Thương lượng 1 chỉ tiêu Hạn: 2026-12-31

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC 1. Thực hiện thẩm định được tất cả các khoản cấp tín dụng thuộc phạm vi công việc của NVTĐ và có thêm một/một số hoặc đồng thời các yếu tố sau: - Mục đích vay: tiêu dùng - Nguồn trả nợ: từ lương, sổ tiết kiệm/Giấy tờ có giá - TSĐB: Tiền, ngoại tệ, vàng, giấy tờ có giá, kim khí quý, đá quý, công cụ chuyển nhượng hoặc Tín chấp theo sản phẩm, BĐS đã có GCN QSD đất/quyền sở hữu tài sản trên đất và/hoặc PTVT là ô tô - Khoản cấp tín dụng theo sản phẩm 2. Thực hiện các công việc khác theo phân công của Lãnh đạo trực tiếp hoặc Lãnh đạo Ban có sự hướng dẫn trực tiếp của Lãnh đạo trực tiếp/chuyên viên cấp cao hơn. YÊU CẦU CÔNG VIỆC - Tốt nghiệp từ Đại học trở lên, khối/ngành kinh tế, tài chính, ngân hàng, kiểm toán…; - Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm kinh doanh tín dụng trực tiếp/thẩm định tín dụng. - Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ TOEIC từ 400 trở lên hoặc các chứng chỉ khác tương đương; - Sử dụng thành thạo tin học văn phòng; - Hiểu rõ đặc điểm, ưu nhược điểm của các sản phẩm tín dụng dành cho khách hàng cá nhân. Phát hiện được các rủi ro và đưa ra được các giải pháp để hạn chế rủi ro khi cấp tín dụng; - Có hiểu biết về pháp luật ngành ngân hàng, các đối tượng KHCN phổ biến. Hiểu biết cơ bản về các sản phẩm dành cho KHCN trên thị trường; - Biết cách đánh giá, xác định các nguồn thu nhập của KHCN phù hợp với thực tế dựa trên hồ sơ và các hiểu biết, kinh nghiệm về KHCN; - Có kiến thức về các hình thức bảo đảm tiền vay phổ biến của KHCN; - Có khả năng phân tích và tổng hợp thông tin; Khả năng trình bày, giao tiếp thông thường, biết cách giao tiếp phù hợp với môi trường làm việc; - Ra quyết định dựa theo đúng nguyên tắc; Sử dụng các sự việc và thông tin sẵn có để thương thuyết; - Chia sẻ, học hỏi kinh nghiệm từ CV cùng cấp hoặc cấp trên để phát triển năng lực bản thân; - Trung thực, chăm chỉ, có khả năng tự học hỏi; Có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc; Chịu được áp lực công việc với cường độ cao.

Phân tích kỹ năng cần có

## Phân tích Kỹ năng cho vị trí Chuyên viên Thẩm định KHCN - SHB Bình Định ### 1. Hard Skills (Kỹ năng chuyên môn cứng) | Kỹ năng | Mức độ yêu cầu | Gợi ý chứng chỉ/đào tạo | |---------|-----------------|--------------------------| | **Kiến thức tín dụng KHCN** | BẮT BUỘC - cao | Chứng chỉ Phân tích tín dụng ngân hàng, chứng chỉ thẩm định tài sản bảo đảm | | **Pháp luật ngành ngân hàng** | BẮT BUỘC - trung bình | Luật Các Tổ chức tín dụng 2024, Thông tư 39/2016/TT-NHNN | | **Định giá tài sản bảo đảm** | BẮT BUỘC - trung bình | Định giá BĐS, định giá ô tô, định giá vàng/cổ phiếu | | **Phân tích tài chính cá nhân** | BẮT BUỘC - cao | Đọc BCTC, phân tích dòng tiền, đánh giá thu nhập | | **Tin học văn phòng** | BẮT BUỘC | Excel nâng cao, Word, PowerPoint | | **Tiếng Anh** | ƯU TIÊN | TOEIC ≥400 hoặc tương đương | ### 2. Soft Skills (Kỹ năng mềm) | Kỹ năng | Tầm quan trọng | Cách rèn luyện | |---------|----------------|----------------| | **Phân tích & tổng hợp** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Luyện case study thẩm định thực tế | | **Ra quyết định** | ⭐⭐⭐⭐⭐ | Hiểu nguyên tắc 5C trong thẩm định | | **Giao tiếp** | ⭐⭐⭐⭐ | Thực hành phỏng vấn, đàm phán | | **Chịu áp lực** | ⭐⭐⭐⭐ | Tập quản lý thời gian, ưu tiên công việc | | **Học hỏi liên tục** | ⭐⭐⭐⭐ | Cập nhật chính sách, sản phẩm mới thường xuyên | ### 3. So sánh: Ứng viên chưa có kinh nghiệm vs Có kinh nghiệm | Tiêu chí | Ứng viên chưa có KN thẩm định | Ứng viên có 2+ năm KN | |----------|------------------------------|----------------------| | **Lợi thế** | Kiến thức lý thuyết mới, chưa có thói quen xấu | Kinh nghiệm thực tế, hiểu quy trình nhanh | | **Bất lợi** | Không đáp ứng yêu cầu tuyển dụng | Có thể mang thói quen cũ khó thay đổi | | **Chiến lược ứng tuyển** | Tập trung vào vị trí Kinh doanh tín dụng trước | Ứng tuyển thẳng vị trí này | ### 4. Chứng chỉ gợi ý nên có **BẮT BUỘC nếu muốn cạnh tranh:** - Chứng chỉ Phân tích tín dụng do các trung tâm uy tín cấp - Chứng chỉ Định giá tài sản (BĐS, PTVT) **NÊN CÓ để nổi bật:** - Chứng chỉ hành nghề Kế toán/Kiểm toán - CFA level 1 (nếu theo hướng Wealth Management sau này) - TOEIC ≥450 để tăng sức cạnh tranh **Gợi ý nguồn học miễn phí:** - Khóa học FINN vi mô trên Coursera - Tài liệu của SBV về thẩm định tín dụng KHCN

Chuẩn bị phỏng vấn

## Hướng dẫn Phỏng vấn vị trí Chuyên viên Thẩm định KHCN - SHB ### Quy trình phỏng vấn (dự kiến) ``` Vòng 1: Sàng lọc hồ sơ + Phỏng vấn HR (30-45 phút) ↓ (nếu đạt) Vòng 2: Phỏng vấn chuyên môn với Trưởng phòng/Phó giám đốc (45-60 phút) ↓ (nếu đạt) Vòng 3: Phỏng vấn với Giám đốc Chi nhánh hoặc Ban lãnh đạo (30-45 phút) ↓ Kiểm tra xác minh thông tin + Đối chiếu hồ sơ ``` ### Câu hỏi thường gặp theo từng vòng **Vòng 1 - HR/Admin:** 1. "Giới thiệu ngắn về bản thân và kinh nghiệm làm việc của bạn" 2. "Tại sao bạn muốn chuyển từ kinh doanh sang thẩm định?" 3. "Bạn hiểu công việc thẩm định KHCN bao gồm những gì?" 4. "Kỳ vọng mức lương và lộ trình phát triển của bạn là gì?" 5. "Bạn có thể làm việc tại Bình Định lâu dài không?" **Vòng 2 - Chuyên môn (Trưởng phòng KD/Tín dụng):** 1. "Trình bày quy trình thẩm định một khoản vay cá nhân từ đầu đến cuối" 2. "Khi thẩm định khoản vay mua nhà, bạn sẽ đánh giá những yếu tố nào?" 3. "Làm sao phát hiện hồ sơ vay giả mạo? Kể một ví dụ cụ thể" 4. "Mô tả các phương pháp định giá BĐS/phương tiện mà bạn biết" 5. "Bạn xử lý thế nào khi khách hàng có thu nhập không rõ ràng?" 6. "Điều kiện vay, cơ cấu sản phẩm tín dụng KHCN phổ biến hiện nay?" 7. "Giải thích các khái niệm: DTI, LTV, CIR trong thẩm định" 8. "Một hồ sơ vay có đầy đủ tài sản bảo đảm nhưng thu nhập yếu, bạn quyết định thế nào?" **Vòng 3 - Lãnh đạo Chi nhánh:** 1. "Bạn hiểu gì về chiến lược phát triển của SHB?" 2. "Nếu được nhận, kế hoạch 6 tháng đầu của bạn là gì?" 3. "Bạn làm gì để đảm bảo chất lượng tín dụng mà vẫn hoàn thành KPI?" 4. "Tình huống: Bạn phát hiện đồng nghiệp có hành vi vi phạm quy trình, bạn xử lý sao?" 5. "Mục tiêu nghề nghiệp 3-5 năm tới của bạn?" ### Tips chuẩn bị cụ thể **Nghiên cứu trước khi phỏng vấn:** - Website SHB: Mục sản phẩm KHCN, các gói vay ưu đãi hiện tại - Tình hình kinh tế Bình Định: các khu công nghiệp, dự án BĐS nổi bật - Quy định mới của NHNN về cho vay KHCN (Thông tư 39, Thông tư 43) **Chuẩn bị portfolio:** - Mẫu báo cáo thẩm định (nếu có từ công việc cũ) - Case study phân tích một hồ sơ vay cụ thể - Các sản phẩm tín dụng SHB đang triển khai **Dress code:** - Nam: Vest/Tumi, áo sơ mi trắng, cravat (nếu có), giày da - Nữ: Âu phục/chân váy bút chì, áo sơ mi/camia, giày cao gót nhẹ - Trang sức tối giản, tóc gọn gàng - Ưu tiên màu xanh navy/dark blue (màu SHB) **Những điều KHÔNG NÊN:** - ✗ Nói "không biết" khi hỏi về quy trình cơ bản - ✗ Tỏ ra không biết SHB là ngân hàng gì - ✗ Đề cập mức lương quá cao so với thị trường Bình Định - ✗ Nói xấu công ty cũ

Lộ trình ôn thi

## Ôn thi & Chuẩn bị cho vị trí Thẩm định KHCN ### Phần 1: Kiến thức nền tảng (ôn trong 3-5 ngày) **A. Nguyên tắc 5C trong thẩm định tín dụng:** ``` 1. Character (Tính cách) - Đạo đức, ý chí trả nợ 2. Capacity (Năng lực) - Khả năng trả nợ từ thu nhập 3. Capital (Vốn) - Tài sản, nguồn lực tài chính 4. Condition (Điều kiện) - Hoàn cảnh kinh tế, môi trường 5. Collateral (Tài sản bảo đảm) - Căn cứ pháp lý, giá trị ``` **B. Các chỉ số tài chính quan trọng cần nắm:** | Chỉ số | Công thức | Ngưỡng lý tưởng | |--------|-----------|------------------| | DTI (Debt-to-Income) | Tổng nợ phải trả / Thu nhập | ≤ 60% | | LTV (Loan-to-Value) | Giá trị khoản vay / Giá trị TSĐB | ≤ 70-80% | | CIR (Chi phí trên thu nhập) | Chi phí sinh hoạt / Thu nhập | ≤ 40% | **C. Các loại tài sản bảo đảm phổ biến:** 1. Bất động sản (nhà, đất) - Cần GCN QSD đất, sổ đỏ 2. Phương tiện vận tải (ô tô, xe máy) 3. Vàng, kim khí quý, đá quý 4. Giấy tờ có giá (trái phiếu, chứng chỉ tiền gửi) 5. Tiền gửi tiết kiệm 6. Cổ phiếu, chứng khoán ### Phần 2: Tài liệu tham khảo bắt buộc **Văn bản pháp luật:** 1. Luật Các Tổ chức tín dụng 2024 (Luật 32/2024/QH15) 2. Thông tư 39/2016/TT-NHNN - Hoạt động cho vay 3. Thông tư 43/2016/TT-NHNN - Điều kiện cho vay 4. Thông tư 16/2020/TT-NHNN - Sửa đổi cho vay tiêu dùng 5. Nghị định 102/2014/NĐ-CP về đăng ký giao dịch bảo đảm **Tài liệu nội bộ SHB (tìm hiểu trên website):** - Quy trình cho vay KHCN - Sản phẩm tín dụng dành cho KHCN - Biểu lãi suất hiện hành - Hướng dẫn thẩm định tài sản bảo đảm **Sách/Tài liệu chuyên ngành:** - "Phân tích tín dụng ngân hàng" - ĐH Kinh tế Quốc dân - "Thẩm định tài chính dự án đầu tư" - "Quản trị rủi ro tín dụng trong ngân hàng" ### Phần 3: Lộ trình chuẩn bị 1-2 tuần **Tuần 1 - Nền tảng:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|---------|------------| | 1-2 | Ôn nguyên tắc 5C, các chỉ số tài chính | 4 giờ/ngày | | 3-4 | Đọc Thông tư 39, 43 của NHNN | 3-4 giờ/ngày | | 5 | Nghiên cứu sản phẩm SHB cho KHCN | 3 giờ | | 6-7 | Luyện case study thẩm định thực tế | 4 giờ/ngày | **Tuần 2 - Chuyên sâu:** | Ngày | Nội dung | Thời lượng | |------|---------|------------| | 8-9 | Ôn định giá BĐS, PTVT, các loại GCN | 4 giờ/ngày | | 10 | Mô phỏng phỏng vấn với người thân | 2 giờ | | 11-12 | Chuẩn bị câu hỏi tình huống, role play | 4 giờ/ngày | | 13 | Nghỉ ngơi, chuẩn bị tinh thần | - | | 14 | Rà soát lại toàn bộ, chuẩn bị hồ sơ | 3 giờ | **Mẹo ôn tập hiệu quả:** - Ghi âm lại câu trả lời khi tự luyện phỏng vấn - Làm mindmap cho quy trình thẩm định từng loại sản phẩm - Đọc thêm tin tức ngành ngân hàng trên CafeF, cafebank

Tư vấn nghề nghiệp

## Lời khuyên Sự nghiệp cho vị trí Thẩm định KHCN ### Lộ trình thăng tiến điển hình ``` Chuyên viên Thẩm định KHCN (Entry) ↓ (2-3 năm) Chuyên viên Thẩm định cấp cao / Phó phòng Thẩm định ↓ (3-4 năm) Trưởng phòng Thẩm định / Trưởng phòng Tín dụng ↓ (4-5 năm) Phó Giám đốc / Giám đốc Chi nhánh ↓ Phó Giám đốc Khối / Giám đốc Khối ``` ### Mức lương kỳ vọng theo cấp bậc **Lưu ý:** Mức lương tại Bình Định thường thấp hơn HCM/HN 15-25% | Cấp bậc | Mức lương tháng (tham khảo) | Tổng thu nhập/năm | |---------|------------------------------|-------------------| | Chuyên viên mới (0-2 năm KN) | 10-15 triệu | 150-200 triệu | | Chuyên viên (2-5 năm KN) | 15-22 triệu | 200-300 triệu | | Phó phòng/Trưởng phòng | 22-35 triệu | 350-500 triệu | | Phó Giám đốc Chi nhánh | 35-50 triệu | 500-700 triệu | | Giám đốc Chi nhánh | 50-70 triệu | 700 triệu - 1 tỷ+ | **Lưu ý quan trọng:** - Lương không cố định, phụ thuộc vào KPI thẩm định - Thưởng tết, thưởng ABP có thể bằng 2-4 tháng lương - Phụ cấp khu vực Bình Định: 1-2 triệu/tháng ### Kỹ năng cần phát triển thêm **Ngắn hạn (6-12 tháng đầu):** 1. **Thành thạo quy trình thẩm định SHB** - Nắm chắc checklist, template báo cáo 2. **Kỹ năng định giá tài sản** - Đặc biệt BĐS và ô tô 3. **Phân tích rủi ro** - Nhận diện hồ sơ gian lận, hồ sơ có vấn đề 4. **Quản lý thời gian** - Xử lý khối lượng hồ sơ lớn **Trung hạn (1-3 năm):** 1. **Kiến thức pháp lý chuyên sâu** - Luật Dân sự, Luật Đất đai, Luật SHTT 2. **Định giá doanh nghiệp** - Mở rộng sang thẩm định DNBĐS 3. **Quản lý nhóm** - Kỹ năng mentor, đào tạo nhân viên mới 4. **Phân tích tín dụng nâng cao** - Xử lý hồ sơ phức tạp **Dài hạn (3-5 năm):** 1. **Chiến lược tín dụng** - Xây dựng chính sách, quy trình 2. **Quản trị rủi ro** - Chuyển sang Risk Management 3. **Kinh doanh sản phẩm** - Hiểu sâu sản phẩm để phát triển mới 4. **MBA/Tài chính nâng cao** - Nâng cấp bằng cấp ### So sánh: Ở lại Bình Định vs Chuyển ra thành phố lớn | Tiêu chí | Ở Bình Định | Ra HCM/HN | |----------|-------------|-----------| | **Chi phí sinh hoạt** | Thấp, tiết kiệm được nhiều | Cao, khó tiết kiệm | | **Cơ hội thăng tiến** | Hạn chế hơn | Đa dạng hơn | | **Tốc độ phát triển** | Chậm nhưng ổn định | Nhanh hơn, cạnh tranh cao | | **Chất lượng cuộc sống** | Yên bình, gần gia đình | Năng động, hiện đại | | **Mức lương** | 10-15 triệu (entry) | 12-20 triệu (entry) | **Lời khuyên:** Bắt đầu ở Bình Định 2-3 năm tích lũy kinh nghiệm, sau đó chuyển ra thành phố lớn hoặc lên Chi nhánh cấp cao hơn sẽ có lợi thế.

Câu hỏi thường gặp

Em mới tốt nghiệp ngành Tài chính Ngân hàng, chưa có kinh nghiệm thẩm định, có ứng tuyển được vị trí này không?

Khả năng rất thấp. Tin tuyển dụng yêu cầu TỐI THIỂU 02 năm kinh nghiệm kinh doanh tín dụng trực tiếp hoặc thẩm định tín dụng. Đây là yêu cầu bắt buộc, không linh hoạt được. Gợi ý: Ứng viên mới ra trường nên ứng tuyển vị trí Giao dịch viên hoặc Kinh doanh tín dụng (CV trước) để tích lũy 2 năm kinh nghiệm, sau đó chuyển sang Thẩm định.

Em đang làm Kinh doanh tín dụng 1.5 năm, thiếu 6 tháng mới đủ 2 năm, có nên nộp hồ sơ không?

Có thể nộp nhưng rủi ro cao. Trên thực tế, HR có thể sàng lọc hồ sơ ngay từ đầu. Chiến lược tốt hơn: (1) Liên hệ trực tiếp với phòng nhân sự SHB Bình Định hỏi thăm, giải thích rõ kinh nghiệm của bạn đã sát với thẩm định; (2) Chuẩn bị sẵn sàng CV highlight các dự án thẩm định bạn đã tham gia; (3) Trong thực tế, nhiều người thiếu 3-6 tháng vẫn được nhận nếu thể hiện tốt ở phỏng vấn.

Mức lương cho vị trí này ở SHB Bình Định là bao nhiêu? Còn thương lượng được không?

Tin tuyển dụng ghi 'Thương lượng', nghĩa là có thể thương lượng dựa trên năng lực. Mức tham khảo cho Chuyên viên Thẩm định KHCN có 2-3 năm kinh nghiệm tại Bình Định: 12-18 triệu/tháng (lương cứng), chưa tính phụ cấp và thưởng KPI. Để thương lượng hiệu quả, hãy đề cập đến: (1) Kinh nghiệm thực tế và số hồ sơ đã thẩm định; (2) Các chứng chỉ chuyên môn bạn có; (3) Mức lương hiện tại hoặc offer từ nơi khác (nếu có). Tránh đề nghị mức quá cao so với thị trường Bình Định.

Công việc Thẩm định KHCN có áp lực không? KPI như thế nào?

Áp lực ở mức TRUNG BÌNH-CAO. Thẩm định KHCN có 2 loại áp lực chính: (1) Áp lực về chất lượng - Nếu duyệt hồ sơ kém, bạn phải chịu trách nhiệm khi nợ xấu phát sinh; (2) Áp lực về số lượng - Thường có KPI về số hồ sơ xử lý/ngày hoặc/tuần. KPI cụ thể tùy Chi nhánh, có thể 5-15 hồ sơ/ngày tùy loại sản phẩm. Lưu ý: So với Kinh doanh tín dụng, Thẩm định ít áp lực doanh số hơn nhưng nhiều áp lực chính xác và tuân thủ quy trình hơn.

Làm ở Chi nhánh Bình Định có cơ hội phát triển không?

Có cơ hội, nhưng cần thời gian và chiến lược rõ ràng. Bình Định là tỉnh có tốc độ phát triển trung bình, ít cơ hội chuyển đổi nội bộ hơn TP lớn. Tuy nhiên, lợi thế: (1) Ít cạnh tranh hơn, dễ được nhận diện năng lực; (2) Chi phí sống thấp, dễ tích lũy; (3) Cơ hội thăng tiến lên Phó phòng/Trưởng phòng nhanh hơn do ít nhân sự cạnh tranh. Đề xuất: Tích lũy 2-3 năm kinh nghiệm tại đây, sau đó apply vào vị trí cao hơn tại SHB các Chi nhánh lớn hơn (Đà Nẵng, HCM) hoặc chuyển sang ngân hàng khác với mức lương cao hơn.

Em có kinh nghiệm kinh doanh tín dụng 3 năm nhưng chưa làm thẩm định bao giờ, có phù hợp không?

CÓ, rất phù hợp! Đây là hồ sơ lý tưởng. Kinh nghiệm kinh doanh tín dụng giúp bạn hiểu: (1) Tâm lý khách hàng khi vay; (2) Các thủ tục, giấy tờ cần thiết; (3) Sản phẩm và quy trình cho vay. Bạn chỉ cần bổ sung thêm kiến thức về quy trình thẩm định cụ thể của SHB (sẽ được đào tạo khi vào). Gợi ý chuẩn bị: Tìm hiểu quy trình thẩm định chuẩn của ngành, ôn lại các nguyên tắc 5C trong thẩm định, đọc về cách định giá tài sản bảo đảm.

Nhà em ở TP.HCM, có nên nhận công việc ở Bình Định không?

Cần cân nhắc kỹ về gia đình và kế hoạch dài hạn. Nếu bạn độc thân, chưa có gia đình, muốn tích lũy kinh nghiệm và không ngại xa, đây có thể là cơ hội tốt để vào SHB (ngân hàng tư nhân lớn). Tuy nhiên, nếu đã có gia đình ở TP.HCM, hãy cân nhắc: (1) Bạn có sẵn sàng chuyển đi 1-2 năm không?; (2) SHB có chi nhánh ở TP.HCM, có thể xin chuyển về sau; (3) Cơ hội việc làm tại Bình Định có đáng để xa gia đình không? Đừng nhận chỉ vì mức lương hấp dẫn mà quên yếu tố cuộc sống.

Chuyên viên Thẩm định Khách hàng Cá nhân - Bình Định