIAI ĐOẠN 2: 3-5 năm Chuyên viên Thẩm định cấp 2 / Cao cấp ← [BẠN ĐANG ỨNG TUYỂN] ↓ (2-3 năm) GIAI ĐOẠN 3: 5-8 năm Chuyên gia Thẩm định / Trưởng nhóm ↓ (3-5 năm) GIAI ĐOẠN 4: 8-12 năm Phó Giám đốc / Giám đốc Thẩm định ↓ GIAI ĐOẠN 5: 12+ năm Giám đốc Khối Thẩm định / Chief Risk Officer (CRO) ``` ### 2. Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc (tham khảo Hà Nội, 2024) | Cấp bậc | Kinh nghiệm | Lương tháng (VND) | Tổng thu nhập/năm | |---------|-------------|-------------------|-------------------| | CV Thẩm định cấp 1 | 0-2 năm | 12-18 triệu | 180-270 triệu | | CV Thẩm định cấp 2 | 2-5 năm | 18-28 triệu | 270-400 triệu | | **CV Thẩm định cao cấp** | **5-8 năm** | **28-45 triệu** | **400-600 triệu** | | Chuyên gia/Trưởng nhóm | 8-12 năm | 45-70 triệu | 600-900 triệu | | Giám đốc Thẩm định | 12+ năm | 70-120 triệu | 1-2 tỷ+ | **Lưu ý về mức lương SHB:** - SHB có chính sách lương cạnh tranh với các NHTM cổ lớn - Lương "thương lượng" = ứng viên có thể đàm phán dựa trên kinh nghiệm - Nên hỏi rõ: Base salary, KPI bonus (%), 13th month salary, allowances - Các khoản phụ cấp: điện thoại, xăng xe, ăn trưa ### 3. Kỹ năng cần phát triển thêm **Short-term (6-12 tháng đầu):** ``` □ Làm quen với quy trình/thông tư nội bộ SHB □ Học hỏi cách thẩm định các ngành nghề mới □ Nâng cao kỹ năng viết tờ trình/thuyết minh □ Build network với các phòng ban liên quan ``` **Medium-term (1-2 năm):** ``` □ Lấy CFA Level 1 hoặc FRM □ Tham gia các khóa đào tạo nội bộ về quản trị rủi ro □ Học thêm về fintech, digital banking (xu hướng SHB) □ Phát triển chuyên môn sâu 1-2 ngành (BĐS, sản xuất, thương mại...) ``` **Long-term (3-5 năm):** ``` □ CFA Level 2-3 hoặc tương đương □ Kỹ năng quản lý team (nếu muốn lên quản lý) □ Hiểu biết toàn diện về các sản phẩm của SHB □ Xây dựng thương hiệu cá nhân trong ngành ``` ### 4. Đặc điểm văn hóa SHB cần lưu ý **Ưu điểm được nhắc đến:** - 🌟 Môi trường năng động, nhiều cơ hội học hỏi - 🌟 Lộ trình thăng tiến rõ ràng - 🌟 Được đào tạo bài bản - 🌟 Thương hiệu ngày càng lớn (top 5 NHTM cổ phần) **Thách thức:** - ⚡ Áp lực KPI khá cao - ⚡ Khối lượng công việc lớn - ⚡ Cần thích nghi với văn hóa công ty - ⚡ Đi công tác thường xuyên (yêu cầu của JD) ### 5. So sánh SHB với các đối thủ cùng cấp | Tiêu chí | SHB | VPBank | Techcombank | ACB | |----------|-----|--------|-------------|-----| | Quy mô | Top 5 | Top 5 | Top 10 | Top 10 | | Lương | Trung bình | Cao | Cao | Trung bình | | Áp lực | Trung bình | Cao | Cao | Trung bình | | Ổn định | Tốt | Khá | Khá | Tốt | | Phúc lợi | Tốt | Tốt | Rất tốt | Tốt | **Kết luận:** SHB là lựa chọn tốt cho người muốn ổn định lâu dài, có cơ hội phát triển khi ngân hàng đang trên đà tăng trưởng mạnh.

Câu hỏi thường gặp

Em mới có 4 năm kinh nghiệm kinh doanh tín dụng KHDN, có 1.5 năm làm thẩm định. Có nên ứng tuyển vị trí này không?

Không nên ứng tuyển lúc này. JD yêu cầu TỐI THIỂU 5 năm kinh nghiệm và 2 năm thẩm định. Bạn thiếu 0.5 năm kinh nghiệm tổng và 0.5 năm thẩm định. Hãy tích lũy đủ 2 năm thẩm định rồi ứng tuyển, lúc đó kinh nghiệm tổng cũng đủ 5 năm. Trong thời gian chờ, hãy tập trung xin các dự án thẩm định phức tạp hơn để tích lũy.

Mức lương thực tế cho vị trí này là bao nhiêu?

Theo tham khảo thị trường 2024, mức lương cho Chuyên viên Thẩm định KHDN cao cấp tại SHB dao động 28-40 triệu/tháng (base), chưa kể KPI bonus. Tổng thu nhập cả năm có thể đạt 450-600 triệu. Lưu ý: SHB thường đàm phán linh hoạt dựa trên kinh nghiệm thực tế của ứng viên. Nên chuẩn bị sẵn range lương kỳ vọng và benchmark theo mức hiện tại cộng thêm 15-20%.

Em có chứng chỉ CFA Level 1 và 6 năm kinh nghiệm (3 năm KD + 3 năm thẩm định). Liệu có cơ hội được nhận không?

Hồ sơ của bạn MEETS các yêu cầu cứng (≥5 năm kinh nghiệm, ≥2 năm thẩm định, có chứng chỉ chuyên môn). CFA Level 1 là điểm cộng rất lớn. Tuy nhiên, cần lưu ý: (1) Đây là vị trí kiểm soát hồ sơ của cấp dưới, nên cần thể hiện kinh nghiệm quản lý, hướng dẫn team; (2) SHB đánh giá cao ứng viên hiểu văn hóa và chiến lược của họ. Hãy nghiên cứu kỹ SHB trước khi phỏng vấn.

Công việc này có đi công tác nhiều không và có phù hợp với nữ không?

JD ghi rõ 'có thể đi công tác thường xuyên'. Thực tế, vị trí thẩm định KHDN cao cấp tại Hội sở SHB chủ yếu xử lý hồ sơ tại bàn, nhưng sẽ có đợt đi thẩm định thực tế tại doanh nghiệp (có thể 2-4 lần/tháng tùy giai đoạn). Điều này KHÔNG phân biệt giới tính - nhiều nữ chuyên viên thẩm định thành công. Tuy nhiên, cần chuẩn bị tinh thần cho lịch trình linh hoạt và công tác đêm nếu doanh nghiệp ở xa.

Quy trình thẩm định một hồ sơ cấp tín dụng KHDN như thế nào là đúng chuẩn?

Quy trình chuẩn gồm 5 bước: (1) Tiếp nhận & phân loại hồ sơ ban đầu - kiểm tra tính đầy đủ, phân loại KH, xác định loại hình cấp tín dụng; (2) Thẩm định tài chính - phân tích BCTC 3 năm, tính chỉ số, dòng tiền, khả năng trả nợ; (3) Thẩm định phi tài chính - đánh giá ngành nghề, thị trường, ban lãnh đạo, cơ cấu sở hữu; (4) Thẩm định TSBĐ - kiểm tra pháp lý, định giá, so sánh thị trường; (5) Kết luận & đề xuất - tổng hợp rủi ro, đề xuất phương án cấp tín dụng, điều kiện giải ngân.

Làm thế nào để đàm phán lương hiệu quả khi nhận được offer?

5 bước đàm phán lương: (1) Nghiên cứu market salary - tham khảo các báo cáo lương (Navigos, Robert Walters, Michael Page); (2) Xác định BATNA - sẵn sàng walk away nếu không đạt mức tối thiểu; (3) Đợi HR đưa ra con số trước, không tự nói trước; (4) Đàm phán toàn bộ package, không chỉ base - hỏi về bonus, allowance, insurance, training; (5) Thể hiện giá trị bằng thành tích cụ thể, không chỉ nói 'em cố gắng'. Với 6 năm kinh nghiệm + CFA, bạn có thể yêu cầu mức top range của SHB.

Em đang làm ở ngân hàng khác, muốn chuyển sang SHB. Cần lưu ý gì để không bị giảm cấp?

Để không bị giảm cấp khi chuyển sang SHB: (1) Đảm bảo JD yêu cầu khớp với profile - vị trí này ghi 'cao cấp' nên cần ≥5 năm kinh nghiệm; (2) Đàm phán rõ ràng cấp bậc và title trong offer letter; (3) Chuẩn bị reference letter từ quản lý hiện tại; (4) Thể hiện rõ kinh nghiệm tương đương với yêu cầu; (5) Lưu ý: chuyển sang SHB có thể mất một số quyền lợi cũ (thâm niên, bonus cũ) nhưng được bù lại bằng cơ hội phát triển mới.

KPI của vị trí này thường là gì và có khó đạt không?

KPIs cho Thẩm định KHDN cao cấp thường gồm: (1) Số lượng hồ sơ xử lý/tháng (thường 15-25 hồ sơ tùy mức độ phức tạp); (2) Chất lượng hồ sơ - tỷ lệ hồ sơ bị trả lại hoặc bị phát hiện sai sót sau kiểm tra; (3) Tiến độ - % hồ sơ xử lý đúng hạn; (4) NPL của portfolio được phê duyệt (nếu có). Với kinh nghiệm 5+ năm, KPIs này KHÔNG quá khó. Tuy nhiên, áp lực lớn nhất là phải cân bằng giữa 'hỗ trợ kinh doanh' và 'kiểm soát rủi ro' - đây là bài toán muôn thuở của thẩm định viên.

Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Doanh nghiệp cao cấp (Hội sở chính)